ПУМБ отзывы / страница 8
Отзывы клиентов
ПУМБ
Первый Украинский Международный Банк (ПУМБ) – это крупный и надежный частный банк, который уже на протяжении 20 лет работает на украинском финансовом рынке.
ПУМБ входит в группу крупнейших банковских учреждений страны согласно классификации Национального Банка Украины, и входит в ТОП-10 украинских банков по ключевым финансовым показателям (объемы активов и обязательств,... подробнее
ПУМБ входит в группу крупнейших банковских учреждений страны согласно классификации Национального Банка Украины, и входит в ТОП-10 украинских банков по ключевым финансовым показателям (объемы активов и обязательств,... подробнее
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 356 отзывов
Банки
Вопросы и ответы
- Куда приходит код подтверждения при перечислении на другую карту? Мне никуда не приходит.
- Добрый день
- ПИШЕТ ПРЕВЫШЕН ЛИМИТ ВВОДА ПИН КОДА
- Проблемы с получением денег
- Где в городе Ахтырка Сумской обл я могу снять деньги с карты visa банка ПУМБ
- имеет ли банк право снимать с моей зарплатной карты деньги на благотворительность без моего согласия
- партнёры ПУМБ банка?
- перевел деньги на другую карту но они еще не пришли но было списание
- В каких банках можно снимать деньги без процентов.
- Банки-партнеры
Проблема с пластиковой картой
Очень не надежный и обманчивый банк !
Банк ДЕРЬМО
Как потерять 700 грн и больше за 2 дня? Обращайтесь в ПУМБ!
В банке все отнекиваются, никто не хочет давать нормальных объяснений, на чеки никто не хочет даже смотреть. Обслуживание ужасного уровня во всех отделениях, которые я успел посетить за это время. Профессионализм работников на нижайшем уровне.
Желание обмануть и посмеяться над человеком конечно присуще нашему менталитету, но столь большой наглости я удивился. И да, 700 грн. для меня небольшие деньги, но это откровенное надувательство, когда из людей пытаются «выжать» максимум.
Когда брал кредит, консультант НАСТАИВАЛА, что закрыть его нужно ТОЧНО 29-го числа, ни днем ранее и ни днем позднее! 29-го числа в банке был выходной, 30-го тоже, 1-го тоже, и я пошел 2-го. Никаких уведомлений о задолженности, никаких звонков из банка или SMS, НИЧЕГО НЕ ПРИХОДИЛО! Мне просто выдало 700 гривен задолженности за 68 копеек, которые идут какой-то сказочной дополнительной комиссией банка, которые я, если верить чекам, еще и оплатил с лихвой...
В этот банк я больше не обращусь никогда, и НИКОМУ не советую даже пробовать с ним сотрудничать. Вас как минимум попытаются обмануть. Свои выводы я сделал, и хочу, чтобы хоть кто-то научился на моей ошибке, а не совершал свою, обращаясь в этот банк.
P.S. Да, я понимаю, что возможно в этом инциденте есть доля моей вины (что мне долго доказывали в самом банке), но такое отношение к клиентам и столь явная попытка обмана никогда не должны оставаться безнаказанными. Да и вина моя только в том, что я поверил банку, и просто выполнял все по четким инструкциям консультантов, не просрочивая выплаты, и не перепроверяя состояние счета каждый день в течение 10 месяцев.
развод на деньги
Невозможно платить на международных сайтах.
ну по порядку.
1. Согласно политике банка у меня нет возможности платить в сети на международных сайтах таких как eBay, которые всегда в случае чего возвращают деньги, при малейшем намеке на мошенничество. Аргументируют представители банка, мол... Читать отзыв Более недоделаного банковского учреждения я еще не видел. Фирма работает с двумя банками, и нужно было мне выбрать именно этот недобанк то((.
ну по порядку.
1. Согласно политике банка у меня нет возможности платить в сети на международных сайтах таких как eBay, которые всегда в случае чего возвращают деньги, при малейшем намеке на мошенничество. Аргументируют представители банка, мол вы не можете платить так как это наша система безопасности не пропускает. ПУМБ, АУУУУУ.. система PayPal работает во всем мире, успешно и без проблем, почему ВЫ считаете ее опасной и к ней нельзя привязать карту?? Видимо аналитики ПУМБ считают aliexpress и Амазон более надежными, это при условии того, что там PayPal отлично работает тоже. Проще говоря для возможности осуществления платежа, за свои деньги, я должен потратить еще час времени чтоб ВЫ разрешили мне на 3 дня тратить мои деньги???? Это что за банк с ориентацией на клиента.
