PIZZA HOUSE отзывы с оценкой Плохо

Розчарована

Оксана 17 февраля, 2023 год

Замовлення виконали швидко, кур'єр дуже приємна пані. Власне з плюсів це все, бо піца ні про що. Соус в піці Барбекю ніякий і таке враження, що з додаванням майонеза, тому навіть якщо інші інгредієнти і нічого так, вони зовсім не радують. На смак як не найкраща заморожена піца з супермаркету

Ответ представителя PIZZA HOUSE 11 апреля, 2023 год

Шановний Гість компанії Ріzza House! Ми дякуємо Вам за відгук, що ви залишили на цьому сайті.
Ми лише сьогодні його побачили, але у нас є чудова пропозиція, яка зможе розтопити Ваше серце.

Хочемо вибачитися та подарувати Вам подарунок: піца Пепероні 30см, при замовленні від 300 грн.
Називайте пароль: «Надія».
А при замовленні через мобільний додаток:
- до 15% з кожного замовлення
- за реєстрацію ще у подарунок 1 піца Баварська 30 см

Вибачте, Ваша скарга була б вирішена набагато швидше, якби Ви її залишили на нашому сайті або у додатку. www.pizzahouse.ua

Ви дуже важливі для нас. Честно: Ви наш улюблений Гість, ми дуже сумуємо за Вами!

Будьте знову нашим Гостем!
З нетерпінням чекаємо.

З любов'ю Pizza House

Пиццерия на Дарнице. Была там первый и последний раз.

Гость 14 января, 2023 год

Сегодня решили посетить заведение на Дарнице. Интерьер устаревший, в туалете грязно, куча бумаги возле мусорника, мыла нет.
Пицца на вид красивая, но по вкусу нет. Вместо моцареллы, непонятный сырный продукт. Сыр не тянется, никакого сливочного вкуса и близко нет. Соус жидкий, из-за чего тесто размокло и пицца была на вкус, как будто ее недопекли. К начинке претензий нет, ее много... Читать отзыв Сегодня решили посетить заведение на Дарнице. Интерьер устаревший, в туалете грязно, куча бумаги возле мусорника, мыла нет.
Пицца на вид красивая, но по вкусу нет. Вместо моцареллы, непонятный сырный продукт. Сыр не тянется, никакого сливочного вкуса и близко нет. Соус жидкий, из-за чего тесто размокло и пицца была на вкус, как будто ее недопекли. К начинке претензий нет, ее много и ингредиенты на вкус нормальные. Но низкокачественный сыр и жидкий соус испортили пиццу. Цена маленькой пиццы от 250 до 300 грн, что не мало.
Официанты без формы, одеты в обычную одежду. Что неправильно, так как не соблюдаются правила гигиены. Они в этой одежде и на работу приходят и в туалет ходят, а потом приносят еду. Должен быть хотя бы фартук.
Это был мой первый и последний визит. Пиццу за такие деньги можно найти получше и в более современном и красивом заведении.

Ответ представителя PIZZA HOUSE 11 апреля, 2023 год

Шановний Гість компанії Ріzza House! Ми дякуємо Вам за відгук, що ви залишили на цьому сайті.
Ми лише сьогодні його побачили, але у нас є чудова пропозиція, яка зможе розтопити Ваше серце.

Хочемо вибачитися та подарувати Вам подарунок: піца Пепероні 30см, при замовленні від 300 грн. Діє до 10.06.2023. 1 замовлення = 1 промо.
Називайте пароль: «Надія».
А при замовленні через мобільний додаток:
- до 15% з кожного замовлення
- за реєстрацію ще у подарунок 1 піца Баварська 30 см

Вибачте, Ваша скарга була б вирішена набагато швидше, якби Ви її залишили на нашому сайті або у додатку. www.pizzahouse.ua

Ви дуже важливі для нас. Честно: Ви наш улюблений Гість, ми дуже сумуємо за Вами!

Будьте знову нашим Гостем!
З нетерпінням чекаємо.

З любов'ю Pizza House

Не вкусная пицца

Аноним 31 января, 2022 год

Сделали с другом заказ, привезли несколько позиций. Мы много где пробовали различные пиццы, и везде есть определённые стандарты, с незначительными отличиями. У них же, название пиццы к тому что привозят, не имеет никакого отношения. Такое чувство, что пиццу делают по какой-то случайной рецептуре. Мало того, одна из пицц была уж очень жирная. Не скажу что я особый гурман, но пицца... Читать отзыв Сделали с другом заказ, привезли несколько позиций. Мы много где пробовали различные пиццы, и везде есть определённые стандарты, с незначительными отличиями. У них же, название пиццы к тому что привозят, не имеет никакого отношения. Такое чувство, что пиццу делают по какой-то случайной рецептуре. Мало того, одна из пицц была уж очень жирная. Не скажу что я особый гурман, но пицца реально ниочём.

Достоинства:

Цена, доставили быстро.

Недостатки:

Пицца не вкусная.

Ответ представителя PIZZA HOUSE 11 апреля, 2023 год

Шановний Гість компанії Ріzza House! Ми дякуємо Вам за відгук, що ви залишили на цьому сайті. ))))))))))))
Ми лише сьогодні його побачили, але у нас є чудова пропозиція, яка зможе розтопити Ваше серце.

