Name: Что-то с ними случилось...
Item: Саннет sunNet
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 мая, 2019 год 212 просмотров

Отзыв будет противоречивый. Пользуюсь sunnet уже достаточно давно и до недавнего времени в принципе всё устраивало. Скажу честно, пользовался услугами разных провпайдеров и этот был по показателю цена, подбор каналов (особенно познавательных), скорость интернета лучшим. Но последние полгода судя по всему компанию конкретно колбасит. Начиная с того, что перелопатили список каналов ТВ далеко не в лучшую сторону, исчезло несколько наиболее интересных познавательных, развлекательных и киношных каналов. Объяснили требованием нашего законодательства. Может быть и так, но качество услуги значительно упало и тех денег уже не стоит. И в последнее время постоянно преследуют какие - то технические проблемы. Честно, говоря достало уже. Плюс ко всему, действительно техподдержка и сервис упали ниже плинтуса, тупо игнорят пользователей. ИСПРАВЛЯЙТЕСЬ ИЛИ ВЫЛЕТИТЕ В ТРУБУ.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Саннет sunNet 14 мая, 2019 год

Благодарим за отзыв! Учтём Ваши пожелания.

Относительно последнего отключения приносим свои извинения.

Мы сообщали о проводимых работах Киевэнерго.

С нашей стороны было организовано резервное питание на период указанный Киевэнерго, однако работы затянулись по времени дольше, чем ранее оговаривалось и по этой причине произошел сбой.

В данной ситуации наши специалисты делали всё, что возможно для скорейшего восстановления связи. Все присутствовали на рабочих местах и как только появилась возможность работа всех систем была восстановлена.

К сожалению, работа сайта и телефонии связана с наличием электричества, поэтому в этот момент были проблемы со связью. Но наши менеджеры оперативно отвечали всем клиентам на официальной странице компании в Facebook.

Ответить

Саннет sunNet
Все отзывы

4.2 5

265 отзывов / 28830 просмотров

Все отзывы

Саннет sunNet

Компания SunNet – лидер предоставления интернет услуг в Оболонском районе г. Киева.
Саннет предлагаем клиентам высокоскоростной широкополосный доступ к сети Интернет, на скорости до 100 Мбит/сек по доступным ценам.
Компания начала свою деятельность с небольшой домашней сети в 8 микрорайоне Оболони в 2005 г. На сегодняшний день к оптоволоконной сети... подробнее

Интернет-провайдеры