Ужас! Не починили, а сломали(

Гость 25 июля, 2021 год

Отзыв о Сервисный центр Xiaomi.ua по адресу Київ, ул. Степана Бандеры (пр-т Московский), 6 Сдали телефон заменить треснувший экран, из сервиса перезвонили и предложили заодно поставить новую батарею так как эта уже якобы не очень( хотя жалоб у нас на неё не было), согласилась, чтобы потом не славами второй раз если вдруг что, а зря!!! Батарея, которую поставили в сервисе через 4 месяца вздулась и полностью сломала телефон изнутри! Ее так раздуло, что она... Читать отзыв Сдали телефон заменить треснувший экран, из сервиса перезвонили и предложили заодно поставить новую батарею так как эта уже якобы не очень( хотя жалоб у нас на неё не было), согласилась, чтобы потом не славами второй раз если вдруг что, а зря!!! Батарея, которую поставили в сервисе через 4 месяца вздулась и полностью сломала телефон изнутри! Ее так раздуло, что она выгнула и сломала экран!

ремонт планшета

Вован 7 марта, 2021 год

Отзыв о Сервисный центр Xiaomi.ua по адресу Київ, ул. Степана Бандеры (пр-т Московский), 6 вернули планшет номи заменили акб с неработающим динамиком планшету 6 месяцев 3 недели ждал доставку ребенок расстроен плохой отзыв

Недостатки:

плохое обслуживание не рекомендую

Показать 1 ответ

Очень умный мастер

Загинайченко Александр 2 декабря, 2019 год

Отзыв о Сервисный центр Xiaomi.ua по адресу Київ, ул. Степана Бандеры (пр-т Московский), 6 Отправил на ремонт автомобильный регистратор по причине того что вздулась батарея и перестали работать кнопки. Через неделю получил ответ что там механическое повреждение, поплавлен корпус. На звонок в сервисный центр и заданный им вопрос от чего он мог поплавиться на окне автомобиля и допускали они вариант что он поплавился от от вздутой перегретой батареи,дали ответ что они не обязаны... Читать отзыв Отправил на ремонт автомобильный регистратор по причине того что вздулась батарея и перестали работать кнопки. Через неделю получил ответ что там механическое повреждение, поплавлен корпус. На звонок в сервисный центр и заданный им вопрос от чего он мог поплавиться на окне автомобиля и допускали они вариант что он поплавился от от вздутой перегретой батареи,дали ответ что они не обязаны это выяснять и сняли устройство с гарантии. Скажите пожалуйста,у вас мастер совсем дебил???Возьмите на работу нормально толкового человека который хоть немного разбираться в технике и причинах поломки,а не этого умственно отсталого

Ужасно не то слово, сервиса просто нет, клиента обманывают.

Максим 18 октября, 2019 год

Отзыв о Сервисный центр Xiaomi.ua по адресу Київ, ул. Степана Бандеры (пр-т Московский), 6 Люблю товары Xiaomi за качественное исполнение и приемлемую цену. До сегодняшнего дня, огорчало лишь то в магазине не было некоторых понравившихся наименований. Сегодня столкнулся с полным отсутствием сервиса со стороны магазина по отношению к клиенту.
По порядку: заказал наушники на подарок, наушники доставили на новую почту в срок, товар на новой почте не вскрывал, с прошлыми заказами проблем не... Читать отзыв Люблю товары Xiaomi за качественное исполнение и приемлемую цену. До сегодняшнего дня, огорчало лишь то в магазине не было некоторых понравившихся наименований. Сегодня столкнулся с полным отсутствием сервиса со стороны магазина по отношению к клиенту.
По порядку: заказал наушники на подарок, наушники доставили на новую почту в срок, товар на новой почте не вскрывал, с прошлыми заказами проблем не было. Вскрыв посылку на работе обнаружил, что наушники вскрывали до меня, комплектация полная, бирки на месте, но для подарка уже не подходят. Позвонив на гарячую линию узнал, что не понравившийся товар можно вернуть только в сервисном центре для этого нужно заявление, копия паспорта, код, сам товар и чек, благо сервисный центр работает до 20.00.
Потратив пятничный вечер отправился на Петровку (Почайная), но как оказалась единственный сервисный центр для возврата товара и гарантийного обслуживания был покинут персоналом в начале седьмого. Девушка из соседнего работающего магазина сочувственно посоветовала набрать на номер приклеенный на закрытых жалюзях. Позвонил и услышал мелодию за опущенной завесой, забавно)) Простояв 20 минут в попытках дозвонится в сервисный центр на горячую линию и расспросил соседей по этажу узнал, что весь персонал дружно ушел и уже вряд ли вернется.
Уважаемые xiaomi.ua сегодня вы потеряли не одного клиента. По прежнему люблю товары Xiaomi, но озабочусь приобретением их не в "фирменном магазине". Очень рад что полученный урок обошелся малой стоимостью. Надеюсь мой отзыв поможет Вам в дальнейшем развитии клиенториентированности и убережёт будущих покупателей от рисков.

Гарантии нет

Александр 19 сентября, 2019 год

Отзыв о Сервисный центр Xiaomi.ua по адресу Київ, ул. Степана Бандеры (пр-т Московский), 6 На телефоне не работает камера, телефону 2 мес. Звонил в сервис неоднократно, трубку никто не берёт или скидывают.
В Киеве сдать телефон по гарантии НЕРЕАЛЬНО.

Наушники QCY QY11 Bluetooth Black

Гость (Украина) 7 сентября, 2018 год

Отзыв о Сервисный центр Xiaomi.ua по адресу Київ, ул. Степана Бандеры (пр-т Московский), 6 Купил наушники с влагозащитой. Быстро сломались(2-3 месяца). Отдал в сервис. Товар был на гарантии. В сервисе поломку списали на залив. и гарантия коту под хвост. Вот и весь сервис.

Достоинства:

нет

Недостатки:

формальный подход к проблемам приобретенной в магазине технике.

Показать 1 ответ

MI Redmi 4X

Гость (Украина, Миколаїв) 3 августа, 2018 год

Отзыв о Сервисный центр Xiaomi.ua по адресу Київ, ул. Степана Бандеры (пр-т Московский), 6 Купив телефон в грудні 2017 року, а в червні 2018-го став дуже сильно грітись сенсор відбитку пальця, що призвело до швидкого розряджання АКБ. Відправив в сервіс по гарантії, сьогодні вже 45 днів як вони його ремонтують і ніхто не може нічого пояснити, обіцяли вже 4 рази на кінець тижня, але мабудь не сказали якого саме)))

Достоинства:

Поки не бачу не одного

Недостатки:

Дуже довго, нічого не зрозуміло і навіть ніхто нічого не може пояснити.

Сервисный центр Xiaomi.ua

Сервисный центр Xiaomi.ua - предоставляет обслуживание официальных гарантийных и не гарантийных продуктов компании Xiaomi. Всего за 24 часа вы можете получить качественный сервис и ремонт вашего гаджета. Для вашего удобства, в сервисном центре работают курьеры, которые приедут и заберут ваше устройство, затем в Центре будет проведена диагностика и устранение проблемы.... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 7 отзывов

Сервисные центры