Name: Сбоит приложение, реакции от банка ноль.
Item: ПУМБ
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 октября, 2021 год 19 просмотров

Приложении постоянно сбоит, то сутки не работает, то постоянно дублируются платежи, например через неделю начнут сыпаться уведомления по тем транзакциям что уже были проведены. Списываются средства сами по себе, дублируются некоторые платежи. Деньги никто не возвращает. К поддержке дозвонится нереально, никто не берет трубку на протяжении целого дня. Условия хорошие в банке, но после этих всех косяков которые за 4 месяца не исправили, думаю лучше хранить деньги в другом месте. Не хочется постоянно пересчитывать траты и доходы, чтобы выявить транзакции которые были сняты банком два раза.

Достоинства:

Условия банка

Недостатки:

техническая часть, отношение банка к клиентам.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ПУМБ 20 октября, 2021 год

Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем банке. Будем рады помочь Вам проверить корректность работы функционала. К сожалению, на данном сайте нет технической возможности обмениваться личными сообщениями, поэтому будем благодарны, если напишете нам на нашу официальную страницу в Facebook https://www.facebook.com/pumbua, по возможности скриншот с ошибкой. Мы обязательно все проверим и разберемся в ситуации.

Ответить

ПУМБ
Все отзывы

1.6 5

356 отзывов / 98332 просмотра

Все отзывы

ПУМБ

Первый Украинский Международный Банк (ПУМБ) – это крупный и надежный частный банк, который уже на протяжении 20 лет работает на украинском финансовом рынке.
ПУМБ входит в группу крупнейших банковских учреждений страны согласно классификации Национального Банка Украины, и входит в ТОП-10 украинских банков по ключевым финансовым показателям (объемы активов и обязательств,... подробнее

Банки