Хочемо вибачитися та подарувати Вам подарунок: піца Пепероні 30см, при замовленні від 300 грн. Діє до 10.06.2023. 1 замовлення = 1 промо.
Називайте пароль: «Надія».
А при замовленні через мобільний додаток:
- до 15% з кожного замовлення
- за реєстрацію ще у подарунок 1 піца Баварська 30 см

Вибачте, Ваша скарга була б вирішена набагато швидше, якби Ви її залишили на нашому сайті або у додатку. www.pizzahouse.ua

Ви дуже важливі для нас. Честно: Ви наш улюблений Гість, ми дуже сумуємо за Вами!

Будьте знову нашим Гостем!
З нетерпінням чекаємо.

З любов'ю Pizza House

Слишком жирно

Андрей 26 июля, 2021 год

Решил на День Рождения девушки заказать еду из пицца хауса, так как год назад нам всё нравилось.
В итоге:
1. Картофель к бургеры слишком жирный и странный на вкус, есть невозможно;
2. Сам бургер - что-то среднее, не понятное, но хотя бы съедобное;
3. Паста с Пармой: сама паста и соус норм, но мясо - кого вы пытаетесь обмануть?))) это... Читать отзыв Решил на День Рождения девушки заказать еду из пицца хауса, так как год назад нам всё нравилось.
В итоге:
1. Картофель к бургеры слишком жирный и странный на вкус, есть невозможно;
2. Сам бургер - что-то среднее, не понятное, но хотя бы съедобное;
3. Паста с Пармой: сама паста и соус норм, но мясо - кого вы пытаетесь обмануть?))) это либо очень низкого качества, пересоленная парма, либо это колбаса/ветчина;
4. Пицца с митболами не острая, не на секунду;
5. Пицца Тревизо - ОЧЕНЬ ЖИРНАЯ и не вкусная, не рекомендую.

После этой еды мне ещё 1,5 суток было плохо. Какого хера из всей вашей еды прям течёт масло? Это фишка такая?

Затем мне позвонил оператор, спросил, как мне заказ: я сказал ей всё то, что я написал выше. Она предложила в качестве извинений литр сока к следующему заказу.
))0)
Не, серьёзно? Мне было плохо, мне не понравилось больше 50% заказного и вы предлагаете литр сока? Never again.

Ответ представителя PIZZA HOUSE 11 апреля, 2023 год

Шановний Гість компанії Ріzza House))))))))))))))))))))))! Ми дякуємо Вам за відгук, що ви залишили на цьому сайті.
Ми лише сьогодні його побачили, але у нас є чудова пропозиція, яка зможе розтопити Ваше серце.

Хочемо вибачитися та подарувати Вам подарунок: піца Пепероні 30см, при замовленні від 300 грн. Діє до 10.06.2023. 1 замовлення = 1 промо.
Називайте пароль: «Надія».
А при замовленні через мобільний додаток:
- до 15% з кожного замовлення
- за реєстрацію ще у подарунок 1 піца Баварська 30 см

Вибачте, Ваша скарга була б вирішена набагато швидше, якби Ви її залишили на нашому сайті або у додатку. www.pizzahouse.ua

Ви дуже важливі для нас. Честно: Ви наш улюблений Гість, ми дуже сумуємо за Вами!

Будьте знову нашим Гостем!
З нетерпінням чекаємо.

З любов'ю Pizza House

Пицца с сюрпризом

Даша 19 ноября, 2019 год

Несколько недель назад заказывали 2 пиццы в пиццерии на Контрактовой площади в Киеве. К сожалению,не помню названия. Я с удовольствием взяла 1 кусочек и, доедая,на меня что-то упало. Думала, кусочек зелени...но нет...это был ЖУК! Похожий на таракана,но размерчиком поменьше. Особо большого разочарования сразу не возникло,т.к....ну мало ли,бывает. Но на этом история не закончилась. Утром, взяв другой... Читать отзыв

Несколько недель назад заказывали 2 пиццы в пиццерии на Контрактовой площади в Киеве. К сожалению,не помню названия. Я с удовольствием взяла 1 кусочек и, доедая,на меня что-то упало. Думала, кусочек зелени...но нет...это был ЖУК! Похожий на таракана,но размерчиком поменьше. Особо большого разочарования сразу не возникло,т.к....ну мало ли,бывает. Но на этом история не закончилась. Утром, взяв другой кусок пиццы с другим названинием из холодильника,я увидела того же жука,что прикреплен на фото...на этом мои частые заказы в этой пиццерии закончились. Печально. Я была постоянной клиенткой и многим советовала:(

Ответ представителя PIZZA HOUSE 12 апреля, 2023 год

Шановний Гість компанії Ріzza House! Ми дякуємо Вам за відгук, що ви залишили на цьому сайті.
Ми лише сьогодні його побачили, але у нас є чудова пропозиція, яка зможе розтопити Ваше серце.

Хочемо вибачитися та подарувати Вам подарунок: піца Пепероні 30см, при замовленні від 300 грн.
Називайте пароль: «Надія».
А при замовленні через мобільний додаток:
- до 15% з кожного замовлення
- за реєстрацію ще у подарунок 1 піца Баварська 30 см

Вибачте, Ваша скарга була б вирішена набагато швидше, якби Ви її залишили на нашому сайті або у додатку. www.pizzahouse.ua

Ви дуже важливі для нас. Честно: Ви наш улюблений Гість, ми дуже сумуємо за Вами!

Будьте знову нашим Гостем!
З нетерпінням чекаємо.

