proStor отзывы с оценкой Ужасно / страница 8

Втридорога

Татьяна 19 декабря, 2020 год

Переименовали Космо в Простор, подняли цены раза в два, два с половиной. А сервис остался низком на уровне. Помада, которую я покупала за 139, (а иногда со скидкой и за 90) теперь стоит 244 гривны

Навчіть, будь лсака, своїх працівників працювати

Гость 13 декабря, 2020 год

Щойно купувала товари в магазині Простор в м. Вінниця по просп. Юності, 20 та залишились лише негативні враження від персоналу. На картці у мене були бонуси, котрі потрібно було списати до 01.01, про це прийшло повідомлення. Вибравши не акційні товари на суму, близьку до залишку бонусів на карті, я ще додатково взяла товари, котрі були в акції, та за... Читать отзыв Щойно купувала товари в магазині Простор в м. Вінниця по просп. Юності, 20 та залишились лише негативні враження від персоналу. На картці у мене були бонуси, котрі потрібно було списати до 01.01, про це прийшло повідомлення. Вибравши не акційні товари на суму, близьку до залишку бонусів на карті, я ще додатково взяла товари, котрі були в акції, та за які, зі слів персоналу, я не могла розрахуватись бонусами. На касі виявилось , що із бонусів, після оплати взятого товару, у мене ще залишилось близько 18 гривень. Я запитала чи можу я піти та ще щось взяти з товару, щоб використати свої бонуси, на що касир відповіла, що так. Повернувшись з товаром, я ще раз продиктувала код, котрий прийшов для списання вже залишку суми бонусів, а також почула суму, яку сплатила за акційний товар. Отримавши чек, я не стала перевіряти його, на жаль, повіривши некваліфікованим, недобросовісним працівникам магазину. Прийшовши додому, я побачила, що виявляється другу суму з бонусів не списали, хоча я про це просила касира та називала їй код підтвердження двічі - зпочатку на основну суму, потім на залишок. Питання зовсім не в тих 18 гривнях, питання у відношенні! Що за обман? Що за недобросовісне обслуговування?

Достоинства:

асортимент, бонусні програми

Недостатки:

некваліфіковане обслуговування

Отказали в покупке

Гость 26 ноября, 2020 год

Харьков м. Академика Павлова
Не смогла приобрести нужный товар из-за отсутствия сдачи у кассира. Покупка совершалась в 16.30, сумма 27 грн., мной дана купюра 100 грн. и предложено ещё 7 грн для удобства выдачи сдачи. Кассир сказала, что не может отпустить товар так как у неё все равно нет сдачи. Просьбы перейти на другую кассу, где могли бы продать товар... Читать отзыв Харьков м. Академика Павлова
Не смогла приобрести нужный товар из-за отсутствия сдачи у кассира. Покупка совершалась в 16.30, сумма 27 грн., мной дана купюра 100 грн. и предложено ещё 7 грн для удобства выдачи сдачи. Кассир сказала, что не может отпустить товар так как у неё все равно нет сдачи. Просьбы перейти на другую кассу, где могли бы продать товар не было. Предложили списать деньги с накопительной карты или оплатить банковской. у меня были только наличные средства с собой,а списывать или нет накопление с карты решать должна я,когда мне это удобно ,а не когда удобно кассиру. Есть основы кассовой дисциплины и то что их не соблюдают это не проблемы клиентов!
Я могла бы войти в положения и с пониманием отнестись, если бы этот инцидент произошел с самого утра, когда в кассе возможно и нет необходимой разменной монеты,но так как это был вечер после большего потока людей считаю такое отношение возмутительным.

Інтернет замовлення

Гость 25 ноября, 2020 год

Замовила в інтернет магазині товар, вже 5 днів минуло від їх підтвердження, що сформували замовлення і мовчать... ні товару, ні відповідей внятних - де він!!!((((

Продавцы обманывают покупателей!

