Перевозчик OPENLINE отзывы с оценкой Ужасно

Найгірше що може бути...

Гость 13 июня, 2025 год

ФОП Остапчук - брехло і хамло.
Це найгірший перевізник, який лише може бути.
Автобус зломався, сказав, що виїхав інший і просто виключив телефон.
10 год очікування.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Все. І навіть водії

Жахливий автобус та перевізник, знищили майно!

Гость 1 сентября, 2024 год

НЕ рекомендую цього перевізника!
Сьогодні приїхала у Львів з Вроцлава… просто плачу через таке відношення українського перевізника до українців!
Відстань між сидіннями дуууже мала, тому їхати некомфортно!
Але на це була налаштована, тому нехай буде так..
Проте в проходах стояли валізи, неможливо пройти, тому що у багажному відділенні немає місця, адже передачі брали на кожній зупинці.
Все було б нічого,... Читать отзыв НЕ рекомендую цього перевізника!
Сьогодні приїхала у Львів з Вроцлава… просто плачу через таке відношення українського перевізника до українців!
Відстань між сидіннями дуууже мала, тому їхати некомфортно!
Але на це була налаштована, тому нехай буде так..
Проте в проходах стояли валізи, неможливо пройти, тому що у багажному відділенні немає місця, адже передачі брали на кожній зупинці.
Все було б нічого, якби від цього не постраждали пасажири!
Моя нова валіза знищена, дуже сильно вгнута, і вся поцарапана, адже багаж пакувався жахливо!
Після телефонних розмов з власником, переписки в вайбері та месенджері, висилання фото багажу, отримала копію договору, де написано , що перевізник не несе відповідальності за цілісність іі збереження багажу!!!
Це все, що потрібно знати про захищені права споживача з даним перевізником!!!
Знищили багаж, валізу, і жодної відповідальності!!!
Не реномендую однозначно!!!

Найгірший перевізник ФОП Остапчук

Аліна 23 февраля, 2024 год

Автобус жахливий, місця не комфортні, водії це окрема тема, хамовиті та невиховані. За таку суму, яку люди платять навіть не хочуть допомогти поставити валізу в багаж. До них не можна навіть підійти щось запитати. Водії роблять зупинки як їм заманеться, від кордону до самої Вінниці було тільки три зупинки по 5 хвилин. Про те, щоб встигнути за цей час купити... Читать отзыв Автобус жахливий, місця не комфортні, водії це окрема тема, хамовиті та невиховані. За таку суму, яку люди платять навіть не хочуть допомогти поставити валізу в багаж. До них не можна навіть підійти щось запитати. Водії роблять зупинки як їм заманеться, від кордону до самої Вінниці було тільки три зупинки по 5 хвилин. Про те, щоб встигнути за цей час купити якусь каву або водичку навіть мови немає. Однозначно, це була перша і остання поїздка з цим перевізником. Якщо хочете жахливу поїздку та зіпсований настрій - ласкаво просимо скористатися послугами ФОП Остапчук

плохая работа компании

Елена 20 декабря, 2023 год

Автобус Щетин Могилёв не забрал пассажира в Познани Пассажир республики Беларусь куда обращаться с жалобой

Не рекомендую

Гость 3 июня, 2023 год

Коли замовляла квитка казали, що я залишусь задоволена поїздкою. Але виявилось по іншому.Мені обіцяли вайфай , туалет... Но цього всього не виявилось . Водії хамлять, не можна нічого запитати. До людей відносяться по хамське. Шановне керівництво навчіть своїх працівників поваги до людей і правила етикету. Поїздка з цими хамами була одними негативом .Поїздка була з Вінниці 17:50 .2.06.2023

Дурдом під назвою ФОП Остапчук

Лілія Самойлова 12 марта, 2023 год

Не рекомендую їхати цим перевізником. При спілкуванні з керівництвом правди не знайти. Автобус їхав з Хмельницького до Варшави 2 доби. Не попередивши пасажирів, робили круг у 4 години. Автобус обурювався,всю дорогу. Ганьба, не рекомендую. Взяли гроші, а сервісу ніякого.

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Брехня пасажирам, просто здирництво

ПРОСТО УЖАС !!!!

