Name: Нікому не рекомендую !!!
Item: PIZZA HOUSE
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Украина, Київ Отзыв написан 22 марта, 2018 год 775 просмотров

Номер замовлення 3866. Замовляємо не перший раз. Сьогодні замовили дві піцци «Неаполе» та «Джунглі». Приїхав кур’єр, замовлення оплатили, в чек не дивились, бо, повторюся, що замовляємо не перший раз, і завжди все було добре. Потім коли відкрили коробку з піцою, зрозуміли, що щось не то, глянули в чек, а замість «Джунглі», там була «Мюнхенська». Одразу ж зателефонував на доставку, розповів про свою проблему, сказали «добре, очікуйте дзвінка». Ніхто так і не зателефонував, пройшло 15 хвилин, моя дівчина не витримала і знову набрала на доставку, взяли трубку і сказали «а вам що, ніхто не подзвонив ? вибачте, очікуйте», після цього через пару хвилин зателефонувала дівчина, яка сказала «вибачте, але ви замовляли мюнхенську», я розумію, що бути цього не може, бо навіть якщо так, то як можна було переплутати слова «мюнхенська» з «джунглями»? А якщо б я навіть не знав, що є така піцца, як «мюнхенська». Моя дівчина сказала, що бути такого не може, бо в неї алергія на гірчицю. І запитала «І куди мені тепер засунути цю піццу, якщо в мене алергія на гірчицю, і я навіть з`їсти її не зможу?», на що дівчина відповіла «я не знаю», ну ми і сказали «ну дякую», а вона відповіла «нема за шо, до побачення». Одну піццу то ми з’їли, а друга так і залишилася стоять без діла. І тепер я думаю, що краще було б поїхати в сільпо, взять там піцу за 50 гривен, і якість була б така ж сама, але без зіпсованого настрою, і потратилися б в три рази менше. Більше ніколи не будемо замовляти в піцахаус, і нікому не рекомендую

Достоинства:

Точна доставка.

Недостатки:

Хамство
Ніяк не виправили ситуацію

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PIZZA HOUSE 26 марта, 2018 год

Доброго дня, Юрій. Нам шкода, що Ви прийняли таке рішення. Але ми прослухали оформлення замовлення і Ви дійсно замовляли дві піци: Неаполе та Мюнхенську. Тобто оформили та доставили Вам ті піци, які Ви замовили. Дякую Вам за відгук.

Ответить

PIZZA HOUSE
Все отзывы

3.5 5

338 отзывов / 57691 просмотр

Все отзывы

PIZZA HOUSE

Компания «PIZZA HOUSE» работает на рынке доставки пиццы в Киеве и Харькове с 2008 года. Это только начало, но для компании очень важно чтобы Вы остались довольными от вкуса нашей продукции и чтобы доставка пиццы осуществлялась в течение 60 минут независимо от того, в какой точке города Вы находитесь.
Компания... подробнее

Доставка продуктов питания