Name: F1Center
Rating: 3.9

› ›

3.9 5

112 отзывов / 23418 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Материнская плата ?

Гость (Украина, Zhytomyr) 18 ноября, 2018 год

Надо не надо ! У них всегда нужна замена материнской платы, даже если просто поломалась крышка батареи. ЗАМЕНА МАТЕРИНСКОЙ ПЛАТЫ !!!

1 согласен

Отдал ноутбук

Гость (Украина, Zhytomyr) 18 ноября, 2018 год

Отдал ноутбук . Уроды диагностировали 1 неделю . Потом залупили космическую цену за ремонт.
Отказался.
Вернули за 200 грн типа диагностика.
Но решили, если так не нагрелись, то ПОДМЕНИЛИ БАТАРЕЮ была новая ( 1500 грн ) вернули с мертвой !!!
В суд подавать не резон. А морду набить, но кому попугаю который на приеме сидит... Читать отзыв Отдал ноутбук . Уроды диагностировали 1 неделю . Потом залупили космическую цену за ремонт.
Отказался.
Вернули за 200 грн типа диагностика.
Но решили, если так не нагрелись, то ПОДМЕНИЛИ БАТАРЕЮ была новая ( 1500 грн ) вернули с мертвой !!!
В суд подавать не резон. А морду набить, но кому попугаю который на приеме сидит и заученые фразы на все вопросы повторяет ?

И потом на Кар Дачах в 3 раза дешевле отремонтировали .

Не профессионалы

Евгений (Украина) 25 октября, 2018 год

Квитанция 1085146.
У вас на диагностике находился мой ноутбук в течение 6 (шести) РАБОЧИХ дней.
В том, что назвали "заключением" написано, что тест материнской платы не проведен полностью, тест оперативной памяти не проведен вообще, тест накопителя не проведен вообще. Написано, что заключение по ним можно дать после замены материнской платы. То есть, клиент должен купить материнскую плату, чтобы проверили совершенно... Читать отзыв Квитанция 1085146.
У вас на диагностике находился мой ноутбук в течение 6 (шести) РАБОЧИХ дней.
В том, что назвали "заключением" написано, что тест материнской платы не проведен полностью, тест оперативной памяти не проведен вообще, тест накопителя не проведен вообще. Написано, что заключение по ним можно дать после замены материнской платы. То есть, клиент должен купить материнскую плату, чтобы проверили совершенно стандартные
модули памяти и накопитель?! У вас нет даже стенда?
Про батарею и дисплей ничего вообще не написано.
Клиентская служба не сообщает о результатах диагностики - звонить надо самому. Ноутбук был залит, клиентам не звонят, выход из ситации
не предложен никакой, кроме как подождать конца диагностики. Какой диагностики, если плата не заказывалась, а стенда у вас нет?
Модули памяти и накопитель остались со следами жидкости, то есть их коррозия из-за жидкости под чипами продолжается.
Я обращался к вам менее года назад. Тогда и сегодня - это небо и земля.
Ваш СЦ скатился до уровня кустарного.
Я искренне не понимаю, за что заплатил вам 200 грн.

2 согласны

Николай (Украина) 23 октября, 2018 год

Добрый вечер, Я очень расстроен этим сервисным центром. Если коротко: отдал ноутбук в ремонт. Сказали что нужно менять материнскую плату, я согласился, цена ремонта 10 000 грн. В итоге я получил из ремонта ноутбук с процессор i3. До того как сдавал в ремонт стоял i7 процессор. Одним словом это очень не красиво и я сильно расстроен от такого ремонта.

2 согласны

Менеджер тупой

Инокентий (Украина) 18 октября, 2018 год

Менеджер в чате не блещет умом, создается впечатление, что посадили престарелую бабушку, которая ничего не понимает.