Dmitry 19 декабря, 2022 год

Маршрут Варшава-Минск .
18.12.2022.
Пишу онлайн.
Все началось еще на вокзале когда приехало три автобуса. Набирали пассажиров без списка без ничего , в автобусе моего времени закончились места !!! Сказали идти в другой . Автобус старый , туалет обосцаный.
После того как сел в автобус мы стояли 2 часа , водитель пытался найти документы .... Читать отзыв Маршрут Варшава-Минск .
18.12.2022.

Пишу онлайн.
Все началось еще на вокзале когда приехало три автобуса. Набирали пассажиров без списка без ничего , в автобусе моего времени закончились места !!! Сказали идти в другой . Автобус старый , туалет обосцаный.
После того как сел в автобус мы стояли 2 часа , водитель пытался найти документы . Поехали . Ехали медленно непонятными путями . Остановились на заправочной колонке . В автобусе 50 чел . водители ушли . За 20 км до границы опять остановились на заправке и сказали что нет документов и не можем ехать дальше , сказали должен приехать автобус с Беларуси и забрать нас . Стоим уже 5 часов прогресса никакого. Водители отнекиваются . Ничего конкретного сказать не могут . Звонить никому не хотят.
На колл центе тоже ничего не говорят .

Шарашкина контора, которая обманывает людей.

P.s все еще стоим на морозе под границей.

Настоятельно не рекомендую !!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Неразбериха при посадке.
Старый, грязный автобус.
Водители врут и не говорят правду .
Должны были уже приехать . Но уже как 5 часов стоим под границей. А до Минска ещё граница и 300 км .

Деньги за сданный билет не возвращают

Владимир 18 сентября, 2022 год

Сдал билет за 21 до поездки. Деньги не вернули. Опубликуйте условие возврата денег. Нигде их нет. Кроме этого водители требовали деньги за небольшую сумку.

Показать 1 ответ

Просто ужас, никому не рекомендую этого перевозчика

[email protected] 16 августа, 2022 год

Просто кошмар, автобус должен был приехать и отправиться в 21:40 из Кракова (маршрут Прага-Херсон), автобуса не было и нету уже 2 часа. Звоним перевозчику телефон отключён. Фирма по отмыванию денег, больше сказать нечего. Отстой. Буду писать на эмейл, если деньги не вернут то обращаться в полицию чтобы стереть эту компанию с лица Евросоюза, пусть они разбираются.

Достоинства:

Судя по отзывах то рада что вообще не попала туда

Недостатки:

Не приехали вообще, деньги пропали со счета, воры.

Інтертранс пп

[email protected] 13 июля, 2022 год

Жесть, автобус старий, поламані ручки. Водії в публічному місці розмовляють на ворожій мові , повідомляють на гучномовці людям все терористичною мовою, і навіть за весь час не сказали жодного Українського слова.!!!!!
І в мене було таке враження ніби я їду з рашки до Польщі а не з України….
Переганяють фури і дт дуже страшно. Смикають тим автобусом що було... Читать отзыв Жесть, автобус старий, поламані ручки. Водії в публічному місці розмовляють на ворожій мові , повідомляють на гучномовці людям все терористичною мовою, і навіть за весь час не сказали жодного Українського слова.!!!!!
І в мене було таке враження ніби я їду з рашки до Польщі а не з України….
Переганяють фури і дт дуже страшно. Смикають тим автобусом що було таке враження що ми всі перевернемось разом з тим автобусом.
Ніколи більше не купуватиму білети в цього перевізника…

Достоинства:

Нічогооооо

Недостатки:

Все було дуде погано

Негідний перевізник

Леонтій 13 июня, 2022 год

Придбав квитки до Варшави. Перевізник довіз лише до кордону. З вини перевізника автобус (сам транспортний засіб) не пропустили через неналежність документів. Довго домовлялись про інший автобус. Зрештою пасажирів пересадили в інший автобус, в якому вимагали додатково плату за проїзд (і зняли таки цю плату). Все це серед ночі. В результаті - перевищена плата за проїзд, запізнення в місце призначення, нервування... Читать отзыв Придбав квитки до Варшави. Перевізник довіз лише до кордону. З вини перевізника автобус (сам транспортний засіб) не пропустили через неналежність документів. Довго домовлялись про інший автобус. Зрештою пасажирів пересадили в інший автобус, в якому вимагали додатково плату за проїзд (і зняли таки цю плату). Все це серед ночі. В результаті - перевищена плата за проїзд, запізнення в місце призначення, нервування і т.п.
Обіцянка відшкодувати збитки залишилась лише обіцянкою, хоча заявка на відшкодування була подана.
Єдиний плюс - людське ставлення до пасажирів одного з водіїв, але це не плюс компанії, а конкретної людини.

Достоинства:

Один з водіїв нормальний

Недостатки:

Безвідповідальний, брехливий перевізник

Это не международные перевозки , а полная Х***ня !!!

Гость 9 июня, 2022 год

Сели в Познани по графику . Автобус не то что старый, такое впечатление что его не мыли года 2. Фото приложу . Автобус едет потомки сёлам и маленьким городам,наматывая лишний километраж . Кондиционера нет!!!! В такую жару (+28*), всю дорогу едешь мокрый !!!!
Перевозчик пользуетсЯ тем, что нужно ехать домой людям , и вообще не переживает с комфортом эта... Читать отзыв Сели в Познани по графику . Автобус не то что старый, такое впечатление что его не мыли года 2. Фото приложу . Автобус едет потомки сёлам и маленьким городам,наматывая лишний километраж . Кондиционера нет!!!! В такую жару (+28*), всю дорогу едешь мокрый !!!!
Перевозчик пользуетсЯ тем, что нужно ехать домой людям , и вообще не переживает с комфортом эта будет поездка или без .

Билет на нас с ребёнком стоил не дёшево почти 5000 грн, и это за такой сарай на колёсах ! Рейс 705!!!

Перевозчик OPENLINE - Это не международные перевозки , а полная Х***ня !!!

03.06.22 Варшава-Київ: найжахливіша подорож

Анна 7 июня, 2022 год

автобус зазначеного рейсу подали на півгодини пізніше зазначеного часу, потім з'ясувалося, що людей вдвічі більше, ніж місць в автобусі. пообіцяли подати ще один автобус, якого длвелося чекати ще годину. увесь цей час перший автобус стояв чекав на наш. потім з'ясувалося, що ніби-то викрали документи (посвідчення водія та техпаспорт), потім виявилося, що не в нашом автобусі, а в першому.але з якоїсь... Читать отзыв автобус зазначеного рейсу подали на півгодини пізніше зазначеного часу, потім з'ясувалося, що людей вдвічі більше, ніж місць в автобусі. пообіцяли подати ще один автобус, якого длвелося чекати ще годину. увесь цей час перший автобус стояв чекав на наш. потім з'ясувалося, що ніби-то викрали документи (посвідчення водія та техпаспорт), потім виявилося, що не в нашом автобусі, а в першому.але з якоїсь причини автобуси один без одного їхати не могли. в результаті відправлення затрималося на 5 годин. в автобусі не працював туалет (був забитий якимись контрабандними клунками) та кондиціонер (довелось відкривати люк, насолрджуючись чарівними ароматами траси). і красивим бантиком усього цього стало те, що ми зламалися, не доїжджаючи до Луцька, і потім ще кілька разів зупинялися, хоча законні зупинки ля туалету відчайдушно ігнорували. в результаті до Києва потрапили на 9 годин пізніше зазначеного часу. вважаю сам факт існування цього перевізника злочином проти людства p.s.на рейсі була мама з дитиною 3 місяців

Достоинства:

починаєш цінувати життя та доступний комфорт

Недостатки:

сам факт існування цього перевізника - злочин проти людяності

Отвратительно

Гость 7 июня, 2022 год

Рейс познань - Брест
Выкинули в Варшаве ни дав ни какой информации о дальнейшем маршруте , стажёр за рулём , основной водитель не трезвый .
В билете небыло указано никакой информации о посадке номере транспорта и месте , так же ни слова о том что поездка осуществляется с двумя перевозчиками .

