Їхали з Торуня в Київ, водії хами, в туалеті смердить наче там ніколи не прибирали, автобус не зручний, в салоні накурено, їде не по графіку, зупиняється в незрозумілих місцях, вентиляція не працює
Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що поїздка залишила у Вас негативні враження.
Хочемо звернути Вашу увагу, що всі наші автобуси курсують строго за затвердженим графіком, відповідно до дозволу на міжнародні перевезення. Зупинки здійснюються виключно на офіційних автовокзалах або автостанціях, передбачених маршрутом. Зупинки в інших місцях не допускаються, за винятком екстрених випадків.
Щодо чистоти: усі автобуси, включно з туалетами, прибираються перед кожним рейсом професійними прибиральницями згідно з встановленими стандартами. Куріння в салоні заборонено, і персонал зобов’язаний контролювати дотримання цього правила.
Щоб ми могли провести детальну перевірку та надати відповідну оцінку діям екіпажу, просимо Вас повідомити точну дату поїздки та номер автобуса (або надіслати фото квитка).
Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам важливо розуміти та усувати будь-які недоліки, щоб зробити наш сервіс кращим.
Автобус 209 виїхали 30.05.25 з Торуня в Київ, зупинки були постійно біля якихось туалетів та заправок щоб просто покурити, чи ви всі ці місця сертифікували?
Дякуємо за Ваш відгук та за надану інформацію щодо рейсу №209 від 30.05.2025 з Торуня до Києва.
Хочемо зазначити, що зупинки на заправках є технічними — вони здійснюються виключно з метою забезпечення потреб пасажирів (вихід до туалету, можливість придбати воду чи перекус, тощо), а також для дотримання водіями вимог режиму праці та відпочинку, передбачених законодавством.
Ми уважно ставимося до кожного сигналу від пасажирів. Дякуємо, що поділились своїм досвідом — ця інформація буде врахована при аналізі маршруту та роботи екіпажу.
Жахливий перевізник - Отзывы о Пан-бус Сумы
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що поїздка залишила у Вас негативні враження.
Хочемо звернути Вашу увагу, що всі наші автобуси курсують строго за затвердженим графіком, відповідно до дозволу на міжнародні перевезення. Зупинки здійснюються виключно на офіційних автовокзалах або автостанціях, передбачених маршрутом. Зупинки в інших місцях не допускаються, за винятком екстрених випадків.
Щодо чистоти: усі автобуси, включно з туалетами, прибираються перед кожним рейсом професійними прибиральницями згідно з встановленими стандартами. Куріння в салоні заборонено, і персонал зобов’язаний контролювати дотримання цього правила.
Щоб ми могли провести детальну перевірку та надати відповідну оцінку діям екіпажу, просимо Вас повідомити точну дату поїздки та номер автобуса (або надіслати фото квитка).
Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам важливо розуміти та усувати будь-які недоліки, щоб зробити наш сервіс кращим.
З повагою,
Служба підтримки пасажирів
ТОВ «ПАН-БУС»
Хочемо зазначити, що зупинки на заправках є технічними — вони здійснюються виключно з метою забезпечення потреб пасажирів (вихід до туалету, можливість придбати воду чи перекус, тощо), а також для дотримання водіями вимог режиму праці та відпочинку, передбачених законодавством.
Ми уважно ставимося до кожного сигналу від пасажирів. Дякуємо, що поділились своїм досвідом — ця інформація буде врахована при аналізі маршруту та роботи екіпажу.