Росан
Опубліковано 14 травня, 2013 год
1.1 837 відгуків / 85 535 переглядів
Транспортна компанія Росан – це спільне українсько-канадське підприємство. Основний вид діяльності компанії – міжнародні поштові відправлення та доставка відправлень адресатам. Крім поштових відправлень компанія Росан займається доставкою покупок скоєних в інтернет магазинах та каталогах Європи, Америки та інших країнах світу. Міжнародна пошта проходить через власні центри Міжнародного поштового обміну у Вестербурзі (Німеччина) та у Львові (Україна). Відправлення всіх форматів розмитнюють, сортують та відправляють до філій СП «Росан», які є у кожному обласному центрі України. Кур'єри компанії доставляють поштові відправлення безпосередньо до рук отримувача у будь-якому куточку України.
Робота СП "Росан" відповідає всім вимогам Міжнародної Поштової Спілки. Компанія має необхідні дозволи та ліцензії для здійснення комплексного обслуговування своїх клієнтів.
РОСАН - позорище
Документы на стоимость посылки предоставил.
Заявленных «7 дней» на обработку давно прошли.
По итогу - оформил рекламацию на компенсацию. Ноль реакции
2. Telegram-бот фактически бесполезен.... Читати відгук 1. Посылка зависла на таможне уже более трёх недель, несмотря на то, что её заявленная стоимость не превышает льготный лимит в 150 евро. Никакой внятной информации о причинах задержки или сроках решения не предоставляется.
Документы на стоимость посылки предоставил.
Заявленных «7 дней» на обработку давно прошли.
По итогу - оформил рекламацию на компенсацию. Ноль реакции
2. Telegram-бот фактически бесполезен. Он предлагает 2 примитивных варианта, которые никак не помогают решить реальную проблему. Связаться с живым оператором через него невозможно.
3. Горячая линия платная (около 3 грн за минуту), причём оплата взимается даже за время ожидания. Чтобы дозвониться, приходится пытаться по 5 раз, тратя в итоге десятки гривен просто на попытки соединения.
4. В итоге складывается ощущение, что бесплатные каналы поддержки сделаны формально и не работают, а единственный способ получить хоть какую-то информацию — это платный звонок с дополнительными затратами и потерей времени.
Затримка відправлення
Порушено терміни обробки вантажів.
Не рекомендую! Не компетентные в своем деле!!
Обходьте стороною
Відправник заборонив приміряти взуття!!!!
Жахлива компанія
Наталя гість
Взагалі не можу її оцінити.
Моя посилка з Америки в Україну зайшла 15 квітня, а доставили її 3 червня.
Емоції зашкалюють, тому, що компанія Росан взагалі, що робить на таможні?
Ореш уваги мою посилку і тримали майже 2 місяця, в тім, що посилка була Авіа. Дитина заплатила за швидкість, щоб мені прийшов подарунок на... Читати відгук Оцінка роботи цієї компанії НУЛЬ
Взагалі не можу її оцінити.
Моя посилка з Америки в Україну зайшла 15 квітня, а доставили її 3 червня.
Емоції зашкалюють, тому, що компанія Росан взагалі, що робить на таможні?
Ореш уваги мою посилку і тримали майже 2 місяця, в тім, що посилка була Авіа. Дитина заплатила за швидкість, щоб мені прийшов подарунок на ДН.
В посилці були особисті речі, які прийшли з несвіжим виглядом, поділ сукні був сірий, що вони робили, не знаю, без вішака, запханий як попало. Косметика була вже не нова, помадою користувалися, вони що , ніколи не бачили помаду Гуччи?
На таможні ніхто не міг дати чітку відповідь коли буде доставка з затримкою в два місяця. Це гірша компанія, що могла уявити. Таке враження, що вони все відкривають, користуються і тоді, вирішують повертати клієнтам чи ні. Це така у нас таможня!
Не рекомендую ні кому!!!
Краще посилати морем, довше, але все ціле
Потрібно подарити їм калькулятор
Задерживают посылки
це жах, а не підпртємство
Що може бути жахливіше?
Жахлива компанія
Тормознута компанія
Просто жахливо
CV949899822US
Не рекомендую!
Задержка до
Найгірша компанія з якою я мав діло
Мою теорію підтверджує і той факт що нічого не змінюється вже багато років
Жахлива комунікація! Нерекомендую!
Не виконують свої обов'язки