З любов'ю Pizza House

старый сыр в пицце на день рождения

Ольга 11 июня, 2019 год

Сегодня у меня день рождения.Сделала заказ на три пиццы,помня, что в прошлые года пицца была вкусная и свежая. Была крайне разочарована и я и мои коллеги-сыр в пицце явно старый,залежалый вкус чувствуется даже после термической обработки. Наличие начинки хромает. Никогда больше не буду у вас заказывать ничего.
Испортилось качество в разы.
Испорчено настроение и никакого удовольствия от "праздничного" обеда... Читать отзыв Сегодня у меня день рождения.Сделала заказ на три пиццы,помня, что в прошлые года пицца была вкусная и свежая. Была крайне разочарована и я и мои коллеги-сыр в пицце явно старый,залежалый вкус чувствуется даже после термической обработки. Наличие начинки хромает. Никогда больше не буду у вас заказывать ничего.
Испортилось качество в разы.
Испорчено настроение и никакого удовольствия от "праздничного" обеда -фууу.

Достоинства:

Курьер приехал минута в минуту.Красавчик.

Недостатки:

В пицце сыр с душком. Ладно бы только в одной,которая с дор-блю, но душок во всех трех.

Ответ представителя PIZZA HOUSE 12 апреля, 2023 год

Шановний Гість компанії Ріzza House! Ми дякуємо Вам за відгук, що ви залишили на цьому сайті.
Ми лише сьогодні його побачили, але у нас є чудова пропозиція, яка зможе розтопити Ваше серце.

Хочемо вибачитися та подарувати Вам подарунок: піца Пепероні 30см, при замовленні від 300 грн.
Називайте пароль: «Надія».
А при замовленні через мобільний додаток:
- до 15% з кожного замовлення
- за реєстрацію ще у подарунок 1 піца Баварська 30 см

Вибачте, Ваша скарга була б вирішена набагато швидше, якби Ви її залишили на нашому сайті або у додатку. www.pizzahouse.ua

Ви дуже важливі для нас. Честно: Ви наш улюблений Гість, ми дуже сумуємо за Вами!

Будьте знову нашим Гостем!
З нетерпінням чекаємо.

З любов'ю Pizza House

Раньше была хорошая пиццерия

Андрей (Украина) 25 ноября, 2018 год

Эх, раньше была лучшая пиццерия Киева. Хорошая пицца за адекватную стоимость. А теперь, убрали акцию на 3ю пиццу в подарок на пиццы 30 см. Сами пиццы немного подешевели, но 1ну заказать нельзя, так как дороже минимальной суммы заказа. На пиццы 40 см акция осталась, но теперь не за 1 грн, а за 5. Да и сами пиццы 40 см подорожали.... Читать отзыв Эх, раньше была лучшая пиццерия Киева. Хорошая пицца за адекватную стоимость. А теперь, убрали акцию на 3ю пиццу в подарок на пиццы 30 см. Сами пиццы немного подешевели, но 1ну заказать нельзя, так как дороже минимальной суммы заказа. На пиццы 40 см акция осталась, но теперь не за 1 грн, а за 5. Да и сами пиццы 40 см подорожали. Сайт переделали, теперь по картинкам пиццы различать крайне проблематично. Раньше была сортировка пицц по цене, теперь её нет, стоят в случайном порядке. Даже не знаю, где теперь пиццу заказывать, но точно не здесь. Жаль.

Ответ представителя PIZZA HOUSE 12 апреля, 2023 год

Шановний Гість компанії Ріzza House! Ми дякуємо Вам за відгук, що ви залишили на цьому сайті.
Ми лише сьогодні його побачили, але у нас є чудова пропозиція, яка зможе розтопити Ваше серце.

Хочемо вибачитися та подарувати Вам подарунок: піца Пепероні 30см, при замовленні від 300 грн.
Називайте пароль: «Надія».
А при замовленні через мобільний додаток:
- до 15% з кожного замовлення
- за реєстрацію ще у подарунок 1 піца Баварська 30 см

Вибачте, Ваша скарга була б вирішена набагато швидше, якби Ви її залишили на нашому сайті або у додатку. www.pizzahouse.ua

Ви дуже важливі для нас. Честно: Ви наш улюблений Гість, ми дуже сумуємо за Вами!

Будьте знову нашим Гостем!
З нетерпінням чекаємо.

З любов'ю Pizza House

Сервис ужасный.

Анатолий (Украина, Кременчук) 2 июля, 2018 год

Пицца вкусная, выбор неплохой и стоимость приемлемая. А вот с доставкой полный беспредел. Четыре раза делал здесь заказ и ни разу не привезли вовремя.

Показать 2 ответа

Ответ представителя PIZZA HOUSE 13 апреля, 2023 год

Шановний Гість компанії Ріzza House! Ми дякуємо Вам за відгук, що ви залишили на цьому сайті.
Ми лише сьогодні його побачили, але у нас є чудова пропозиція, яка зможе розтопити Ваше серце.

Хочемо вибачитися та подарувати Вам подарунок: піца Пепероні 30см, при замовленні від 300 грн.
Називайте пароль: «Надія».
А при замовленні через мобільний додаток:
- до 15% з кожного замовлення
- за реєстрацію ще у подарунок 1 піца Баварська 30 см

Вибачте, Ваша скарга була б вирішена набагато швидше, якби Ви її залишили на нашому сайті або у додатку. www.pizzahouse.ua

Ви дуже важливі для нас. Честно: Ви наш улюблений Гість, ми дуже сумуємо за Вами!

