ПриватБанк отзывы / страница 14
Отзывы клиентов Приватбанка. Отзывы об услугах банка
ПриватБанк
ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 1427 отзывов
Банки
Вопросы и ответы
- Сменила карту, реквизиты те же
- Можно ли получить перевод со Сбербанка России и как?
- Приватбанк, почему вы издеваетесь над пенсионерами?
- проценты за использование денег с кредитной карты
- 4 октября сделал перевод 2000 гривен с карточки Ощадбанка на кредитку, деньги не пришли
- здрастимогу узнать свой депозит на карте
- Карта юнион пей
- Не дошли деньги
- Будет ли сниматься комиссия ,если перевести с одной карточки на другую?
- Выйти с черного списка
Покупка авто.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Без обоснования снизили кредитный лимит до 0.
Я конечно прекрасно обойдусь без ваших денег. Но оскорбительно именно то, что обнулили счет, как будто я какой то неплатежеспособный нищеброд. На онлайн поддержке начали лепетать что-то невразумительное о долгах в других банках и плохом... Читать отзыв Пользовалась услугами ПриватБанка не меньше 10 лет и за это время не было ни просрочек ,ни нарушений в платежах. Неожиданно снизили кредитный лимит до 0.00
Я конечно прекрасно обойдусь без ваших денег. Но оскорбительно именно то, что обнулили счет, как будто я какой то неплатежеспособный нищеброд. На онлайн поддержке начали лепетать что-то невразумительное о долгах в других банках и плохом кредитном рейтинге. Проверила (за свои!!! деньги) кредитный рейтинг-все отлично. В дугих банках от роду не было счетов и долгов. Так чем же обосновано такое унижение?!!!
Так как лимиты регулярно пересматриваются и анализируются, Вы можете в любой момент получить смс от банка, где будет указано, что кредитный лимит увеличен, и Вы сможете им воспользоваться.
Если у Вас возникнут еще вопросы, Вы можете написать нам в личном сообщении, мы рады будем помочь решить их. Показать 1 ответ
Наглые и бестактные сотрудники колл-центров
Закрою долг, мало ли какая ситуация, лучше с голоду помру (не дай Бог), но больше никогда не буду иметь дело с ПриватБанком.
Или научите «звонарей» в своих колл-центрах разговаривать нормально и не хамить, или сворачивайте лицензии и закрывайтесь к чертям собачьим.
У меня всё.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на [email protected] описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. Заранее благодарим Вас за обратную связь!
Розводняк не связывайтесь
Мой совет не связывайтесь с этими площадками,лучше взять кредит в банке деньгами.
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией.
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту [email protected] описание ситуации и контакты для связи с Вами, чтобы мы смогли разобраться в ситуации более детально.
С уважением, ПриватБанк.
Вернул ж.д билеты стоимостью140 грн через приват 24.Вернули по 1.10 за каждый билет мошенники.
Нам жаль, что Вы испытали неудобства. Позвольте нам детально рассмотреть Ваш случай.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] описание ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы смогли проверить информацию и предоставить Вам ответ по решению вопроса.
Работа банка
В діалог підключений фахівець Токар Аліна
Токар Аліна
Доброго ранку, Шановний клієнте!
Опишіть, будь ласка, Ваше питання.
Читать отзыв Не буду долго писать,нет времени, отправляю свою беседу с банком. Сразу предупреждаю, девушка из банка не причем, это тупое руководство ее заставляет так поступать. Резюме:если в банке проблемы, не надо грузить ими клиентов, ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ. А тем более делать еще и виноватыми.
В діалог підключений фахівець Токар Аліна
Токар Аліна
Доброго ранку, Шановний клієнте!
Опишіть, будь ласка, Ваше питання.
Доброго, нет смс
Токар Аліна
для какой операции?
для входа
Токар Аліна
уточните номер
?????
Токар Аліна
напишите в чат номер телефона, с которого входите в Приват24
с компьютера
Токар Аліна
смс поступает на номер телефона
с телефона я вхожу без проблем
Токар Аліна
если у Вас есть приложение , можете войти через Qr-код необходимо открыть страницу входа в приват24 на ПК зайти в приложении Приват24 на телефоне в меню на главной странице ( посередине квадратик в скобочках) считать qr-код Вашим смартфоном со страницы на ПК система Вас автоматически залогинит на Компьютере т.е. не нужно будет вводить пароль из смс, как это делается при обычном входе в приват24 на компьютере
так отключите эту функцию,смс, если надо искать другие пути входа!!!!!!!
