ПриватБанк
ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее
Банки
Отзывы о ПриватБанк
В конце июля Приватбанк, вместо того, чтобы позвонить своим клиентам (т.е. нам) и уведомить о долге, передали этот вопрос рэкетирской конторе, от которой и был получен мною звонок с угрозами физической расправы и угрозами конфискации моего имущества! На тот момент, лично я ни о каком займе и долге вообще не имел никакого понятия. Мы с женой отправились в Приватбанк с просьбой закрыть счет и аннулировать карточку. Работники Приватбанка сказали, что полная сумма погашения долга и закрытия карты составляет 1371,08грн, которые были мною и уплачены через кассира Медведь Ю.В. 02.08.20011 в отделении Приватбанк «Сокол». При этом мне сказали, что они сами произведут закрытие счета и карточки, и никаких заявлений писать не надо, только прибыть в банк после 5 числа следующего месяца для окончательного закрытия счета. 06.09.2011г. моя жена пришла в банк Приватбанк-3 по улице Днепровский проспект, где менеджер банка (девушка без опознавательных знаков, что уже странно?) ее уверила, что счет закрыт и мы банку больше ничего не должны.
17.10.2011 года мне на домашний телефон опять позвонили из «рэкетирской фирмы» и с угрозами моей жизни, потребовали погасить долг в Приватбанке!
18.10.2011г мы пришли в Приватбанк-3 по проспекту Днепровскому, где менеджер, молодой мальчик-еврейчик (опять таки без бирки с именем и фамилией и вообще отказался называть свою фамилию, с инициалами И.Г.) заявил, что долг на сегодняшний день составляет 109,0 грн, и что ему очень неудобно за подобное недоразумение и он лично возьмет все это на контроль, что писать никаких заявлений о закрытии счета нам не надо, а он закроет счет сам лично и больше проблем не будет. Я заплатил 109,0 грн. лично через менеджера (квитанция №1 от 18.10.2011г). Он попросил подойти в Приватбанк после 5 числа следующего месяца и получить выписку о закрытии счета.
07.11.2011г мы пришли в Приватбанк-3 для получения выписки о закрытии счета. Все тот-же молодой мальчик И.Г. (типа менеджер) с ухмылкою заявил, что мы должны заплатить еще 27грн.+ еще 3 грн на % и подойти опять после пятого числа следующего месяца, для якобы окончательного расчета!? На мои требования о причине и законности начисления процентов и объяснения отказа в закрытии, заведующая отделения Приватбанк-3 Мель Т.П. повела себя крайне не корректно, т.е. начала меня оскорблять и угрожать охранником. Самое интересное, что мое заявление о закрытии счета они категорически не хотели принимать, и только после почти часовой словесной перепалки и угроз физической расправы, Мель Т.П подписала мое заяление о закрытии счета с 06.11.2011г при том, что я уплатил менеждеру И.Г. 30,0грн (квитанция №1 от 07.11.2011г.).
Возникает много вопросов по поводу работы, правил поведения с клиентами и политикой Приватбанка в целом.
1. Почему персонал Приватбанка не имеет нужной квалификации или попросту совершенно безграмотный, или это их скрытая политика?
2. Почему персонал Приватбанка не имеет понятия о этике и форме общения с клиентами? Виной купленные дипломы, места «поблату» или секретные установки внутреннего распорядка?
3. Почему у работников Приватбанка отсутствуют бирки на столах и одежде, определяя их служебное положение и фамилии? Это подпольный однодневный банк с засекреченными агентами КГБ? И почему они все и заведующая отделением Мель Т.П. скрывают свои фамилии и должности, наотрез отказываясь называть свои фамилии и должности?
4. Почему работники Приватбанка не разу не позвонили домой к клиенту с уведомлением о долге, а передали это банде Днепропетровских рэкетиров? Может быть стоит переименовать Приватбанк в Рэкетбанк, что будет реально соответствовать его проводимой политике?
6 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву