Name: Сервис- наше все(((
Item: Сервисный центр Xiaomi.ua
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 ноября, 2021 год 47 просмотров

Приобрели телевизор Xiaomi.Через 3 месяца работы случилась поломка,обратились по гарантии в сервис. Я нахожусь в г. Одессе. Сначала почти 2 недели ждали пока из Киева приедет нудная запчасть. Затем выяснилось,что данной запчасти нет и осуществить ремонт не могут,будет произведена замена товара на новый. Но для того, чтоб это произошло,из центрального офиса ( опять таки в Киеве) должны прислать какое то заключение. 11.11.21 одесский сервис отправили в Киев запрос, но уже 16.11.21 и ответа до сих пор нет... На прямые обращения( по Эл почте. в Киевский офис) они тупо не отвечают. По факту - я уже месяц без ТВ и не понятно когда это завершится. Сервис на уровне,ничего не скажешь.... продавать технику - дело одно,а вот обеспечить качественное обслуживание после( в том числе гарантийное), видимо Xiaomi в Украине ещё не доросли....

Недостатки:

Своевременность выполнения услуг,соблюдение сроков ожидания.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Анна Липченко 19 ноября, 2021 год

Так во всех сервисах

Ответить

Сервисный центр Xiaomi.ua
Все отзывы

2.0 5

47 отзывов / 122771 просмотр

Все отзывы

Сервисный центр Xiaomi.ua

Сервисный центр Xiaomi.ua - предоставляет обслуживание официальных гарантийных и не гарантийных продуктов компании Xiaomi. Всего за 24 часа вы можете получить качественный сервис и ремонт вашего гаджета. Для вашего удобства, в сервисном центре работают курьеры, которые приедут и заберут ваше устройство, затем в Центре будет проведена диагностика и устранение проблемы.... подробнее

Сервисные центры