Токар Аліна
способ авторизации по решению системы , напишите в чат номер телефона , проверим так же пробуйте войти через приложение так же можете заполнить форму , проверим можем ли поменять способ авторизации на звонок
Если она есть, тогда будь те добры пусть она нормально работает а не отговорки разные писчть
Токар Аліна
сна данный момент, со стороны банка нет ограничений и массовых трудностей
и это все?????
Это ваша програма
она или работает или нет
Заполните, пожалуйста, форму
Ваше ФИО (полностью):
________________________________________
________________________________________
Ваш основной номер телефона:
+380
________________________________________
________________________________________
Кодовое слово (девичья фамилия матери):
________________________________________
________________________________________
Дата Вашего рождения:
дд.мм.гггг
________________________________________
________________________________________
Отправить
Токар Аліна
Заполните, пожалуйста, форму
мне некогда ее заполнять!!!!!!!!!!Ё
Токар Аліна
Так как информация не распространяется 3-м лицам в целях безопасности - это банковская тайна, для удостоверения Вашей личности мы должны сверить ¬информацию. Верификация в чате заменяет предоставление документов, удостоверяющих ¬Вашу личность (паспорт, ИНН). Это связано с требованиями банка в связи с ¬сохранностью денежных средств на счетах клиентов.
Ой, вот только не надо о безопасности тут расказывать
Токар Аліна
Вам была предоставлена корректная информация, без Ваших данных нет возможности проверить причину трудности
за третим разом только зашел !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Это безопасность ?????????
Это-не хотите работать, дайте другим
Токар Аліна
Извините, что возникла такая неприятная ситуация
Та ну вы издеваетесь!!!
Звонок подтвердил и не заходит
Токар Аліна
пробуйте с другого браузера
А еще с чего попробовать !!!!!!!!!!!!!!
Мне нужен вход в клиент банк!!!!!!!!!!!
Дайте телефон начальника службы безопасности !!!!!!!!!!!!!!!!
Токар Аліна
Вы входите в Приват24 для бизнеса ?
теперь и с телефона не могу войти
Внутренняя ошибка сервера !!!
ЭТО ЧТО ?
Безопасность ?
Мне долго ждать еще ?
пробуйте сейчас войти. результат сообщите в чат ,пожалуйста
К сожалению, на данный момент существуют трудности со входом в Приват24 для физ. лиц. Рекомендуем повторить попытку после устранения сложностей. Ориентировочный срок решения - до 11:00 Приносим извинения за доставленные неудобства.
10:09
Спасибо за Ваше обращение! Всего доброго!
Нам очень жаль, что Вы испытали неудобства. Мы заботимся о финансовой безопасности наших Клиентов и хотим обратить Ваше внимание, что способ авторизации при входе в личный кабинет Приват24 определяется автоматически.
Запрашиваемая информация в чате необходима нам для идентификации Вас как Клиента-владельца карты/счета, согласно условиям и правилам Банка
Позвольте отметить, что система работает стабильно. Трудностей не наблюдается. Если у Вас остались дополнительные вопросы — укажите их, пожалуйста, в письме на почту [email protected] и мы с радостью Вам поможем.
С уважением, ПриватБанк.
Пропали деньги с карты
Случай, который Вы описываете требует безотлагательной проверки. Позвольте нам это сделать: предоставьте, пожалуйста, на нашу почту: [email protected] детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Банк катится вниз
На Коломойского гонят!При этом человеке банк расцветал и развивался!!!А сейчас просто кошмар,одни жалобы на вас!!Вы должны ценить клиентов,особенно тех кто в банке давно!Пользуюсь картой постоянно,все практически плачу через карту!Попыталась повысить лимит на 2000 грн,при том что я вообще у вас кредиты не просила!!!Отказано!Вы что собаки????Я трачу в месяц 20000 минимум!!!Сколько вы с меня... Читать отзыв С банком уже более 10 лет.Буду уходить.