Краків - Львів

Анастасія 21 мая, 2022 год

1) 21:40 мали виїхати , проте автобус приїхав 22:40 (не попередили,що запізнюються)
2) водії матюкалися , розмовляючи між собою,але це чув весь автобус (я сиділа в самому кінці), і в там були діти
3) автобус старий
4) водій в жд вокзалі у Львові в’їхав у дорожній знак

Достоинства:

Приїхав і довіз , але з запізненням на 4 години

Недостатки:

Водії спілкуються російською ,хоча перевізник український,автобус старий, запізнився

17.05.2022

Михаил 18 мая, 2022 год

Забронировали билеты 13.05 на 17.05 ехать с Лодзя на Житомир со 100% предоплатой. За пару часов до выезда пришло письмо на email что бронь отменена. Деньги вернули.

Как кидают людей на деньги во время войны

Вероника 11 мая, 2022 год

Это просто ужас. Моя мама должна была ехать с Кракова в 21:40, в Винницу, чтобы присмотреть за бабушкой которая себя сейчас не очень хорошо чувствует. 10 мая 2022 год. Война и работа у всех есть. К счастью нам повезло и у нас относительно всё хорошо, ( я просто представила если бы на нашем месте оказался человек который потратил на билет... Читать отзыв Это просто ужас. Моя мама должна была ехать с Кракова в 21:40, в Винницу, чтобы присмотреть за бабушкой которая себя сейчас не очень хорошо чувствует. 10 мая 2022 год. Война и работа у всех есть. К счастью нам повезло и у нас относительно всё хорошо, ( я просто представила если бы на нашем месте оказался человек который потратил на билет последние деньги, так как в такое время не всем сейчас легко).

Нас кинули на 1150 грн. Автобус приехал, но моя мама не совсем разбираться в остановках и тд. Я поехала с ней, мы прибыли на место за 40 минут до отъезда автобуса. Спросили у стойки информация где он должен прибыть, сказали что с G9 по G13. Мы пошли его ловить. Приехало 4 автобуса и у всех было написано Винница. Мы искали по названию маршрута. Первый сказал что он нас не везёт так как это не тот перевозчик. Второй сказал что тоже не наш билет. Третий (который как потом оказалось был наш) сказал что он едет на Чехию. Четвёртый тоже сказал что они с этим перевозчиком не работают. Время 21:37, на билете 4 номера, дозвониться невозможно так как эти номера недоступны. Спустя 30 минут дозвонились к девушке, на что она сказала сто наш автобус уехал. Я спросила почему их водитель нам отказал в посадке? В ответ услышала пишите на сайт. Попросила номер водителя, чтобы мне объяснили этот обман или недопонимание. Она сказала что номер водителя это КОНФИДЕНСАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. На вопрос как вернуть деньги меня так же отправили на сайт. С нами были так же ещё 2 девушки которые так же пострадали как и мы. Видимо водитель пока мы искали автобус, решил что нас не будет, просто продал наше место кому-то и положил деньги себе в карман. Мне очень интересно по какому признаку они подбирают водителей.

Советую брать билеты в кассе, так как после освещения этой истории в соцсетях я увидала что многие попадались на эту контору с похожей ситуацией. Я живу в Польше больше 5 лет, и я бы ещё поняла если бы попала на такой обман в мирное время, но это просто нелюди которые умеют зарабатывать только путём обмана людей. Мне 1000 грн не жалко, для меня дороже нервы моей бабушки и матери! Ужасное обслуживание!

Ужасный перевозчик

Гость 29 апреля, 2022 год

Ужасный перевозчик ! Уехать с ними так и не смогла, 3 часа прождали с людьми на холоде и ночью уехали другим перевозчицком,причём покупали все билеты в кассе!!! На табло информации про автобус не было, номер телефона так же не отвечал, написавши на почту жалобу и просьбу вернуть деньги так же ответа не получила ! Ужасный перевозчик, ужасный сервис! Я просто... Читать отзыв Ужасный перевозчик ! Уехать с ними так и не смогла, 3 часа прождали с людьми на холоде и ночью уехали другим перевозчицком,причём покупали все билеты в кассе!!! На табло информации про автобус не было, номер телефона так же не отвечал, написавши на почту жалобу и просьбу вернуть деньги так же ответа не получила ! Ужасный перевозчик, ужасный сервис! Я просто в шоке что билеты этого перевозчика до сих пор продаются в кассе на вокзале в Кракове.

Варшава - Минск

Гость 24 апреля, 2022 год

Ехали рейсом из Варшавы в Минск (проходящий из Вроцлава): выезд отложился на 1.5 часа (ок, меняли колесо), до границы ехали без остановок (ок, мне как бы норм, но люди с детьми и нужно было выйти). Организация посадки в Варшаве - оставляет желать лучшего.
Ни wi-fi, ни работающих розеток, ни системы обдува сверху - нет. Сиденье в автобусе не все... Читать отзыв Ехали рейсом из Варшавы в Минск (проходящий из Вроцлава): выезд отложился на 1.5 часа (ок, меняли колесо), до границы ехали без остановок (ок, мне как бы норм, но люди с детьми и нужно было выйти). Организация посадки в Варшаве - оставляет желать лучшего.
Ни wi-fi, ни работающих розеток, ни системы обдува сверху - нет. Сиденье в автобусе не все раскладываются - ок, когда есть свободные места, а когда все раскуплено, то кому-то повезет. Как бы ехать не пару часов, а ехали мы с учетом границы очень долго. Выехали около 20:00 приехали в Минск около 10:00. Чай, кофе, туалет в автобусе - даже не мечтайте!
В автобусе было то душно, то потом дуло, как будто на сквозняке.
А когда пошел дождь, то в конце автобуса еще стало капать.
Все были в шоке!
Цена билетов, как и у других, были перевозчики даже дешевле.
При покупке билета было не указано, что автобус едет через Брест, ок, ладно - уже не самая большая проблема.
Никому не рекомендую данного перевозчика!

Отменили рейс

Гость 16 апреля, 2022 год

Прислали смс с отменой рейса, деньги за билеты не вернули. Хамили по телефону. Не дали никаких объяснений причины отмены рейса. Выключили телефон и игнорируют жалобы пассажиров.

Не рекомендую

Гость 6 апреля, 2022 год

Спершу надали хибну інформацію про те, що рейс прямий. Потім постфактум повідомили, що потрібно робити пересадку. Автобус запізнився на години півтори- дві. Посадили в автобус, де туалет не відкривали. На питання чому так, прозвучала відповідь:"А навіщо?" Водії всю дорогу палили у салоні, відкриваючи вікна і постійно дуло, так як погода холодна. Після прохання не робити цього, далі продовжували.Всю дорогу водії... Читать отзыв Спершу надали хибну інформацію про те, що рейс прямий. Потім постфактум повідомили, що потрібно робити пересадку. Автобус запізнився на години півтори- дві. Посадили в автобус, де туалет не відкривали. На питання чому так, прозвучала відповідь:"А навіщо?" Водії всю дорогу палили у салоні, відкриваючи вікна і постійно дуло, так як погода холодна. Після прохання не робити цього, далі продовжували.Всю дорогу водії слухали музику, яка заважала. Ви ж, су*и, безкоштовно не везете, то чому я за свої гроші маю відчувати дискомфорт усю дорогу, яка є далекою, їхати з переповненим сечовим і слухати шняжну музику. Не рекомендую нікому. Перший і останній раз маю справу з цією задрипаною конторою.

Відмінили рейс

Юра ЛЬвов 1 марта, 2022 год

Ця несчасна кантора відмінила рейс за 15хвилин до виїзду, автобусу не було і я вирішив уточнити в компанії ситуацію, вони сказали що відмінили рейс

Достоинства:

нема

Недостатки:

дирява контора як носки бомжа
не раджу навіть і дивитись в сторону цієї компанії

Я по жалів сто разів що поїхав цим перевозчиком!!!!

