ПУМБ отзывы / страница 3
Отзывы клиентов
ПУМБ
Первый Украинский Международный Банк (ПУМБ) – это крупный и надежный частный банк, который уже на протяжении 20 лет работает на украинском финансовом рынке.
ПУМБ входит в группу крупнейших банковских учреждений страны согласно классификации Национального Банка Украины, и входит в ТОП-10 украинских банков по ключевым финансовым показателям (объемы активов и обязательств,... подробнее
ПУМБ входит в группу крупнейших банковских учреждений страны согласно классификации Национального Банка Украины, и входит в ТОП-10 украинских банков по ключевым финансовым показателям (объемы активов и обязательств,... подробнее
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 356 отзывов
Банки
Вопросы и ответы
- Куда приходит код подтверждения при перечислении на другую карту? Мне никуда не приходит.
- Добрый день
- ПИШЕТ ПРЕВЫШЕН ЛИМИТ ВВОДА ПИН КОДА
- Проблемы с получением денег
- Где в городе Ахтырка Сумской обл я могу снять деньги с карты visa банка ПУМБ
- имеет ли банк право снимать с моей зарплатной карты деньги на благотворительность без моего согласия
- партнёры ПУМБ банка?
- перевел деньги на другую карту но они еще не пришли но было списание
- В каких банках можно снимать деньги без процентов.
- Банки-партнеры
Банк, который не возвращает деньги клиентов!
В основном использовал карту для покупки-продажи криптовалюты.
До апреля 2022 года не было никаких проблем.
И вот в мае 2022 началось:
В связи с большим оборотом по счету за период пользования (2,9 млн грн) банк заблокировал мне и моей жене карты.
При обращении в отделение сотрудники сказали, что для разблокировки нужно... Читать отзыв Примерно с мая 2021 года пользуюсь услугами банка Пумб.
В основном использовал карту для покупки-продажи криптовалюты.
До апреля 2022 года не было никаких проблем.
И вот в мае 2022 началось:
В связи с большим оборотом по счету за период пользования (2,9 млн грн) банк заблокировал мне и моей жене карты.
При обращении в отделение сотрудники сказали, что для разблокировки нужно предоставить «подтверждающие документы».
Т.к. деньги срочно не были нужны — мы решили открыть военные облигации на 3 месяца, чтоб помочь армии и заработать немного денег на процентах.
Сотрудник заверил, что после окончания срока военных облигаций — деньги можно снять в полном объеме с процентами.
Такую же информацию мне подтвердили на горячей линии.
Мы открыли военные облигации 07.06.2022, прошло 3 месяца, снова обратились в отделение с целью снять всю сумму с процентами, предварительно позвонив на горячую линию, где нас заверили, что сумму до 100 тыс грн можно снять в кассе.
08.09.2022 сотрудники ответили, что деньги вернутся на карту автоматически и возможности выдать деньги в кассе нет, т.к. карты заблокированы.
Автоматического возврата мы ждали до 12.09, однако терпение лопнуло и мы снова обратились в отделение.
Как оказалось на этот раз, для возврата нужно, чтоб сотрудник нажал какую-то кнопку и деньги будут зачислены на карту. И вот, спустя 5 дней сотрудники это сделали и деньги оказались у меня на карте.
Для разблокировки карты я предоставил документ о заработной плате (справку ОК 7) с момента начала трудовой деятельности.
Доход за вычетом налогов составил примерно 1 млн грн. Как мне казалось, этой суммы более чем достаточно, для подтверждения платежеспособности клиента.
Однако нет, сюрпризы продолжились. Финансовый мониторинг заявил, что я должен предоставить документы на сумму ОБОРОТА в 2.9 млн грн.
Мои доводы о том, что заблокировано всего 100 тыс грн, а я предоставил подтверждающие документы на 1 млн грн, финансовый мониторинг проигнорировал.
Мои доводы, что оборот в 2,9 млн грн можно осуществить имея всего 100 тыс (сняв и положив их на счет 29 раз), финансовый мониторинг также проигнорировал.