Алексей 21 ноября, 2020 год

Золотые ворота г. Киев
Отвратительный магазин! Чтобы сделать возврат мне нужно было заполнять акт ,который отменяет моё время! Цены указанные на ценниках не соответствуют с компьютером в магазине тестера отсутсвуют,работает обна касса,даже когда большая очередь. Бонусная карта она не накопительная! Никаких бонусов на своей карте не ждите! Нашел просроченный товар

Купила бракованый товар

Юлия 16 ноября, 2020 год

Купила парфум за 1000грн.пришла домой открыла,а там меньше половины в магазине не поменяли сказав что нужно в магазине проверять,а если ето подарок мне нужно было открывать на камеры полный капец,с той минуты обхожу етот магазин 10 дорогой,теперь хожу только в EVA

Отзыв отзыв

Алина 13 ноября, 2020 год

Поситила магазин «Простор» Киев, Ярославов вал 6
Это ужас! Работает одна касса,когда много людей, цена на компьютере не соответствуют цене указанной на ценнике,есть товар просроченный,тестеров нет, есть товары открытые или надорванные
По всему залу стоят коробки
Не ходите туда!
В конце октябре это было

Отзыв отзыв

Алина 12 ноября, 2020 год

Поситила магазин «Простор» Киев, Ярославов вал 6
Это ужас! Работает одна касса,когда много людей, цена на компьютере не соответствуют цене указанной на ценнике,есть товар просроченный,тестеров нет, есть товары открытые или надорванные
По всему залу стоят коробки
Не ходите туда!
24.10.19

Достоинства:

-

Недостатки:

-

Продавцы-хамы, на горячую линию не дозвониться

Юсюпович Валерия 9 ноября, 2020 год

На горячую линию не дозвониться. 51 минуту слушала музыку и то, что я в очереди первая. В Харькове на пр.Гагарина, 179 продавцы хамят и позволяют себе разговаривать на повышенных тонах.

Обман по кэшбэк

Ирина 8 ноября, 2020 год

То что кэшбэк можно потратить в течение 3-лет- ЭТО ОБМАН!!! Они годные до 1января 2021 года! Я лично совершала покупки на которые был кэшбэк,в сентябре.Так что получается что всего 3,5 месяца

Цены и ценники не совпадают!

Елена 4 ноября, 2020 год

Цены не соответствуют ценникам и акциям! Продавцы не могут вразумительно объяснить причину этого безобразия! Маг .по. Московский 278. Харьков.

Не рекомендую

Марина 24 октября, 2020 год

Вообще нет логики , зачем накопительные Карты , вкоторые списывают всю мелочь . Потом этой мелочью нельзя пользоваться. Попросила касиршу снять с карты 1,50 чтоб не искать мелочь , а она сняла 84 копейки. Говорю ей, разберитесь с системой , научитесь правильно списывать с карты! Ответ меня убил

Достоинства:

Воообще нет

Недостатки:

Минусов полно, начиная с чистовым заканчивая удобством расчищаться. Персонал тупой

1 согласен

самый худший магазин

Гость 17 октября, 2020 год

Отвратительный магазин в Киеве, Кольцевая дорога,12. Плохо обслуживают, персонала то не дозовешься, то ходят за тобой как сторожи. Проконсультировать нормально не могут. Цены выше, чем в других магазинах. В торговом зале обычно пусто, ни одного человека. Больше я туда ни ногой и другим не советую.

простор это ужас и кошмар

Гость 13 октября, 2020 год

Самый худший магазин за всю историю существования торговли... Завышенные цены, хамовитые и неквалифицированные сотрудники, никогда толком ничего не знают о своих акциях, непонятные акции и скидки, по сути ничего не экономишь. Бонусы становятся доступными только через две недели. Продавцы ходят за тобой по пятам, а на вопросы о товаре что-то невнятно мычат. Покупала их собственные марки - качество никуда... Читать отзыв Самый худший магазин за всю историю существования торговли... Завышенные цены, хамовитые и неквалифицированные сотрудники, никогда толком ничего не знают о своих акциях, непонятные акции и скидки, по сути ничего не экономишь. Бонусы становятся доступными только через две недели. Продавцы ходят за тобой по пятам, а на вопросы о товаре что-то невнятно мычат. Покупала их собственные марки - качество никуда не годится. В общем, обходите ЭТО стороной, ничего не потеряете.

Показать 2 ответа

Спасите!!!

Гость 10 сентября, 2020 год

Магазин Простор, самый отвратительный магазин по своей ценовой политике, а так же по "задалбыванию" людей, которые однажды совершив ошибку - скупившись в злополучном магазине, на всю жизнь получили подписку - задолбайку. Я уже года три туда дорогу забыла, а их смс продолжают мои нервы на прочность проверять. Жду не дождусь когда этот магазин закроется и наши беды закончаться

Развод на акциях

Надежда 1 сентября, 2020 год

Простор - самая нечестная сеть магазинов косметики и бытовой химии. Каждый день присылают смски "Акции! Акции! 110% кешбека! Приходите! Только у нас!". По факту - ни по одной акции мне не удалось сэкономить, постоянно условия меняются, правила непрозрачные, даже сотрудники не успевают запомнить новые условия и внятно донести их покупателю
Никому не советую вестись на их агрессивный маркетинг! Если... Читать отзыв Простор - самая нечестная сеть магазинов косметики и бытовой химии. Каждый день присылают смски "Акции! Акции! 110% кешбека! Приходите! Только у нас!". По факту - ни по одной акции мне не удалось сэкономить, постоянно условия меняются, правила непрозрачные, даже сотрудники не успевают запомнить новые условия и внятно донести их покупателю
Никому не советую вестись на их агрессивный маркетинг! Если в Ватсона за каждую покупку на карте копятся реальные бонусы, а в Еве без всяких бонусов на все хорошие скидки, то Простор - просто дурилово.
Люди, не ведитесь!

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Обман в "акциях";
Назойливые продавцв постоянно стоят над душой;
Цены на все завышены;
Выбор небогатый.

Показать 3 ответа

Обманюють з бонусами

Гость 10 августа, 2020 год

Заманюють привабливими скидками і бонусами, а потім вигадують що не дотримався умов акцій( про умови як не дотримались інформації недовідатись)ті намахують, аферисти!!!

Просто ужасно

Наталья 10 августа, 2020 год

Не опишу насколько я разочарована сетью магазинов Простор, скидки никакие, консультанты не вежливые, я пришла сделать покупку порошка, в сообщении была очень хорошая скидка, а когда пришла, скидка была гривен 5! Зачем обманывать? Зачем зарабатывать на людях! Никогда больше не пойду в Простор. Есть куча подобных магазинов, теряете покупателей!!!

Показать 1 ответ

В магазин этой сети больше ни ногой

Ольга 5 августа, 2020 год

Сегодня в магазине Prostor (г.Харьков пр.Победы ост. Школьная)столкнулась с хамским отношением со стороны кассира,купленный товар тут же вернула и пошла в рядом стоящий магазин Eva за тем же товаром,там он оказался дешевле чем в Prostor со скидкой.Прийдя домой захотелось написать отзыв об обслуживании в магазине и тут.... о,это ужас!!!!! Эти отзывы меня заставили меня задуматься чтобы совсем и когда не... Читать отзыв Сегодня в магазине Prostor (г.Харьков пр.Победы ост. Школьная)столкнулась с хамским отношением со стороны кассира,купленный товар тут же вернула и пошла в рядом стоящий магазин Eva за тем же товаром,там он оказался дешевле чем в Prostor со скидкой.Прийдя домой захотелось написать отзыв об обслуживании в магазине и тут.... о,это ужас!!!!! Эти отзывы меня заставили меня задуматься чтобы совсем и когда не ходить в сеть магазинов Prostor,благо альтернатив сейчас много,время чтоб клиентов привлекать,а не отталкивать своим обслуживанием.

Достоинства:

Нашла альтернативный магазин с более дешевыми ценами на один и тот же товар

Недостатки:

1минута плохого настроения

Непрофессиональные консультанты

Анна 1 августа, 2020 год

Повесьте уж на консультантов бейджик *сторож*, на вопросы по товару ответить не могут, зато над душой стоят и ни на шаг не отстают, пока по залу ходишь.

Ужасный сервис

Ольга 26 июля, 2020 год

Отвратительный сервис и завышенные цены! Ни в коем случае не оформляйте дисконтную карту, потому что единственное что она вам даст это БЕСКОНЕЧНЫЙ поток бесячего спама, от которого нет возможности отписаться!

