Гость Отзыв написан 20 апреля, 2021 год7 просмотров
Увидев негативные отзывы, честно говоря, была крайне удивлена! Несколько раз заказывала на этом сайте косметику из распродажи, и каждый раз менеджеры со мной обговаривали и сроки, и возможные повреждения упаковки, если меня не устраивало, мне предлагали аналоги, примерно по той же цене, а если все мне нравилось, тогда отправляли мне посылочку. Но ВСЕГДА, обговоренные со мной сроки и тд, в действительности были оправданы. Мне кажется, что магазину нет смысла обманывать, я думаю они понимают, что этим они могут потерять клиентов, а с тем, как менеджеры общаются с клиентами (проверено на себе), они всегда готовы помочь в выборе, подсказать и тд. Кстати отдельно о девчонках менеджерах, они суперские! Я человек, у которого 1000 вопросов в секунду, но всегда они четко отвечают, и что мне особенно нравится, нет вот этого отточенного робото-текста, они всегда вежливы, и когда нужно, могут приводить свои примеры из жизни, о том, как им подошел, или нет, какой-либо товар. Никогда не указываю в комментариях, чтобы мне не перезванивали, а наборот, с нетерпением жду, когда меня наберут, ибо общаться с ними одно удовольствие. Если говорить о качестве товара, то всегда все на высоте, всегда на стикерах все написано,все сроки годности указаны. Так что доверие к ним 100%. Спасибо большое!))) 1 не согласен
Вы экстрасенс? Или какое право вы имеете обесценивать чужой неприятный опыт и насмехаться якобы его и не было? Существует человеческий фактор, это раз, во вторых магазинов много, и в разных городах, я гуглила) Вы во всех до единого были? как можете что-то утверждать с полной уверенностью? Да и на сайте наверное не один единственный менеджер принимает заявки и так далее.
Я в Острове делала заказ однажды, было почти всё нормально(возврат средств ожидала гораздо дольше обещанного). Но не означает что абсолютно у всех также само. Данные свои оставлять не буду, после такой волны отзывов впервые за несколько лет, опасаюсь)))).Меня например на почте сотрудница обматерила, я оставила об этом отзыв, на меня накинулись что я неправду написала. Так обидно такие вот отзывы потом читать, тебя сначала матерят в сфере обслуживания, а потом насмехаются в интернете...
Зашла магазину 4 звезды поставить, но поняла что не стоит. Сейчас 20 человек налетят и будут убеждать что всё было не так как я пишу, а иначе, они ведь лучше знают.
Магазин косметики и парфюмерии Остров красоты, это более 50 000 оригинальных товаров от ведущих брендов. Всю косметику и парфюмерию можно купить с доставкой по всей Украине.
Лия Шиманская - Отзывы об Остров красоты (Острів краси)
Несколько раз заказывала на этом сайте косметику из распродажи, и каждый раз менеджеры со мной обговаривали и сроки, и возможные повреждения упаковки, если меня не устраивало, мне предлагали аналоги, примерно по той же цене, а если все мне нравилось, тогда отправляли мне посылочку. Но ВСЕГДА, обговоренные со мной сроки и тд, в действительности были оправданы.
Мне кажется, что магазину нет смысла обманывать, я думаю они понимают, что этим они могут потерять клиентов, а с тем, как менеджеры общаются с клиентами (проверено на себе), они всегда готовы помочь в выборе, подсказать и тд.
Кстати отдельно о девчонках менеджерах, они суперские! Я человек, у которого 1000 вопросов в секунду, но всегда они четко отвечают, и что мне особенно нравится, нет вот этого отточенного робото-текста, они всегда вежливы, и когда нужно, могут приводить свои примеры из жизни, о том, как им подошел, или нет, какой-либо товар. Никогда не указываю в комментариях, чтобы мне не перезванивали, а наборот, с нетерпением жду, когда меня наберут, ибо общаться с ними одно удовольствие.
Если говорить о качестве товара, то всегда все на высоте, всегда на стикерах все написано,все сроки годности указаны. Так что доверие к ним 100%.
Спасибо большое!)))
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Я в Острове делала заказ однажды, было почти всё нормально(возврат средств ожидала гораздо дольше обещанного). Но не означает что абсолютно у всех также само. Данные свои оставлять не буду, после такой волны отзывов впервые за несколько лет, опасаюсь)))).Меня например на почте сотрудница обматерила, я оставила об этом отзыв, на меня накинулись что я неправду написала. Так обидно такие вот отзывы потом читать, тебя сначала матерят в сфере обслуживания, а потом насмехаются в интернете...
Зашла магазину 4 звезды поставить, но поняла что не стоит. Сейчас 20 человек налетят и будут убеждать что всё было не так как я пишу, а иначе, они ведь лучше знают.