1 согласен

Говно, а не сервис

Клиент (Украина) 18 октября, 2018 год

Дают общую стоимость услуг, когда попросите дать сумму по каждой услуге отдельно, фигушки. Так и придумать можно че хочешь, и за сколько хочешь.

2 согласны

отвратительный Сервисный центр

Очередной клиент)) 29 сентября, 2018 год

Ха ха ха
Сам СЦ - просто название - компетентности 0
Но форум...либо 1 лайк и 3 проти (это при негативном отзыве) либо 3 за и 1 против (при положительном)...не находите закономерность??
У них в СЦ явно 3 человека)))))))))

1 согласен

Катастрофа.

Андрей (Украина) 31 июля, 2018 год

Отдал ноут бизнес-класса в гарантийний ремонт, потому что пункт приема был рядом. Сняли с гарантии, не отремонтировали и отказались предоставлять какие либо документы от производителя в качестве обоснования для снятия с гарантии. Выяснилось что хоть они и заявляют что являются официальным сервисом, в действительности таковым не яляются и с производителем не контактируют. Осторожно!

1 согласен

Задумайтесь

Владимир (Украина, Київ) 17 июля, 2018 год

Официальный сервисный центр ASUS?????? Техническое заключение после диагностики устройству предоставить не могут или не хотят, Квитанция № 1067875. Получил ответ, Мы таких документов не предоставляем.
Нужно задуматься, стоит ли вообще обращаться в данный сервисный центр.

3 согласны

Ужасное гарантийное обслуживание

Ярослав (Украина, Кропивницький) 15 июля, 2018 год

Сдали по гарантии телефон Lenovo K5, за все время эксплуатации ни разу не ронялся, не ударялся, не топился, в общем был целый и не битый,только несколько микро царапин от силиконового чехла, что было отображено в бланке сдачи по гарантии. Причина сдачи - желтое пятно на экране с левой стороны (фото прилагается), не корректная работа usb шнура зарядки и проблемы со... Читать отзыв Сдали по гарантии телефон Lenovo K5, за все время эксплуатации ни разу не ронялся, не ударялся, не топился, в общем был целый и не битый,только несколько микро царапин от силиконового чехла, что было отображено в бланке сдачи по гарантии. Причина сдачи - желтое пятно на экране с левой стороны (фото прилагается), не корректная работа usb шнура зарядки и проблемы со штекером наушников (шнур зарядки и наушники с комплекта). Бог с ним со шнуром и наушниками, хотя мне кажется, что шнур всё-таки они могли заменить по гарантии как вышедшее из строя устройство во время эксплуатации.
Ничего не чинили и не исправляли по причине, как сказано в бланке отчета - "не гарантийный случай". Но больше всего меня возмутила запись - "Телефон снимается с гарантии, так как при осмотре были выявлены механические повреждения, возникшие при не правильной эксплуатации". Напомню, телефон ни разу не ронялся и не бился, на самом аппарате нет ни сколов, ни царапин, ни вмятин. Так как же можно было установить, что было механическое воздействие? Допустим, мы решили обмануть гарантийщиков и действительно уронили смартфон, в следствии чего появилось желтое пятно на экране. Как это определить если он снаружи целый и невредимый? Правильно, нужно заглянуть внутрь и там возможно что-то обнаружить.
Все бы ничего, если бы на винтах не было пломб (маленькие наклейки на двух винтах). Вывод - телефон никто не разбирал, а причина снятия с гарантии взята с головы, дабы этот телефон снова не сдали по гарантии. Для тех кто не знает от чего появляются желтые пятна на экране: оно может появится только в следствии его нагрева от процессора, а так как данным смартфоном пользовалась девушка и в игры она не играла, то смело могу предположить, что дело в качестве самого экранного модуля или в неудачном расположении процессора в непосредственной близости к экрану.
Ужасный сервисный центр, беспричинно сняли с гарантии. Не удосужились даже осмотреть телефон. Не рекомендую!!

Внешний вид устройства

Пломба на винте

Желтое пятно на экране

6 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

F1Center не связывайтесь

Гость (Украина, Київ) 2 июля, 2018 год

Некомпетентные олени. В заявке на ремонт было указано некорректная работа системы охлаждения и быстрый разряд АКБ. В заключении было написано: проверено жесткий диск и оперативную память - неполадок не обнаружено. БРАВО - а то что совсем другое указано в заявке не смущает?+ ноут шумит как пылесос. Дальше больше: продержали ноутбук 5 дней, на пункт выдачи приехал ноут без зарядки,... Читать отзыв Некомпетентные олени. В заявке на ремонт было указано некорректная работа системы охлаждения и быстрый разряд АКБ. В заключении было написано: проверено жесткий диск и оперативную память - неполадок не обнаружено. БРАВО - а то что совсем другое указано в заявке не смущает?+ ноут шумит как пылесос. Дальше больше: продержали ноутбук 5 дней, на пункт выдачи приехал ноут без зарядки, + еще 1 день, приехала зарядка. Молодцы, зато 160 грн заработали. Крайне не рекомендую этих ребят.

2 согласны 3 не согласны

Внимание лживые отзывы

Андрей (Украина, Radio) 1 июля, 2018 год

Я как бывший клиент данного сервисного центра могу с уверенность сказать что все положительные отзывы ложные, они сами их и написали чтобы и дальше наживаться на обмане. Как специалисты они и вовсе никакие, ничем не лучше дядички из ларька. Ноутбуки они чинить и вовсе не умеют , умеют только windows переустанавливать, удалять ненужные программы, вирусы и т.д и т.п мелочи... Читать отзыв Я как бывший клиент данного сервисного центра могу с уверенность сказать что все положительные отзывы ложные, они сами их и написали чтобы и дальше наживаться на обмане. Как специалисты они и вовсе никакие, ничем не лучше дядички из ларька. Ноутбуки они чинить и вовсе не умеют , умеют только windows переустанавливать, удалять ненужные программы, вирусы и т.д и т.п мелочи на уровне обычного пользователя. Сервис для бабушек еще и цены за такую мелочевку запредельные. Даже если у вас много лишних денег связываться ними не стоит нервотрепка ВАМ будет обеспечена.

2 согласны 3 не согласны

УЖАСНО !!!!

Кирилл (Украина, Одеса) 5 июня, 2018 год

Ужасный сервисный центр! Сдавал в ремонт СД проигрыватель Ямаха (перестал читать все диски). Открываю коробку аппарата после ремонта, что я вижу: надломанный транспортировочный пенопласт, сд-привод у проигрывателя выставлен настолько криво, что трется о лицевую панель краем при открытии-закрытии, как итог на лотке под сд-диск образовались царапины. КАК можно так делать и сдавать клиенту??? Это какие ЖИВОТНЫЕ там работают???
И немного... Читать отзыв Ужасный сервисный центр! Сдавал в ремонт СД проигрыватель Ямаха (перестал читать все диски). Открываю коробку аппарата после ремонта, что я вижу: надломанный транспортировочный пенопласт, сд-привод у проигрывателя выставлен настолько криво, что трется о лицевую панель краем при открытии-закрытии, как итог на лотке под сд-диск образовались царапины. КАК можно так делать и сдавать клиенту??? Это какие ЖИВОТНЫЕ там работают???
И немного о системе сдачи аппарата в ремонт, если живешь не в Киеве: отправляешь устройство Новой Поштой в Киев, по сути на деревню дедушке…, получаешь его так же…. То есть отправил аппарат в никуда, никому, не видя ни мастера, ни его рабочее место, не получил никакую бумажку, что отдал в ремонт устройство. Никаких актов выполненных работ, ни листа приемки - оценки, НИ ДАЖЕ ЗАПИСЬ В ГАРАНТИЙНОМ ТАЛОНЕ О РЕМОНТЕ они не делают, то есть вообще нет никаких доказательств, что они выполняли ремонт. Все, что называется, «под четное слово». То есть если по итогу ремонта аппарат они закосячат, писать жалобы и судится с ними точно не получиться. Или придется забить на это, или идти бить морду этим животным…, имейте это ввиду.
Получив по почте аппарат в таком виде очень расстроился (новый стоит 2 300$), что делать? Звонить-ругаться? Что они мне могут предложить? Опять отправить им его за мой счет? В руки этих же самых варваров? Подавать иск в суд? У меня нет никаких документов, кроме квитанций Новой Пошты. Идти бить морду? Мне из Одессы это не зручно делать…
Вот так и процветает безнаказанность сервисных центров!!!
На будущее решил, что если что-то буду ремонтировать, то не в «уполномоченном гарантийном сервисном центре», а у мастера по рекомендации, которого лично увижу, буду знать, где он живет и работает, и он будет знать о том, что я знаю…)))
Всем благ!!!!