После чего, я объяснил, что:
1) все время с начала трудовой деятельности покупал доллары по курсу от 2 грн до 28 грн за доллар и копил их, а в 2022 году поменял на гривны основную сумму, что превысило 2.9 млн грн;
2) у меня были депозитные договоры в банках, которые давно не существуют и ликвидированы;
3) каждый мой день рождения мне дарят подарки денежные, которые я не декларирую;
4) в 2012 году я купил криптовалюту биткоин и продал ее в 2020—2021 году, тем самым увеличил свой капитал;
5) одалживал деньги знакомым/родственникам и они возвращали мне деньги на карту пумб;
6) покупал криптовалюту на п2п рынке на сайте Binance (который официально работает), если бы это было запрещено законом, то эту международную биржу давно бы заблокировали.
Все эти 6 пунктов также были проигнорированы.
Логика финансового мониторинга стала для меня загадкой…
Прошу помощи и разъяснения у администрации сайт Минфин и сотрудников Главного офиса ПУМБ!
Я не нарушал закон, пользовался картой в личных целях, предоставил документы о своем доходе, открыл военные облигации и помог армии, хочу забрать свои деньги, заработанные законно, с которых были уплачены все налоги и НАВСЕГДА попрощаться с банком ПУМБ!
Верните мои деньги!!!
Вендаловский Вадим
19.10.2022
абсолютно такая же ситуация по моей супруге
Набирають у водії справжнє бидло
порушення закону захисту персональних данних
Для отримання кредитної картки представник банку вимагає надати персональні данні третьої особи без її згоди, а саме ПІБ та телефон- знайомого або родича. З якою метою і згідно якого закону дана вимога?- адекватної відповіді надати не змогла.
Зауважу, що для підтвердження моєї особи були надані паспорт (офіційні... Читать отзыв Будь ласка, представник банку, надайте відповідь по суті з посиланням на Закон України.
Для отримання кредитної картки представник банку вимагає надати персональні данні третьої особи без її згоди, а саме ПІБ та телефон- знайомого або родича. З якою метою і згідно якого закону дана вимога?- адекватної відповіді надати не змогла.
Зауважу, що для підтвердження моєї особи були надані паспорт (офіційні документи підтвердження особи в оригіналі), цього достатньо навіть для перетину кордону.
Місце роботи та телефон безпосереднього керівника, що є в відкритих джерелах.
Не пишіть відписки, що не стосуються основного питання- яка мета і законна підстава вимагати надання персональних данних третіх осіб без їх відома?
Перший крисиний банк України
Картка формально в льготному періоді. Тобто замість миттєвого списання комісій, як це роблять в інших банках, цей банк списує раз... Читать отзыв Такого обману я ще не бачив. З мене натиху зняли відсотки у розмірі 1000 грн. у останній день місяця. Ні СМС, ні позначень у онлайн додатку не залишилось. Лише при формуванні виписки. Я так розумію, сподівались, що я не помічу списання грошей.
Картка формально в льготному періоді. Тобто замість миттєвого списання комісій, як це роблять в інших банках, цей банк списує раз на місяць, тайно, вночі, без зайвих СМС та сповіщень. Щоб не турбувати клієнта, не хвілювати його. І це нововведення під час ВІЙНИ!
Звісно, ніяких стосунків з цим банком. І всім друзям пораджу двічі подуматі, ніж зв'язатися з цією шарагою. Закриваю картку і ноги моєї не буде в цьому крисятнику!
Нормальный банк
допотопный банк
Жахливе відношення
Ідіть у Дупу!
Блокують рахунки, затримують кошти на транзитних рахунках
Можуть заблокувати без попередження карткові рахунки. Можуть затримувати кошти на транзитних рахунках. Наче мають право, але що вони роблять з коштами, які блокуються або затримуються, не важко здогадатись, в той час як клієннт несе репутаційні втрати перед своїми клієнтами, бо... Читать отзыв Як ФОП працюю з цим банком. Останні пів-року все що тут відбувається - це просто скотське відношення до своїх клієнтів
Можуть заблокувати без попередження карткові рахунки. Можуть затримувати кошти на транзитних рахунках. Наче мають право, але що вони роблять з коштами, які блокуються або затримуються, не важко здогадатись, в той час як клієннт несе репутаційні втрати перед своїми клієнтами, бо банк тримає в себе кошти.
Відмовилась від послуг банку.
Прощай ПУМБ
И все. Пипец!
Даже если бы и работало, то тыкать... Читать отзыв ПУМБ с середины августа 2022 г. перевел все операции (пополнение депозита, платежи за ком. услуги и т.д.) только на мобильный банкинг. А мобильное приложение ПУМБ Online на смартфоне с Android 5.1 (Meizu Pro 5) не работает. Хотя требования к смартфону со стороны разработчиков (Android 5.0 и новее) выполнены.
И все. Пипец!
Даже если бы и работало, то тыкать в мелкий экран смарта то еще удовольствие. Зачем запрещать проводить операции с компьютера -- не понятно! Что за логика? Если для якобы повышения безопасности (?), то отзывы о несанкционированных списанием денег со счетов клиентов говорят сами за себя.
От техподдержки (две недели переписки) толку ни какого. Оператор на звонки отвечает как попугай: заученными бестолковыми фразами.
Рекомендация для другого несчастного с такой же проблемой заменить смартфон вызывает удивление (где список разрешенных (или запрещенных) смартфонов?).
К банку привязан насильно предприятием, на котором работаю.
Не рекомендую с ним связываться!
Заканчиваеться срок карты кредитной пумб
Жах і тупість в одному
Помогите разобратся
Набридли затримки виплат
Нереально тупий банк
І тільки після першої спроби , вас блокують на 10 годин
Тупий , дебільний банк
Ворует деньги
Много лет был доволен работой ПУМБа, до последнего случая. Сейчас я в Рейсе, фирма исправно переводит зарплату в валюте. И вот
07.04.2022г мне перевели зарплату за Февраль 5987 долларов США.
По сей день мне рассказывают, что деньги на счёт не... Читать отзыв Добрый день. Хочу рассказать о "шикарном" Банке. Банк ПУМБ. Присвоил валютный перевод. Работаю на Торговом Флоте. Зарабатываю для Украины валюту.
Много лет был доволен работой ПУМБа, до последнего случая. Сейчас я в Рейсе, фирма исправно переводит зарплату в валюте. И вот
07.04.2022г мне перевели зарплату за Февраль 5987 долларов США.
По сей день мне рассказывают, что деньги на счёт не поступали. Когда
есть подтверждение с Банка Отправителя и Банка Трансфера, которые уже несколько раз отправил
в ПУМБ. Крутят "динамо" и рассказывают, что деньги не поступали. Внутреннее расследование Банков Отправителей показало, что Деньги переведены. На официальный запрос с судна, заверенный Камитаном и печатью, ответа нет.
Но я так не оставлю. Прийдёт время
И Банк ответит за задержку. Знаю одно, Клиентом Воровского Банка я не буду. И моих многих моряков я посвящу в опорную историю.
Мородерство,наживаются на людях
Кому война а кому бабло.
Не банк, а просто обман людей ????
Позорники, нарушающие закон в военное время!
На даний момент нарахування мінімального платежу по кредитних картках продовжується. Для полегшення фінансового тиску на наших клієнтів 28.02.2022 ми автоматично підключили по всіх кредитних картках кредитні канікули, що зменшують щомісячний платіж лише до суми нарахованих відсотків, тіло кредиту погашати не потрібно. Будемо раді розібратися у правомірності списання коштів з Вашої картки. Оскільки на даному сайті відсутня можливість обміну особистими повідомленнями, просимо Вас надіслати Ваші ПІБ, ІПН або фінансовий номер телефону на офіційну сторінку банку в Facebook. Ми неодмінно в усьому розберемося та надамо Вам зворотній зв'язок.
Банк пумб ворует деньги со счёта
ПУМБ. К оператору дозвонится нереально нужно ждать 30 минут
Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження щодо співпраці з Вами. У зв'язку з періодичним зростанням активності на гарячій лінії час з'єдання з оператором може збільшуватися. Ми працюємо у посиленому режимі для того, щоб забезпечити кожного нашого клієнта доступом до коштів та необхідної інформації. Будь ласка, для ідентифікації Ваших персональних даних відправте ПІБ, ІПН та суть звернення в особисті повідомлення нашої офіційної сторінки в Facebook (https://www.facebook.com/pumbua), щоб ми мали можливість розібратися в ситуації та надати Вам зворотній зв'язок.