На Коломойского гонят!При этом человеке банк расцветал и развивался!!!А сейчас просто кошмар,одни жалобы на вас!!Вы должны ценить клиентов,особенно тех кто в банке давно!Пользуюсь картой постоянно,все практически плачу через карту!Попыталась повысить лимит на 2000 грн,при том что я вообще у вас кредиты не просила!!!Отказано!Вы что собаки????Я трачу в месяц 20000 минимум!!!Сколько вы с меня процентов имеете???А сколько людей таких как я и даже послаще для вас?А с таким отношением,ваш банк становится похож на ощад,где даже ленолиум потресканый)))
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нас.
К сожалению, на данном этапе банк не может предложить Вам услуги кредитования. Напоминаем, что решение банка может быть пересмотрено и на это влияете именно Вы. Чтобы помочь нам в принятии решения и увеличить свои шансы, мы составили несколько простых рекомендаций:
- продолжайте активно пользоваться услугами и продуктами банка, особенно картой Универсальной;
- можете предоставить документы, подтверждающие доходы.
Извините за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
Отличный банк
Спасибо за Ваш отзыв, благодаря нему мы понимаем, что движемся в правильном направлении и приложим максимум усилий, чтобы становиться еще лучше.
С уважением, ПриватБанк.
Приват-Банк
В отличии от Ощадбака,который за все берет деньги,баланс проверить 3грн,сервис24 7грн в месяц и деньги списывают с социальной карты и деньги на ребенка соц.,эти деньги вообще не кто не имеет право трогать кроме получателя...В общем ПриватБанк еще адекватный банк в Украине.Только вот из недостатков есть вопрос:Сотрудничая с банком с 1998 года,можно было бы создать более лояльные условия для постоянных клиентов со стажем.Пример:процентная ставка ниже,лимит по карте больше (так как за многие годы должно уже быть доверие брали неоднократно кредиты,выплачивали вовремя,не одной просрочки по кредиту),а так хочешь поднять лимит,а тебе банк выдвигает такие же условия как и для того кто пришел в первый раз.А то как-то не понятно,просишь поднять лимит-НЕТ,но зато карту с лимитом суете всем подряд,а потом звоните родственникам и требуйте деньги.(Данная ситуация банка работает по принципу "хохлов"-"своему не дам,а вот чужому раз стараться..."
Мы очень рады, что Вы остаетесь довольны взаимодействием с нами.
Касательно предоставления кредитного лимита позвольте отметить, что решение о его размере принимает кредитный комитет на основании многих показателей. Значительным преимуществом будет наличие депозита. Не стоит забывать и о том, что банк обращает внимание и на то, как часто Клиент использует карту, то есть чем чаще проводится оплаты, тем больше вероятность в одобрении лимита. Еще могут помочь документы на имущество, загранпаспорт, при наличии виз за последний год или декларация о доходах ФЛП, если она есть в наличии.
Эти документы являются не обязательными, однако они увеличат шансы на установку желаемого лимита на карте.
Спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв.
С уважением, ПриватБанк.
2-й раз изменили пин-код
Нам жаль, что Вы испытали неудобства. Позвольте нам детально рассмотреть Ваш случай.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] описание ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы смогли проверить информацию и предоставить Вам ответ по решению вопроса.
валютная карта
Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о банке.
Позвольте заметить, что зачислить срочный денежный перевод на карту можно через Приват24, а получить наличные в любом удобном отделении ПриватБанка. При желании, Вы можете снять наличные в гривне с валютной карты в банкомате или проводить оплаты с карты в магазинах и интернете.
Мы постоянно работаем над улучшением качества услуг и проводим набор и обучение персонала, чтобы Ваше обслуживание в отделении было максимально комфортным.
С уважением, ПриватБанк.
возвращение блудного Бени
За первый квартал нового года наш банк получил 7 млрд грн чистой прибыли. Высоколиквидные активы ПриватБанка на 100% покрывают его обязательства перед клиентами - как по депозитным, так и текущим счетам.
Мы уверенно развиваемся как банк №1 в Украине, увеличивая количество новых клиентов и эффективность своей работы. По данным исследования GFK каждый второй клиент банков (46% физлиц, 38% юрлиц и 67% предпринимателей) называют ПриватБанк своим основным банком.
Может банк и неплохой, но некоторое руководство...
Но! Неожиданно, ее заблокировали! Без предупреждения и объяснения причины.
За помощью я обращалась и в... Читать отзыв Около года назад я решила завести себе карту для выплат в Привате. Дополнительно мне выписали кредитную карту с лимитом в 300 грн. Иногда эти деньги меня сильно выручали. Ежемесячно я гасила всю сумму задолженности и вносила деньги "сверху". Поэтому находилась в льготном периоде.
Но! Неожиданно, ее заблокировали! Без предупреждения и объяснения причины.
За помощью я обращалась и в онлайн-поддержку, и к оператору, и к менеджеру в отделении. Никто не смог мне ответить по какой причине сложилась такая ситуация. Киев разъяснений не дал.
На самом деле, это так низко, заблокировать карту с лимитом в 300 грн.
Кроме всего прочего, мой муж год являлся сотрудником ПриватБанка (водитель-инкассатор).
В конце декабря 2018 года (накануне Нового года) в 18:00 инкассаторский автомобиль, в котором находился мой муж не справился с управлением и вылетел в кювет. В результате его госпитализировали с травмой позвоночника, в начале в областную больницу им. Мечникова, затем (той же ночью) в городскую больницу №6.
После множественных рентгенов и других обследований ему диагностировали перелом двух позвонков. 2 недели он находился в больнице под капельницами и дорогостоящими уколами. Он не мог ни ходить, ни стоять/сидеть, ни даже поднять немного корпус.
Руководство отделения ПриватБанка (инкассации) нам обещало помочь финансово и грозилось компенсировать все расходы на лечение и простой на работе. Единственные деньги, которые мы от них получили — это небольшая поддержка от сотрудников (из личных средств).
Как только мужа перевели из больницы на домашнее лечение — выплаты прекратились!
Более 4 месяцев ПриватБанк не платил ни копейки. Ни за больничные, ни компенсацию! Все перекладывали ответственность друг на друга.
Больничные листы в соцстрах начальство отвезло лишь спустя месяц после их закрытия, со словами: "Хотите быстрее — везите сами!". По этой причине, соцстрах не выплатил нам всю сумму по сей день.
После окончания больничного, супруг вышел на работу. Причем его поставили на самые сложные маршруты (где нужно было постоянное активное движение). Его график выстроили так, что бы он, в прямо смысле, не разгибался. И это после травмы позвоночника. Все бы ничего, но период восстановления должен был длиться минимум 6 месяцев. А нам уже через 4 месяца поставили ультиматум: "Или выходи, или увольняем". Деваться было некуда.
Разумеется, спустя 3 недели он подал заявление на увольнение. Кроме спины, его беспокоило отношение начальства и сотрудников, регулярный обман, недосчеты и удержки зарплаты. При этом, до аварии он был в шестерке лучших!
Сейчас прошло уже 10 дней после увольнения, а мы все еще ждем хотя бы зп от них.
Это просто не передать словами! Почти пол года лечения, 2 недели не мог встать на ноги, дорогостоящее обследование и медикаменты, а ПриватБанку все равно!
На мои вопросы: "Как нам жить без кормильца, на съемной квартире, в отопительный сезон, покупая дорогие лекарства, да еще и с кредитом?". Они лишь разводили руками.
Проценты по кредиту не заморозили! Хотя у банка была информация о том, что муж временно неплатежеспособен и является единственным официальным кормильцем в семье (моя работа не приносить такого дохода, чтобы покрыть все растраты на жизнь).
Моя мечта на сегодня расплатиться с ПриватБанком по кредиту, закрыть и порезать все их карты! Я никогда и никому не порекомендую с ним сотрудничать!
Я хочу акцентировать внимание на руководстве инкассации, отделение по улице Мечникова 18 (город Днепр).
У супруга было стремление построить карьеру в инкассации. С каждым месяцем работы он был выше в рейтинге. В скором времени, это привело его к числу лучших инкассаторов Днепра. Он очень любил свою работу.
Если бы не такое отношение руководства к подчиненным, все было бы иначе!
Мы очень огорчены тем, что у Вас сложилось такое впечатление, и понимаем, что ограничение возможности использования кредитного лимита на Вашей карте стало неожиданностью. Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей.