3 согласны 2 не согласны

УЖАС

Александр (Украина, Київ) 18 мая, 2018 год

Отдал на ремонт MSI ноут 25.04.18 приняли по гарантии,заменили материнскую плату, при сдаче указал что инфа не нужно только на SSD, но ребятам было мало и отформатировали 560GB HHD диска ну так им нужно,при этом никто не звонил и не уточнял что вам нужно или нет, похер! 8.05.2018 звоню узнать как дела, отвечают все ок на тестировании, звонок 11.05 ну... Читать отзыв Отдал на ремонт MSI ноут 25.04.18 приняли по гарантии,заменили материнскую плату, при сдаче указал что инфа не нужно только на SSD, но ребятам было мало и отформатировали 560GB HHD диска ну так им нужно,при этом никто не звонил и не уточнял что вам нужно или нет, похер! 8.05.2018 звоню узнать как дела, отвечают все ок на тестировании, звонок 11.05 ну сколько можно его тестировать, чудо сегодня можно забирать, забираю и в шоке, все отформатировано ноут чистый, не установлено ни одного приложение которое могло бы подтвердить тестирование,( а в тест наваренное входит звук, картинка и уход в спящий режим) Звоню горячую линию и сразу спрашиваю если сейчас прихожу домой и проверяю на нагрев и если оно мне выдаст перегрев что делать, не все будет ок заверил оператор (БОГДАН 1 раз и Андрей 2РАЗА) Включаю комп и в режиме простая АИДА64 выдает 56+С градусов малейшая нагрузка и +80, ноут виснет и при восстановлении системы мертво завис, занес обратно и приложил хорошую термо-пасту чтобы они ее поставили! Просто скудные работники и управы на ребят нет.Сейчас жду очередного сервиса! Если все повториться вызывать нужно полицию чтобы разбирались с мошенниками, потому как могут только вредить!

3 согласны 2 не согласны

Ни за что на свете

Андрей (Украина, Radio) 5 мая, 2018 год

Скажу сразу отвратительный и омерзительный центр.Сдавал в декабре ноутбук нужно было перепрошить биос аппаратно так они диагностировали что сгорела материнская плата,сколько я их не убеждал что проблема в биосе они настаивали на своём только замена мат. платы стоимость ремонта почти как новый ноутбук.В результате они ничего не сделали и даже не пробовали и содрали с меня деньги за диагностику,... Читать отзыв Скажу сразу отвратительный и омерзительный центр.Сдавал в декабре ноутбук нужно было перепрошить биос аппаратно так они диагностировали что сгорела материнская плата,сколько я их не убеждал что проблема в биосе они настаивали на своём только замена мат. платы стоимость ремонта почти как новый ноутбук.В результате они ничего не сделали и даже не пробовали и содрали с меня деньги за диагностику, также потеря времени целый месяц и почтовые расходы (отправлял новой почтой).Ноутбук починил Крок-ТТЦ как я и говорил прошивкой биоса. В общем центр очень плохой если на исправном ноутбуке предлагают менять мат. плату. Операторы тоже ГОВНО вежливые пока ты еще ничего не сдал а когда сдал и звонишь что то узнать разговаривают по хамски издевательски . И это еще называется авторизованный центр ASUS, мне его отрекомендовали в тех. поддержке ASUS, забрать лицензию чтобы не позорили компанию.

