Цілий автобус незадоволених пасажирів!Стоїмо на українському кордоні вже більше шести годин,і це при тому що набуло черг!Бо беруть людей з проблемними документами,тобто чоловіків!В автобусі малі діти,вагітна жінка,люди які поспішають на літак і потяг,водії на це ніяк не реагують!!!Не рекомендую цього перевізника!Заробляючи на одному,втратите десятки клієнтів!!!
Їхали 15.11.23 З Польщі в Україну. Задоволена роботою водіїв. Вічливі ,терпеливо ,допомагали з валізами. Тільки один мінус в тому що не могли або не хотіли вирішити проблему з 2 пасажирами. Дві дівчини якщо так їх можна назвати цілу дорогу не давали цілому автобусу спати. Люди скаржились . Вони напились в автобусі і цілу мандрівку верещали... Читать отзыв Їхали 15.11.23 З Польщі в Україну. Задоволена роботою водіїв. Вічливі ,терпеливо ,допомагали з валізами. Тільки один мінус в тому що не могли або не хотіли вирішити проблему з 2 пасажирами. Дві дівчини якщо так їх можна назвати цілу дорогу не давали цілому автобусу спати. Люди скаржились . Вони напились в автобусі і цілу мандрівку верещали матюкались ображали і погрожували пасажирам. Всі терпеливо їх слухали. Надіюсь що водії візьмуть не замітку це. І навчаться висаджувати таких пасажирів.
Їхала автобусом Чернівці - Познань, 6.11. з водіями Анатолій та Петро. Допомогли з валізами, за що дуже вдячна! Ціни адекватні, кордон пройшли швидко. В автобусі було тепло, комфортно. Є де зарядити телефон. Поїздкою задоволена, всім раджу!
Їхали в напрямку з Львова в Краків, хвилювались що не встигнемо на літак, диспетчер заспокоїв, надав чітку інформацію про черги на кордонах, та інформацію по рейсу, водії були досвідчені, було комфортно подорожувати, на літак встигли.
Погоджуюсь з відгуком вище, це найгірший перевізник! Їхали з Кракова до Тернополя. Автобус старий, сидіння не зручні і не опускаються до кінця. Туалету в автобусі не було, або його просто не відкрили водії, а зупинки при цьому робили по 10 хв! Люди просто не встигали сходити до туалету на зупинках, ми у тому числі, бо у чергах не тільки наш... Читать отзыв Погоджуюсь з відгуком вище, це найгірший перевізник! Їхали з Кракова до Тернополя. Автобус старий, сидіння не зручні і не опускаються до кінця. Туалету в автобусі не було, або його просто не відкрили водії, а зупинки при цьому робили по 10 хв! Люди просто не встигали сходити до туалету на зупинках, ми у тому числі, бо у чергах не тільки наш автобус, а одного пасажира через це забули у Львові!! Перший раз таке бачу! Через це затримались у Львові, бо чекали доки пасажир на таксі добереться до автобусу. Ми їхали з дитиною 8 місяців, як встигнути ще й дитині змінити підгузок окрім своїх справ за 10 хвилин - не відомо. Наше прохання про посадку разом (їхали втрьох) не виконали, сказали, що не має броні місць і ніхто нам їх не забронював, але у той же час люди, які сідали пізніше, сіли на заброньовані для них місяця, які були вказані у наших квитках, сплачених заздалегідь, але нас на ці місця не пустили! Автобус ВО8008
1.07 їхали рейсом Чернівці -Чеське Будєйовіце, це найжахливіша поїздка, яка тільки може бути!!!!!!!Чомусь автобус виїхав на одну годину швидше з Коломиї, проте одну годину простояли в Івано-Франківську. Водії Василь та Степан поводили себе нахабно, не хотіли зупинятися щоб можна було піти в туалет. Водії їхали разом із своїми подругами (дама яка сиділа на 2 сидінні, в бордовому костюмі, та дама... Читать отзыв 1.07 їхали рейсом Чернівці -Чеське Будєйовіце, це найжахливіша поїздка, яка тільки може бути!!!!!!!Чомусь автобус виїхав на одну годину швидше з Коломиї, проте одну годину простояли в Івано-Франківську. Водії Василь та Степан поводили себе нахабно, не хотіли зупинятися щоб можна було піти в туалет. Водії їхали разом із своїми подругами (дама яка сиділа на 2 сидінні, в бордовому костюмі, та дама яка сиділа на першому сидінні в білій футболці та шортах), які хамили людям, не давали можливості будь що запитати водіїв, розсажували людей. На цю поведінку своїх подруг, водії тільки посміхалися. Водії не відповідальні та непунктуальні!!!!! Чекаємо відповіді від перевізника!
