Name: Сервисный центр Xiaomi.ua
Rating: 1.9

Не коректные обновления

Антоніна 22 августа, 2025 год

Мне не нравятся последние обновления с контактами,очень не удобно пользоваться хотелось бы вернуть обратно

Недостатки:

Обновления без согласия

Ремонт смартфона в сервісному центрі Xiaomi.ua

Олександр 28 июля, 2025 год

Звернувся до сервісного центру Xiaomi.ua для ремонту екрану свого телефону. Процес ремонту зайняв трохи більше часу, ніж було обіцяно, але якість роботи виявилась на висоті. Ціни виявились досить прийнятними, а персонал був уважний і компетентний.

Не задоволена

Гость 3 июля, 2024 год

Після оновлення програми не працює як належно звук в навушниках. Тобто тільки один навушник.(Спочатку думала що причина в навушниках, але ні)

Дуже розжарувалася.

Світлана 9 июня, 2024 год

Отзыв о Сервисный центр Xiaomi.ua по адресу Полта́ва, вул. Шевченка, 102 Купляла в магазині зарядне до телефону. Як підбирала наче все було добре перевірали, телефон заряджав. Продавець запевняв, що зарядка буде швидка. Як покористувалася, то виявилося, що зарядне замість зарядки в півтори годи як у мене було, заряджає мій телефон бульше 6 годин, а ще пише на дісплеї, що мій телефон не підходить до цієї зарядки. Дуже розжарувалася. Віддала доситть ... Читать отзыв Купляла в магазині зарядне до телефону. Як підбирала наче все було добре перевірали, телефон заряджав. Продавець запевняв, що зарядка буде швидка. Як покористувалася, то виявилося, що зарядне замість зарядки в півтори годи як у мене було, заряджає мій телефон бульше 6 годин, а ще пише на дісплеї, що мій телефон не підходить до цієї зарядки. Дуже розжарувалася. Віддала доситть багато за таку зарядку.

Ужас, а не цент сяоми

Карина 13 марта, 2024 год

Отзыв о Сервисный центр Xiaomi.ua по адресу Одеса, вул. Базарна (Кірова), 86 Купила новый телефон Сяоми, начал мерцать после двух недель, решила сдать на диагностику в сервисный центр сяоми на Ришельевской 58 но к нему не дозвониться, гудки идут, трубку никто не берёт, пишут, что работают до 18:00, а по факту было закрыто.

Робот-пилосос

Олег 2 июля, 2023 год

Купляв в магазині робот-пилосос Xiaomi з додатковою гарантією +1 рік. Через 1 рік і 9 місяців робот-пилосос перестав працювати (вимикався через 2 секунди після запуску). На гарантійному сервісі сказали що проблема в акумуляторі, який не покривається додатковою гарантією і віддали робот-пилосос. Інший сервіс за гроші поміняв датчики і все запрацювало. Не рекомендую додаткові гарантії чи страхівки в цьому магазині, оскільки... Читать отзыв Купляв в магазині робот-пилосос Xiaomi з додатковою гарантією +1 рік. Через 1 рік і 9 місяців робот-пилосос перестав працювати (вимикався через 2 секунди після запуску). На гарантійному сервісі сказали що проблема в акумуляторі, який не покривається додатковою гарантією і віддали робот-пилосос. Інший сервіс за гроші поміняв датчики і все запрацювало. Не рекомендую додаткові гарантії чи страхівки в цьому магазині, оскільки там працюють некваліфіковані спеціалісти.

Показать 1 ответ

---------одні мінуси

Гость 13 апреля, 2023 год

Телефон 9а максимольно тупий,при тому що на нього нічого скачано не було,але це одна біда(за такі гроші, Бог з ним)
В музичному плеєрі,там де власна музика,реклама,яка може піти навіть в центрі пісні
Нехай мене приб'ють якщо я ще раз куплю цю х*йню

Достоинства:

Дуже важко знайти

Недостатки:

Телефон 9а максимольно тупий,при тому що на нього нічого скачано не було,але це одна біда(за такі гроші, Бог з ним)
В музичному плеєрі,там де власна музика,реклама,яка може піти навіть в центрі пісні
Нехай мене приб'ють якщо я ще раз куплю цю х*йню

xiaomi redmi note 8 pro 6/128gb

Гость 26 февраля, 2023 год

Привіт всім хотів би дізнатись чи буде оновлення для MIUI 14 дуже би хотів бо телефон просто бомба дякую

Сервісний центр Xiaomi Чернівці Калинівська вулиця

Гость 15 января, 2023 год

Отзыв о Сервисный центр Xiaomi.ua по адресу Чернівці, вул. Головна, 198-А Тримали мій Redmi None 8 Pro 40 днів під заміну була материнська плата. Після ремонту смартфон був в ужасному стані залишки клея по швах, перестав ловить мережу, не оновлюється MIUI даже в ручному рижиміі. У іншому сервісному центрі не Xiaomi вияснилось що мені поставили не оригинальну материнську плату ще й дорогущу.

Достоинства:

Плюсів у сервісного центра Xiaomi ніяких.

Недостатки:

Довго чикати 30-50 днів. Не доцотна робота залишки клея тощо. Дорогущі запчасстини. Не оригинальні запчвстини видають за оригинал.

Xiaomi redmi 9T

Алена 15 августа, 2022 год

Отзыв о Сервисный центр Xiaomi.ua по адресу Одеса, вул. Базарна (Кірова), 86 Ужасный телефон пол года службы,и выключился и больше не включается!!!! Не берите Xiaomi redmi 9T,i Poco , га**о... Расстроена очень такие деньги платить за что???? Всем разработчикам напишу это ужас какой-то деньги на ветер

Достоинства:

Нет плюсов,одно расстройство

Недостатки:

Цена, и умер через пол года ,не берите!!!!!!

Не работает фоновым режим с одного приложения в другом

Гость 20 марта, 2022 год

Может вы мне подскажите почему не работает фоновый режим прослушивания музыки с одного приложения в другом обновил пач безопасности miui 12.2.4.0 обновил прошивку miui до такой версии прошивки и у меня пропал стабильный фоновый режим прослушивания музыки с одного приложения в другом когда я включаю музыку в одном приложении и захожу в другое приложение и сразу начинает вырабатыть с приложении... Читать отзыв Может вы мне подскажите почему не работает фоновый режим прослушивания музыки с одного приложения в другом обновил пач безопасности miui 12.2.4.0 обновил прошивку miui до такой версии прошивки и у меня пропал стабильный фоновый режим прослушивания музыки с одного приложения в другом когда я включаю музыку в одном приложении и захожу в другое приложение и сразу начинает вырабатыть с приложении и так со всеми приложениями пока я не обновлял прошивку miui такого небыло и все было нормально я бы хотел чтобы все это вернулось как было раньше

Достоинства:

Телефон Redmi 9a нормально держит батарею

Недостатки:

Не работает нормально фоновый режим прослушивания музыки с приложений в других как было раньше

Поломка телефона!

Иван 19 февраля, 2022 год

Добрый вечер, 8 месяцев назад приобрёл телефон ксиоми режим нот 10 s, всё было нормально пока не пришло обновление телефона, пропал режим белого екрана, вибро при дзвонке и при нажатии клавиатуры либо касание екрана, что делать не знаю, может вы мне поможете в этом вопросе??? Обращался в магазин Цитрус в котором покупал данную модель телефона, сказали мол ждите обновления и... Читать отзыв Добрый вечер, 8 месяцев назад приобрёл телефон ксиоми режим нот 10 s, всё было нормально пока не пришло обновление телефона, пропал режим белого екрана, вибро при дзвонке и при нажатии клавиатуры либо касание екрана, что делать не знаю, может вы мне поможете в этом вопросе??? Обращался в магазин Цитрус в котором покупал данную модель телефона, сказали мол ждите обновления и т.д.и т.п.!

Сервис- наше все(((

Гость 16 ноября, 2021 год

Приобрели телевизор Xiaomi.Через 3 месяца работы случилась поломка,обратились по гарантии в сервис. Я нахожусь в г. Одессе. Сначала почти 2 недели ждали пока из Киева приедет нудная запчасть. Затем выяснилось,что данной запчасти нет и осуществить ремонт не могут,будет произведена замена товара на новый. Но для того, чтоб это произошло,из центрального офиса ( опять таки в Киеве) должны прислать какое то... Читать отзыв Приобрели телевизор Xiaomi.Через 3 месяца работы случилась поломка,обратились по гарантии в сервис. Я нахожусь в г. Одессе. Сначала почти 2 недели ждали пока из Киева приедет нудная запчасть. Затем выяснилось,что данной запчасти нет и осуществить ремонт не могут,будет произведена замена товара на новый. Но для того, чтоб это произошло,из центрального офиса ( опять таки в Киеве) должны прислать какое то заключение. 11.11.21 одесский сервис отправили в Киев запрос, но уже 16.11.21 и ответа до сих пор нет... На прямые обращения( по Эл почте. в Киевский офис) они тупо не отвечают. По факту - я уже месяц без ТВ и не понятно когда это завершится. Сервис на уровне,ничего не скажешь.... продавать технику - дело одно,а вот обеспечить качественное обслуживание после( в том числе гарантийное), видимо Xiaomi в Украине ещё не доросли....

Недостатки:

Своевременность выполнения услуг,соблюдение сроков ожидания.

Показать 1 ответ

Почему тормозит телефон?

Гость 1 октября, 2021 год

Купила телефон год назад, всё было хорошо, памяти много (128гб) использую место с умом, не качаю много програм и игр. Но телефон часто стал "не отвечать". хочу банально сделать фото, но что нам говорит Redmi note 9? А он просто не включает камеру, не загружает. А если загружает, то только сделав одно фото он начинает тормозить! Я купила телефон на... Читать отзыв Купила телефон год назад, всё было хорошо, памяти много (128гб) использую место с умом, не качаю много програм и игр. Но телефон часто стал "не отвечать". хочу банально сделать фото, но что нам говорит Redmi note 9? А он просто не включает камеру, не загружает. А если загружает, то только сделав одно фото он начинает тормозить! Я купила телефон на 128гб что бы из-за памяти ничего не тормозило, но телефон так не считает. Что делать? Вы уж извините, я не олигарх что бы через каждый год покупать новый телефон!!‼️‼️‼️‼️

Ужас! Не починили, а сломали(

Гость 25 июля, 2021 год

Отзыв о Сервисный центр Xiaomi.ua по адресу Київ, ул. Степана Бандеры (пр-т Московский), 6 Сдали телефон заменить треснувший экран, из сервиса перезвонили и предложили заодно поставить новую батарею так как эта уже якобы не очень( хотя жалоб у нас на неё не было), согласилась, чтобы потом не славами второй раз если вдруг что, а зря!!! Батарея, которую поставили в сервисе через 4 месяца вздулась и полностью сломала телефон изнутри! Ее так раздуло, что она... Читать отзыв Сдали телефон заменить треснувший экран, из сервиса перезвонили и предложили заодно поставить новую батарею так как эта уже якобы не очень( хотя жалоб у нас на неё не было), согласилась, чтобы потом не славами второй раз если вдруг что, а зря!!! Батарея, которую поставили в сервисе через 4 месяца вздулась и полностью сломала телефон изнутри! Ее так раздуло, что она выгнула и сломала экран!

Запчасти в интернет-магазине

Елена 17 июня, 2021 год

Отзыв о Сервисный центр Xiaomi.ua по адресу Київ, ул. Степана Бандеры (пр-т Московский), 23-В Фото на сайте неправильные. Об это клиента не предупреждают. Тем более что заказ был по полное предоплате.

Замена екрана.

Анон (Ukraine) 7 мая, 2021 год

Про отношение молчу, Майстер хам полный. Предложили 2 варианта екрана к телефону, оригинал и копию. Попросил оригинал. Оказалось втулили копию по большей цене. Не советую вообще такой сервис.

ремонт планшета

Вован 7 марта, 2021 год

Отзыв о Сервисный центр Xiaomi.ua по адресу Київ, ул. Степана Бандеры (пр-т Московский), 6 вернули планшет номи заменили акб с неработающим динамиком планшету 6 месяцев 3 недели ждал доставку ребенок расстроен плохой отзыв

Недостатки:

плохое обслуживание не рекомендую

Показать 1 ответ

негативное впечатление

Кирилл 12 октября, 2020 год

Купил 10 шт Универсальная батарея Xiaomi ZMi Powerbank 5000mAh White QB805, и 1 не рабочий пришел.
В истории заказов вист как будто я купил 1 всего, ну хоть чек на 10.
Сервисный центр трубку не берет уже час в рабочее время и просто сбрасывают номер

Благодарю сервисный центр.

Ксения Чери 24 февраля, 2020 год

Огромное спасибо ребятам за то , что телефон ребенка снова в его руках. Гарантийное обслуживание было выполнено быстро и качественно. Информирование в процессе ожидания. В итоге заменить пришлось плату, круто что вы есть и быстро решили нашу беду)).

Очень умный мастер

Загинайченко Александр 2 декабря, 2019 год

Отзыв о Сервисный центр Xiaomi.ua по адресу Київ, ул. Степана Бандеры (пр-т Московский), 6 Отправил на ремонт автомобильный регистратор по причине того что вздулась батарея и перестали работать кнопки. Через неделю получил ответ что там механическое повреждение, поплавлен корпус. На звонок в сервисный центр и заданный им вопрос от чего он мог поплавиться на окне автомобиля и допускали они вариант что он поплавился от от вздутой перегретой батареи,дали ответ что они не обязаны... Читать отзыв Отправил на ремонт автомобильный регистратор по причине того что вздулась батарея и перестали работать кнопки. Через неделю получил ответ что там механическое повреждение, поплавлен корпус. На звонок в сервисный центр и заданный им вопрос от чего он мог поплавиться на окне автомобиля и допускали они вариант что он поплавился от от вздутой перегретой батареи,дали ответ что они не обязаны это выяснять и сняли устройство с гарантии. Скажите пожалуйста,у вас мастер совсем дебил???Возьмите на работу нормально толкового человека который хоть немного разбираться в технике и причинах поломки,а не этого умственно отсталого

Не приняли в гарантійний ремонт

Гость 29 октября, 2019 год

Отзыв о Сервисный центр Xiaomi.ua по адресу Київ, ТР «Метроград», Артриум Бессарабская пл. Навушники працювали аж 5 днів, після чого почав пропадаити звук
Хлопчик на сервісі, явно дуже "великий професіонал", якщо зміг визначити, що пошкодження механічне своїми оченятами
В ремонт забирати несправжні навушники відмовились, на гарантійний ремонт відмовились забрати та протестувати
"порадил" звернутись до сервісу ремонту деінде
Виникає питання начорта тоді цей сервісний центр загалом існує, а хлопчик... Читать отзыв Навушники працювали аж 5 днів, після чого почав пропадаити звук
Хлопчик на сервісі, явно дуже "великий професіонал", якщо зміг визначити, що пошкодження механічне своїми оченятами
В ремонт забирати несправжні навушники відмовились, на гарантійний ремонт відмовились забрати та протестувати
"порадил" звернутись до сервісу ремонту деінде
Виникає питання начорта тоді цей сервісний центр загалом існує, а хлопчик навіщо в ньому пряцює чекаючи старості та смерті
Висновок:
1. Краще йти в розетку
2. Краще не купляти сяомі

Ужасно не то слово, сервиса просто нет, клиента обманывают.

