Оптимальное такси (Оптима) отзывы клиентов / страница 4

Из-за такси опоздала к врачу

Гость 13 августа, 2019 год

ужасная служба, больше получаса ждать машину, когда я позвонила и точно заказала с низкой посадкой, они прислали минивэн. заменить на новую не смогли, и каждые 5 минут по телефону кормили меня обещаниями, что приедет новая машина.полчаса убила на эту грёбаную службу

Операторы тупые и хамовитые!

Гость 10 августа, 2019 год

Ужас! Оператор хамка! Тупая дура! Вызывали такси на 6 человек, оператор с ходу начала грубить в итоге нахамила, и сказала чтобы мы не названивали - такси нам не приедит. С ее разговора я понимаю, что кто то ей звонил и пытался уже вызвать с этого адреса такси (городской пляж). Я в свою очередь пытаюсь объяснить, что она ошибается и мы... Читать отзыв Ужас! Оператор хамка! Тупая дура! Вызывали такси на 6 человек, оператор с ходу начала грубить в итоге нахамила, и сказала чтобы мы не названивали - такси нам не приедит. С ее разговора я понимаю, что кто то ей звонил и пытался уже вызвать с этого адреса такси (городской пляж). Я в свою очередь пытаюсь объяснить, что она ошибается и мы звоним впервые. Курица нихера не понимает, так как мозг же куриный и продолжает пихать дальше. "Дорогой" оператор, прежде чем грубить посмотрите в своей рабочей программе логистику звонков, убедитесь сначала что вы по адресу обращаетесь! И между прочим я теперь ваш БЫВШИЙ ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ! Вашему руководству стоит более тщательно подбирать персонал и хотябы иногда проверять качество работы операторов. Ведь от их работы зависит ваш доход!

Мы опоздали на поезд

Ольга 9 августа, 2019 год

Никогда не пользуйтесь услугами данной фирмы. Мы опоздали на поезд благодаря их водителю в городе Запорожье. Наш заказ был принят. Оператор выслала СМС с номером машины и временем его прибытия. Это коричневый Мицубиси галант с номером 16232НА тел.9662403029. Время прибытия 23.09. Мы простояли 5 минут и перезвонили 23.13.водитель ответил, что такого заказа у него нет. Ребята, мы не погулять ехали.... Читать отзыв Никогда не пользуйтесь услугами данной фирмы. Мы опоздали на поезд благодаря их водителю в городе Запорожье. Наш заказ был принят. Оператор выслала СМС с номером машины и временем его прибытия. Это коричневый Мицубиси галант с номером 16232НА тел.9662403029. Время прибытия 23.09. Мы простояли 5 минут и перезвонили 23.13.водитель ответил, что такого заказа у него нет. Ребята, мы не погулять ехали. Если такси вызывают на вокзал , вы должны понимать что этот заказ очень важен для клиента, он привязан к определённому времени и бардак в вашей фирме его волнует меньше всего. Господа, заказывая такси по этому номеру вы рискуете опоздать на поезд, самолет, важную встречу.

Мы опоздали на поезд

Ольга 9 августа, 2019 год

Никогда не пользуйтесь услугами данной фирмы. Мы опоздали на поезд благодаря их водителю в городе Запорожье. Наш заказ был принят. Оператор выслала СМС с номером машины и временем его прибытия. Это коричневый Мицубиси галант с номером 16232НА тел.9662403029. Время прибытия 23.09. Мы простояли 5 минут и перезвонили 23.13.водитель ответил, что такого заказа у него нет. Ребята, мы не погулять ехали.... Читать отзыв Никогда не пользуйтесь услугами данной фирмы. Мы опоздали на поезд благодаря их водителю в городе Запорожье. Наш заказ был принят. Оператор выслала СМС с номером машины и временем его прибытия. Это коричневый Мицубиси галант с номером 16232НА тел.9662403029. Время прибытия 23.09. Мы простояли 5 минут и перезвонили 23.13.водитель ответил, что такого заказа у него нет. Ребята, мы не погулять ехали. Если такси вызывают на вокзал , вы должны понимать что этот заказ очень важен для клиента, он привязан к определённому времени и бардак в вашей фирме его волнует меньше всего. Господа, заказывая такси по этому номеру вы рискуете опоздать на поезд, самолет, важную встречу. Этот отзыв я размещу во всех соцсетях от Твиттера до Фейсбука., чтобы все знали о вашей прекрасной фирме и отличном сервисе.

