Name: Нікому не рекомендую !!!
Item: PIZZA HOUSE
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Украина, Київ Відгук додано 22 березня, 2018 год 775 переглядів

Номер замовлення 3866. Замовляємо не перший раз. Сьогодні замовили дві піцци «Неаполе» та «Джунглі». Приїхав кур’єр, замовлення оплатили, в чек не дивились, бо, повторюся, що замовляємо не перший раз, і завжди все було добре. Потім коли відкрили коробку з піцою, зрозуміли, що щось не то, глянули в чек, а замість «Джунглі», там була «Мюнхенська». Одразу ж зателефонував на доставку, розповів про свою проблему, сказали «добре, очікуйте дзвінка». Ніхто так і не зателефонував, пройшло 15 хвилин, моя дівчина не витримала і знову набрала на доставку, взяли трубку і сказали «а вам що, ніхто не подзвонив ? вибачте, очікуйте», після цього через пару хвилин зателефонувала дівчина, яка сказала «вибачте, але ви замовляли мюнхенську», я розумію, що бути цього не може, бо навіть якщо так, то як можна було переплутати слова «мюнхенська» з «джунглями»? А якщо б я навіть не знав, що є така піцца, як «мюнхенська». Моя дівчина сказала, що бути такого не може, бо в неї алергія на гірчицю. І запитала «І куди мені тепер засунути цю піццу, якщо в мене алергія на гірчицю, і я навіть з`їсти її не зможу?», на що дівчина відповіла «я не знаю», ну ми і сказали «ну дякую», а вона відповіла «нема за шо, до побачення». Одну піццу то ми з’їли, а друга так і залишилася стоять без діла. І тепер я думаю, що краще було б поїхати в сільпо, взять там піцу за 50 гривен, і якість була б така ж сама, але без зіпсованого настрою, і потратилися б в три рази менше. Більше ніколи не будемо замовляти в піцахаус, і нікому не рекомендую

Переваги:

Точна доставка.

Недоліки:

Хамство
Ніяк не виправили ситуацію

Коментарі до відгуку

Відповідь представника PIZZA HOUSE 26 березня, 2018 год

Доброго дня, Юрій. Нам шкода, що Ви прийняли таке рішення. Але ми прослухали оформлення замовлення і Ви дійсно замовляли дві піци: Неаполе та Мюнхенську. Тобто оформили та доставили Вам ті піци, які Ви замовили. Дякую Вам за відгук.

Відповісти

PIZZA HOUSE
Всі відгуки

3.5 5

338 відгуків / 57693 перегляда

Всі відгуки

PIZZA HOUSE

Компания «PIZZA HOUSE» работает на рынке доставки пиццы в Киеве и Харькове с 2008 года. Это только начало, но для компании очень важно чтобы Вы остались довольными от вкуса нашей продукции и чтобы доставка пиццы осуществлялась в течение 60 минут независимо от того, в какой точке города Вы находитесь.
Компания... детальніше

Доставка продуктів харчування