Перевізник скасував вечірній рейс за кілька годин до відправлення. Це безвідповідально. Більше рейсів на цей день немає, що мають робити люди, які їдуть на роботу. І ті що доїжджали до цього автобуса і залишилися без нічого
Приїзд в краків о 4:40 аеропорт (згідно розкладу руху), а по факту може 12:00 а можливо і пізніше. Це не рейсові перевезення а повна непланована випадковість. Ваша робота на ринку автобусних перевезень це якесь непорозуміння. Якби будь яка людина так працювала то її вигнали нах...й з роботи на наступний день
Найжахливішого перевізника я ще не бачила!!! Рейс Катовіце-Чернівці 17.06.2023 Написано на інфобус що автобус прибуде на автовокзал о 19:50, по факту автобус приїхав о 22:50, цей весь час прийшлось мерзнути на автовокзалі, коли сіли в автобус ми доїхали до аеропорту Кракова і просто зупинилися, водії на питання чому стоїмо нічого не відповіли, простояли там десь годину, потім вже я почула... Читать отзыв Найжахливішого перевізника я ще не бачила!!! Рейс Катовіце-Чернівці 17.06.2023 Написано на інфобус що автобус прибуде на автовокзал о 19:50, по факту автобус приїхав о 22:50, цей весь час прийшлось мерзнути на автовокзалі, коли сіли в автобус ми доїхали до аеропорту Кракова і просто зупинилися, водії на питання чому стоїмо нічого не відповіли, простояли там десь годину, потім вже я почула від людей що автобус поломався і приїде інший на протязі години, врешті решт він приїхав через 4 години, і ми поїхали далі, на таможні ми ще 4,5 годин простояли, по факту всі всюди запізнилися, при тому що написано що я мала бути в Чернівцях о 12:40, я приїхала в Чернівці майже о 20:00, для мене ця поїздка була найжахливішою в житті, решту висновків робіть самі чи обирати роял компани чи ні.
Дуже гарні враження про поїздку з Роял експрес.18.05.Чернівці - Чеське Будейовіце.Водіїї - два Василя.Уважні до пасажирів,позитивні, ввічливі,завжди радо допомогають.Автобус 51-26 не новий,але досить комфортний.В салоні чисто.В нічний час водіїї запропонували пасажирам теплі коцики(дуже приємно).Затримок в дорозі не було.Приїхали ,навіть на годину скорше запланованого часу.Дуже дякую за відмінну роботу
Рейс 18.05.Чернівці - Чеське - Будейовіце.Водії два Василя.Дуже ввічливі,позитивні,завжди радо допомогають пасажирам.Автобус не новий, але доглянутий, чистий, в гарному стані.Вночі,навіть,запропонували пасажирам теплі коцики. Приїхали на годину скорше запланованого часу. Автобус 5126.Подяка водіям за відмінну роботу.
Отменили рейс за сутки. Всё было спланировано у меня. Очень некрасиво. Надеюсь, хоть деньги вернут. Перед пасхой прям не так просто найти другой подходящий вариант.
Їхала з Кракова до Львова 23.03.2003 автобусом цієї компанії (ВО7188ВТ) . Поїздкою задоволена, комфортний автобус, а водії взагалі неперевершені (чемні, уважні, допомогли з вирішенням питань по tax free, професіонали своєї справи). Дякую!
Їхала 12,03,2023 з Роял-компані маршрутом Вроцлав - Чернівці, все було чудово, комфортний автобус, є вай-фай. Водій супер. Дякую велике за комфортну поїздку.
Їхала з роял компані 16.02 Дуже сподобалось, водії доброзичливі, в автобусі присутній вайфай і розетки для кожного пасажира, комфортні сидіння, приїхали за графіком, рекомендую.
Користуюсь послугами міжнародних перевізників досить часто , але вже й не думала що зможу натрапити на адекватний сервіс та обслуговування. Дякую Royal company ,ви розвіяли той міф )))
Достоинства:
+ комфортні автобуси зі зручними кріслами
+ ввічливі ,приємні водії
+ Чудове обслуговування онлайн (передзамовлення квитка )
+ Робоча сторінка в інстаграмі (відповідь не потрібно чекати днями,тижнями)
Ніколи не пишу довгих відгуків😊АЛЕ НЕ СЬОГОДНІ☺️ Прочитавши відгуки про перевізника я спочатку була розчарована і переживала ,що знову ж таки дорога буде жахливою як і всі попередні рази з іншими перевізниками ( без умов, з пересадками,хамство тощо...) Але все було з точністю навпаки) Почалось все з того ,що я завжди завчасно стараюсь взнати який буде їхати автобус або... Читать отзыв Ніколи не пишу довгих відгуків😊АЛЕ НЕ СЬОГОДНІ☺️ Прочитавши відгуки про перевізника я спочатку була розчарована і переживала ,що знову ж таки дорога буде жахливою як і всі попередні рази з іншими перевізниками ( без умов, з пересадками,хамство тощо...) Але все було з точністю навпаки) Почалось все з того ,що я завжди завчасно стараюсь взнати який буде їхати автобус або які номерні знаки (дзвонила за 2 дні до поїздки) оператор попросила ввічливо набрати завтра ( будуть мати інформацію про мою поїздку) Забігавшись по особистих планах я забула набрати , але потішило те що ввечері прийшло повідомлення нагадування коли і звідки відправлення , номерний знак автобуса і його фото зовні і салон☺️☺️☺️ це було дуже приємно Оператор був весь час на зв'язку (водії також) за 30 хв до поїздки набрав водій , щоб переконатись з якої станції я точно їду ☺️☺️☺️знову ж таки здивували Про салон : чисто і комфортно , приємно що були і розетки про які не писало у квитку , крісла зручні Водії були дуже ввічливі , допомагали з багажем і лояльно ставились до пасажирів ( з такими людьми і хочеться їхати не раз)
Мали їхати з Кракова до Львова нічним автобусом,приїхали за 20 хвилин до відправлення.Водій сказав що то не їх квитки, в результаті пропустили свій автобус.Чекали дві години вночі з дитиною на автовокзалі,трубку ні хто не брав.Коли в решті решт нам відповіли,то сказали що автобус був вчвсно і виїхав за розкладом. На питання чому не зателефонували за вказаним номером відповіли що там... Читать отзыв Мали їхати з Кракова до Львова нічним автобусом,приїхали за 20 хвилин до відправлення.Водій сказав що то не їх квитки, в результаті пропустили свій автобус.Чекали дві години вночі з дитиною на автовокзалі,трубку ні хто не брав.Коли в решті решт нам відповіли,то сказали що автобус був вчвсно і виїхав за розкладом. На питання чому не зателефонували за вказаним номером відповіли що там був автовідповідач,що неможливо бо вказали номер товариша з Кракова який був поруч з нами постійно.Після довгих переписок у текстовому режимі обіцяли повернути за два квитки кошти протягом 7 робочих днів. Ми мали квитки на 31 липня,сьгодні вже15 серпня,грошей не повернули.на звязок не виходять.
Добрый день. Поехал данной фирмой по направлению Херсон-Прага. Автобус ужасный, розеток нет, климат отсутствует, все старое, сиденье подерты. Будто на Икарусе ехал. Водитель и оператор не приветливые. Стоишь билет протягиваешь они говорят" Че там"
Достоинства:
Приехал на автовокзал за 20 минут раньше чем указано
Їхала Вроцлав- Тернопіль минулого тижня, водії дуже ввічливі, допомогли з багажем. Рекомендую усім обрати поїздку разом із ними, мені було дуже комфортно.
Непрофесійний підхід до клієнтів
Мандрівка з Польщі до України
Супер, рекомендую!
Відмінно☑️
Перевізника рекомендую
Це жах на колесах!
В билете указанно что есть туалет
Жахлива поїздка
Скасований рейс
Більше рейсів на цей день немає, що мають робити люди, які їдуть на роботу. І ті що доїжджали до цього автобуса і залишилися без нічого
Графік руху якщо без мата то гімно
Жахливо!!!
Рейс Катовіце-Чернівці 17.06.2023
Написано на інфобус що автобус прибуде на автовокзал о 19:50, по факту автобус приїхав о 22:50, цей весь час прийшлось мерзнути на автовокзалі, коли сіли в автобус ми доїхали до аеропорту Кракова і просто зупинилися, водії на питання чому стоїмо нічого не відповіли, простояли там десь годину, потім вже я почула... Читать отзыв Найжахливішого перевізника я ще не бачила!!!
Рейс Катовіце-Чернівці 17.06.2023
Написано на інфобус що автобус прибуде на автовокзал о 19:50, по факту автобус приїхав о 22:50, цей весь час прийшлось мерзнути на автовокзалі, коли сіли в автобус ми доїхали до аеропорту Кракова і просто зупинилися, водії на питання чому стоїмо нічого не відповіли, простояли там десь годину, потім вже я почула від людей що автобус поломався і приїде інший на протязі години, врешті решт він приїхав через 4 години, і ми поїхали далі, на таможні ми ще 4,5 годин простояли, по факту всі всюди запізнилися, при тому що написано що я мала бути в Чернівцях о 12:40, я приїхала в Чернівці майже о 20:00, для мене ця поїздка була найжахливішою в житті, решту висновків робіть самі чи обирати роял компани чи ні.
Чудова поїздка
Чудова поїздка
Приїхали на годину скорше запланованого часу. Автобус 5126.Подяка водіям за відмінну роботу.
Отменили рейс за сутки
Відмінна якість обслуговування
Рекомендую!!!
Рекомендую
Дуже сподобалось, водії доброзичливі, в автобусі присутній вайфай і розетки для кожного пасажира, комфортні сидіння, приїхали за графіком, рекомендую.
Дякую за хороший сервіс та якісне обслуговування
Дякую перевізникові Royal company
Прочитавши відгуки про перевізника я спочатку була розчарована і переживала ,що знову ж таки дорога буде жахливою як і всі попередні рази з іншими перевізниками ( без умов, з пересадками,хамство тощо...) Але все було з точністю навпаки)
Почалось все з того ,що я завжди завчасно стараюсь взнати який буде їхати автобус або... Читать отзыв Ніколи не пишу довгих відгуків😊АЛЕ НЕ СЬОГОДНІ☺️
Прочитавши відгуки про перевізника я спочатку була розчарована і переживала ,що знову ж таки дорога буде жахливою як і всі попередні рази з іншими перевізниками ( без умов, з пересадками,хамство тощо...) Але все було з точністю навпаки)
Почалось все з того ,що я завжди завчасно стараюсь взнати який буде їхати автобус або які номерні знаки (дзвонила за 2 дні до поїздки) оператор попросила ввічливо набрати завтра ( будуть мати інформацію про мою поїздку) Забігавшись по особистих планах я забула набрати , але потішило те що ввечері прийшло повідомлення нагадування коли і звідки відправлення , номерний знак автобуса і його фото зовні і салон☺️☺️☺️ це було дуже приємно
Оператор був весь час на зв'язку (водії також) за 30 хв до поїздки набрав водій , щоб переконатись з якої станції я точно їду ☺️☺️☺️знову ж таки здивували
Про салон : чисто і комфортно , приємно що були і розетки про які не писало у квитку , крісла зручні
Водії були дуже ввічливі , допомагали з багажем і лояльно ставились до пасажирів ( з такими людьми і хочеться їхати не раз)
Не повертають гроші як обіцяли!!!!
Не рекомендую!!!
Пасажирські перевезення Роял компани