Такси может и хорошее но водители ужасные

Гость 8 августа, 2019 год

Второй раз вызываю это такси и очень недовольна. Водители хамы, не знают дорог в Киеве. А последний водитель, номер такси АА 4550 ХК, вообще начал прыгать я ему говорю что он не по адресу привез, а он мне в ответ "так показал навигатор и вообще надо меньше по телефону говорить и подсказывать дорогу". При расчёте даже не смог дать... Читать отзыв Второй раз вызываю это такси и очень недовольна. Водители хамы, не знают дорог в Киеве. А последний водитель, номер такси АА 4550 ХК, вообще начал прыгать я ему говорю что он не по адресу привез, а он мне в ответ "так показал навигатор и вообще надо меньше по телефону говорить и подсказывать дорогу". При расчёте даже не смог дать сдачу.

Ужасное обслуживаний

Гость 23 июня, 2019 год

Очень не понравилось обслуживание оператора по хамски подошла к ситуации . Повысила голос !! Очень ужастно предоставляют свои услуги не уточняют сколько людей , обвиняют клиента что яко бы мы не уточнили количество людей

Показать 1 ответ

Не рекомендую! Таксисты хамы, обслуживание ужасное!

Ирина 22 июня, 2019 год

Я позвонила 579, вызвала такси на адрес и попросила оператора подать машину через 10 минут. Она сказала "хорошо". Буквально через минуту звонит мне таксист и достаточно нагло говорит "выходи". Я отвечаю, что мы просили через 10 минут, а не через 1. На что следует ответ "я в двух минутах от сюда, я что должен ещё 10 минут ждать!? Выходи давай"... Читать отзыв Я позвонила 579, вызвала такси на адрес и попросила оператора подать машину через 10 минут. Она сказала "хорошо". Буквально через минуту звонит мне таксист и достаточно нагло говорит "выходи". Я отвечаю, что мы просили через 10 минут, а не через 1. На что следует ответ "я в двух минутах от сюда, я что должен ещё 10 минут ждать!? Выходи давай" Я сказала, тогда извините, мы отменяем заказ, потому что не умеем выйти. Он моментально бросает трубку не дослушав. Я была уверена, что он все услышал и решил таким образом дать согласие. Мы вызвали другое такси. Через минуты 3 звонит опять этот хамский водитель и на мой ответ "мы отменили заказ,и вы просто бросили трубку" мне в ответ поступает(дословно) " слышь ты, проститутка, я живу в этом доме, если увижу— тебе пизд*! Ты оху*ла" и все в этом духе. Затем мне звонит эта же служба такси и требует, что бы я вышла и оплатила заказ. Меня послали на х*й, оскорбили а я должна выйти за это заплатить?!? Я девушке объясняю ситуацию, как ведёт себя их водитель на что она мне отвечает "тогда мы внесём ваш номер в черный список".
История закончена.
Такси отвратительное. Не советую, не рекомендую.
Пусть для начала разберутся со своими кадрами!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Очень хамское поведения водителя.
Оператор не разобрался в ситуации, хотя ему все объяснили.

Не рекомендую!

Гость 24 мая, 2019 год

Не рекомендую. Шокирована тем какие авто подают: грязный салон, во время поездки в салоне скрип как будто она сейчас распадется на части.

Ответ представителя Оптимальное такси (Оптима) 13 июня, 2019 год

От лица компании приносим извинения за подачу автомобиля в подобном состоянии. Согласны, что данный автомобиль не соответствует стандартам компании. Благодарны Вам за обратную связь! Обязательно проведем дополнительный осмотр автопарка, чтобы впредь такие ситуации не повторялись. Если у Вас будут замечания, вопросы или пожелания, всегда можете обращаться на нашу горячую линию 0800 508 579 для оперативного решения всех вопросов. Показать 1 ответ

Оптима приняла решение послать своих постоянных клиентов на...