Недостатки:

Высокие цены
Рассылка спама
Отсутствие клиентоориентированности

Показать 2 ответа

Не рекомендую даний магазин

Ольга 18 июля, 2020 год

Кожного разу як роблю покупки в просторі на касі запитують картку номер телефона і кажуть картка незареєстрована просять моє імя та фамілію і це відбувається кожного разу заново і на моє питання чи вона буде дійсна говорять так звичайно, але при наступній покупці все повторюється заново... мої бонуси які обіцяли що вже точно прийдуть так і не прийшли.. не... Читать отзыв Кожного разу як роблю покупки в просторі на касі запитують картку номер телефона і кажуть картка незареєстрована просять моє імя та фамілію і це відбувається кожного разу заново і на моє питання чи вона буде дійсна говорять так звичайно, але при наступній покупці все повторюється заново... мої бонуси які обіцяли що вже точно прийдуть так і не прийшли.. не рекомендую даний магазин так як персонал не розуміється в своїй роботі і кормлять обіцянками що з карткою все гаразд.

Пропали бонусы?!

Гость 15 июля, 2020 год

Собирала я бонусы, чтоб купить чемодан.Пришла за покупкой, а на кассе мне говорят:бонусов нет!Звоним на горячую линию-проверяем.Они бонусы видят, а на кассе их не видно.Как и когда решат проблему, ответа на горячей линии так и не дали.Три раза звонила, говорили проблему решают, а мне чемодан срочно нужен был.Больше не поведусь на бонусные акции, буду покупать в Еве.Там реальные скидки... Читать отзыв Собирала я бонусы, чтоб купить чемодан.Пришла за покупкой, а на кассе мне говорят:бонусов нет!Звоним на горячую линию-проверяем.Они бонусы видят, а на кассе их не видно.Как и когда решат проблему, ответа на горячей линии так и не дали.Три раза звонила, говорили проблему решают, а мне чемодан срочно нужен был.Больше не поведусь на бонусные акции, буду покупать в Еве.Там реальные скидки сразу.

Достоинства:

Очень доброжелательный персонал, девочки помогали, чем могли.Харьков ул. Петровского

Недостатки:

Не понятно, чем там занимаются на горячей линии, и не понятно зачем она нужна, если проблему они не решают.Акции с бонусами- развод

Показать 1 ответ

Компания га**о

Ваня 18 июня, 2020 год

Добрый день!
Была в сети простор акция классная. И кешбек и скидки и т.д. так вот накопил я 9000 грн бонусов. Как только я начал списывать бонусы то мою карту заблокировали. Спустя месяц ежедневных звонков в офис, мне карточку разблокировали а что на карточке - а нет ничего . И вот уже второй месяц звоню на горячую линию, пишу... Читать отзыв Добрый день!

Была в сети простор акция классная. И кешбек и скидки и т.д. так вот накопил я 9000 грн бонусов. Как только я начал списывать бонусы то мою карту заблокировали. Спустя месяц ежедневных звонков в офис, мне карточку разблокировали а что на карточке - а нет ничего . И вот уже второй месяц звоню на горячую линию, пишу на из Вайбер в ответ слышу мы ещё обрабатываем вашу инфо. Сегодня , 18.06.2020 написал им в очередной раз на что мне ответили: привет, покупатель задолбал. Говорит Что 9000 грн пропало . Можешь глянуть? Как вы поняли это адресовались не мне. На всякий случай я себе сделал скриншотик. Есть чеки, подтверждающие эти бонусы но никто ничего не решает.

Достоинства:

Хороший персонал по адресу Киев, попудренка , 65

Недостатки:

Все минусы указал в отзыве

Качество обслуживания неплохое но на этом все!

Гость 4 июня, 2020 год

Работала в Магазине все было хорошо но до того момента пока не узнали о моей беременности!Пытались всеми способами выжить с работы и у них это получилось!Не советую там работать. Лучше уж на рынок чем в эту ужаснейшую компанию!!!