3 согласны 1 не согласен

Жахливий сервіс

Гость (Украина, Львів) 27 апреля, 2018 год

На жаль не прочитав ц коменти раніше.проблемою (не завантажувалася ОС). Діагностикка центру вказала, що полетів жорсткий диск (сам так гадав, але купивши новий і поставивши поломка не зникла). Оплатив у них новий диск (гадаю, щоб поставили вже та й забувся, а новий закину в стаціонарний Пк) відправили назад. Прийшов додому вмикаю, та ж проблема "reboot and select proper boot... Читать отзыв На жаль не прочитав ц коменти раніше.проблемою (не завантажувалася ОС). Діагностикка центру вказала, що полетів жорсткий диск (сам так гадав, але купивши новий і поставивши поломка не зникла). Оплатив у них новий диск (гадаю, щоб поставили вже та й забувся, а новий закину в стаціонарний Пк) відправили назад. Прийшов додому вмикаю, та ж проблема "reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a key". От ган... подумав я. Телефоную, якесь мудило на телефоні каже відправляйте до нас знову за свій рахунок, ми подивимось (вже потратив 200 грн на пересилку), а як же 1500грн, за що ви їх брали? Посилаю їх нах..., читаю форуми і виявляю, що помилка в батареї ноута. Витяг все почало нормально працювати. От такий F1 центр і їх діагностика. Не дай бог скористатись послугами - час - нерви і само собою гроші.

2 согласны

Не рекомендую

Гость (Россия) 8 апреля, 2018 год

Жульё.
Навязывают ненужный ремонт телефона - сдал аппарат для замены батареи - позвонили через две недели с полной заменой материнской платы (по стоимости - как новый телефон). По факту телефон вообще не включали.

3 согласны

Не советую никому

Гость (Украина, Київ) 26 марта, 2018 год

Ужаснее сервисного центра не встречала. Чинили мне корпус (замена) 1,5 месяца за "аномально" дорого (решила обратиться, так как официальный сервисный Lenovo). При выдаче ноутбука ни гарантийного талона на замененную деталь ни акта диагностики (которую якобы проводили) мне так и не отдали.
Хотите чинить долго и дорого, тогда Вам f1center.

Достоинства:

Недостатки:

Долго, цены гораздо выше, нежели в других сервисных центрах, задерживаютоговоренные сроки работы, не предоставляют гарантийные документы по окончанию ремонта.

3 согласны

Самый вшивый и гадкий

Гость (Украина, Київ) 12 марта, 2018 год

Капустян Сергей Владимирович
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Ремонтировали мой телефон Lenovo, акт диагностики №1034843. Проблема была с желтым пятном на экране, так эти жулики сняли телефон с гарантии, вместо того чтобы отремонтировать!!! Акт диагностики просто фальсифицировали, указав в нем что есть механическое повреждение, при этом телефон не разбирался, пломбы на месте. А по телефону девочка-хамка Валерия кажется сказала, что мол производитель... Читать отзыв Капустян Сергей Владимирович
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Ремонтировали мой телефон Lenovo, акт диагностики №1034843. Проблема была с желтым пятном на экране, так эти жулики сняли телефон с гарантии, вместо того чтобы отремонтировать!!! Акт диагностики просто фальсифицировали, указав в нем что есть механическое повреждение, при этом телефон не разбирался, пломбы на месте. А по телефону девочка-хамка Валерия кажется сказала, что мол производитель не ремонтирует желтые пятна на экране. После всего этого я обратился в ДРУГОЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ НОРМАЛЬНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР и мне отремонтировали телефон бесплатно по гарантии.