Давайте мы расскажем Вам как пользоваться картой, чтобы в следующий раз Ваш кредитный лимит был увеличен.
Для этого:
— продолжайте активно пользоваться услугами и продуктами банка, особенно карточкой Универсальной;
— можете предоставить документы, подтверждающие доходы.
Так как лимиты регулярно пересматриваются и анализируются, Вы можете в любой момент получить смс от банка, где будет указано, что кредитный лимит увеличен.
Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация с Вашим супругом. По вопросу выплаты заработной платы Ваш муж может обратиться к своему линейному руководителю.
С уважением, ПриватБанк.
Неадекватные!
Сожалеем, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Насколько мы понимаем из отзыва, речь идет об использовании карты "Универсальная".
Согласно действующего договора, при использовании кредитных средств после выхода из льготного периода требуется ежемесячное внесение средств. При необходимости Вы имеете возможность внести не всю сумму кредита сразу, а ограничиваться ежемесячными минимальными платежами в размере 5% от остатка задолженности, но не менее 100 грн.
Если были нарушены условия договора, рекомендуем произвести все предусмотренные договором платежи и в дальнейшем соблюдать правила погашения (https://pb.ua/platezhnie-karty/universalna/).
Чтобы проверить конкретно Вашу ситуацию и рассмотреть возможность предоставления реструктуризации просим сообщить на [email protected] номер карты, суть вопроса и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. После проработки указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу.
С уважением, ПриватБанк
Кошмар, сплошная некомпетентность
Обращаюсь на 3700 раз, потом второй. Проблема не... Читать отзыв Перевёл приват24 мою сумму 89грн (это важно) не на счёт кабельного телевидения, а на какой-то диванtv. Причем когда платеж отправляла в единой квитанции вместе с другой коммуналкой все в шаблоне было Ок и вдруг приходит сообщение, что платеж перенаправлен по исправленным реквизитам. И бах, эти исправленные реквизиты это "диван ТВ".
Обращаюсь на 3700 раз, потом второй. Проблема не решается, деньги не возвращают, как так вообще произошло не объясняют, почему деньги ушли не туда при том что у Моего получателя реквизиты не поменялись так и остаётся неизвестностью. Но становится известным, что я не одна такая кому ПриватБанк перенаправил платеж куда пожелал. Сегодня третий раз дозваниваюсь на 3700 и общаюсь с некой Настей. Объясняю ситуацию и прошу вернуть деньги на карту и никуда их не перенаправлять, сама снова оплачу. Сумму оговаривпю несколько раз, а она почему-то даже номер квитанции не спрашивает. Она оформляет заявление на возврат средств и копию присылает на мою почту. Открываю вечером почту, а там сюрприз и ещё одна проблема от ПриватБанка. Настя оформила возврат на сумму 446 грн от теплосетей, а не кабельного 89грн.
Как так? Кто там работает? Людей вообще слышат?
Какие 446?! Десять раз повторила про сумму 89 грн.
Мой вывод тупорылые. Звоню уже в 23:00 на 3700 отвечают подождите и все на том... Захожу на сайт приват 24...этот чат-бот...это нечто, нафига его вообще сделали.
Звоню на 3700 , все опеапвтоы заняты, прошло 8 минут - заняты, а заказать чтобы оператор перезвонил можно, только они не перезванивает. Пора закрывать счета в ПриватБанке. Увы, я с банком 15 лет. Но это кошмар. Обслуживание в отделениях тоже становится все хуже
Уточните, пожалуйста, на почту [email protected] детали платежа и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в вопросе.
С уважением, ПриватБанк.
Система переводов ликпей, мошенники!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] описание ситуации и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли проверить информацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Услуги терминала
Уточните, пожалуйста, на почту [email protected] детали платежа и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в вопросе.
С уважением, ПриватБанк.
Услуги терминала
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] детали платежа и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Жалоба.Осторожно мошенничество и покрывание преступников!
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией.
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту [email protected] описание ситуации и контакты для связи с Вами, чтобы мы смогли разобраться в ситуации более детально.
С уважением, ПриватБанк.
