Name: жахливий сервіс
Item: Сервисный центр Fixter
Rating: 1
Author: Владислав

› › ›

Владислав Отзыв написан 4 марта, 2024 год 6 просмотров

Купив мищку рейзер в магазині y.ua, коди забирав мишку на НП була відкрита коробка, криво наклеяна плівка на мишку і ще пару моментів на яких не звернув увагу. Коли тільки включив мишку в ПК зразу замітив неробочі бокові кнопки і як я зрозумів на корпусі було КЗ бо деякі кнопки нажимались коли до мишки доторкався рукою. Відправив мишку в fixter, через парю днів телефоную, кажуть що на мишці виявлені сліди використання, а поломку не виявлено. На мишці не могли бути сліди використання залишені мною бо я нею не користувався, я виявив поломку і зразу упакував мишку в коробку. Після цього вони відправили мишку мені, я забрав її, і як неочікувано кнопки все ще не працюють, я знов телефон в сервіс, вони кажуть що інженер поломок не виявив, і просять зняти відео поломки, я їм скидаю відео вони кажуть що проблема програмна що треба щось зробити в ПЗ мишки. Я до цього перепробував абсолютно всі способи щоб зремонтувати мишку, но проблема механічна. Пізніше дзвоню їм ще раз вони кажуть щоб відправляти їм ще раз, я відправив… танці з бубном і класний сервіс, інженер крутий
4 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сервісний центр Fixter 4 марта, 2024 год

Доброго дня, Владиславе!

Нам прикро, що Ви залишились розчаровані співпрацею з нашим сервісним центром. Вкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли уточнити всі деталі та надати Вам зворотній зв'язок.

Ответить

Сервисный центр Fixter
Все отзывы

4.5 5

155 отзывов / 2336 просмотров

Все отзывы

Сервисный центр Fixter

Сервисный центр Fixter существует с 2016 года и является уполномоченным гарантийным сервисным центром магазинов STYLUS, Цифра, TopGoods. Мы проводим диагностику, оценку состояния техники, гарантийные ремонты товаров, приобретенных в партнерских интернет-магазинах. Также наш сервисный центр может проводить послегарантийное обслуживание различных видов техники и апгрейд определенных групп товаров (например, ноутбуки).

Сервисные центры