Зробила замовлення пилососа в цьому інтернет магазині 10.05.25 року через Kasta (S56SSKX). Проплатила., вислали лише 12.05.25. 13.05.25 я отримала його на НП, перевірила пилосос на цілісність, все було ок , окрім технічних характеристик, про які я дізналась вже при перевірці, в описі було не достатньо даних . Саме тому 14.05.25 я відправляю пилосос на повернення Згідно Закону України « Про захист прав споживачів» , на що мала право. Ваш інтернет магазин відмовив в поверненні коштів, звинувативши мене в тому, що товар мною пошкоджено (подряпини на корпусі), не предʼявляючи мені жодних офіційних доказів , лише фото якогось схожого пилососу. Представник вашого інтернет магазину не склав офіційного акту на НП, що товар повернуто в неналежному вигляді,не призначив експертизу в триденний строк, а самостійно прийняв рішення у відмові про повернення коштів , чим порушив мої права згідно Закону України «про захист прав споживачів» та Конституції України. На мій офіційний лист відповіді магазин надав іормальну, процитувавши ЗУ,оператор повторює , щоб я Акт склала сама з НП, вислали фото подряпин схожого пилососа, але де докази, що саме я його подряпала і , що це той самий пилосос??? Я потрапила на шахраїв?
Достоинства:
Відсутні
Недостатки:
Порушення ЗУ , прав споживача, шахрайська підприємницька діяльність
Технопоставка + Kasta= синдикат шахраїв - Отзывы о Технопоставка
На мій офіційний лист відповіді магазин надав іормальну, процитувавши ЗУ,оператор повторює , щоб я Акт склала сама з НП, вислали фото подряпин схожого пилососа, але де докази, що саме я його подряпала і , що це той самий пилосос??? Я потрапила на шахраїв?
отзыв
Комментарии к отзыву