Name: ДЕВОЧКИ, не ВЕДИТЕСЬ, берегите нервы и деньги!!!
Item: Ателье Self Atelier
Rating: 1
Author: Катя

› › ›

Катя Отзыв написан 10 апреля, 2019 год 180 просмотров

Подписываюсь под каждым негативным отзывом!! Заказала две вещи (костюм - 2199 грн и платье - 1799 грн). Сроки пошива указаны 9-13 раб дней.Заказ оформила 15.03.19. Костюм пришел на 17 рабочий день - 09.04.19, платье до сих пор жду. С менеджером обговаривали детали заказа, которые были ПРОИГНОРИРОВАНЫ при пошиве: подкладку сделали НЕ В ЦВЕТ костюма и подкладка явно одна из самого дешевого материала; костюм большой, не на мой рост и не на мои указанные параметры, я в нем тону, ткань качества не на 2000 грн, как тряпочка, разрезы под пуговицы обработаны ужасно, пуговицы пришиты криво, выточки на юбке застрочены также криво. Костюм явно не на заявленное качество и цену. Если его перешивать, то попадать в приличную сумму, проще новый пошить! После получения заказа, я отписалась им, прежде всего с вопросом где платье. Мне пояснили якобы платье шилось в другом цеху и отправлено с другого отделения. На вопрос почему меня не уведомили об этом, что будут 2 посылки (это все таки время и оплата за 2 доставки!), ответа я не получила. По поводу несоответствия заказа, сказали, что оштрафуют менеджера, принимавшего заказ, который не все детали работы ателье знал!! Вы же понимаете, что мне от этого штрафа, костюм же менеджер не оплатит!! По поводу качества!! - Со мной культурно менеджер пререкалась весь день переписки, сказала, что я наговариваю, типа на что я могла рассчитывать на 2000 грн!! (Девочки - 2000 грн - это что маленькие деньги, где можно фуфел отшивать на отвали, скажите может я не понимаю, ??! Это же не костюмы по 700 грн, где явно понятно, какая будет ткань и тд.) Что у них очень много клиентов , все довольны, типа я одна такая с претензиями. Я спрашивала, лично она видит, что уходит клиентам и она бы купила такой костюм (фото я ей присылала заказа), естественно человек не ответил, как собственно многие вопросы остались БЕЗ ОТВЕТА. Единственное, что мне предложили это скидку - 300 грн.!!! Тут даже комментировать не хочется. Первый раз пишу негативный отзыв вобще куда-либо, так как просто оказалась бессильна перед таким сервисом и таким "КУЛЬТУРНЫМ" хамством", вот честно, накипело, возмущениям нет придела. Собеседник даже не извинилась за ошибку менеджера!! - 4000 грн!! Девочки, подумайте, прежде, чем повестись на хорошие отзывы, как я повелась, везде есть исключения и брак, в который вы тоже можете попасть, как попала Я и другие клиенты! P/S есть скрины переписок и фото изделия , можете мне написать, предоставлю
2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Тома 15 апреля, 2019 год

Добрый день!

Напишите нам в фейсбук!

Ответить

Катя 15 апреля, 2019 год

Меня до сих пор кормят обещаниями ! Готова бороться и помочь другим девочкам сберечь нервы и свои деньги! Тома, как с вами связаться? напишите мне на электронку [email protected]

Сегодня 15.04.19. Вот переписка за сегодня, месяц прошёл с заказа !!☝

Ателье Self Atelier: Меня до сих пор кормят обещаниями ! Готова бороться и...

Ответить

Катя 15 апреля, 2019 год

Ответить

Катя 15 апреля, 2019 год

Меня до сих пор кормят обещаниями ! Готова бороться и помочь другим девочкам сберечь нервы и свои деньги! Как с вами связаться? Тома, напишите мне на электронку [email protected]

Ответить