ПУМБ
Первый Украинский Международный Банк (ПУМБ) – это крупный и надежный частный банк, который уже на протяжении 20 лет работает на украинском финансовом рынке.
ПУМБ входит в группу крупнейших банковских учреждений страны согласно классификации Национального Банка Украины, и входит в ТОП-10 украинских банков по ключевым финансовым показателям (объемы активов и обязательств,... подробнее
ПУМБ входит в группу крупнейших банковских учреждений страны согласно классификации Национального Банка Украины, и входит в ТОП-10 украинских банков по ключевым финансовым показателям (объемы активов и обязательств,... подробнее
Банки
Клиентский сервис на уровне нуля - Отзывы о ПУМБ
1. Начисляли овердрафт не спросив нужен ли он мне. На моё требование убрать сказали, что я должна прийти в отделение, где карточка была выдана, и написать заявление. Главное, навязать свою услугу заявления не надо...!!!
2. Отказ от СМС-банкинга. Тоже надо ехать в отделение, где карточка была выдана, и написать заявление. Да что за мезозой в сфере обслуживания?
3. Персонал, конечно, уффф. Я надеюсь, этот отзыв прочтут в службе банка. С такой командой Вы клиентов не найдете. Буквально вчера 24.01.18 в отделении на Петровке (Киев) мне попалась менеджер, которая сначала заставила себя ждать пока рассказывала по телефону кому-то какую часть курицы ей сварить на ужин, потом в абсолютно нелюбезной форме общалась со мной. "Благодаря" таким вот сотрудникам я не пойду больше в Ваш банк ни-ког-да.
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим извинения за возможные неудобства.
1. Для того, чтобы заблокировать овердрафт не обязательно ехать в отделение. Это можно сделать в ПУМБ online.
2. Отменить sms о движении по счету также можно с помощью ПУМБ online.
3. Что касается обслуживания, то будем признательны если вы уточните адрес отделения и, по возможности, имя менеджера и примерное время обращения.
Спасибо!
Киев, 04073, г. Киев, Оболонский район, пр. Степана Бандеры, 6
24.01.2018
ФИО менеджера не скажу, не увидела. Это дама с пышной кучерявой прической.