Максим 18 октября, 2019 год

Отзыв о Сервисный центр Xiaomi.ua по адресу Київ, ул. Степана Бандеры (пр-т Московский), 6 Люблю товары Xiaomi за качественное исполнение и приемлемую цену. До сегодняшнего дня, огорчало лишь то в магазине не было некоторых понравившихся наименований. Сегодня столкнулся с полным отсутствием сервиса со стороны магазина по отношению к клиенту.
По порядку: заказал наушники на подарок, наушники доставили на новую почту в срок, товар на новой почте не вскрывал, с прошлыми заказами проблем не... Читать отзыв Люблю товары Xiaomi за качественное исполнение и приемлемую цену. До сегодняшнего дня, огорчало лишь то в магазине не было некоторых понравившихся наименований. Сегодня столкнулся с полным отсутствием сервиса со стороны магазина по отношению к клиенту.
По порядку: заказал наушники на подарок, наушники доставили на новую почту в срок, товар на новой почте не вскрывал, с прошлыми заказами проблем не было. Вскрыв посылку на работе обнаружил, что наушники вскрывали до меня, комплектация полная, бирки на месте, но для подарка уже не подходят. Позвонив на гарячую линию узнал, что не понравившийся товар можно вернуть только в сервисном центре для этого нужно заявление, копия паспорта, код, сам товар и чек, благо сервисный центр работает до 20.00.
Потратив пятничный вечер отправился на Петровку (Почайная), но как оказалась единственный сервисный центр для возврата товара и гарантийного обслуживания был покинут персоналом в начале седьмого. Девушка из соседнего работающего магазина сочувственно посоветовала набрать на номер приклеенный на закрытых жалюзях. Позвонил и услышал мелодию за опущенной завесой, забавно)) Простояв 20 минут в попытках дозвонится в сервисный центр на горячую линию и расспросил соседей по этажу узнал, что весь персонал дружно ушел и уже вряд ли вернется.
Уважаемые xiaomi.ua сегодня вы потеряли не одного клиента. По прежнему люблю товары Xiaomi, но озабочусь приобретением их не в "фирменном магазине". Очень рад что полученный урок обошелся малой стоимостью. Надеюсь мой отзыв поможет Вам в дальнейшем развитии клиенториентированности и убережёт будущих покупателей от рисков.

Нужен оригинал екран.

Андрей 29 сентября, 2019 год

Здраствуйте, у меня тут такая проблема разбил екран в телефоне xiaomi mi 8 lite нужно поменять, есть ли у вас оригинальный екран к этому телефону? И сколько бы стоил этот екран и сколько это займет времени.

Гарантии нет

Александр 19 сентября, 2019 год

Отзыв о Сервисный центр Xiaomi.ua по адресу Київ, ул. Степана Бандеры (пр-т Московский), 6 На телефоне не работает камера, телефону 2 мес. Звонил в сервис неоднократно, трубку никто не берёт или скидывают.
В Киеве сдать телефон по гарантии НЕРЕАЛЬНО.

Сервисный центр в "Метрограде"

Андрей Владимирович 21 июня, 2019 год

Отзыв о Сервисный центр Xiaomi.ua по адресу Київ, ТР «Метроград», Артриум Бессарабская пл. У ребенка сдох телефон. В "Цитрусе" мурыжили месяц, сказали "контроллер питания" нужно менять и ничего не сделали. Телефон провалялся полгода, думал сдать на запчасти. Но случайно наткнулся на этот сервисный центр. При мне молодой человек за 5 минут и всего лишь за 280 грн заменил совершенно другую деталь и тел. заработал. При этом, указал, что мастера "Цитруса" вообще его не... Читать отзыв У ребенка сдох телефон. В "Цитрусе" мурыжили месяц, сказали "контроллер питания" нужно менять и ничего не сделали. Телефон провалялся полгода, думал сдать на запчасти. Но случайно наткнулся на этот сервисный центр. При мне молодой человек за 5 минут и всего лишь за 280 грн заменил совершенно другую деталь и тел. заработал. При этом, указал, что мастера "Цитруса" вообще его не разбирали. Спасибо!

Достоинства:

Быстро и качественно определили поломку и исправили ее.

Недостатки:

Нет

ТОВ "Ен-Ай-Ес Україна" Сервісний центр

Олександр 26 февраля, 2019 год

Сервисный центр не осуществляет гарантийный ремонт. А что такое бесплатное сервисное обслуживание, вообще, говорить смешно. Придумывают отговорки. И не очень изобретательно. Например: "наушники были в ушах и т.п.". На аргументы клиентов не отвечают. Высылают неработающий товар обратно за счет получателя.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

проходимцы

Не советую

Гость 29 декабря, 2018 год

га**о а не сервисный, поломали мне плазму,и Ищо взяли за ето деньги!Не советую!!!

Редкие мрази

Гость (Германия) 5 декабря, 2018 год

Сдал по гарантии повербанк
Две с половиной недели ничего.... ни ответа ни привета. Дозвониться невозможно, не перезванивают
В метрограде на сервисной приёмке редкий утырок

Достоинства: