Name: Не можу ввійти у застосунок через помилку оператора
Item: Sense Bank
Rating: 1
Author: Олена

› › ›

Олена Отзыв написан 16 июля, 2024 год 20 просмотров

Загубила карту. Подзвонила оператору, дівчина заспокоїла, що всі мої карти цього банку заблоковано. Надіслала детальну інформацію, як за допомогою застосунку швидко отримати нову карту через пошту. Але... В мене просто завис застосунок Сенс банку. Вирішила видалити і заново завантажити. Ось тут і почалися проблеми. Виявляється, що дівчина у відділенні банку міста Ужгород, де я робила карту, коли влаштувалася на роботу, просто помилилася із даними мого паспорта. І коли я почала вводити вірну дату видачі паспорта, пише, що не вірно ввожу дату видачі. Добре. Я почала через чат виясняти всі можливості, аби якнайшвидше все відновити. Оператори промаринували мені мізок усю неділю, пообіцяли, що у першу половину понеділка все відновиться. Але, вуаля, нічогісінько не зроблено. У неділю вислала фото документу, де чітко видно дату видачі. В понеділок після обіду, після чергової невдалої спроби знайти у застосунок, подзвонила на гарячу лінію. Сказала дівчина, почекати ще. Я почекала до ночі, та нічогісінько не змінилося. Списалася знову, і знову мене просять почекати. Бо хтось там із попередньої зміни загубив чи видалив моє надіслане фото. Але ж я дзвонила, у вас є мій номер телефону. Що це? Це просто нонсенс. Дурдом. І знову "годують мене завтраками". Взагалі несерйозно, не буду користуватися сама послугами цього банку і іншим не раджу!

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Sense Bank
Все отзывы

1.5 5

42 отзыва / 1579 просмотров

Все отзывы

Sense Bank

Sense Bank - крупная банковская сеть с международным капиталом. Начинал свою деятельность под брендом "Альфа-Банк Украина" в 1992 году и в настоящее время занимает ведущие позиции в банковском секторе, банк надежный и стойкий к кризисным моментам, входит в десятку финансовых учреждений по объему активов. Sense Bank предлагает финансовые услуги для... подробнее

sensebank.com.ua

Перейти на сайт

Банки