Недостатки:

*****

3 согласны

Символ Украины:-)))

Владислав (Украина, Київ) 10 марта, 2018 год

БОЖЕ ЗБАВЬ!!! Отдал в ремонт игровой комп за 3 штуки баксов. Явно полетела видюха. За две недели уграли всю инфу на винте, глюкнули БИОС и ... установили, что вышла из строя видюха:-))) Итог: получил обратно комп с заплеванным экраном, полностью не рабочий и предложение отремонтировать все за 32000 (не ошибка, считайте нули) гривен... Потом снизили цену до 18800грн., а потом... Читать отзыв БОЖЕ ЗБАВЬ!!! Отдал в ремонт игровой комп за 3 штуки баксов. Явно полетела видюха. За две недели уграли всю инфу на винте, глюкнули БИОС и ... установили, что вышла из строя видюха:-))) Итог: получил обратно комп с заплеванным экраном, полностью не рабочий и предложение отремонтировать все за 32000 (не ошибка, считайте нули) гривен... Потом снизили цену до 18800грн., а потом заявили, что вообще ничем помочь не могут.
Обращение в Варшавский сервисцентр дало простой результат - меня спросили, какие варвары работали с компом... И все устранили ЗА ТРИ ЧАСА...
Не связывайтесь с этими профанами!

3 согласны

Квитанция №993113.

Виктор (Украина, Київ) 30 июня, 2017 год

http://imgur.com/J1ROEd7 - продолжение цирка в переписке

1 согласен

Квитанция №993113.

Виктор (Украина, Київ) 30 июня, 2017 год

Квитанция №993113.
Был сдан ноутбук на гарантийный ремонт. Согласованная дата завершения работ - 26.06.
30.06 позвонил в сервисный центр, никакой информации по статусу ремонта до этого момента получено не было.
Консультант (Андрей) сообщил, что ожидаются запчасти и ожидаться они будут ещё неделю.
При этом в онлайн статусе заказа пункт "Ожидание запчастей" отмечен как пройденный этап ( http://imgur.com/hHMTkzR... Читать отзыв Квитанция №993113.

Был сдан ноутбук на гарантийный ремонт. Согласованная дата завершения работ - 26.06.
30.06 позвонил в сервисный центр, никакой информации по статусу ремонта до этого момента получено не было.
Консультант (Андрей) сообщил, что ожидаются запчасти и ожидаться они будут ещё неделю.
При этом в онлайн статусе заказа пункт "Ожидание запчастей" отмечен как пройденный этап ( https://imgur.com/hHMTkzR - скриншот).
Диалог на тему "стоит ли уведомлять клиентов при задержке ремонта" свёлся к тому, что "была куча праздников", "вся страна гуляла", но назвать хоть один из внеплановых выходных, кроме Дня конституции (28.06, которое уже, кстати, было после согласованной даты завершения работ) у консультанта не получилось, потому что "это уже не важная информация".
Запись разговора - https://soundcloud.com/user-48376248/20170630-113617-0800-800-018a (общение с консультантом начинается с 1:20, а цирк - с 3:32).

1 согласен Показать 1 ответ

F1Center

F1Center является лидером в области гарантийного и послегарантийного ремонта ноутбуков, планшетов и смартфонов в Украине. Разрешаем проблемы любой сложности с устройствами Lenovo, HP, ASUS, Acer, MSI, ОРРО, Xiaomi, Oscal, Teclast, Dynabook (Toshiba), Alldocube, AORUS, Infinix, Blackview, TECNO Mobile и многих других торговых марок. F1Center – это прямая авторизация от производителей,... подробнее

Рейтинг 3.9 из 5 на основании 112 отзывов

f1center.ua/ua

Перейти на сайт

Сервисные центры