Банк пумб ворует деньги со счёта
Ми щиро бажаємо допомогти Вам розібратися у даній ситуації. На жаль, даний сайт не дозволяє обмінюватися приватними повідомленнями. У зв'язку з цим просимо Вас надіслати ПІБ, ІПН, дату і суму списання в особисті повідомлення нашої офіційної сторінки у Facebook: https://www.facebook.com/pumbua. Ми обов'язково в усьому розберемося та надамо Вам зворотній зв'язок.
Є-картка.Рахунок обмежений.
Яку оцінку поставити?
Застарілі реквізити отримувача платежу по комунальних послугах в ПУМБ
Застарілі реквізити отримувача платежу по комунальних послугах в ПУМБ
Застарілі реквізити отримувача платежу по комунальних послугах в ПУМБ
Пропажа денег с карты - обычное явление
А теперь по сути, зачисление денег на карту. Далее никаких транзакций и вдруг на дебетовой карте минус...
Сначала служба техподдержки вещает, что это техническая ошибка и средства будут возвращены на след. день. Следующий день наступает - никаких действий со стороны банка... Последние отговорки... Читать отзыв Если Вы смельчак, готовый просто так раздавать деньги направо и налево, обязательно откройте карту банка ПУМБ.
А теперь по сути, зачисление денег на карту. Далее никаких транзакций и вдруг на дебетовой карте минус...
Сначала служба техподдержки вещает, что это техническая ошибка и средства будут возвращены на след. день. Следующий день наступает - никаких действий со стороны банка... Последние отговорки отбили напрочь охоту от дальнейшего обслуживания в этом банке - служба техподдержки пытается доказать, что деньги были списаны по какому-то интернет платежу... (который не отобразился в движении по карте... Чудным образом прошел при нехватке средств на карте...)
Ребята, это гарантированная жалоба в НБУ с требованием провести расследование махинаций "специалистов" банка ПУМБ...
Не нравится обслуживание в Банке
Приплыли, работали работали, и тут бац - и всё, установили долг 777 миллионов гривен на все счета, а СБ и ФМ шлют шаблоны через клиент банк - даже не вчитываются что они мне присылают.
Договор заключал в отделении, ФЛП активен, я тут, я не скрываюсь, вот ИНН кому нужно 3582903294 - а... Читать отзыв Получается так, что Ваши деньги = Деньги банка.
Приплыли, работали работали, и тут бац - и всё, установили долг 777 миллионов гривен на все счета, а СБ и ФМ шлют шаблоны через клиент банк - даже не вчитываются что они мне присылают.
Договор заключал в отделении, ФЛП активен, я тут, я не скрываюсь, вот ИНН кому нужно 3582903294 - а Банк говорит нам нужно всё проверить, подождите.... Какие дожди? У Вас мои деньги на счетах, а Вы мне их не даёте забрать, это всё при том что нет никаких заявлений в Полицию, нет никаких санкций со стороны Судов или Исполнительной службы... ничего понимаете... А деньги у них, хотя я вчитался в каждый пункто догвоора - Банк не имеет права просто так, без оффициального подтверждения расследования каких то действий, взять и перестать выдавать деньги тем более с расчётного счёта компании, и с личной, дебетовой карты Банка!
достали телефонные звонки, требуют долг
Банк - мошенник
13.01.22 списали 2000гр. После обращений на горячую линию, а затем в отделение банка Запорожья документального объяснения, так и не получил. На словах расказали, что два года назад! при переводе с карты 2000грн не изменился мой баланс. Это если бы даже правда была (что они мне так и не подтвердили), то вина их и списывать... Читать отзыв Списывают средства с баланса карты самовольно.
13.01.22 списали 2000гр. После обращений на горячую линию, а затем в отделение банка Запорожья документального объяснения, так и не получил. На словах расказали, что два года назад! при переводе с карты 2000грн не изменился мой баланс. Это если бы даже правда была (что они мне так и не подтвердили), то вина их и списывать через два года просто так, не уведомляя 2000грн - обман. Если была техническая ошибка с их стороны то списывать 2000грн через два года надо с их зарплаты!!!
Кроме этого я подписывал договор про запрет Овердрафта — мне уже 4 раза было НЕзаконное списание в конце месяца. С отридцательным балансом! Только после выяснений и обращений — исправляли!