Валентин 23 мая, 2019 год

Странно, что компания отказывается от клиентов, которые были с ней не один год и заставляет их искать другую службу. Особенно от тех, кто регулярно заказывает машины и только за последние годы сделал заказов более чем на 40000 грн. Если у меня сейчас проблема с андроидом и я не могу его оперативно переустановить, а значит и поставить приложение, чтобы продолжали начисляться... Читать отзыв Странно, что компания отказывается от клиентов, которые были с ней не один год и заставляет их искать другую службу. Особенно от тех, кто регулярно заказывает машины и только за последние годы сделал заказов более чем на 40000 грн. Если у меня сейчас проблема с андроидом и я не могу его оперативно переустановить, а значит и поставить приложение, чтобы продолжали начисляться бонусы, значит я оказался не нужен этой службе. Ну да ладно... Конкуренция сейчас большая, будем искать службу без приложений. Тем более, что каждый день приходит реклама от других служб.

Достоинства:

Все было хорошо до 11.05.2019

Недостатки:

Отказ компании от продолжения сотрудничества с постоянными клиентами

Ответ представителя Оптимальное такси (Оптима) 13 июня, 2019 год

Валентин, благодарим Вас за отзыв. Действительно, с 11.05.2019 компания изменила канал начисления бонусов,- теперь бонусы начисляется через наше мобильное приложение OptiTaxi. Мы очень ценим наших клиентов и стараемся внедрять решения, которые упростят путь клиента. Мобильное приложение является гораздо более удобным в использовании. К тому же, если Вы делаете заказы в разных городах, то бонусы суммируются, а не остаются отдельно в каждом городе. Для наших клиентов мы оставили возможность совершения заказов через телефон. Валентин, мы будем рады, если Вы останетесь нашим клиентом и мы продолжим развитие нашей компании вместе с Вами! :)

Сбил Таксист 579, г. Одесса

Гость 17 мая, 2019 год

Сегодня меня сбила машина от фирмы 579 такси Оптимальное. Причем на таком пятачке, где двоим людям будет сложно разойтись, таксист резко решил сделать круг и повернуть на 360, сбив меня со спины.
Сама слугами такси пользуюсь очень редко.

Ответ представителя Оптимальное такси (Оптима) 13 июня, 2019 год

Благодарны Вам за обратную связь! Для нашей компании это является не допустимым. Если у Вас есть возможность, оставьте, пожалуйста, свои контактные данные или свяжитесь с нами по номеру 0800 508 579 для подробного разъяснения ситуации. Заранее благодарны!

Не доволен водителем

Гость 24 февраля, 2019 год

Здравствуйте.
Хотел бы оставить отзыв о вчерашней поездке в г. Запорожье. Красная SCODA FABIA. AP0319AI.
Долгое время пользуюсь услугами этого такси и в целом доволен. Но такого водителя ещё не встречал.
В салоне играл рэп, на двукратную просьбу сделать тише, убавил только немного. Ехал очень быстро, думаю, что с явным привышением допустимой скорости (была ночь). В моём районе... Читать отзыв Здравствуйте.
Хотел бы оставить отзыв о вчерашней поездке в г. Запорожье. Красная SCODA FABIA. AP0319AI.
Долгое время пользуюсь услугами этого такси и в целом доволен. Но такого водителя ещё не встречал.
В салоне играл рэп, на двукратную просьбу сделать тише, убавил только немного. Ехал очень быстро, думаю, что с явным привышением допустимой скорости (была ночь). В моём районе поехал по тротуару, чтоб срезать путь. На вопрос, зачем он так делает, ответ "дорога плохая". В конце поездки разговаривал по мобильному, ведя автомобиль.
Такой водитель испортил мне впечатление о такси в целом.

Ответ представителя Оптимальное такси (Оптима) 13 июня, 2019 год

Спасибо за информацию! Обязательно будет проведена работа с данным водителем.