Авто в лизинг
Большое спасибо за Ваш отзыв, благодаря нему мы понимаем, что движемся в правильном направлении и приложим максимум усилий, чтобы становиться еще лучше.
Приват банк плюёт в лицо своим клиентам, причем без объяснений причины!
Но тут пришло сообщение "ваш кредит уменьшен до 2000грн".
Позвонил, причина - "банк так решил"
Да пошли вы нахер со своей кредиткой, вы пол года мне телефоны обрывали пытаясь её всучить, а теперь еще и ведете себя... Читать отзыв Была кредитка с лимитом 50 000грн., никаких просрочек по оплате, все вовремя закрыто. По сути я ею даже и не пользовался.
Но тут пришло сообщение "ваш кредит уменьшен до 2000грн".
Позвонил, причина - "банк так решил"
Да пошли вы нахер со своей кредиткой, вы пол года мне телефоны обрывали пытаясь её всучить, а теперь еще и ведете себя козлы...
Каждый следующий кто позвонит с предложением по кредитке пойдет открытым текстом "на**й"!
Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Позвольте объяснить как можно увеличить шансы на получение желаемого лимита кредитных средств.
Значительным преимуществом будет наличие депозита. Не стоит забывать и том, что банк обращает внимание и на то, как часто Клиент использует карту, то есть чем чаще Вы проводите оплаты, тем больше вероятность в одобрении лимита. Еще может помочь справка о доходах, документы на имущество, загранпаспорт, при наличии виз за последний год или декларация о доходах ФЛП, если она у Вас есть.
Эти документы являются не обязательными, однако они увеличат Ваши шансы на установку желаемого лимита на карте.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением, ПриватБанк. Показать 1 ответ
Почему нужно самим активировать проценты на пенсионной карточке?
в ПриватБанк,теперь жалею.В Приват24 у нас один личный кабинет.Увидя, что нет выписок о приходе пенсии,а только общая сумма,обратилась в банк.Сделали выписку по карточке с января по март 2019.Деньги мы 3месяца не снимаем,а процентов нет.
Как мне сказали нужно активировать проценты.А сразу этого нельзя было сделать,сказать?Или об этом нужно заботиться мне,перенесшей инсульт?
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Хотим обратить Ваше внимание, что Банк в течение 6 месяцев проводил коммуникации со всеми Клиентами, которые пользовались услугой. Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай и разобраться. Для этого направьте, пожалуйста,на почту [email protected] описание ситуации и контакты для связи с Вами, чтобы мы смогли проверить информацию и предоставить Вам ответ по решению вопроса.
С 10.08.2018 депозитное свойство Клиент активирует самостоятельно. Действующие Клиенты должны, также, подтвердить свое согласие получать проценты по условиям депозитного свойства через банкомат/Приват24.
Это сделано во избежание проблем с налоговой у Клиентов, которым нельзя получать дополнительный доход и которые не обратили внимания на это свойство карты.
Извините за неудобства.
С уважением, ПриватБанк. Показать 1 ответ
Жалоба на отделение
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы активно развиваем наши сервисы и открываем новые отделения, чтобы наши клиенты могли обслуживаться в кратчайшие сроки. Так же, хотим обратить Ваше внимание, что для совершения операций, Вы можете воспользоваться терминалами самообслуживания, Приват24, услугой «Платежи по телефону 3700», командами SMS банкинга.
С уважением, ПриватБанк
Скарга до приватбанку
Нам дуже шкода, що у Вас склалася негативна думка про банк.
Повідомте, будь ласка, в листі на пошту [email protected] опис ситуації та контакти для зв'язку з Вами, щоб ми змогли розібратися в ситуації більш детально.
З повагою, ПриватБанк.
ужасные услуги
Направьте, пожалуйста, на почту [email protected] детали ситуации и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в вопросе.
С уважением, ПриватБанк.
Петр Крумханзл, виконайте рішення суду!
Але без усіляких повідомлень в грудні 2015 році всі рахунки було заблоковано, а це моя заробітна плата, єдине джерело отримання доходів!
Окрема історія - квест про дізнання причини такого "подарунка" на Новий Рік 2015.
Після тривалої переписки з... Читать отзыв З липня 2012 року я клієнт приват банку. Це рахунок відкритий работодавцем. 3 роки я отримувала послуги банки без жодних нарікань!