Будьте знову нашим Гостем!
З нетерпінням чекаємо.

З любов'ю Pizza House

Плохо

Егор 14 июня, 2018 год

Заказали две пиццы, фраер и с охотничьими колбасками + салями. Доставка была быстрая, минут 40. Это приятно удивило. Пицца сама по себе честно говоря не очень вкусная. Там где были колбаски, начинки можно было бы положить больше, тогда к ней бы не было претензий. Пицца фраер выглядела на много насыщенней по начинке, но по вкусу ожидал большего, так как ощущались... Читать отзыв Заказали две пиццы, фраер и с охотничьими колбасками + салями. Доставка была быстрая, минут 40. Это приятно удивило. Пицца сама по себе честно говоря не очень вкусная. Там где были колбаски, начинки можно было бы положить больше, тогда к ней бы не было претензий. Пицца фраер выглядела на много насыщенней по начинке, но по вкусу ожидал большего, так как ощущались только овощи во рту. Сырный бортик это вообще нечто, руководству нужно поговорить с шефом чтоб исправить это. Цена достаточно хорошая + скидки . Вряд ли ещё закажу себе здесь пиццу.

Достоинства:

Доставка
Цена и скидки при покупке 2х-3х пицц

Недостатки:

экономия на начинке.

Показать 1 ответ

Опоздали с доставкой.

Гость (Украина, Київ) 10 ноября, 2017 год

Заказывал пиццу 3.11.17. примерно в 17:15. Пообещали доставку в течение 1 ч. 30 м. Привезли 19:35. Предложили скидку 10 процентов. Опоздали, заказ уже был не актуален.

Ответ представителя PIZZA HOUSE 10 ноября, 2017 год

Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Укажите, пожалуйста, номер заказа или оставьте Ваш отзыв на официальном сайте с указанием обратных контактов, дабы мы смогли разобраться в данной ситуации. Спасибо.

Всегда была довольна, но не в последний раз!

Гость (Украина, Львів) 5 августа, 2017 год

Знаете, не первый раз пользовалась доставкой на дом этой пиццерии, всегда была довольна. Операторы озвучивали время доставки максимум 1 час 20 мин и курьер всегда вовремя приезжал. Но вчера была такая ситуация, что озвучили как всегда время 1 час 20 мин МАКСИМУМ, при этом курьер опоздал на 20 мин. Я бы не поднимала шум и не скандалила если бы заранее... Читать отзыв Знаете, не первый раз пользовалась доставкой на дом этой пиццерии, всегда была довольна. Операторы озвучивали время доставки максимум 1 час 20 мин и курьер всегда вовремя приезжал. Но вчера была такая ситуация, что озвучили как всегда время 1 час 20 мин МАКСИМУМ, при этом курьер опоздал на 20 мин. Я бы не поднимала шум и не скандалила если бы заранее меня уведомили о том что курьер опаздывает. Вышла такая ситуация:
18:26 заказ принят и уточнен операторами
19:41 я позвонила уточнила когда будет курьер, мне сказали "Ждите, в течении 4 мин он будет"
19:44 звонит оператор говорит что курьер опоздает на 10 мин (при этом мы уже собраны и нас ждут). Я начинаю возмущаться почему не сказали заранее, на что ответ прозвучал "Мы же не можем предугадать где будет пробка" при том что курьер мог поехать другой дорогой и сильно секономить свое время. Я озвучиваю "Мы дождемся курьера, но если не будет в течении 5 мин, то я отказываюсь платить за заказ. Претензий никаких ко мне не будет?" ответ был таков "Хорошо, это наши проблемы - сами разберемся. Претензий НЕ будет!"
20:03 стоим уже на улице ждем курьера и АЛИЛУЯ он явился (спустя почти 20 мин с последнего звонка)!
Вот с этого момента началось самое интересное: я забираю пиццу говорю "Спасибо что все таки привезли и до свидания" на что курьер в недоумении "А оплата?". И тут я начинаю говорить что я оговаривала с админом что не буду платить, он звонит админу, объясняет ситуацию, там просят меня к телефону. Разговор был таков:
Я: Здравствуйте!
Админ: Здравствуйте!
Я: Какие ко мне могут быть претензии? Я разговаривала с девушкой и со мной были согласны что я за заказ не плачу вообще!
Админ: Вы разговаривали со мной, и я такого не говорила что Вы можете не платить.
Я: В смысле? Вы издеваетесь надо мной?
Админ: Вам нужно оплатить 20% стоимости заказа.
Я: Какие 20%? Почему мне не говорили об этом а просто сказали "Наши проблемы, сами разберемся"?
Админ: Я не могла такого сказать! У нас при опоздании курьера сумма скидки зависит от того на сколько он опоздал.
Я: Почему мне не сказали об этом сразу?
Админ: Я говорила! Можем послушать разговор.
Я: Вы издеваетесь надо мной? Это уже не смешно! Давайте включайте запись разговора - послушаем вместе! Я оговаривала что не буду платить за заказ и Вы ничего мне не противоречили и не говорили что часть нужно будет заплатить!
Админ: Если вы не платите за заказ, то Вы его не получаете.
В общем думаю суть ясна, что меня пытались держать за дуру. Итог таков: мы забрали свой заказ и ушли. Просто, нужно заранее оговаривать все нюансы которые могут возникнуть во избежание конфликтов.

Катимся-катимся...

