Саннет sunNet отзывы
с оценкой «Плохо»

Отзывы клиентов и пользователей
Саннет sunNet
4.2 5
5 отзывов / 28828 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

ужасное качество интернета

медвеженок медвеженок 10 декабря, 2023 год
постояно проподает интернет с таким качеством услуг цена должна быть 50 грн у конкурентов вобще бесплатно в это нелегкое время а пользоватся двумя операторами дорого сделайте что то чтобы он был постояно а не писало без подключения в интернет хотя само подключение работает мне даже неважно какая скорость
Достоинства:
  1. пол дня интернет есть
Недостатки:
  1. за что такая цена когда специально блокируют интернет если куча абонентов и вы не можете обслужить в певую очередь должны получать люди которые постояно оплачивают а не 200грн а тебе интернет отключают постояно

Такого я не чекав

Сергій Сергій 29 марта, 2021 год
Тариф "Гігабіт". Абонплата 600 грн/місяць, тому що будинок приватний, підключення відбувалося на спеціальних умовах (які коштували 14900 грн, не рахуючи додаткові витрати на труби для прокладки кабелю).
Користуюсь уже 8 місяців. Швидкість +- стабільно була понад 700Мбіти на секунду, і от кілька днів тому провайдер одноосібно урізав швидкість більш ніж удвічі, до 300 Мб (бо "качаю багато"). Завтра буде, я... Читать отзыв
Тариф "Гігабіт". Абонплата 600 грн/місяць, тому що будинок приватний, підключення відбувалося на спеціальних умовах (які коштували 14900 грн, не рахуючи додаткові витрати на труби для прокладки кабелю).
Користуюсь уже 8 місяців. Швидкість +- стабільно була понад 700Мбіти на секунду, і от кілька днів тому провайдер одноосібно урізав швидкість більш ніж удвічі, до 300 Мб (бо "качаю багато"). Завтра буде, я так гадаю, не найприємніша розмова з адміністратором Sannet.

Чисте шахрайство, а не інтернет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Саннет sunNet Ответ представителя Саннет sunNet 13 апреля, 2021 год
Доброго дня! Сергій, ми завжди раді розмовам з нашими клієнтами. І із задоволенням вирішимо будь-яке питання, що в наших силах, яке може призвести до поліпшення наданих нами послуг.

Такое себе обслуживание

Гость Гость 10 мая, 2019 год
В принципе, я провайдером доволен. НО. Когда у них какие-то поломки - это просто ад. Во-первых, техподдержка трубку не берет, все время занято, или берут трубку но ни вы их не слышите и он вас наверное тоже. Во-вторых, сайт чтобы с ними как-то связаться тоже нет. Никак нельзя понять насколько затянется их проблемы. Я бы не был так зол на... Читать отзыв В принципе, я провайдером доволен. НО. Когда у них какие-то поломки - это просто ад. Во-первых, техподдержка трубку не берет, все время занято, или берут трубку но ни вы их не слышите и он вас наверное тоже. Во-вторых, сайт чтобы с ними как-то связаться тоже нет. Никак нельзя понять насколько затянется их проблемы. Я бы не был так зол на них, если бы они взяли трубку, сказали: бро, сорян. У нас прям жесть. Будем стараться чинить. Тогда окей, вообще бы не агрился.
Маленькая ремарка. Если збои в сети не повсеместные, а только у вас нет интернета - они возьмут трубку, скажут ща перезагрузил сервером и все будет ок. Типа если нет интернета только у тебя, то с поддержкой у них все ок.
Короче через жопу как-то все у них там. Несколько раз я даже в 2-4 утра им звонил, они брали трубку и магия случалась.
Оох, ну и выпустил я пар слегка. Надеюсь что-то поймёте)
1 согласен
Саннет sunNet Ответ представителя Саннет sunNet 14 мая, 2019 год
Уважаемые клиенты!
Приносим свои извинения.
Мы сообщали о проводимых работах Киевэнерго.
С нашей стороны было организовано резервное питание на период указанный Киевэнерго, однако работы затянулись по времени дольше, чем ранее оговаривалось и по этой причине произошел сбой.
В данной ситуации наши специалисты делали всё, что возможно для скорейшего восстановления связи. Все присутствовали на рабочих местах и как только появилась возможность работа всех систем была восстановлена.
К сожалению, работа сайта и телефонии связана с наличием электричества, поэтому в этот момент были проблемы со связью. Но наши менеджеры оперативно отвечали всем клиентам на официальной странице компании в Facebook.

Безобразие

Гость Гость 10 мая, 2019 год
Интернет не работает, очень часто происходят мини разрывы, глючит iptv.
Сайт не работает, телефон технической поддержки не отвечает.
Не рекомендую.
Саннет sunNet Ответ представителя Саннет sunNet 14 мая, 2019 год
Уважаемые клиенты!
Приносим свои извинения.
Мы сообщали о проводимых работах Киевэнерго.
С нашей стороны было организовано резервное питание на период указанный Киевэнерго, однако работы затянулись по времени дольше, чем ранее оговаривалось и по этой причине произошел сбой.
В данной ситуации наши специалисты делали всё, что возможно для скорейшего восстановления связи. Все присутствовали на рабочих местах и как только появилась возможность работа всех систем была восстановлена.
К сожалению, работа сайта и телефонии связана с наличием электричества, поэтому в этот момент были проблемы со связью. Но наши менеджеры оперативно отвечали всем клиентам на официальной странице компании в Facebook.

Что-то с ними случилось...

Гость Гость 10 мая, 2019 год
Отзыв будет противоречивый. Пользуюсь sunnet уже достаточно давно и до недавнего времени в принципе всё устраивало. Скажу честно, пользовался услугами разных провпайдеров и этот был по показателю цена, подбор каналов (особенно познавательных), скорость интернета лучшим. Но последние полгода судя по всему компанию конкретно колбасит. Начиная с того, что перелопатили список каналов ТВ далеко не в лучшую сторону, исчезло несколько... Читать отзыв Отзыв будет противоречивый. Пользуюсь sunnet уже достаточно давно и до недавнего времени в принципе всё устраивало. Скажу честно, пользовался услугами разных провпайдеров и этот был по показателю цена, подбор каналов (особенно познавательных), скорость интернета лучшим. Но последние полгода судя по всему компанию конкретно колбасит. Начиная с того, что перелопатили список каналов ТВ далеко не в лучшую сторону, исчезло несколько наиболее интересных познавательных, развлекательных и киношных каналов. Объяснили требованием нашего законодательства. Может быть и так, но качество услуги значительно упало и тех денег уже не стоит. И в последнее время постоянно преследуют какие - то технические проблемы. Честно, говоря достало уже. Плюс ко всему, действительно техподдержка и сервис упали ниже плинтуса, тупо игнорят пользователей. ИСПРАВЛЯЙТЕСЬ ИЛИ ВЫЛЕТИТЕ В ТРУБУ.
1 согласен
Саннет sunNet Ответ представителя Саннет sunNet 14 мая, 2019 год
Благодарим за отзыв! Учтём Ваши пожелания.
Относительно последнего отключения приносим свои извинения.
Мы сообщали о проводимых работах Киевэнерго.
С нашей стороны было организовано резервное питание на период указанный Киевэнерго, однако работы затянулись по времени дольше, чем ранее оговаривалось и по этой причине произошел сбой.
В данной ситуации наши специалисты делали всё, что возможно для скорейшего восстановления связи. Все присутствовали на рабочих местах и как только появилась возможность работа всех систем была восстановлена.
К сожалению, работа сайта и телефонии связана с наличием электричества, поэтому в этот момент были проблемы со связью. Но наши менеджеры оперативно отвечали всем клиентам на официальной странице компании в Facebook.
Саннет sunNet
Компания SunNet – лидер предоставления интернет услуг в Оболонском районе г. Киева.
Саннет предлагаем клиентам высокоскоростной широкополосный доступ к сети Интернет, на скорости до 100 Мбит/сек по доступным ценам.
Компания начала свою деятельность с небольшой домашней сети в 8 микрорайоне Оболони в 2005 г. На сегодняшний день к оптоволоконной сети... подробнее

Рейтинг 4.2 из 5 на основании 5 отзывов
Интернет-провайдеры
Фрегат интернет провайдер, Днепр
Фрегат интернет провайдер, Днепр

Рейтинг: 1.8
213 отзывов
Воля
Воля

Рейтинг: 1.3
1755 отзывов
Интернет-провайдер MyNet
Интернет-провайдер MyNet

Рейтинг: 1.3
7 отзывов
RX-NAME.UA
RX-NAME.UA

Рейтинг: 4.8
26 отзывов
Интернет провайдер Sunline
Интернет провайдер Sunline

Рейтинг: 3.8
16 отзывов
WESTELECOM интернет провайдер
WESTELECOM интернет провайдер

Рейтинг: 5
198 отзывов
Triolan
Triolan

Рейтинг: 1.7
490 отзывов
Компания Фринет (ТМ «О3»)
Компания Фринет (ТМ «О3»)

Рейтинг: 4.9
1210 отзывов
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 отзывов
Maximum-Net
Maximum-Net

Рейтинг: 2
104 отзыва