Але без усіляких повідомлень в грудні 2015 році всі рахунки було заблоковано, а це моя заробітна плата, єдине джерело отримання доходів!
Окрема історія - квест про дізнання причини такого "подарунка" на Новий Рік 2015.
Після тривалої переписки з банком, несчісленних заяв-звернень, в грудні 2016 року я звернулася до суду з позовом про зобов'язання усунути перешкоди у користуванні грошовими коштами та стягнення їх (розблокування рахунків) - справа # 333/7209/16.
В листопаді 2017 року суд вирішив задовольнити мої позовні вимоги.
Але Приват банк був не згоден та у грудні 2017 року подав апеляційну скаргу.
В травні 2018 року Апеляційний суд залишив рішення першої інстанції без змін. Також Приват банк спробував звернутися до Верховного Суду але помалозначимості скаргу не прийнято до розгляду.
Поштою я направила рішення суду до банку з вимогою добровільно виконати рішення суду, але банк порадив звернутися до відділу державної виконавчої служби! Комунарським районним судом м. Запоріжжя суддею Наумовою І.Й. теж направлялось рішення суду для добровільного виконання - поштове повідомлення повернулося на адресу суду з відміткою про отримання!
Спочатку від Приват банку поради звернутися до поліції, до суду тепер до ВДВС! Звернення рішення до примусового виконання - це моє ПРАВО, А НЕ ОБОВ'ЯЗОК!
Скільки має тривати цей злочин?!
Нам дуже шкода, що Ви отримали негативний досвід. Описаний Вами інцидент потребує детальної перевірки.
Повідомте, будь ласка, в листі на пошту [email protected] опис ситуації і контакти для зв'язку з Вами, щоб ми змогли розібратися та проінформувати Вас по вирішенню питання.
Банк - только на бумаге !
что мое впечатление испорченно полностью,это не чего не сказать!Если человек хочет от Вас каких-то дополнительных услуг то почему бы и нет,а навязывать и делать условия для их отключения крайне сложные а временами почти невозможные - это как то не комильфо ! Второе впечатление было испорченно больше первого.Без крайней необходимости больше не буду пользоваться услугами данного Банка!!!.
Хотим отметить, что дополнительные услуги не являются обязательными к подключению и не могут быть подключены без согласия клиента.
Что касается кредитного лимита, отключить его очень просто, в личном кабинете Приват24, меню «Мои счета — Управление картой/счетом — Лимиты — Кредитный лимит».
Самый нормальный банк
Большое спасибо за Ваш отзыв, благодаря нему мы понимаем, что движемся в правильном направлении и приложим максимум усилий, чтобы становиться еще лучше!
С уважением, ПриватБанк.
Відкриття рахунку юридичній особі в Приватбанку.
Працівники дуже привітні, заповнили всю необхідну інформацію, презентацію та інше. Сказали що відкриття рахунку триває від 2 годин до 2 днів.
Через 2 дні я зв'язався з банком для отримання відповіді по відкриттю рахунку, відповідь консультанта ПриватБанку «Необхідно зачекати до 5 днів з моменту подачі заявки».
Сьогодні 6... Читать отзыв 12 квітня 2019 року відвідав ПриватБанк для відкриття рахунку для юридичної особи.
Працівники дуже привітні, заповнили всю необхідну інформацію, презентацію та інше. Сказали що відкриття рахунку триває від 2 годин до 2 днів.
Через 2 дні я зв'язався з банком для отримання відповіді по відкриттю рахунку, відповідь консультанта ПриватБанку «Необхідно зачекати до 5 днів з моменту подачі заявки».
Сьогодні 6 день з моменту подачі заявки, зв'язався з ПриватБанком сказали, що не скоріше ніж 22 квітня.
Якби я знав що відкриття рахунку буде 10 та більше днів то звернувся б до іншого банку.
Нам дуже шкода, що у Вас склалася негативна думка про банк.
Ми завжди намагаємось розглянути заявку на відкриття рахунку максимально швидко. Ознайомитись з інформацією щодо відкриття рахунку в банку Ви можете на нашому сайті - https://privatbank.ua/business/otkryt-schet
З повагою, ПриватБанк.