Гость Украина, Київ Отзыв написан 26 мая, 2015 год983 просмотра
УЖАСНЫЙ сервис. Оператор сказал, что из-за высокой загруженности пицца будет позже (через час и 10 минут) Привезли через 2,5 часа остывшую и не очень вкусную пиццу. Четыре голодных человека ждали пиццу и никто даже не сообщил об опоздании. Загруженность понять можно - но надо было сообщить о точном времени. Курьер заявил, что он не виноват, и привез пиццу за 10 минут. Оставили негативный отзыв на сайте - звонили на номер, видимо, предлагать компенсацию, не стали отвечать, да и бессмысленно. Никогда больше ничего там не закажу (я одна из четырех, за остальных отвечать не буду). Отзыв естественно на сайте не появился. На сайте все отзывы как один - слащавые. И на каждый - благодарительный ответ от Администрации капсом. Ребята, я знаю, что вы это прочитаете, но не знаю, что вы себе думаете. Почитала остальные отзывы и не понимаю, как у вас до сих пор есть клиенты. И кому вы там привозите вовремя. Если вы хотите, чтоб клиенты не уходили - то не делайте плохо, а потом предлагайте компенсацию, а сразу делайте хорошо. Потому что теперешняя ваша политика - гнилая (врать, привозить поздно и плохое, а потом предлагать компенсации). Долго не выживете. + минус в карму от недовольных и вероятно отравленных клиентов.
Я лично у вас когда-то давно заказывала пиццу и действительно была вкусная и быстрая. Но потом что-то поменялось и сейчас БОЛЬШЕ НИКОГДА. Общая оценка - УЖАСНО. 1 согласен
Компания «PIZZA HOUSE» работает на рынке доставки пиццы в Киеве и Харькове с 2008 года. Это только начало, но для компании очень важно чтобы Вы остались довольными от вкуса нашей продукции и чтобы доставка пиццы осуществлялась в течение 60 минут независимо от того, в какой точке города Вы находитесь. Компания... подробнее
Ужасный сервис - постоянная политика компании, видимо - Отзывы о PIZZA HOUSE
Курьер заявил, что он не виноват, и привез пиццу за 10 минут. Оставили негативный отзыв на сайте - звонили на номер, видимо, предлагать компенсацию, не стали отвечать, да и бессмысленно. Никогда больше ничего там не закажу (я одна из четырех, за остальных отвечать не буду). Отзыв естественно на сайте не появился. На сайте все отзывы как один - слащавые. И на каждый - благодарительный ответ от Администрации капсом.
Ребята, я знаю, что вы это прочитаете, но не знаю, что вы себе думаете. Почитала остальные отзывы и не понимаю, как у вас до сих пор есть клиенты. И кому вы там привозите вовремя.
Если вы хотите, чтоб клиенты не уходили - то не делайте плохо, а потом предлагайте компенсацию, а сразу делайте хорошо. Потому что теперешняя ваша политика - гнилая (врать, привозить поздно и плохое, а потом предлагать компенсации). Долго не выживете. + минус в карму от недовольных и вероятно отравленных клиентов.
Я лично у вас когда-то давно заказывала пиццу и действительно была вкусная и быстрая. Но потом что-то поменялось и сейчас БОЛЬШЕ НИКОГДА.
Общая оценка - УЖАСНО.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву