Name: Сервис платежей easypay.ua
Rating: 1.6

› ›

1.6 5

356 отзывов / 80110 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Увольте айтишников

Руслан 27 мая, 2019 год

В очередной раз пополнил счёт и опять деньги не пришли и что это за обработка в течение 3 банковских дней никто из ваших сотрудников не может ответить мы вынесем ваше iBox наших дворов и больше не будете зарабатывать поставим айбоксы и будем нормально пользоваться с ней никогда нет проблем

Второй раз пополняю

[email protected] 3 мая, 2019 год

Второй раз пополняю через терминал на сумму 1000 и второй раз деньги попадают в «обработку».5 дней ждать платёж-это бред.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

1.очень долго идёт перевод
2.операторы не могут адекватно обьяснить почему не поступают деньги
3.Тех поддержка не отвечает
4.Почта не отвечает

ужасное никому не советую чистая нажива на клиентах

нонна 29 апреля, 2019 год

отправила деньги через интернет через изипей но деньги не дошли до адресата 27 09 2018 года чтобы вернуть деньги они требуют копию паспорта но я не уверена что они оформят кредит по моему паспорту репутация уних судя по отликам людей не хорошая 185 гр не большие деньги но дело принципа

Кривая система, ужасный сайт, ужасные терминалы, ужасная работа с клиентами

Антон 31 марта, 2019 год

Сэкономьте время и нервы, не пользуйтесь этим "сервисом".
Пополнял карту Приватбанка через терминал, 2 день - деньги все еще не пришли (довольно крупная сумма). Оператор сказала, что "платеж в обработке", ну что ж, подождем... На почту не отвечает, через форму на сайте не отвечают. Судя по отзывам здесь - все понятно. Надеюсь хоть деньги выбью обратно или платеж таки пройдет.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Задержки в оплате
Комиссия
На сайте не работает онлайн чат, через почту и форму на сайте не отвечают
Терминалы ужасные и глючные

отвратительная работа сайта и колл-центра

виктор 20 марта, 2019 год

После "обновления" сайта стало невозможно пользоваться системой. Постоянные глюки, поддержки нет (на телефоне - роботизированные молодые люди, которые только и делают, что здороваются и желают хорошего дня, больше они ничего не могут и не знают,и ни в чем разобраться не могут-с таким же результатом можно вкл 1 робота и уменьшить расходы на колцентр, он бесполезен).
Примеры:
1) не мог залогиниться... Читать отзыв После "обновления" сайта стало невозможно пользоваться системой. Постоянные глюки, поддержки нет (на телефоне - роботизированные молодые люди, которые только и делают, что здороваются и желают хорошего дня, больше они ничего не могут и не знают,и ни в чем разобраться не могут-с таким же результатом можно вкл 1 робота и уменьшить расходы на колцентр, он бесполезен).
Примеры:
1) не мог залогиниться - после ПРАВИЛЬНОГО ввода логин-пароль выскакивало окошко "Я не робот" много раз подряд, и так постоянно. на мои звонки в службу поддержки - ответ один вы неправильно ввели пароль-логин, или у вас плохой интернет поэтому ждите 24 часа. а позднее, через 7-8 часов вход был успешным.).
2) сейчас(последние несколько дней) та же ситуация, только пишет уже не "Я не робот", а 2"ошибка входа в систему и т.д.....".
колл-центр опять все одно и те же- здрас..те, досвидания, хорошего дня. и ничего не решают. зачем собственних тратит на них деньги.

Достоинства:

хорошая платежная система

Недостатки:

отвратительный сайт и программисты
и ничего не решающий колл-центр.

Ответ представителя Сервис платежей easypay.ua 28 марта, 2019 год

Добрый день.
Виктор, прошу указать номер телефона с которого вы обращались на Горячую Линию. Мы детально разберем вашу ситуацию и обязательно дадим вам ответ.
Заранее спасибо.

Не надежная система

Гость 5 марта, 2019 год

Не надежная система, у меня вывели с внутреннего кошелька почти 500 грн без никаких подтверждений по смс. Пароль стоял надежный и доступа ни у кого другого небыло. Мало того чтоб оформить заявку пришлось минут 30 потратить на некомпетентного оператора.
Деньги пока не вернули, жду уже 2 недели, хотя обещали за пару дней все решить.

1 согласен

Ужасно

Гость 22 февраля, 2019 год

Пополнил деньги на телефон, деньги непришли, через пару часов позвонил в тех. поддержку, там сказали что мои деньги обрабатываются, прошивки сутки, ещё раз набрал, сказали тоже самое. Одним словом мошенники а не кантора, не пользуйтесь услугами изипей, на*бут 100%

1 согласен

Це не сервіс, а тухла совкова контора

Rusfet.biz 20 февраля, 2019 год

В наш час назіватись сервісом має право тільки служба, яка дійсно надає послуги. Вже третій місяць неможливо проплатити нічого! навіть елементарне поповнення інтернету в них зробити не реально - постійно вибиває помилку! Економите на спеціалістах ІТ - то втрачайте клієнтів!

Жопа

Гость 8 февраля, 2019 год

http://www.jobs.com.ua/viewresume.phtml?rid=18830 Адвокат сепаратист

Достоинства:

0000000

Недостатки:

Найо....бують

Жопа

Гость 8 февраля, 2019 год

Вчора поповнив рахунок на 700грн. Прийшов додому.....немає. Подзвонив. Вибачились,сказавши що це в них перший раз,чекайти 3 дні. Сьогодні подзвонив сказали що в них профілактичні роботи. На email не відповіли, на гарячій лінії культурно послали на х....й

Недостатки:

--------

Мошенники

kronos 8 февраля, 2019 год

Пополнил в стим 100 грн, пришло только 79

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Помойка. Владельцу фирмы земля стекло ватой

1 согласен

10001 негативный отзыв о терминале easypay.ua

Гость 8 февраля, 2019 год

Сегодня 8 февраля 2019 года решила счет пополнить через терминал, находящийся в г. Киеве по адресу ул. Строителей, 8 (магазин Фора). Данное устройство 100 гривен приняло и на этом все - никаких реагирований. Попытки вернуться назад и повторить операцию не помогли, 100 грн провалились как в трубу, счет пополнить не удалось. Мимо проходящий охранник данного магазина сказал что вчера у... Читать отзыв Сегодня 8 февраля 2019 года решила счет пополнить через терминал, находящийся в г. Киеве по адресу ул. Строителей, 8 (магазин Фора). Данное устройство 100 гривен приняло и на этом все - никаких реагирований. Попытки вернуться назад и повторить операцию не помогли, 100 грн провалились как в трубу, счет пополнить не удалось. Мимо проходящий охранник данного магазина сказал что вчера у него было тоже самое.
И это не первая "операция" на этом терминале. Позвонив на горячую линию, услышала совет девушки-оператора подожать 15 дней пока все не выяснится. То есть я реально должна поверить что мои деньги, которые куда то "провалились" мастер не заберет себе в карман, а пополнит мой мобильный счет ?

Достоинства:

никаких

Недостатки:

Только одни минусы...

Остерегайтесь!

Людмила 19 января, 2019 год

Остерегайтесь! Это самое настоящее мошенничество.
14 января 2019 года, по адресу: Киев, Лесной проспект, 29 (магазин "Киевхлеб") пытались отправить деньги за услугу телевидения провайдеру Триолан. Терминал сьел 20 гривен и 20 еще гривен, но счет не был пополнен, а деньги не были отправлены. 40 гривен просто провалилось в ящик терминала. Терминал явно был поломан. Свидетелем всего этого была продавщица... Читать отзыв Остерегайтесь! Это самое настоящее мошенничество.
14 января 2019 года, по адресу: Киев, Лесной проспект, 29 (магазин "Киевхлеб") пытались отправить деньги за услугу телевидения провайдеру Триолан. Терминал сьел 20 гривен и 20 еще гривен, но счет не был пополнен, а деньги не были отправлены. 40 гривен просто провалилось в ящик терминала. Терминал явно был поломан. Свидетелем всего этого была продавщица магазина, которая сказала нам, что это уже не первый раз такое происходит с этим терминалом.
Перезвонила по указанному на терминале номеру 0 800 60 30 03 и описала проблему. Заявку приняли.
Но через пять дней получили СМС, что после проверки наши деньги не были обнаружены.
И никого не волнует, куда делись деньги!
Или сотрудники EasyPay UA. полагают, что мы обманывали, когда заявляли, что терминал (при свидетелях) сьел две купюры по двадцать гривен?
Это просто самый настоящий криминал, воровство среди белого дня.
Может быть, работники EasyPay UA. при проверке просто украли эти деньги? Где гарантия, что при проверке обошлось без жульничества? Почему клиенты должны страдать из-за того, что терминал неисправен?
Кошмар какой-то, так откровенно грабить клиентов.
Будем теперь обходить EasyPay UA. теперь десятой дорогой. Мало того, что у них терминалы нерабочие стоят, так еще и просто воруют деньги клиентов. Эта не EasyPay UA. (легкая оплата), а демонстративный криминал.

Мошенники

Мария 22 декабря, 2018 год

Отправила деньги на лекарства сестре, а карта в ПриватБанке не рабочая. Позвонила на «горячую линию», для возврата денег необходимо отправить им на электронную почту: копию квитанции, заявление заполненное от руки и КОПИЮ ПАСПОРТА?!!!! Через 24 часа, по почте! приходит ответ, что страницы заявления необходимо пронумеровать вручную и подписать! На мое возмущение о том, что в их форме заявки об этом... Читать отзыв Отправила деньги на лекарства сестре, а карта в ПриватБанке не рабочая. Позвонила на «горячую линию», для возврата денег необходимо отправить им на электронную почту: копию квитанции, заявление заполненное от руки и КОПИЮ ПАСПОРТА?!!!! Через 24 часа, по почте! приходит ответ, что страницы заявления необходимо пронумеровать вручную и подписать! На мое возмущение о том, что в их форме заявки об этом ничего не сказано, передо мной извинились, предложили подождать ещё 24 часа пока их «юристы» проверят, а затем, если ещё не надо будет что-то нумеровать ещё через 24 часа вернут деньги. Т. е. комиссию в сумме 500грн. они присвоили и ещё пару дней пользуются чужими деньгами! Подам жалобу в ДФС пусть проверяют.

Мошенники!!!

Мари 22 декабря, 2018 год

Кинули на 9000 грн!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники

Уроды

Саня 19 декабря, 2018 год

Отправил перевод с карты на карту 1217 грн. Денег нет четвертый день. А эти деньги нужны были на лекарства. И что с этими балбесами делать? Вот если у руководителя этой компании сдох бы ребенок, может бы думал своей дырявой башкой, как открывать такую компанию.

Показать 1 ответ

Пополнение счета

Катерина (Украина) 3 декабря, 2018 год

Пополнила счет через их терминал более чем на 200 гривен деньги так и не пришли, звоня в их поддержку только кормят обещаниями, четко ответ на вопрос дать не могут. не с кем другим не соединяют.

обман

Гость (Украина, Odessa) 17 ноября, 2018 год

пополнил счет на 200 гривен деньги так и непришли звонил в потдержку кормили что в обработке прошла уже неделя и мои деньги все время в обработке и никто низнает когда они прийдут одним словом мошенники

С кошелька easy pay пропали деньги

Роман (Украина) 10 ноября, 2018 год

Пополнил кошелек easypay на 600 грн, оплатил за интернет 150 грн. Через месяц захожу оплатить снова, а денег нет.
Из истории платежей видно что 450 грн. на следующий день после пополнения были перечислены на какой то кошелек Global Money
Позвонил в службу поддержки, обращение зафиксировали и на этом все, прошло уже две недели!!!
Служба безопасности на письмо не... Читать отзыв Пополнил кошелек easypay на 600 грн, оплатил за интернет 150 грн. Через месяц захожу оплатить снова, а денег нет.
Из истории платежей видно что 450 грн. на следующий день после пополнения были перечислены на какой то кошелек Global Money
Позвонил в службу поддержки, обращение зафиксировали и на этом все, прошло уже две недели!!!
Служба безопасности на письмо не отвечает, комментарий на проверке уже вторую неделю и на сайте не выставляется, у операторов службы поддержки одна отговорка - обращение обрабатывается
А денег нет !!!

Показать 1 ответ

Осведомлен значит вооружен! Будьте бдительны!

Ирина Андреевна (Украина) 30 октября, 2018 год

Все время пополняла телефон через сайт EasyPay пока не попала в неприятную ситуацию. Как всегда удачно осуществила ежемесячный платеж телефонного тарифа в размере 70 грн, на следующий день в 2 ночи пришло смс о снятии средств с карты 900грн. непосредственно через данный сайт. Карту сразу заблокировала, позвонила менеджеру EasyPay, девушка подтвердила платеж и приняла мою заявку о возврате на... Читать отзыв Все время пополняла телефон через сайт EasyPay пока не попала в неприятную ситуацию. Как всегда удачно осуществила ежемесячный платеж телефонного тарифа в размере 70 грн, на следующий день в 2 ночи пришло смс о снятии средств с карты 900грн. непосредственно через данный сайт. Карту сразу заблокировала, позвонила менеджеру EasyPay, девушка подтвердила платеж и приняла мою заявку о возврате на разсмотрение. По гарячим следам поехала в банк, заполнила заяву о возврате средст и перевыпустила карту. Как призент получила еще информацию о нескольких попытках снять средства уже после блокировки карты. Так как вовремя сориентировалась то сумма размером 900 грн. осталась в резерве и возможна к возврату.
Осведомлен значит вооружен! Будьте бдительны!

Показать 1 ответ

ВИКРАДАЮТЬ ПЛАТЕЖІ!!!!!

ВАШ КОЛИШНІЙ КОРИСТУВАЧ!!!!!!! (Франция, Very) 22 сентября, 2018 год

Уже тиждень чекаю зарахування коштів!!!!! По телефону працівники розповідають одні і тіж заготовлені репліки!!!!! Ніхто відповідальності за платежі не несе!!!!!! Кошти просто десь зникають!!!! НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ цією системою НІКОЛИ!!!!!

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

КРАДІЇ

easypay.ua ворует деньги с банковских карт

Vitalii (Украина) 6 сентября, 2018 год

При совершении платежа по техническим причинам он был отменен, но деньги с карты были сняты, при этом easypay не сообщило мне о том что снятые с моей карты деньги они оставили себе и никому не переводили и возвращать не собираются.
Работа поддержки это уже совсем другая история.

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

возможность безнаказанно заниматься мошенничеством

Показать 1 ответ

Ужасный сервис!!!

Klient 30 августа, 2018 год

Довольно хорошо работала система, но до сегодня...
Не смогла зайти в личный кабинет. Произвела действия по возобновлению пароля. Тоже не смогла зайти!!! Еле дозвонилась по телефонам, которые указаны на сайте!!!! Девушка мило сказала, чтоб я попробовала зайти ещё раз через 15-20 минут, что добавят мне попытки для входа...ОК, попробовала!!!! Опять тоже самое (ошибка системы: операция не закончена из-за ограничений)!!!! И... Читать отзыв Довольно хорошо работала система, но до сегодня...
Не смогла зайти в личный кабинет. Произвела действия по возобновлению пароля. Тоже не смогла зайти!!! Еле дозвонилась по телефонам, которые указаны на сайте!!!! Девушка мило сказала, чтоб я попробовала зайти ещё раз через 15-20 минут, что добавят мне попытки для входа...ОК, попробовала!!!! Опять тоже самое (ошибка системы: операция не закончена из-за ограничений)!!!! И вообще, какие попытки для входа в свой личный кабинет????!!!! Что за бред???!!!! Я потратила на все эти процедуры 5 часов своего времени!!! Но так и не зашла в кабинет!!!! Теперь, ни истории платежей, ни квитанции распечатать...

Недостатки:

Невозможно дозвониться!
Плевательское отношение к клиентам!
Нет технической поддержки он-лайн!
Некоторые платежи обрабатываются долго, проходят какую-то проверку, в это время квитанции нет, а деньги с карточки уже списались(причем оплата за электроэнергию)!!!

Наплевательское отношение к клиентам

Гость (Россия, Киевка) 21 августа, 2018 год

На портале находится баг с декабря 2017г!!!! Все попытки дозвонится, дописатся до тех поддержки - все в пустую. Как болванчики: пришлите нам скрины, мы будем разбираться!
Какие к черту скрины? Вы там совсем что ли? А система мониторинга вам зачем? Что, запрос в базу данных уже сложненько сделать?
Один раз их дожал. Сказали: да, у нас критичская ошибка, мы... Читать отзыв На портале находится баг с декабря 2017г!!!! Все попытки дозвонится, дописатся до тех поддержки - все в пустую. Как болванчики: пришлите нам скрины, мы будем разбираться!
Какие к черту скрины? Вы там совсем что ли? А система мониторинга вам зачем? Что, запрос в базу данных уже сложненько сделать?
Один раз их дожал. Сказали: да, у нас критичская ошибка, мы ей занимаеся! Ну так занимайтесь в конце концов! У вас с 2017 критикал баг на продакшене, и ноль эмоций! Нифига не фиксится!
Какие скрины вы хотите увидеть? Вы логи сначала выведите нормально в кабинет пользователя, что так и так, мол не прошла оплата! А так я узнаю что платеж не прошел по штрафу за не уплату! Вам совсем пофиг на клиентов???!!!
Сколько раз до вас надо дозвонится что бы это исправить?
Короче, я удаляю свой аакунт из этой шарашкиной конторы.
Не умеют нормально писать сервис- свободны!

Достоинства:

Нету плюсов. Как идея, хороша авто платеж. Но он не работает

Недостатки:

Команда дэвов говнокодеры. Систему мониторинга настраивать не умеют. Продакшен ошибки никто не мониторит. Хотя этих прог тьма тьмущая. Тех поддержка морозится. Эскалировать до главного продукт овнера продукт-ишью не реально!

Вкрали гроші

Гость (Украина, Львів) 11 августа, 2018 год

Користувалася вперше. Поклала гроші на картку в обід, півдня пройшло, а вони так і не зарахувалися. (хоча, бачу тепер з відгуків, що хтось і тиждень чекає - шкода, не бачила цього раніше). Додзвонитися в службу підтримки нереально, щойно стаю перша в черзі, як дзвінок обривається. Онлайн-чат - та сама історія. Обслуговування жахливе, зв'язку з клієнтами немає. Єдине щастя... Читать отзыв Користувалася вперше. Поклала гроші на картку в обід, півдня пройшло, а вони так і не зарахувалися. (хоча, бачу тепер з відгуків, що хтось і тиждень чекає - шкода, не бачила цього раніше). Додзвонитися в службу підтримки нереально, щойно стаю перша в черзі, як дзвінок обривається. Онлайн-чат - та сама історія. Обслуговування жахливе, зв'язку з клієнтами немає. Єдине щастя - сума була невелика. Бажаю цій 'конторці' зникнути з лиця Землі і нікому однозначно не раджу їхні послуги!!

Недостатки:

Саме їхнє існування, хоча хто-зна, де воно, так як з клієнтами тут вперто не спілкуються

Самая конченая система easypay.ua

Vldimirnikls (Украина) 9 августа, 2018 год

Это чистой воды мошенники!!!
Помимо денег воруют и ваши личные данные.
На себе убедился. Неделю воюю а денег так и нет

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошной один

Не советую

Николай (Украина, Київ) 4 августа, 2018 год

5 суток жду пока перечислят деньги так и не приходят первый и последний раз пользуюсь и не кому не советую

плохо очень плохо

Гость (Украина, Київ) 2 августа, 2018 год

нь добрый...нуждаюсь вашей помощью...пополнять электронный кошелек изипей ... внес деньги нажал оплатить,далее только хотел нажать распечатать чек,как терминал перегрузился..звоню в техподдержку EasyPay ,3 часа туда звонить надо пока оператор возьмет телефон..
дальше все объясняю оператору что и как произошло, они говорят ну все вас заявка примета,ждите СМС. так как я уже с этим сталкивался ,я знал что не какое... Читать отзыв нь добрый...нуждаюсь вашей помощью...пополнять электронный кошелек изипей ... внес деньги нажал оплатить,далее только хотел нажать распечатать чек,как терминал перегрузился..звоню в техподдержку EasyPay ,3 часа туда звонить надо пока оператор возьмет телефон..
дальше все объясняю оператору что и как произошло, они говорят ну все вас заявка примета,ждите СМС. так как я уже с этим сталкивался ,я знал что не какое СМС не придет..и как стояло ожедать нечего.. звоню через 3 р бочих дня ..они удивлены что про меня слышат первый раз ,объясняю все тоже самое еще рас только уже другому оператору , он говорит ну все ваша заявка примета и ожедацте СМС, я сразу предупредил что я уже одно жду смс которого нету ,он меня уверил что вот при уже заявка отправлена и вот 3 мин и СМС пройдет.. и вы спросите и что? ? а не чего не пришло и так я злгил и попадал на больше чем 5 операторов и мне каждый обещал что не может быть ее нема СМС, а я говорю что вы уже 5 смс которая должна прийти ... и не чего ,чисто развод галимый ,убедительная просьба помогите моему этом вопросе ...
ааа.. только одна девушка - оператор мне сказала что ваши деньги весят и все хорошо они есть надо подождать и обратно некого СМС...
помогите мне с этим вопросом..заранее спасибо

Ужасная работа

Vadym Ruzhytskyy 30 июля, 2018 год

Пополнение банковской карты,платёж не прошёл,обрабатывается,в сапорт трудно дозвониться,операторы не компетентных,рассказывают про выборочную проверку платежей итд.,ждите три дня...три дня???не советую данную платежную систему!!!

EasyPay - АФЕРИСТЫ зажевали 600 гривен безвозвратно!

Ruslan Sotnikov (Украина, Суми) 26 июля, 2018 год

В первый раз дозвонился сразу, рассказал о проблеме! Сказали что решат в течение суток.. Прошло три дня и ничего! Попробовал дозвониться. Получилось только с седьмой или восьмой попытки и каждый раз начиная 22-ой очереди! Они тупо збрасывают звонки после того как зафиксируют проблему. Прошло пол месяца, деньги так и не вернули! Никогда я через них и копейки не... Читать отзыв В первый раз дозвонился сразу, рассказал о проблеме! Сказали что решат в течение суток.. Прошло три дня и ничего! Попробовал дозвониться. Получилось только с седьмой или восьмой попытки и каждый раз начиная 22-ой очереди! Они тупо збрасывают звонки после того как зафиксируют проблему. Прошло пол месяца, деньги так и не вернули! Никогда я через них и копейки не проведу! EasyPay - конкретное кидалово!!!

Достоинства:

плюсов нет!

Недостатки:

Аферисты

1 согласен

Сервис платежей easypay.ua

Сервис платежей easypay.ua предназначен для оплаты товаров и услуг, а именно: пополнение интернета и мобильного счета, оплата коммунальных услуг и штрафов ГАИ, а так же работают с различными банковскими операциями (сервис платежей сотрудничает с такими банками, как Дельта Банк, Ренесанс Кредит, Русский Стандарт и многие другие). На сегодня, компания сотрудничает... подробнее

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 356 отзывов

Платежные системы