Дуже вдячні "Оптимальному"!!!

Володимир 16 декабря, 2018 год

Дуже вдячні "Оптимальному"!!! Користуюся цією службою вже давно. Враження цілком позитивне. А вчора вранці, можна сказати, миттєва реакція оператора врятувала мене від запізнення на міжнародний рейс після того, як "Дісконт-таксі" так і не змогли знайти звечора замовлену машину :( Після мого дзвінка оператору я одержав СМС-ку з номером авто буквально через 30 секунд., а сама машина через 8 хв вже... Читать отзыв Дуже вдячні "Оптимальному"!!! Користуюся цією службою вже давно. Враження цілком позитивне. А вчора вранці, можна сказати, миттєва реакція оператора врятувала мене від запізнення на міжнародний рейс після того, як "Дісконт-таксі" так і не змогли знайти звечора замовлену машину :( Після мого дзвінка оператору я одержав СМС-ку з номером авто буквально через 30 секунд., а сама машина через 8 хв вже була під під'їздом. Хороше враження від водія - обережний стиль водіння в умовах ожеледі, ввічливий і уважний. Успіхів "Оптимальному"!!!

Ответ представителя Оптимальное такси (Оптима) 13 июня, 2019 год

Володимире, дуже приємно читати такі відгуки! Вдячні за Вашу довіру, будемо і надалі працювати над якістю надаваємих нами послуг! :)

579 оптимальное такси

Антон (Украина, Lvov) 13 ноября, 2018 год

Отличное такси в г.Харькове!

Достоинства:

1.Вежливые диспетчеры!
2.Чистые машины!

Ответ представителя Оптимальное такси (Оптима) 13 июня, 2019 год

Антон, спасибо за Ваш отзыв! Будем и дальше работать над нашим сервисом, чтобы радовать Вас :)

Обманщики Оптима Запорожье

Анна (Украина) 13 ноября, 2018 год

Мы ехали в такси в количестве двух взрослых и троих детей в возрасте 3, 4 и 5 лет. Когда мы садились в авто водитель абсолютно ничего не сказал. А уже по приезду объявил, что все дети считаются полноценными пассажирами и мы должны оплатить полуторный тариф. Ни единого автокресла в салоне, естественно, не было. На лицо нарушение Закона о защите прав... Читать отзыв Мы ехали в такси в количестве двух взрослых и троих детей в возрасте 3, 4 и 5 лет. Когда мы садились в авто водитель абсолютно ничего не сказал. А уже по приезду объявил, что все дети считаются полноценными пассажирами и мы должны оплатить полуторный тариф. Ни единого автокресла в салоне, естественно, не было. На лицо нарушение Закона о защите прав потребителей - недопустимость взымания платы за услугу, о которой покупатель не предупрежден!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Оптимальное такси (Оптима) 13 июня, 2019 год

Анна, спасибо, что сообщили нам о произошедшем. Мы стараемся как можно более оперативно реагировать на подобные ситуации и предотвращать их возникновение в будущем. Со своей стороны мы приложим максимум усилий, чтобы в будущем подобное не повторилось.

Плохо

Татьяна (Россия) 20 октября, 2018 год

Долго ехал . Дороги не знает ! Номера дома тоже . Ждала и изначально приехал не туда.
Честно эконом класс не вызывайте . Плохо очень плохо. Киев