2. Теперь о косяках работы банка с aliexpress. Оформил заказ, деньги сняли, но по нелепому стечению обстоятельств продавец не смог мне отправить товар и aliexpress вернули мне обратно деньги. НО, дальше по порядку. с карты было списано 38 баксов с копейками по 26,30 на общую сумму 1006 грн. а вот мегаПУМБ решил, что курс при возврате 2,63 грн, и зачислили на карту 100,6 грн. Ну я как нормальный человек посетил отделение, где из меня сделали идиота, мол я не шарю и это все происки aliexpress, да и банк тут вовсе не виноват, ну и как всегда море хамства от сотрудников, отказ от обслуживания по причине не предоставления им паспорта и ИНН. Опять потратив кучу времени на оформление заявок, ведение переписок, с банком через некоторое время банк мне просто зачислил еще 900 грн. без каких либо назначений платежей и прочего.
ИТОГ. ПУМБ мне больше напоминает еврейского лавочника, который всячески старается тебя обмануть. Или банк научится работать по правилам, или отправится к орде банков покойников.
Оценки банка. Коммуникабельность - Ужас , удобство использования - НЕТ, Приложение - ужасное, сервис - Ужас.
1. Система безопасности действительно проводит мониторинг транзакций и может заблокировать операции, которые вызывают подозрение. Отключить систему безопасности в интернете в телефонном режиме можно сроком до 1 года если к карте подключен 3D Secure. В свою очередь, 3D Secure можно подключить также на горячей линии ПУМБ или самостоятельно в ПУМБ online.
2. В случае возврата средств сумма сразу поступает на счет в полном объеме. Очевидно, что в вашем случае произошла ошибка. Если вопрос еще актуален, будем рады помочь. Уточните, пожалуйста, когда и в какое отделение вы обращались, а также ваш ИНН в личные сообщения. Спасибо за подробную обратную связь!
Искатели дураков и плохих отзовов
ПУМБ ставит мне свои условия:
Отдать проценты за первый кредит так как мы договор изменили в одностороннем порядке,но извините забыли вам сказать,и так далее.И вот уже год они пытаются от меня заполучить выдуманные собой проценты.Вот наглые... Читать отзыв Предложили сами кредит на хороших условиях бес процентов.Выплатил до срочно все отлично,думал через время взять сам ещё,всё-таки без переплаты.Но это только заманиловка .
ПУМБ ставит мне свои условия:
Отдать проценты за первый кредит так как мы договор изменили в одностороннем порядке,но извините забыли вам сказать,и так далее.И вот уже год они пытаются от меня заполучить выдуманные собой проценты.Вот наглые дармоеды.
Кредит
Оформили все как пологаеться,обязательным условием была страховка
Которая стояла 800грн
Вообщем прошло пол года отец умирает
Беру значит все справки бегу в банк говорю человек умер вот свидетельство вот документы о страховки
Отдаю
Проходит неделя начинаются звонки чтоб оплатили
И так 3 месяца
Потом в один прекрасный день... Читать отзыв Значит взял отец в кредит телефон
Оформили все как пологаеться,обязательным условием была страховка
Которая стояла 800грн
Вообщем прошло пол года отец умирает
Беру значит все справки бегу в банк говорю человек умер вот свидетельство вот документы о страховки
Отдаю
Проходит неделя начинаются звонки чтоб оплатили
И так 3 месяца
Потом в один прекрасный день звонит барышня и говорит что страховка не действительна он же своей смертью умер
После этих слов кроме того как послать я не мог не чего сказать
Шарлатаны ещё те
воры
Проверка счета
жадный,ужасный банк, деньги забрать большая проблема
Плохое обслуживание.
Не берите товар в кредит через ПУМБ
Процент у них самый высокий, позволяют себе хамить клиентам, задалбывают звонками при просрочке платежа на день. Снимают деньги за личный кабинет, в который не возможно зайти, он не нужен !!!
Были кредиты в других банках – небо и земля.
Банк мошенник
Итак лет 5 назад взял в комфи для ребенка... Читать отзыв Потребительским кредитованием пользовался десятки раз в плоть до приобретения автомобиля, с подобными разводняками сталкнулся впервые. Как руководитель, не представляю как могут такие сети как Комфи, Фокстрот и другие пользоваться услугами данного банка и настолько коварно подставлять своих клиентов. Думаю до владельцев сетей позже дойдет, какой урон репутации они наносят своим брендам.
Итак лет 5 назад взял в комфи для ребенка дешевый ноутбук, типа по акции на три месяца в беспроцентный кредит, угораздило подписать договор именно в этом ужасном банке ПУМБ. За три месяца кредит был погашен, как обычно я специально погасил на 20 грн больше. И ТУТ ВНИМАНИЕ!!! Спустя ТРИ года мне начали слать злостные СМС, а далее и звонить колекторы из этого банка с угрозами!!! Что я ярый неплательщик и должен им денег. В итоге эти УРОДЫ не закрыли мой кредит и чтото там мне три года начисляли, теперь я якобы должен им денег. Уже два года звонят и терроризируют, на ровном месте сумма долга уже якобы больше 4000 грн.
Если вы предприниматель или просто часное лицо ни в коем случае не связывайтесь с этим банком. Не подключайте в нем ни расчетного обслуживания, ни зарплатных проектов, вообще ничего! Это просто разводилы и мошенники. Звонки теперь достали меня настолько, что я буду писать отзывы везде, я добьюсь встречи с руководством КОМФИ чтобы изгнать этот банк с их сети, я сделаю все для того, чтобы как можно больше людей знали что слово ПУМБ ассоциируется с мошенничеством.
Працівники
Осторожно ПУМБ
Обслуживание в Полтаве
Кредит
обманывает ПУМБ
Худший банк
Как международный банк меняет валюту
07.02.18. с паспортом прихожу в отделение. "Нет не меняем." Давайте позвоним в CALL-центр. Но сегодня туда дозвониться нельзя. Набирайте 044 290 7 290 потом 2 потом 4., и слушаем рекламу ПУМБа. Звонил с 13.05 до 13.40. Рекомендую. Отличный.
Банк которому нельзя доверять !!!
.,
Оперативно решают вопросы
Обратиться на горячую линию можно по любому удобному для вас номеру:
+38 044 290 7 290
+38 050 290 7 290
+38 093 290 7 290
+38 096 290 7 290
Таким образом, оплата за звонок будет или минимальная, или вовсе отсутствовать. Показать 1 ответ
Клиентский сервис на уровне нуля
1. Начисляли овердрафт не спросив нужен ли он мне. На моё требование убрать сказали, что я должна прийти в отделение, где карточка была выдана, и написать заявление. Главное, навязать свою услугу заявления не надо...!!!
2.... Читать отзыв Ставлю плохо, а не ужасно только благодаря Пумб-онлайн. Когда-то пользовалась, было достаточно удобно. Но уже года 3 как не пользуюсь, может, и там всё испортили.
1. Начисляли овердрафт не спросив нужен ли он мне. На моё требование убрать сказали, что я должна прийти в отделение, где карточка была выдана, и написать заявление. Главное, навязать свою услугу заявления не надо...!!!
2. Отказ от СМС-банкинга. Тоже надо ехать в отделение, где карточка была выдана, и написать заявление. Да что за мезозой в сфере обслуживания?
3. Персонал, конечно, уффф. Я надеюсь, этот отзыв прочтут в службе банка. С такой командой Вы клиентов не найдете. Буквально вчера 24.01.18 в отделении на Петровке (Киев) мне попалась менеджер, которая сначала заставила себя ждать пока рассказывала по телефону кому-то какую часть курицы ей сварить на ужин, потом в абсолютно нелюбезной форме общалась со мной. "Благодаря" таким вот сотрудникам я не пойду больше в Ваш банк ни-ког-да.
Приносим извинения за возможные неудобства.
1. Для того, чтобы заблокировать овердрафт не обязательно ехать в отделение. Это можно сделать в ПУМБ online.
2. Отменить sms о движении по счету также можно с помощью ПУМБ online.
3. Что касается обслуживания, то будем признательны если вы уточните адрес отделения и, по возможности, имя менеджера и примерное время обращения.
Спасибо! Показать 1 ответ
Кредитный вопрос
Готовлю Документы в суд у кого подобные ситуации просьба откликнуться
Итак, готовлю документы в суд и на все контролирующие финансовые учреждения инстанции. У кого есть подобные ситуации просьба откликнуться 0672514126.
МОШЕННИКИ
Готовы подавать в суд.
Несколько дней с шести вечера и до ночи названивает какой-то автомат на домашний телефон с сообщением, что у нас якобы долги по кредитам.
Кредитов у нас нет, никогда не было и не будет. В банке открыт валютный счет в фунтах. Мы доверили банку свои деньги, и немалые, а за это получаем ежедневный предновогодний стресс. Маме 82. Можете представить,... Читать отзыв Нет слов.
Несколько дней с шести вечера и до ночи названивает какой-то автомат на домашний телефон с сообщением, что у нас якобы долги по кредитам.
Кредитов у нас нет, никогда не было и не будет. В банке открыт валютный счет в фунтах. Мы доверили банку свои деньги, и немалые, а за это получаем ежедневный предновогодний стресс. Маме 82. Можете представить, что творится у нее со здоровьем последние дни.
После Нового Года деньги из банка выведем и счет закроем.
И всем советуем с этим банком не связываться!
Позорище! Такой бардак в клиентской базе говорит о работе и надежности банка в принципе.
Никогда не связывайтесь с Пумб банком. Грабешь!!!!
плата комиссии за неиспользование карты?