Не скидки, а надувательство

[email protected] 24 мая, 2020 год

Здравствуйте.
У меня претензия к такой ситуации. Вот приходит смс про акции, где заявлено - 40% на Все! Гигиенические прокладки торговой марки Котекс, а по факту на кассе пробивают по полной цене. На вопрос о скидке, ответ (некоторое время спустя, после того как разные бумажки почитали) - а скидка только на маленькие упаковки!
Вопрос, вы зачем вводите... Читать отзыв Здравствуйте.
У меня претензия к такой ситуации. Вот приходит смс про акции, где заявлено - 40% на Все! Гигиенические прокладки торговой марки Котекс, а по факту на кассе пробивают по полной цене. На вопрос о скидке, ответ (некоторое время спустя, после того как разные бумажки почитали) - а скидка только на маленькие упаковки!
Вопрос, вы зачем вводите в заблуждение покупателя???
У меня был выбор купить другой товар по акции или же вариант купить несколько маленьких упаковок, а в итоге - товар возврату не подлежит, т. к. это гигиенические средства.
P. S. И это не первый раз в вашем магазине. Были такие же скидки, но тогда сразу уточнила про акции, в итоге в ответ услышала- только на ежедневки... Опять же - зачем тогда указывать в смс 'на все средства торговой марки...' ?!
Спасибо за испорченное настроение, в следующий раз хорошо подумаю в какой магазин идти.

Показать 1 ответ

Нафик такие магазины!!!!

Тайны покупатель 14 апреля, 2020 год

Заказывал обратный звонок, так как на товар вообще отсутствовало описание!!! До сих пор звонят!!! В нынешнее время нужно поддерживать малый бизнес который добросовестно работает, а это "чудо бизнеса" нужно разогнать и вообще на корню "похоронить"!!!! Ленивые, не нуждающиеся в прибыли! Надеюсь нынешнее время продвигать будет нормальных людей, а не это горе-магазины!!!!

Бесплатной доставки НП у них нет!

Гость 8 апреля, 2020 год

Обманщики!на сайте пишут, что заказ от 400грн., - значит доставка новой почтой - бесплатна!:) Они что придумали, не вкладывают весь товар, а значит заказ меньше и доставку надо оплатить+ пересылка денег (70грн.)

ки*****о в просторе

Гость 4 апреля, 2020 год

2апр сделала покупку на 159.88гр.в Просторе на по.Деревянко(дом мебели)Кассир пробила несколько раз один товар..Я возмутилась интеллигентно..Ответ : не читает товар касса..Смотрю цена подозрительная..брала мелочи..Спрашиваю :49гр что это?Цена на витрине около семи грн.присыпка на Пасху..Весь товар для Пасхи : , можно прочитать на чеке..Оплатила картой Голд Приват.Потом решила по такой цене не брать эту присыпку..Сделайте возврат..Берет мою карту, делает какие-то операции... Читать отзыв 2апр сделала покупку на 159.88гр.в Просторе на по.Деревянко(дом мебели)Кассир пробила несколько раз один товар..Я возмутилась интеллигентно..Ответ : не читает товар касса..Смотрю цена подозрительная..брала мелочи..Спрашиваю :49гр что это?Цена на витрине около семи грн.присыпка на Пасху..Весь товар для Пасхи : , можно прочитать на чеке..Оплатила картой Голд Приват.Потом решила по такой цене не брать эту присыпку..Сделайте возврат..Берет мою карту, делает какие-то операции и говорит :вам прийдёт на карту..Каким образом? Ответ: на дворе 21век..Я иду к витрине, пересчитать для себя на калькуляторе.Продавец (молодая, полная) проходя : Сумасшедшая! Стоит считает..Так за мои кровные меня кинули на 50гр. И оскорбили...Люди!Грядет праздник..Будьте внимательны..Это время кидал, проверяйте чеки..

Беспардонные хамки и б№дло

Человек 30 марта, 2020 год

Контенгент подобран такой, что интеллигентный человек попросту не выдерживает.
Б№дло не в состоянии хотя бы попытаться овладеть азами управленческих компетенций и сути дела, будет вам писать бред, названивать не только в рабочее время. Угрожать невыплатой ЗП, создавать напряженку и суматоху, все лишь бы пожр%ть вашей кровушки.

Достоинства:

Смешно смотреть на олигофренов

Недостатки:

Печально находится рядом с на олигофренами