Хамы. Запорожское оптимальное такси

Гость (Соединенные Штаты Америки, Woodbridge) 9 сентября, 2018 год

Первый раз (и последний!!!!) пользуюсь услугами Вашего такси! Так как сегодня на улице сильный дождь, а сына нужно было срочно отправить бабушке, вызвала такси. Приехали быстро, вопросов тут нет- были ровно на заказанное время. Я вышла, проводила сына водитель меня видел. Бабушка живёт в 5 минутах езды от дома. Сумма за такое расстояние приличная- 58 грн. Но не суть.... Читать отзыв Первый раз (и последний!!!!) пользуюсь услугами Вашего такси! Так как сегодня на улице сильный дождь, а сына нужно было срочно отправить бабушке, вызвала такси. Приехали быстро, вопросов тут нет- были ровно на заказанное время. Я вышла, проводила сына водитель меня видел. Бабушка живёт в 5 минутах езды от дома. Сумма за такое расстояние приличная- 58 грн. Но не суть.
Через пару минут после того как зашла домой, звонит оператор и ставит меня перед фактом, что так как ребенок едет один, за это нужно сверху доплатить 30 грн. За так как называемую услугу "автоняня". Во-первых , сын раз на то пошло, уже считается подростком, и какие это услуги няни для него использует водитель мне не понятно! А во-вторых, почему водитель видя меня ничего не сказал? Я, видите ли, должна была зайти и прочитать об этом на сайте (кстати, эту инфу я так и не нашла). Я не однократно переправляла сына к бабушке с помощью услуг других такси и с таким никогда не сталкивалась. Для меня это было вообще неожиданностью! Но ладно, бог с ним, пусть буду не права.
После разговора с оператором мне позвонил водитель и начал мне хамить, повышая голос. Что я такая хитрая и хочу сэкономить денег. Короче говоря - утро испорченно, спасибо что не высадили ребенка в ливень, как грозились сделать.
Проводите беседы со своими водителями о культуре общения с клиентами. В вашей службе много платных услуг, которые в других такси не оплачиваются.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Дорого.
Хамство

Оптима Рівне бидло кантора

Пасажир якого відправили перевірятися в лікарню (Турция) 23 июня, 2018 год

Що оператори що водіі одного хліва бидлота.Ідеш як на той світ,майже лунопарк-кидає головою об скло і гальмує обличчям в сідушку.Оператори не вирішують проблеми а тільки відгаркуються-видно нормальних там не беруть .Машини старі і в жахливому стані хіба картоплю возить.Мала щастя два дні підряд звертатися в цю кантору,більше при жодних обставинах не повторю цю помилку.Обізвали,нагрубили,на тарифі обрахували,не віддавали багаж-зверталась в поліцію.

Достоинства:

Звідки в кориті сервіс

Недостатки:

Як радянська служба сервісу-дуже все х&#ово.

Показать 1 ответ

Водитель без прав

Гость (Украина) 23 июня, 2018 год

[:mad:прислали водителя, он не умеет ездить. Вся дорога это стресс! Водитель держится за руль от страха! Не может не повернуть, не знает, как выжать сцепление, где нажать на скорость, где притормоить! Я всю дорогу ему подсказывала. Это, что за такси? Какое право он имеет возить людей, если он не умеет ездить?

х

щ

Запорожское такси оптима

Гость (Украина, Київ) 23 июня, 2018 год

Ужас!!!Заказал первый раз поездку -такси оптима-это кошмар!У водителя как он сказал не нашлось сдачи,30 грн.!!!(на чай).Не много?Никому не рекомендую такси оптима в Запорожье.Про такие чаевые водители не предупреждают!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Ужас

Рун 28 апреля, 2018 год

Этому такси ни одна звезда, а целых -5 звезд. Водители грубияны. Утром заказала такси приехало оно вроде бы впечатление оставил отличное думала я, но не тут то было, когда довез меня до нужного места начал требовать с меня еще 50 гривен на чай. А когда вечером ехала обратно домой, с приложения заказала такси деньги сняли машину за 20 минут так... Читать отзыв Этому такси ни одна звезда, а целых -5 звезд. Водители грубияны. Утром заказала такси приехало оно вроде бы впечатление оставил отличное думала я, но не тут то было, когда довез меня до нужного места начал требовать с меня еще 50 гривен на чай. А когда вечером ехала обратно домой, с приложения заказала такси деньги сняли машину за 20 минут так и не нашли, деньги так не вернули. Это не водители а одни гавновозы. В общем то это не такси а га**о.

Водитель

Гость (Украина, Київ) 22 марта, 2018 год

Работаю в оптима Запорожье год, ни одного плохого слова в свой адрес не слышал, и сам не говорил. диспетчера толковые, иногда бывает тупняк но оч. редко, у кого не бывает. Люди оставались только довольны, к стати вызывали другие службы, а приезжала все равно оптима!!! Всех под одну гребёнку не чешите!!!