Катя (Чехия, Прага) 13 июля, 2017 год

Начали заказывать здесь пиццу примерно в 2014 году. Часто ходили на позняках, были во всех пиццериях Киева и в Харькове. Что могу сказать? Пицца очень и очень испортилась. Мясо какое-то часто на вид старое, обветренное, тесто иногда прям черное (настолько оно подгоревшее). То, что на картинке и то, что привозят - абсолютно разная еда. Очень жлобятся на ингредиенты и недовес... Читать отзыв Начали заказывать здесь пиццу примерно в 2014 году. Часто ходили на позняках, были во всех пиццериях Киева и в Харькове. Что могу сказать? Пицца очень и очень испортилась. Мясо какое-то часто на вид старое, обветренное, тесто иногда прям черное (настолько оно подгоревшее). То, что на картинке и то, что привозят - абсолютно разная еда. Очень жлобятся на ингредиенты и недовес всегда больше, чем норма, которую указана у вас на сайте. А зачем вообще выставлять вес сырого (????) продукта? Ведь я покупаю готовую пиццу.
С курьерами последнее время все нормально, только вот пицца почти всегда приезжает или еле теплой, или откровенно холодной. Хотя зимой один раз привезли завернутой в фольгу, она была такая горячая, что почти обжигало пальцы :) Почему нельзя всегда так делать?
Обслуживание в Киеве нормальное, но Харьков это было ужасно. Мне так и не удалось дождаться ключ от туалета.И когда я ела суп и на столе все еще лежала неначатая пицца, нам принесли счет (мол, "платите и валите уже отсюда"). Очень плохое впечатление после этого. Было неприятно, что нас вот так выгоняют.

Жаль, что все так скатилось. А ведь была такая вкусная пицца.

Достоинства:

Мне пока не попадались волосы))

Недостатки:

Холодная пицца
Плохое обслуживание в некоторых пиццериях
Жлобят на ингредиенты
То, что на картинке, и то что вам привезут будет выглядеть по-другому

Ответ представителя PIZZA HOUSE 14 июля, 2017 год

Добрый день, Екатерина. Ваше мнение очень важно для нас и мы хотели бы выяснить детали Ваших заказов, дабы провести работу над ошибками. Нам очень важно, что бы у Вас оставались только положительные эмоции от заказов у нас и посещения наших заведений. Напишите, пожалуйста, пять последних цифр Вашего номера телефона или оставьте Ваш отзыв на официальном сайте. Будем Вам очень благодарны. Спасибо Вам за отзыв.

Необходимо улучшить основной продукт

Юлия (Украина, Київ) 1 июля, 2017 год

Первый раз заказала пиццу в Pizza House сегодня. Впечатления:
+
-Сервис (девушка оператор была очень любезна, курьер тоже)
-Доставили в указанное время
-Бесплатная доставка по Киеву
-Относительно не дорогая пицца
-
-Пицца на очень толстом тесте, будто ешь один корж
-Пицца жирная
Итог: основной продукт не удовлетворил, больше не закажу. Советую совершенствовать свой основной продукт.

Ответ представителя PIZZA HOUSE 3 июля, 2017 год

Добрый день, Юлия. Нам очень жаль, что Вам не пришлась по вкусу наша пицца. Мы бы хотели выяснить детали заказа. Оставьте, пожалуйста, Ваш отзыв на нашем официальном сайте с указанием обратных контактов или напишите в комментариях номер заказа или пять последних цифр номера телефона, который оставляли при оформлении заказа. Спасибо Вам за отзыв.

Салат а-ля "Цезарь"

Гость (Украина, Київ) 21 июня, 2017 год

Сделал заказ на салат цезарь.
Начнем с плюсов:
- менеджер довольно таки быстро перезвонила, после того, как я оставил заказ.
- курьер приехал без опозданий.
Теперь перейдем к минусам:
- курица оказалась какой то варенной и очень сухой. Так же судя по отделельным кусочкам приготовлена она была еще с утра. (заказ я делал в 3 часа дня).
- сухарики оказались... Читать отзыв Сделал заказ на салат цезарь.
Начнем с плюсов:
- менеджер довольно таки быстро перезвонила, после того, как я оставил заказ.
- курьер приехал без опозданий.

Теперь перейдем к минусам:
- курица оказалась какой то варенной и очень сухой. Так же судя по отделельным кусочкам приготовлена она была еще с утра. (заказ я делал в 3 часа дня).
- сухарики оказались просто мелко порезанным хлебом без какой либо обжарки! У вас действительно относятся настолько расхлебательски к клиентам, что даже не удосуживаются обжарить кусочки хлеба?!
- тот кто выкладывал этот салат в коробку скорей всего одной рукой общался по телефону,а второй выполнял непосредственно свои обязанности, потому что внешний вид салата оставлял желать лучшего.

По мелким минусам я уже придираться не буду.

В общем, давно я не ел настолько "изысканного" "Цезаря".

Вряд ли я после такого смогу кому то порекомендовать заказывать у Вас еду.

Удачи!

Ответ представителя PIZZA HOUSE 22 июня, 2017 год

Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Пытались с Вами связаться для решения данной ситуации, к сожалению безуспешно. Спасибо Вам за отзыв.

не буду у них заказывать

Гость (Украина, Харківське) 28 мая, 2017 год

В лапше прокисшие брокколи, в ролле рыба не прожевывается, васаби было две порции, так одна из них нормальная, вторая какая то прокисшая.

