Довгий та підозрілий ремонт. - Отзывы о Сервисный центр Fixter

Сервисный центр Fixter
Отзыв написан 12 февраля, 2024 год 11 просмотров
Перший відгук про цю компанію буде спокійним, з наступного я вже щось буду робити, тому що це не нормально. Я віддав свій ноутбук у Fixter 24 листопада 2023 року (через 12 днів буде вже 3 місяці!!!) Місяць вони щось копалися в ньому, обіцяючи дзвонити та інформувати мене про новини ноутбуку (знаєте з 10+ дзвінків було від них? - один. Потім я сам дзвоню i дізнаюся що поломка полягає в шлейфі матриці, і ще два місяці чекаю поки вони доставлять цей проводок, хоча це якась дурість, вони продаються у нас в країні, навіть якщо вони везуть з Китаю, то два місяці це величезний термін Менеджери щоразу говорять одне і те ж як роботи - чекайте дзвінка.Скільки чекати? Півроку щоб полагодити цей шлейф?Моєму другу з такою ж поломкою зробили ноутбук за тиждень. По відчуттю вони просто нахабно брешуть клієнтам, сподіваюся що це не так. Якщо у вас величезні черги, чому не сказати це заздалегідь?.. Через такий тривалий ремонт я майже втратив роботу. Вже нема просто сил..
6 согласны



Комментарии к отзыву

Ілля, добрий день! Ми вдячні Вам за відгук.

Прохання вказати № Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити всю інформацію та надати Вам відповідь.
Илля 12 февраля, 2024 год
Добрий, 2311241604. Asus rog strix.
Добрий день!

Дякуємо Вам за уточнення.

Ми перевірили всю інформацію та готові повідомити наступне.

Ви звернулись до сервісного центру із заявленим Вами дефектом й Ваш пристрій було прийнято на діагностику, в ході якої менеджер здійснив огляд Вашого товару, де було зафіксовано наступне: наявні забруднення, потертості та подряпини. Відірвано кнопку "9". Розкривався – зірвано пломбу та пошкоджено гвинти. До ноутбука додається SSD S/N: H25999-0052 (Великі потертості, забруднення, подряпини) Пошкоджено кут: сколи, вм'ятини, подряпини, сліди відкриття.

28.11 Вам було повідомлено, що на жаль, даний випадок не є гарантійний, оскільки, було порушено умови гарантійного обслуговування та експлуатації товару й надалі, даний товар обслуговуватись по гарантії більше не може. Однак, враховуючи всі вищевикладені обставини Ви, все таки, повідомили, що бажаєте аби Ваш пристрій було прийнято на можливість ремонту на платній основі. Після чого Ваш запит було прийнято в роботу і було встановлено, що проблема наявна у шлейфі й відбувся пошук відповідної запчастини. На жаль, вплинути на швидкість поставки запчастини можливості немає. Як щойно буде нова інформація за Вашим запитом з Вами обов'язково зв'яжеться менеджер.
Ілля 13 февраля, 2024 год
Найсмішніше. (це пред'ява в бік магазину Стілус) Те, що крім найакуратнішого і поверхневого чищення пилу (я навіть проводок не відключав який за підсвітку на клавіатурі відповідає) Там ще й потертий і побитий SSD, (мабуть через який рідко буває пролаг віндовс, про пролазі я теж написав на листку) І цей ССД поставив магазин Стілус. Це не рахуючи ще проблему зі шлейфом. Хоча перед покупкою вони сказали, що він абсолютно новий і працездатний.


Сервисный центр Fixter
Все отзывы

4.5 5
155 отзывов / 2337 просмотров
Сервисный центр Fixter
Сервисный центр Fixter существует с 2016 года и является уполномоченным гарантийным сервисным центром магазинов STYLUS, Цифра, TopGoods. Мы проводим диагностику, оценку состояния техники, гарантийные ремонты товаров, приобретенных в партнерских интернет-магазинах. Также наш сервисный центр может проводить послегарантийное обслуживание различных видов техники и апгрейд определенных групп товаров (например, ноутбуки).

Адрес: Київ, вул. Предславинська, 32
Сервисные центры
Firstservice Киев
Firstservice Киев

Рейтинг: 3.9
63 отзыва
Сервисный центр Ай-Яй-Яй
Сервисный центр Ай-Яй-Яй

Рейтинг: 4.3
328 отзывов
Комп Мастер Центр
Комп Мастер Центр

Рейтинг: 2.6
47 отзывов
Сервисный центр Xiaomi.ua
Сервисный центр Xiaomi.ua

Рейтинг: 1.9
45 отзывов
Bosch Siemens
Bosch Siemens

Рейтинг: 2.3
3 отзыва
"Робим Гуд" Сервисный центр
"Робим Гуд" Сервисный центр

Рейтинг: 2.4
407 отзывов
Remontups.com ремонт ИПБ
Remontups.com ремонт ИПБ

Рейтинг: 4.7
22 отзыва
iMobi - сервисный цент Apple
iMobi - сервисный цент Apple

Рейтинг: 3.9
15 отзывов
Сервисный центр M-FIX
Сервисный центр M-FIX

Рейтинг: 3.4
10 отзывов