Пасажир 18 февраля, 2022 год

Доброго вечора шановні люди які хочуть чи думають їхати цим перевізником. Виїхав з Тернополя 13.02.2022 О 18-35 , в автобусі кондиціонер в ключили на холод на макс. Прибули у Львів 21-30 а виїхали зі Львова 14.02.2022 чекали у Львові, на Жд вокзалі 5 годин без ніяких пояснень. Водій це не люди, три звіря які відносяться до пасажирів як до сміття.... Читать отзыв Доброго вечора шановні люди які хочуть чи думають їхати цим перевізником. Виїхав з Тернополя 13.02.2022 О 18-35 , в автобусі кондиціонер в ключили на холод на макс. Прибули у Львів 21-30 а виїхали зі Львова 14.02.2022 чекали у Львові, на Жд вокзалі 5 годин без ніяких пояснень. Водій це не люди, три звіря які відносяться до пасажирів як до сміття. Вурчать, хамлять, високомірні тварі. Один зним лисий маленьки, другий Сірьога , на автобусі like bus зеленого коліру. В автобусі було 59 людей. Пересікли кордон, і за руль сів лисий, говорячи за рулем по телефону зробив ДТП в Польщі . 40 хв в Польщі ми знов стояли годину заким оформили ДТП. Беруть пасажирів без білетів , роблять зупинки де які не зазначені в білеті! В Польщі о 17-35 не далеко ві Познані під не понятним мостом висадили трьох не повнолітніх дівчат . Потім почали обговорювати скільки вони заробляють лівака на пасажирах. Но і це ще не все, почалась сварка з матами між ним.

Достоинства:

Не має!

Недостатки:

Wi fi ніякий

Клиент всегда неправ!

Гость 13 февраля, 2022 год

Добрый день! Ни в коем случае не рекомендую данную контору!!! Маршрут Познань-Харьков с пересадкой во Львове. Приезд по билету в Харьков 21.00 Быть строго на платформе за 30мин до отправления... В итоге опоздал на 10мин сам автобус. Поехали через Варшаву простояли на станции 2часа вместо положенных 30мин. Приехали в Люблин и от туда начали кругами ездить до границы вообще в... Читать отзыв Добрый день! Ни в коем случае не рекомендую данную контору!!! Маршрут Познань-Харьков с пересадкой во Львове. Приезд по билету в Харьков 21.00 Быть строго на платформе за 30мин до отправления... В итоге опоздал на 10мин сам автобус. Поехали через Варшаву простояли на станции 2часа вместо положенных 30мин. Приехали в Люблин и от туда начали кругами ездить до границы вообще в другом направлении непонятно зачем(полный автобус) катались 3 часа и выехали обратно на туже трассу откуда съехали...потеряли в общем более 5ти часов! Приезд во Львов из Познани занял 23часа) прождали еще 50мин автобус для пересадки 19.00 я только в Киеве еще ехать минимум 7-8часов! Делайте выводы господа!!!

Ответ представителя OPENLINE 15 февраля, 2022 год

Здравствуйте. По техническим причинам нам пришлось поменять транспортное средство и организовать стыковку. Приносим свои извинения за то, как сложилась эта поездка.

Люди не пользуйтесь этой компанией

Гость 13 февраля, 2022 год

Водители хамы ,с рейса отклонялись на 100 км в итоге поездка вышла на плюс 9 часов дольше . остановки где попало ,водители просто олени

Ответ представителя OPENLINE 15 февраля, 2022 год

Добрый день!
В маршрут были добавлены новые города следования и сменилось расписание. К сожалению, своевременного информирования об этом не было. Поэтому сложилась та ситуация, которую Вы описали. Это исключительный случай. От имени компании мы приносим извинения за то, что эта поездка и наш сервис не оправдал Ваших ожиданий.