Киев диспечера все спихивают на водіїв...

Владимир (Украина, Kherson) 14 марта, 2018 год

Диспечера не вникають у суть при виникнені проблем з замовленями... кидають слухавку.. не раджу службу для виклику таксі.. обманюють як водіїв так і пасажирів...

Достоинства:

Не мае

Недостатки:

Кидають слухавку ... однобічно сприймають інформацію...

1 согласен Показать 1 ответ

Запорожье оптима быдло

Очевидец (Украина, Київ) 8 марта, 2018 год

Сегодня в праздник 8марта видели ситуацию с сотрудником такси оптима Запорожье. По улице Косыгина 8 во дворе в сторону выезда из дворов двигался автомобиль фольц,проехав почти весь путь не доезжая до выезда 4метра в то место где автомобили могут разьехатся ,влетает Тайота Матрикс с шашкой 281 1 281 (это оптима кто не знает). Фольц моргнул оптиме мол выпусти (тем более... Читать отзыв Сегодня в праздник 8марта видели ситуацию с сотрудником такси оптима Запорожье. По улице Косыгина 8 во дворе в сторону выезда из дворов двигался автомобиль фольц,проехав почти весь путь не доезжая до выезда 4метра в то место где автомобили могут разьехатся ,влетает Тайота Матрикс с шашкой 281 1 281 (это оптима кто не знает). Фольц моргнул оптиме мол выпусти (тем более он прехал 99проц.пути)на что сотрудник оптимы включил дальний свет и агресивно тронулся на фольца лоб в лоб и остановился в 20см. Я не знаю откуда терпение у водителя фольца но этот баран на тайоте(оптима такси)простоял минут десять перекрыв движение всем ,дождался клиентов (которым пришлось идти) и спокойно сдал назад эти три метра и уехал. А могло быть и хуже. Вообщем Оптиме привет а когда то было любимое такси.

Достоинства:

Уже нет

Недостатки:

Хамству нет предела. Я понимаю рядом Донбас.

1 согласен Показать 1 ответ

Это просто кошмарный сон!

Ева (Украина, Одеса) 28 декабря, 2017 год

Я разочарована.
Заказывала вчера машину с Таврии Маршал до центра(Одесса).
Деспетчер все записала,сказала,машина скоро будет.10,20,30 минут...машины нет!
Звоню спрашиваю где машина,а мне отвечают что машина у Таврии «Успех».
Три лаптя по карте!
Попросила прислать другую машину,мне сказали «хорошо,ожидайте»
Опять я стояла ждала 30 минут,очередной звонок деспетчерам «ой,извините,мы не отправляли»
Обращаюсь к вышестоящему руководству данного такси:
Выпишите премиальные своим диспетчерам в... Читать отзыв Я разочарована.
Заказывала вчера машину с Таврии Маршал до центра(Одесса).
Деспетчер все записала,сказала,машина скоро будет.10,20,30 минут...машины нет!
Звоню спрашиваю где машина,а мне отвечают что машина у Таврии «Успех».
Три лаптя по карте!
Попросила прислать другую машину,мне сказали «хорошо,ожидайте»
Опять я стояла ждала 30 минут,очередной звонок деспетчерам «ой,извините,мы не отправляли»
Обращаюсь к вышестоящему руководству данного такси:
Выпишите премиальные своим диспетчерам в виде ушных палочек и таблеток для повышения концентрации внимания на Новый Год ибо плохо слышат и соображают.

Достоинства:

Их нету

Недостатки:

1.Глухие диспетчера
2.Абсолютно не слаженная работа
3.Вам надо закрываться с таким отношением к клиентам
4.Вы не заботьтесь о том,что вообще отношение к клиентам напрямую связано с вашим заработком.

1 согласен

))))))))))))

Гость (Украина, Київ) 27 декабря, 2017 год

Сегодня воспользовались такси 579 остались довольны СУПЕРРРРРРРРРРРРРР так держать.

1 не согласен

все ок

Гость (Украина, Житомир) 30 ноября, 2017 год

нормальное такси для нормальных авто, для отечественного автопрома, типа ВАЗ ЗАЗ и т.д. - "десятка" с бомж тарифами....это я как водитель говорю.
А тут адекватные расценки

Достоинства:

нормальные тарифы, нормальное отношение операторов

Недостатки:

немного многовато берут с водителей за заказы

Очень все хорошо

Гость (Украина, Kiev) 29 ноября, 2017 год

Очень довольна службой, цены самые выгодные.
Довольна автопарком, всегда приезжают нормальные, чистые машины.
Такси высокого уровня. Еще недавно узнала что есть приложение,
уже скачала, буду пользоваться.

Достоинства:

одни плюсы

1 не согласен

Олег

Гость (Украина, Київ) 29 ноября, 2017 год

Заказывал машину, приехала).

Нормальное качество

Гость (Соединенные Штаты Америки, Clifton) 25 октября, 2017 год

Здравствуйте, никогда не писала, тут уже не сдержалась, когда в очередной раз опоздала на работу. Неделю назад и сегодня одна и та же история, вызываю такси и присылают смс через 10 минут будет такси, выхожу на улицу с ребёнком жду, звонят и говорят «извините ошибочная смс, ожидайте» в итоге ещё через 10 минут «извините машин нет в вашем районе» конечно... Читать отзыв Здравствуйте, никогда не писала, тут уже не сдержалась, когда в очередной раз опоздала на работу. Неделю назад и сегодня одна и та же история, вызываю такси и присылают смс через 10 минут будет такси, выхожу на улицу с ребёнком жду, звонят и говорят «извините ошибочная смс, ожидайте» в итоге ещё через 10 минут «извините машин нет в вашем районе» конечно же я опоздала на работу.

Достоинства:

цены нормальные

Недостатки:

Не серьезные(

1 не согласен

Ужас

Гость (Украина, Дніпро́) 12 сентября, 2017 год

Шановні користувачи таксі оптімальне, хочу вам сказати що сам пропрацював в цій службі два роки і знаю все від і до...Є дуже багато недорозумінь починаючи з того що люди які працюють таксістами ідуть на роботу не просто возити людей бо їм так хочеться а заробляти гроші. Всі випадки повьязані з швидкістью це те що таксі поспішає на інше замовлення щоб... Читать отзыв Шановні користувачи таксі оптімальне, хочу вам сказати що сам пропрацював в цій службі два роки і знаю все від і до...Є дуже багато недорозумінь починаючи з того що люди які працюють таксістами ідуть на роботу не просто возити людей бо їм так хочеться а заробляти гроші. Всі випадки повьязані з швидкістью це те що таксі поспішає на інше замовлення щоб підзаробити, та навіть і само начальство ставить палки в колеса своім же робітникам, водіям таксі починаючи з примусових виконань мінімальних замовлень або виконання замовлень з суміжних секторів яке зовсім не вигідно в матеріальному плані самому водію. звідци і запізнення водіїв непорозуміння з кліентом. Нагадаю що водій прийшов заробляти гроші а не возити пасажирів за свої. За весь час праці в таксі Оптімальне зустрічаа порозуміння тільки тих пасажирів які приїхали із закордону і знають що таксі там це самий дорогий вид траспорту і пересування. Так я погоджуюсь що сервіс там на порядок вищчий але ж і тарифи не порівняти з нашими. До прикладу в Англії мінімальний тариф 13 фунтів що дорівнює майже 450 грн но ні як не 30. за таку ціну люди і получають сервіс по вишчому класу. І коли сідає до мене дитина і їде сама в садок в мене відразу виникають сумніви чи в мене таксі чи тролейбус. Можно ще багато писати і розммшляти над питанням як зробити так щоб усім було добре але це реторичне питання. Най займаються цим ті хто є директором фірми і вдосконалює її. Дякую всім за увагу. Пішов працювати на конкурентів таксі Роял Івано-Франківськ. Там і тарифи вижче і начальство до своїх водіїв відноситься з розумінням і повагою.