Proline TM отзывы
Отзывы клиентов и пользователей
Proline TM
Интернет провайдер "Пролайн" был основан в июне 1997 года группой профессионалов, c 2004 года компания активно внедряет волоконно-оптические технологии и расширяет сферу своего покрытия.
Качественные услуги, самые низкие цены. Подключаем клиентов по Дарницкому и Днепровскому району.
Интернет провайдер "Пролайн" предоставляет услуги:
* Доступ к высокоскоростному интернету как к Украинскому так... подробнее
Качественные услуги, самые низкие цены. Подключаем клиентов по Дарницкому и Днепровскому району.
Интернет провайдер "Пролайн" предоставляет услуги:
* Доступ к высокоскоростному интернету как к Украинскому так... подробнее
Рейтинг 2.7 из 5 на основании 32 отзывов
Интернет-провайдеры
Втратила гроші, через підвищення тарифу про яке не попереджають!
Я з вами більше 10 років, це не перший раз!
Пролайн-самий поганий інтернет провайдер.
Завжди винен клієнтьський роутер. Нарахування незрозумілих штрафів, присвоєння клієнтських коштів, хамське відношення обонентського відділу, необосноване постійне підвищення абонентської плати.
Не стабільний інтернет. ігнорування скарг службою підтримки
На разі маємо жахливий не стабільний інтернет. після виключення світла інтернет зникає через кілька годин. Я працюю з дому і це питання критичне для мене. Вчора вночі була тривога, на районі працювало ппо, прокинулись від вибухів не розуміючи що відбувається. через... Читать отзыв Доброго дня. Користуюсь послугами провайдера з 22 року. перейшов на нього через стабільність роботи при виключеннях світла.
На разі маємо жахливий не стабільний інтернет. після виключення світла інтернет зникає через кілька годин. Я працюю з дому і це питання критичне для мене. Вчора вночі була тривога, на районі працювало ппо, прокинулись від вибухів не розуміючи що відбувається. через те що не працював інтренет.
Підтримка каже що іхні безперебійники не встигають зяряджатись, хоча, мені здається що 2 години має бути достатньо.Тим паче вночі світло було мінімум 5 годин, а на ранок інтернету знову немає. У друзів які також користуються послугами компаніі таких проблем немає. Підтримка сказала що нічого не може зробити. всім насрати. сервіс 0
Пристойний провайдер
Найгірший провайдер
Швидкість повинна бути 100 але як правило більше 56 останнім часом не отримую.
Гіршого провайдера я ще... Читать отзыв Користуюсь послугами цього провайдера з 2009 року. Деякий час не було ні яких нарікань на отримані послуги. Але з кожним роком послуги стали все гірші. Остання крапля обурення це підвищили тариф без повідомлення і відключили інтернет бо не вистачило коштів 30 грн.
Швидкість повинна бути 100 але як правило більше 56 останнім часом не отримую.
Гіршого провайдера я ще не бачила.
Не рекомендую цього провайдера.
Худший в Киеве провайдер!!!
Сплошной ужас, а не интернет!
Постоянные проблемы
На протяжении 2-х месяцев эти клоуны не могут выровнять скорость и стабильное соединение. При декларируемой скорости 100мбит в реале даёт 1% процент от потока. Пользуюсь мобильным 4G, но на кой чёрт мне тогда интернет от пролайн?
Киев
Тростянецкая 5Б
Отличный провайдер
Ужасно работает интернет !
Ужасно работает интернет ,тормозит ,не грузит ,звонишь каждый день все нормально ,все нормально …ужас просто .
Не рекомендую
1. Підключався рік назад по акційній пропозиції 1 Гб за 175 грн разом с телебаченням яке тоді коштувало формально мало. З першого квітня як завжди проплатив своїх щомісячні 175 грн., а інтернета немає, почав з'ясовувати, а ціна вже стала 350 грн. !!! Ви що серйозно ?! Телебачення 99 грн. !!! ви в своєму розумі,... Читать отзыв Мій останній місяць користуванням цим провайдером.
1. Підключався рік назад по акційній пропозиції 1 Гб за 175 грн разом с телебаченням яке тоді коштувало формально мало. З першого квітня як завжди проплатив своїх щомісячні 175 грн., а інтернета немає, почав з'ясовувати, а ціна вже стала 350 грн. !!! Ви що серйозно ?! Телебачення 99 грн. !!! ви в своєму розумі, за що? А інтернет 250 грн. На носі свята, плачу ще 175 грн щоб хоча б як вирішити питання, ну і як ви думаєте, правильно вони якимось дивним чином не проходять, перші 175 пройшли, інші ні. Виходить ситуація, свята, вони навіть не працювали 4 травня, але ж ми то працюємо, інтернета немає. Вирішую скористатися їх програмою кредит щоб хоча б якось дотягнути до 5 травня. Так з'ясувалось що ця функція просто не працездатна, дзвоню в тех відділ, дівчина підтверджує що перша сума є, друга немає, кажу ну хоча б підключите кредит на 3 дні бо він у вас на сайті не працює, а 5 травня будемо з'ясовувати. Вона пообіцяла що скаже комусь і починять до кінця дня, ну ладно думаю день якось посиджу на мобільному. Ну і як ви думаєте, нічого не зробили, 3 дні без інтернету.
3. 5 травня нічого не включилось, дзвоню, якось знайшлася ця сумма що не вистачало. Кажу мені ваше телебачення за 99 грн. і даром не потрібен, давайте виключайте, а гроші перекидаємо на інтернет, а далі у мене стався шок, у всіх так можна, а тут не можна, тобто я поседів без інтернету і телебачення, 1 травня вони не працювали, але я 5 травня коли вони вийшли на роботу не можу скасувати телебачення, бо вони скасовують тільки з першого і можуть скасувати тільки в наступному місяці, взагалі не при своєму розумі, іншого месяца точно вже не буде. У мене один тільки шок з клієнтоорієнтованісті цієї компанії.
4. Останнім часов дуже знизилась якість інтернета, коли рік назад підключав то тільки поставили просто все літало, зараз навіть не допомагає перезагрузка роутера. У мене пакет на 1Гб , я гадав що мене взагалі нічого не повинно було турбувати.
5. Телебачення, це жах, погана якість подачи сигналу (а у мене 1 Гб) саме телебачення подают з рашки, будете дивитись всю російську рекламу. Наприклад той же самі Ай Технології , відключають російську рекламу як що наприклад дивитись таки канали як TLC, а у них на віх віасатах то що, всюди транслюють тупу російську рекламу.
6. Ну і родзинка, мені піднімають плату з 175 грн, до 350 грн і тут же запускають акцію для нових 160 грн. за теж семе. Думають що вони вже, присадили мене на свої низькоякісні послуги і можна піднімати в 2 рази гг, ну ну хворі)) В моєму домі більше 10 операторів пропонують послуги інтернету та телебачення, перекинути провід на іншого це взагалі не проблема.
У мене не було 4 дні інтернету і телебачення, а гроші заплатив як за два місяця. ШОК.
Ваш абонентский відділ, повністю не компетентний, у вас працює не компетентна особа, завжди одна відповідь на всі питання, "ой не подгрузилось" Знову намагалися виставити рахунок на 350 грн, хоча я відключив телебачення. І знову мені б відключили послугу тощо не вистачало мною проплаченою суми і знову "ой не подгрузилось" Тепер я розумію як виникла ситуація, про яку я написав вище.
Постійно пропадає інтернет, весь цей місяць. Категорично не раджу цього провайдера.
Рекомендую
7.02 в нашем доме был пожар, загорелся щиток, благо никто не пострадал. Но естественно электричество и все сопутствующие провода выгорели. После того как дежурная бригада электриков смогла восстановить электричество, я обратилась в тех поддержку компании Proline, в связи со сложившейся... Читать отзыв В очередной раз хочу выразить слова благодарности компании Proline, ее сотрудникам и руководству за качественное и быстрое выполнение своей работы.
7.02 в нашем доме был пожар, загорелся щиток, благо никто не пострадал. Но естественно электричество и все сопутствующие провода выгорели. После того как дежурная бригада электриков смогла восстановить электричество, я обратилась в тех поддержку компании Proline, в связи со сложившейся ситуацией. Оператор кол центра зафиксировал мое обращение и сказал что завтра(8.02) к вам приедет мастер для устранения проблемы. И действительно на следующий день приехал мастер, был очень вежливый и быстро все восстановил.
Ещё раз спасибо компании и ее сотрудникам, за 12 лет обслуживания никаких проблем!
Хамство и "0" клиентоориентированности
Отключаюсь
Категорически не советую
Рекомендую
Категорично не рекомендую
P.S Реагируйте на записи в книге жалоб, она же не просто так у Вас есть.
Привет руководству компании...
Отличный провайдер
Хотите платить за 100 мб/с а получать 10 мб/с ?тогда вам в пролайн!
Техподдержка продолжает игнорить клиентов
Но опять при проблемах нельзя дозвониться ни на тот, ни на другой (абонент не может принять звонок, неверно набран номер). На других провайдеров жалуются, что их техподдержка хамит. Техподдержка Пролайна просто игнорит клиентов.
техподдержка отсутствует вообще!
Сегодня днем почти два часа не было интернета, и за это время все попытки дозвониться в поддержку заканчивались одним "абонент не может принять ваш звонок".
До июня без проблем
Скорость не стабильная.
Вот сижу в 3Ж, потому что ни интернета нету,
ни к поддержке не дозвонится, только один поддержист.
Не рекомендую подключатся.
Правда говоря до этого года все было стабильно.
Проблемы начались после увольнения хороших специалистов.
(ощутилось)
Прекрасный провайдер!
Лучший Провайдер
Хороший инет. Довольная всем