Рейс Люблин - Львов

Гость 6 февраля, 2022 год

Эта самая ужасная поездка . Заплати 500 гривен , и получи хамство в двойном экземпляре . Автобус двухэтажный , багажное отделение находится не внизу , а по середине . Проверив документы , водитель сказал что не обязан затаскивать чемодан , и указал мне что в Европе никто из водителей не затаскивает багаж . Хмм , странно , живу тут 3... Читать отзыв Эта самая ужасная поездка . Заплати 500 гривен , и получи хамство в двойном экземпляре . Автобус двухэтажный , багажное отделение находится не внизу , а по середине . Проверив документы , водитель сказал что не обязан затаскивать чемодан , и указал мне что в Европе никто из водителей не затаскивает багаж . Хмм , странно , живу тут 3 года и ездила польскими линиями , ни разу не затаскивала сама чемодан .
+ к этому когда уже приехали во Львов , оказывается я не с той стороны положила чемодан , и с цоканьями и фырканьями , водитель начал тянуть мой чемодан как ненормальный , будто я в него упаковала картошку .
Мой автобус отменили и пришлось купить билеты на этот . И сто раз пожалела , лучше докинуть гривен 100 и поехать на том же фликс басе или эколайнс.
Таких водителей вообще запрещено пускать в Европу , да и ещё с людьми работать !!!

Показать 1 ответ

Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этого перевозчика.

Гость 5 февраля, 2022 год

Автобус с Винницы в Одессу опоздал на 2 часа. Водитель отказался ехать на Старосенную площадь, как было написано в билете. На вопрос почему так, просто промычал: «центральный автовокзал» без каких либо объяснений.
Крайне не рекомендую данную контору!

Ответ представителя OPENLINE 14 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, дату рейса, чтоб мы могли проверить информацию.

Либо жарко либо холодно

Пассажир 4 февраля, 2022 год

3.02.2022 вот прямо сейчас едем с города Лодзь в Херсон. Постоянно работает печка, очень жарко, все мокрые сидим, 2 раза включал кондиционер на максимум становилось очень холодно. Прекрасные условия для того чтобы заболеть!

Показать 1 ответ

Кошмар какой то

Гость 2 февраля, 2022 год

Ехала 02.02.2022г.из Катовиц в Хмельницкий.При покупке билета нигде не указывалась пересадка.Приехали во Львов и началось... Темно,холодно,надо перекладывать сумки..Багажные отделения заполнены,водитель психует,кричит,что не грузчик,и заставляет тащить неподьемные чемоданы в салон, там не пройти и все одновременно орут....Я вам скажу,что после заграничного сервиса,ощущения ещё те(((В общем никому не рекомендую,заплатите лучше больше другим перевозчикам,сьекономите на здоровье..

Ответ представителя OPENLINE 15 февраля, 2022 год

Добрый день! На рейсе действительно была стыковка. Стыковка по продолжительности не превышает 10 минут.
Заявленная информация по поводу поведения и манеры общения водителей обязательно будет проверена. Мы примем все необходимые меры, чтобы подобного не повторялось. Приносим свои извинения за этот инцидент.

Ужасно, нет никакого уважения к людям

Гость 30 января, 2022 год

28.01 22 моя дочь на вашем автобусе выехала в 14.40 час . с Лодзь в Херсон. Во Львове автобус приехал по расписанию, но стоял почти 4 часа. Все граждани, которые как и моя дочь вынуждены были сидеть эти 4 час и ждать приезда другого автобуса. В 18 40 час. 29.01.22 автобус не прибыл ... Читать отзыв 28.01 22 моя дочь на вашем автобусе выехала в 14.40 час . с Лодзь в Херсон. Во Львове автобус приехал по расписанию, но стоял почти 4 часа. Все граждани, которые как и моя дочь вынуждены были сидеть эти 4 час и ждать приезда другого автобуса. В 18 40 час. 29.01.22 автобус не прибыл в Херсон. Его прибытие задерживается почти на 5 часов . Такое отношение к пасажирам и людям считаю не приемлемым. СГа сегодняшний день я уже сомневаюсь, захочу ли я пользоваться вашими услугами. Опоздание и не своевременное прибытие случилось по вашей вине и хотела бы получить компенсацию за моральные и физические страдание которое получила не только моя несовершенолетняя дочь, но и я как её мать.

Ответ представителя OPENLINE 14 февраля, 2022 год

Добрый день, Надежда. Нам очень жаль, что с Вами произошла такая неприятная ситуация, оправданий которой мы не находим. За такое поведение экипаж был отстранен от рейсов, также была проведена воспитательная беседа с их непосредственным руководителем.

Мы писали Вам на электронную почту по поводу компенсации. К сожалению, ответа от Вас не поступило. Еще раз приносим свои извинения и ожидаем обратной связи!