Ответ представителя PIZZA HOUSE 29 мая, 2017 год

Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Оставьте, пожалуйста, Ваш отзыв на нашем официальном сайте и мы с Вами обязательно свяжемся. Спасибо.

Плохой сервис

Гость (Украина, Київ) 5 февраля, 2017 год

Опоздание на 50 минут при обещанной доставке 1 час 20 минут. Привезли холодную пиццу. Если большая загрузка сразу при оформлении заказа говорить нужно, что ждать не менее двух часов! Никакого удавольствия есть холодную пиццу по цене горячей и своевременно доставленной.
За пиццу 5, за сервис 2-.

Достоинства:

Вкусная пицца.

Недостатки:

Отвратный сервис.

Ответ представителя PIZZA HOUSE 6 февраля, 2017 год

Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Оставьте, пожалуйста, Ваш отзыв на нашем официальном сайте и мы с Вами обязательно свяжемся. Спасибо.

Раз на раз не приходится

Пісюнковій злодій (Украина, Київ) 18 января, 2017 год

Три раза заказывал у них пиццу и один раз роллы.
Один раз пиццу привезли нормальную, остальные два раза с опозданием в 40-50 мин. Никто, естественно, не извинился, скидочку не предоставил. Пицца была холодной. микроволновка 4ever!
Насчет роллов ничего сказать не могу. И не плохо, но и не хорошо.

Ответ представителя PIZZA HOUSE 23 января, 2017 год

Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Оставьте, пожалуйста, Ваш отзыв на нашем официальном сайте и мы с Вами обязательно свяжемся. Спасибо.

Незадоволений ставленням до клієнтів.

Гость (Украина, Київ) 10 января, 2017 год

Об 11:40 замовив піцу. Мені повідомили, що доставлять протягом 1год 40 хв. Наразі вже пройшло дві з половиною години. Піца досі не доставлена і я не маю жодної інформації чому так сталося і коли все ж приїде кур'єр.
Я двічі телефонував в піцерію, щоб уточнити, що відбувається і двічі мені казали, що передадуть моє запитання адміністратору і вона/він зі мною... Читать отзыв Об 11:40 замовив піцу. Мені повідомили, що доставлять протягом 1год 40 хв. Наразі вже пройшло дві з половиною години. Піца досі не доставлена і я не маю жодної інформації чому так сталося і коли все ж приїде кур'єр.
Я двічі телефонував в піцерію, щоб уточнити, що відбувається і двічі мені казали, що передадуть моє запитання адміністратору і вона/він зі мною зв'яжеться. Ясна річ ніхто зі мною не зв'язувався.
У мене сьогодні день народження, а з таким відношеннямя я просто відчуваю себе дурнем. Ні про який святковий настрій мова й не йде.

Ответ представителя PIZZA HOUSE 11 января, 2017 год

Приносим свои извинения за причиненные неудобства. С Вами уже связывался наш менеджер и предложил компенсацию, которая закреплена за Вашим номером телефона. Надеемся, Вы останетесь нашим другом.

Разочаровалась

Гость (Украина, Київ) 8 октября, 2016 год

Тесто ужасное, толстое, булка-булкой. Сыр точно не самый луший. Никому не рекомендую и сама заказывать не буду больше. Хорошая пицца в IL MOLINO и Mi Piace.

вечер удался ((

Гость 9 мая, 2016 год

Вечер обещал быть приятным.... Но после посещения заведения под названием Пицца Хаус по ул.Нижний Вал наше впечатление о вечере изменилось ((Во -первых нас встретила за барной стойкой хамовитая деваха, затем, заказав молочный коктейль 500 мл оказалось,что это опечатка и на вопрос почему и как такое возможно все та же хамовитая брюнетка ответила, что она говорила об этом директору, но он... Читать отзыв Вечер обещал быть приятным.... Но после посещения заведения под названием Пицца Хаус по ул.Нижний Вал наше впечатление о вечере изменилось ((Во -первых нас встретила за барной стойкой хамовитая деваха, затем, заказав молочный коктейль 500 мл оказалось,что это опечатка и на вопрос почему и как такое возможно все та же хамовитая брюнетка ответила, что она говорила об этом директору, но он не хочет это исправить?! Ну и о пицце... Такой не вкусной пиццы я еще не ела. Тесто пресное,полусырое,а начинка то же так себе.Заказывали Мюнхенскую и Гавана. О плюсах скажу, что официантка нас обслужила на 12 баллов!! Просьба к администраторам заведения пересмотреть меню и исправить опечатку и более тщательно подходить к отбору персонала при трудоустройстве

pizza house - брала доставку

заказчик (Украина) 17 апреля, 2016 год

Грустно. Расстроилась.
Плюсы: вежливая девушка-оператор, внимательно и четко принимала заказ. Наверное, большое разнообразие вкусов - это супер.
Минусы: 1 час 25 минут перевезти пиццу с одной стороны улицы на другую - ребята, вы лучшие. Пицца выглядит так, словно на нее стошнили. Помидоры явно сдвинулись. К пицце в сумку упаковали Пэпси, на которой выступил конденсат.
Первый раз взяли,... Читать отзыв Грустно. Расстроилась.
Плюсы: вежливая девушка-оператор, внимательно и четко принимала заказ. Наверное, большое разнообразие вкусов - это супер.
Минусы: 1 час 25 минут перевезти пиццу с одной стороны улицы на другую - ребята, вы лучшие. Пицца выглядит так, словно на нее стошнили. Помидоры явно сдвинулись. К пицце в сумку упаковали Пэпси, на которой выступил конденсат.
Первый раз взяли, и снова вернемся к Domino's.
Спасибо.

