Name: не рекомендую
Item: Платіжна система city24
Rating: 1
Author: Nataly Zakharchenko

› › ›

Nataly Zakharchenko Відгук додано 14 червня, 2026 год 17 переглядів

Внесла кошти 2 купюри по 500 грн. після чого на екрані з'явився напис "шановні клієнти! Ми скоро відновимо роботу терміналу." Грошу на картці не з'явилися. квітанціїї немає. Одразу зателефонувала на гарячу лінію сказали очікувати добу, якщо грошу не з'являть телефонуйте знову. Зателефонувала, сказали не бачать зарахованих коштів, очікуйте 30 днів з вами зв'яжеться менеджер, необхідно зробити інкасацію.
Судячі з відгуків кошти не повертають. Можливо треба більший розголос зробити про термінали city24, як вони заробляють гроші.!?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Платіжна система city24 14 червня, 2026 год

Дякуємо за відгук. Приносимо вибачення за незручності та негативні емоції. Шановний клієнт, за результатами проведення інкасації з Вами обов'язково зв’яжеться відповідальний співробітник та повідомить рішення. Будь ласка, очікуйте. Термін розгляду складає від 1 до 30 днів. Ідентифікатор заявки - це контактний номер Вашого телефону.

З повагою, city24

Відповісти

Nataly Zakharchenko 14 червня, 2026 год

Для мене це врата грошей, а не "не зручності" та "негативні емоції".

Відповісти

Платіжна система city24
Всі відгуки

2.1 5

132 відгука / 17633 перегляда

Всі відгуки

Платіжна система city24

city24 – найбільша термінальна мережа України, яка налічує більше 20 000 терміналів. Має розвинену платіжну онлайн та оффлайн інфраструктуру.
Платіжні термінали, сайт та мобільний додаток, дозволяють оплачувати більше 3000 сервісів і послуг.
city24 – завжди поруч!

city24.ua

Перейти на сайт

Платіжні системи