PIZZA HOUSE не оправдала ожидания

Евгения (Украина) 21 марта, 2016 год

В который раз замечаю разницу между заказом пиццы в офис и домой. Пиццу домой привезли ужасную на вид, она была просто залита кетчупом, с кислющими огурцами. В заказе также был салат "Днестр" и суп. В салате горох был свежий, возможно размороженный, поэтому был твердый и не впечатлил. Но суп - это полное разочарование: бульон был как с кубика магги, соленый.... Читать отзыв В который раз замечаю разницу между заказом пиццы в офис и домой. Пиццу домой привезли ужасную на вид, она была просто залита кетчупом, с кислющими огурцами. В заказе также был салат "Днестр" и суп. В салате горох был свежий, возможно размороженный, поэтому был твердый и не впечатлил. Но суп - это полное разочарование: бульон был как с кубика магги, соленый. Громкое название "С телятиной" не оправдало себя - та чайная ложка мяска, что мы там нашли, смотрелась позорно.

Показать 1 ответ

Обслуживание на вышем ,пицца плохая(

Гость (Украина, Київ) 7 февраля, 2016 год

Добрый день ! Вчера заказали пиццу "Футбольную"
Не понравилось совсем
Края как сухари, укусить не возможно, а грибы и колбаски нарезаны вообще по пол миллиметра, сквозь них видеть можно!! Я прекрасно знаю что такое тепловая обработка, но и не вооружённым глазом можна заметить что там в весе явно маловать.
Из за этого и вкуса понятное дело никакого, как сухой хлеб...ето... Читать отзыв Добрый день ! Вчера заказали пиццу "Футбольную"
Не понравилось совсем
Края как сухари, укусить не возможно, а грибы и колбаски нарезаны вообще по пол миллиметра, сквозь них видеть можно!! Я прекрасно знаю что такое тепловая обработка, но и не вооружённым глазом можна заметить что там в весе явно маловать.
Из за этого и вкуса понятное дело никакого, как сухой хлеб...ето печально...
К работе девочки оператора и курьера претензий нет , они молодцы ))А вот пиццу явно последний раз заказывали

Показать 1 ответ

В коробке с заказом отсутствовал ролл

Юлия (Украина, Київ) 27 января, 2016 год

Заказали вчера небольшой компанией пиццу Маргариту чили, три вида роллов, рисовую лапшу с овощами, сендвич и картофель фри. Оператор приятно удивил, сообщив, что один из заказанных нами роллов будет бесплатным. Доставку пообещали в течение полутора часов максимум. Курьер приехал на сорок с лишним минут позже, и, ясное дело, все горячие блюда - лапша, пицца, картофель фри и горячий ролл -... Читать отзыв Заказали вчера небольшой компанией пиццу Маргариту чили, три вида роллов, рисовую лапшу с овощами, сендвич и картофель фри. Оператор приятно удивил, сообщив, что один из заказанных нами роллов будет бесплатным. Доставку пообещали в течение полутора часов максимум. Курьер приехал на сорок с лишним минут позже, и, ясное дело, все горячие блюда - лапша, пицца, картофель фри и горячий ролл - были остывшими. Когда начали распаковывать коробки, оказалось, что ролл, который нам обещали в качестве бонуса, попросту отсутствовал. На этом, к сожалению, минусы не закончились. От горячего ролла (который был уже вовсе не горячим) исходил запах несвежей рыбы, рисовая лапша оказалась переваренной, а салат в сендвиче увядшим. Пицца нареканий не вызвала - тесто мягкое, начинка довольно вкусная. Второй ролл тоже оказался вполне пристойным.
В Pizza House делать заказы я не советую - неизвестно сколько вам придется ждать доставки, чтобы в итоге получить некачественную еду.

Показать 1 ответ

Далеко не пицца

Ольга (Украина, Київ) 19 января, 2016 год

Заказывали две пиццы хиты. Это не пицца. Это какой-то невкусный, недопеченный пирог. Тесто не для пиццы. Начинки немного и не очень вкусная. В мясной пицце мясо как шашлык, который не жуется. Для тех, кто любит настоящую пиццу, не советую

Показать 1 ответ

Не качественная пицца

Гость (Украина, Київ) 28 декабря, 2015 год

Заказали пиццу с доставкой ( Киев ) . Привезли примерно через час. Заказали Гавану . Сразу на вид было понятно что пицца не качественная, и очень экономно сделана. Как можно было на большую пиццу (1,060 кг ) распределить пол кольца ананаса и пару кусочков (маленьких) курицы !!??? А тесто вообще не понятно!!!! Наверное обычное магазинное!! На вкус как будто помазали... Читать отзыв Заказали пиццу с доставкой ( Киев ) . Привезли примерно через час. Заказали Гавану . Сразу на вид было понятно что пицца не качественная, и очень экономно сделана. Как можно было на большую пиццу (1,060 кг ) распределить пол кольца ананаса и пару кусочков (маленьких) курицы !!??? А тесто вообще не понятно!!!! Наверное обычное магазинное!! На вкус как будто помазали корж плавленным сыром и все!! Больше ничего не чувствуется!! Половину пиццы лежало на коробке, потому что пергаментную бумагу пожалели. Никому не рекомендую !!

Ответ представителя PIZZA HOUSE 11 января, 2016 год

Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Подскажите, пожалуйста, по какому адресу осуществлялась доставка и дату заказа, дабы мы смогли разобраться в данной ситуации.

Недовес ролов

Оксана (Соединенные Штаты Америки, Mountain View) 27 декабря, 2015 год

Я сделала заказ в Pizza House 26 декабря в пол двенадцатого ночи. Мне доставили заказ в пол второго ночи 27 декабря.
Суш было заказано общей массой около 1800 грам. Мало того что роль были не похожи на те что указаны на сайте так еще и у КАЖДОГО роль был недовес в 20-40 грамм. Огромное возмущение вызвало то что драконы заявленые... Читать отзыв Я сделала заказ в Pizza House 26 декабря в пол двенадцатого ночи. Мне доставили заказ в пол второго ночи 27 декабря.
Суш было заказано общей массой около 1800 грам. Мало того что роль были не похожи на те что указаны на сайте так еще и у КАЖДОГО роль был недовес в 20-40 грамм. Огромное возмущение вызвало то что драконы заявленые весом 240 грам весили 180!!!
На звонок администратору услышала что они взвешивают на пергаментой бумаге и такого быть не может. Мне нет смысла кого-то обманывать!!!
Обурена этим заведением и больше заказывать не буду!!!
P.S Суши были по вкусу не самые лутчие. Ела и по лутче. Нормальные.

Ответ представителя PIZZA HOUSE 11 января, 2016 год

Оксана, приносим свои извинения за причиненные неудобства. С Вами уже связывался наш менеджер и предложил компенсацию, которая закреплена за Вашим номером телефона. Надеемся, Вы дадите нам еще один шанс.

Ужасная пицца и недороллы

Алена (Украина, Київ) 27 декабря, 2015 год

Фото к предыдущему комментарию

Ужасная пицца и недороллы

Алена (Украина, Київ) 27 декабря, 2015 год

Заказывали здесь пиццу в первый раз (начитались кучу положительных отзывов). Заказали 2 пиццы (Пепперони и Охотничью) и 2 набора роллов.
Курьер приехал на 20 минут раньше заявленного времени. Здесь претензий нет. НО к тому что он привез есть и очень много:
1. Пицца очень жирная. Вместо моцареллы (которая указана в рецепте!) используют обычный твердый сыр. И забывают и про... Читать отзыв Заказывали здесь пиццу в первый раз (начитались кучу положительных отзывов). Заказали 2 пиццы (Пепперони и Охотничью) и 2 набора роллов.
Курьер приехал на 20 минут раньше заявленного времени. Здесь претензий нет. НО к тому что он привез есть и очень много:
1. Пицца очень жирная. Вместо моцареллы (которая указана в рецепте!) используют обычный твердый сыр. И забывают и про остальные ингредиенты. И сама пицца невкусная.
2. Роллы выгладят неаккуратно. Лосося вообще почти нет, зато много риса. Васаби больше напоминает обычный хрен, а имбирь какой-то прокисший. Но на вкус роллы были в принципе неплохими.
В общем впечатления не из лучших. Не понимаю от куда взялось столько положительных отзывов. Сами пишут что ли.
Компании судя по всему все равно на своих клиентов.
Заказали в первый и в последний раз.

Ответ представителя PIZZA HOUSE 11 января, 2016 год

Алена, приносим свои извинения за причиненные неудобства. С Вами уже связывался наш менеджер и пообещал компенсацию, которая закреплена за Вашим номером телефона. Спасибо Вам за отзыв.

Вимагають залог

Анна (Украина, Київ) 22 октября, 2015 год

Добрий день. Скільки не замовляла піццу ніхто ніде не просив предоплату, в піццахауз попоросили і вже після закінчення мого робочого дня. Відразу не можна ж сказати ....... В нас на роботі корпоратив. А я працюю в підрозділі КМДА, ми замовили піццу на 600 грн і суші на 600 грн. З мене почали вимагати 500 грн предоплати, що приїде курєр і... Читать отзыв Добрий день. Скільки не замовляла піццу ніхто ніде не просив предоплату, в піццахауз попоросили і вже після закінчення мого робочого дня. Відразу не можна ж сказати ....... В нас на роботі корпоратив. А я працюю в підрозділі КМДА, ми замовили піццу на 600 грн і суші на 600 грн. З мене почали вимагати 500 грн предоплати, що приїде курєр і просто візьме 500 грн, без ніякої розписки. Потім заталефонували через 20 хв. і сказали,що він може дати ксерокопію своїх прав. Вибачте, але навіщо мені ксерокс його прав ?? Як ви берете предоплату, то завіряйте її нотаріально, і витрачайте свої ж гроші. Більше ніколи не буду замовляти піццу і суші в піцца хауз, да й всім буду розповідати, що це шарашкіна контора.

Ответ представителя PIZZA HOUSE 23 октября, 2015 год

Добрый день, Анна. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление и мнение о нашей компании. Компания «PIZZA HOUSE» работает на рынке доставки пиццы в Киеве и Харькове с 2008 года. Нам не выгодно портить 7 летнюю репутацию ради 500грн залога. О необходимости внести залог мы предупреждаем только лишь новых клиентов при заказе свыше 1000грн, как гарантия того, что Вы заберете Ваш заказ. При предоставлении залоговых денег курьеру Вам предоставляется чек на сумму залога с печатью компании. Мы очень надеемся, что Вы пересмотрите свое решение и дадите нам еще один шанс. Спасибо Вам за отзыв.