Оптимальное такси (Оптима) відгуки клієнтів / страница 4

Из-за такси опоздала к врачу

Гость 13 серпня, 2019 год

ужасная служба, больше получаса ждать машину, когда я позвонила и точно заказала с низкой посадкой, они прислали минивэн. заменить на новую не смогли, и каждые 5 минут по телефону кормили меня обещаниями, что приедет новая машина.полчаса убила на эту грёбаную службу

Операторы тупые и хамовитые!

Гость 10 серпня, 2019 год

Ужас! Оператор хамка! Тупая дура! Вызывали такси на 6 человек, оператор с ходу начала грубить в итоге нахамила, и сказала чтобы мы не названивали - такси нам не приедит. С ее разговора я понимаю, что кто то ей звонил и пытался уже вызвать с этого адреса такси (городской пляж). Я в свою очередь пытаюсь объяснить, что она ошибается и мы... Читати відгук Ужас! Оператор хамка! Тупая дура! Вызывали такси на 6 человек, оператор с ходу начала грубить в итоге нахамила, и сказала чтобы мы не названивали - такси нам не приедит. С ее разговора я понимаю, что кто то ей звонил и пытался уже вызвать с этого адреса такси (городской пляж). Я в свою очередь пытаюсь объяснить, что она ошибается и мы звоним впервые. Курица нихера не понимает, так как мозг же куриный и продолжает пихать дальше. "Дорогой" оператор, прежде чем грубить посмотрите в своей рабочей программе логистику звонков, убедитесь сначала что вы по адресу обращаетесь! И между прочим я теперь ваш БЫВШИЙ ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ! Вашему руководству стоит более тщательно подбирать персонал и хотябы иногда проверять качество работы операторов. Ведь от их работы зависит ваш доход!

Мы опоздали на поезд

Ольга 9 серпня, 2019 год

Никогда не пользуйтесь услугами данной фирмы. Мы опоздали на поезд благодаря их водителю в городе Запорожье. Наш заказ был принят. Оператор выслала СМС с номером машины и временем его прибытия. Это коричневый Мицубиси галант с номером 16232НА тел.9662403029. Время прибытия 23.09. Мы простояли 5 минут и перезвонили 23.13.водитель ответил, что такого заказа у него нет. Ребята, мы не погулять ехали.... Читати відгук Никогда не пользуйтесь услугами данной фирмы. Мы опоздали на поезд благодаря их водителю в городе Запорожье. Наш заказ был принят. Оператор выслала СМС с номером машины и временем его прибытия. Это коричневый Мицубиси галант с номером 16232НА тел.9662403029. Время прибытия 23.09. Мы простояли 5 минут и перезвонили 23.13.водитель ответил, что такого заказа у него нет. Ребята, мы не погулять ехали. Если такси вызывают на вокзал , вы должны понимать что этот заказ очень важен для клиента, он привязан к определённому времени и бардак в вашей фирме его волнует меньше всего. Господа, заказывая такси по этому номеру вы рискуете опоздать на поезд, самолет, важную встречу.

Мы опоздали на поезд

Ольга 9 серпня, 2019 год

Никогда не пользуйтесь услугами данной фирмы. Мы опоздали на поезд благодаря их водителю в городе Запорожье. Наш заказ был принят. Оператор выслала СМС с номером машины и временем его прибытия. Это коричневый Мицубиси галант с номером 16232НА тел.9662403029. Время прибытия 23.09. Мы простояли 5 минут и перезвонили 23.13.водитель ответил, что такого заказа у него нет. Ребята, мы не погулять ехали.... Читати відгук Никогда не пользуйтесь услугами данной фирмы. Мы опоздали на поезд благодаря их водителю в городе Запорожье. Наш заказ был принят. Оператор выслала СМС с номером машины и временем его прибытия. Это коричневый Мицубиси галант с номером 16232НА тел.9662403029. Время прибытия 23.09. Мы простояли 5 минут и перезвонили 23.13.водитель ответил, что такого заказа у него нет. Ребята, мы не погулять ехали. Если такси вызывают на вокзал , вы должны понимать что этот заказ очень важен для клиента, он привязан к определённому времени и бардак в вашей фирме его волнует меньше всего. Господа, заказывая такси по этому номеру вы рискуете опоздать на поезд, самолет, важную встречу. Этот отзыв я размещу во всех соцсетях от Твиттера до Фейсбука., чтобы все знали о вашей прекрасной фирме и отличном сервисе.

Такси может и хорошее но водители ужасные

Гость 8 серпня, 2019 год

Второй раз вызываю это такси и очень недовольна. Водители хамы, не знают дорог в Киеве. А последний водитель, номер такси АА 4550 ХК, вообще начал прыгать я ему говорю что он не по адресу привез, а он мне в ответ "так показал навигатор и вообще надо меньше по телефону говорить и подсказывать дорогу". При расчёте даже не смог дать... Читати відгук Второй раз вызываю это такси и очень недовольна. Водители хамы, не знают дорог в Киеве. А последний водитель, номер такси АА 4550 ХК, вообще начал прыгать я ему говорю что он не по адресу привез, а он мне в ответ "так показал навигатор и вообще надо меньше по телефону говорить и подсказывать дорогу". При расчёте даже не смог дать сдачу.

Ужасное обслуживаний

Гость 23 червня, 2019 год

Очень не понравилось обслуживание оператора по хамски подошла к ситуации . Повысила голос !! Очень ужастно предоставляют свои услуги не уточняют сколько людей , обвиняют клиента что яко бы мы не уточнили количество людей

Показати 1 відповідь

Не рекомендую! Таксисты хамы, обслуживание ужасное!

Ирина 22 червня, 2019 год

Я позвонила 579, вызвала такси на адрес и попросила оператора подать машину через 10 минут. Она сказала "хорошо". Буквально через минуту звонит мне таксист и достаточно нагло говорит "выходи". Я отвечаю, что мы просили через 10 минут, а не через 1. На что следует ответ "я в двух минутах от сюда, я что должен ещё 10 минут ждать!? Выходи давай"... Читати відгук Я позвонила 579, вызвала такси на адрес и попросила оператора подать машину через 10 минут. Она сказала "хорошо". Буквально через минуту звонит мне таксист и достаточно нагло говорит "выходи". Я отвечаю, что мы просили через 10 минут, а не через 1. На что следует ответ "я в двух минутах от сюда, я что должен ещё 10 минут ждать!? Выходи давай" Я сказала, тогда извините, мы отменяем заказ, потому что не умеем выйти. Он моментально бросает трубку не дослушав. Я была уверена, что он все услышал и решил таким образом дать согласие. Мы вызвали другое такси. Через минуты 3 звонит опять этот хамский водитель и на мой ответ "мы отменили заказ,и вы просто бросили трубку" мне в ответ поступает(дословно) " слышь ты, проститутка, я живу в этом доме, если увижу— тебе пизд*! Ты оху*ла" и все в этом духе. Затем мне звонит эта же служба такси и требует, что бы я вышла и оплатила заказ. Меня послали на х*й, оскорбили а я должна выйти за это заплатить?!? Я девушке объясняю ситуацию, как ведёт себя их водитель на что она мне отвечает "тогда мы внесём ваш номер в черный список".
История закончена.
Такси отвратительное. Не советую, не рекомендую.
Пусть для начала разберутся со своими кадрами!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Очень хамское поведения водителя.
Оператор не разобрался в ситуации, хотя ему все объяснили.

Не рекомендую!

Гость 24 травня, 2019 год

Не рекомендую. Шокирована тем какие авто подают: грязный салон, во время поездки в салоне скрип как будто она сейчас распадется на части.

Відповідь представника Оптимальное такси (Оптима) 13 червня, 2019 год

От лица компании приносим извинения за подачу автомобиля в подобном состоянии. Согласны, что данный автомобиль не соответствует стандартам компании. Благодарны Вам за обратную связь! Обязательно проведем дополнительный осмотр автопарка, чтобы впредь такие ситуации не повторялись. Если у Вас будут замечания, вопросы или пожелания, всегда можете обращаться на нашу горячую линию 0800 508 579 для оперативного решения всех вопросов. Показати 1 відповідь

Оптима приняла решение послать своих постоянных клиентов на...

Валентин 23 травня, 2019 год

Странно, что компания отказывается от клиентов, которые были с ней не один год и заставляет их искать другую службу. Особенно от тех, кто регулярно заказывает машины и только за последние годы сделал заказов более чем на 40000 грн. Если у меня сейчас проблема с андроидом и я не могу его оперативно переустановить, а значит и поставить приложение, чтобы продолжали начисляться... Читати відгук Странно, что компания отказывается от клиентов, которые были с ней не один год и заставляет их искать другую службу. Особенно от тех, кто регулярно заказывает машины и только за последние годы сделал заказов более чем на 40000 грн. Если у меня сейчас проблема с андроидом и я не могу его оперативно переустановить, а значит и поставить приложение, чтобы продолжали начисляться бонусы, значит я оказался не нужен этой службе. Ну да ладно... Конкуренция сейчас большая, будем искать службу без приложений. Тем более, что каждый день приходит реклама от других служб.

Переваги:

Все было хорошо до 11.05.2019

Недоліки:

Отказ компании от продолжения сотрудничества с постоянными клиентами

Відповідь представника Оптимальное такси (Оптима) 13 червня, 2019 год

Валентин, благодарим Вас за отзыв. Действительно, с 11.05.2019 компания изменила канал начисления бонусов,- теперь бонусы начисляется через наше мобильное приложение OptiTaxi. Мы очень ценим наших клиентов и стараемся внедрять решения, которые упростят путь клиента. Мобильное приложение является гораздо более удобным в использовании. К тому же, если Вы делаете заказы в разных городах, то бонусы суммируются, а не остаются отдельно в каждом городе. Для наших клиентов мы оставили возможность совершения заказов через телефон. Валентин, мы будем рады, если Вы останетесь нашим клиентом и мы продолжим развитие нашей компании вместе с Вами! :)

Сбил Таксист 579, г. Одесса

Гость 17 травня, 2019 год

Сегодня меня сбила машина от фирмы 579 такси Оптимальное. Причем на таком пятачке, где двоим людям будет сложно разойтись, таксист резко решил сделать круг и повернуть на 360, сбив меня со спины.
Сама слугами такси пользуюсь очень редко.

Відповідь представника Оптимальное такси (Оптима) 13 червня, 2019 год

Благодарны Вам за обратную связь! Для нашей компании это является не допустимым. Если у Вас есть возможность, оставьте, пожалуйста, свои контактные данные или свяжитесь с нами по номеру 0800 508 579 для подробного разъяснения ситуации. Заранее благодарны!

Не доволен водителем

Гость 24 лютого, 2019 год

Здравствуйте.
Хотел бы оставить отзыв о вчерашней поездке в г. Запорожье. Красная SCODA FABIA. AP0319AI.
Долгое время пользуюсь услугами этого такси и в целом доволен. Но такого водителя ещё не встречал.
В салоне играл рэп, на двукратную просьбу сделать тише, убавил только немного. Ехал очень быстро, думаю, что с явным привышением допустимой скорости (была ночь). В моём районе... Читати відгук Здравствуйте.
Хотел бы оставить отзыв о вчерашней поездке в г. Запорожье. Красная SCODA FABIA. AP0319AI.
Долгое время пользуюсь услугами этого такси и в целом доволен. Но такого водителя ещё не встречал.
В салоне играл рэп, на двукратную просьбу сделать тише, убавил только немного. Ехал очень быстро, думаю, что с явным привышением допустимой скорости (была ночь). В моём районе поехал по тротуару, чтоб срезать путь. На вопрос, зачем он так делает, ответ "дорога плохая". В конце поездки разговаривал по мобильному, ведя автомобиль.
Такой водитель испортил мне впечатление о такси в целом.

Відповідь представника Оптимальное такси (Оптима) 13 червня, 2019 год

Спасибо за информацию! Обязательно будет проведена работа с данным водителем.

Дуже вдячні "Оптимальному"!!!

Володимир 16 грудня, 2018 год

Дуже вдячні "Оптимальному"!!! Користуюся цією службою вже давно. Враження цілком позитивне. А вчора вранці, можна сказати, миттєва реакція оператора врятувала мене від запізнення на міжнародний рейс після того, як "Дісконт-таксі" так і не змогли знайти звечора замовлену машину :( Після мого дзвінка оператору я одержав СМС-ку з номером авто буквально через 30 секунд., а сама машина через 8 хв вже... Читати відгук Дуже вдячні "Оптимальному"!!! Користуюся цією службою вже давно. Враження цілком позитивне. А вчора вранці, можна сказати, миттєва реакція оператора врятувала мене від запізнення на міжнародний рейс після того, як "Дісконт-таксі" так і не змогли знайти звечора замовлену машину :( Після мого дзвінка оператору я одержав СМС-ку з номером авто буквально через 30 секунд., а сама машина через 8 хв вже була під під'їздом. Хороше враження від водія - обережний стиль водіння в умовах ожеледі, ввічливий і уважний. Успіхів "Оптимальному"!!!

Відповідь представника Оптимальное такси (Оптима) 13 червня, 2019 год

Володимире, дуже приємно читати такі відгуки! Вдячні за Вашу довіру, будемо і надалі працювати над якістю надаваємих нами послуг! :)

579 оптимальное такси

Антон (Украина, Lvov) 13 листопада, 2018 год

Отличное такси в г.Харькове!

Переваги:

1.Вежливые диспетчеры!
2.Чистые машины!

Відповідь представника Оптимальное такси (Оптима) 13 червня, 2019 год

Антон, спасибо за Ваш отзыв! Будем и дальше работать над нашим сервисом, чтобы радовать Вас :)

Обманщики Оптима Запорожье

Анна (Украина) 13 листопада, 2018 год

Мы ехали в такси в количестве двух взрослых и троих детей в возрасте 3, 4 и 5 лет. Когда мы садились в авто водитель абсолютно ничего не сказал. А уже по приезду объявил, что все дети считаются полноценными пассажирами и мы должны оплатить полуторный тариф. Ни единого автокресла в салоне, естественно, не было. На лицо нарушение Закона о защите прав... Читати відгук Мы ехали в такси в количестве двух взрослых и троих детей в возрасте 3, 4 и 5 лет. Когда мы садились в авто водитель абсолютно ничего не сказал. А уже по приезду объявил, что все дети считаются полноценными пассажирами и мы должны оплатить полуторный тариф. Ни единого автокресла в салоне, естественно, не было. На лицо нарушение Закона о защите прав потребителей - недопустимость взымания платы за услугу, о которой покупатель не предупрежден!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Оптимальное такси (Оптима) 13 червня, 2019 год

Анна, спасибо, что сообщили нам о произошедшем. Мы стараемся как можно более оперативно реагировать на подобные ситуации и предотвращать их возникновение в будущем. Со своей стороны мы приложим максимум усилий, чтобы в будущем подобное не повторилось.

Плохо

Татьяна (Россия) 20 жовтня, 2018 год

Долго ехал . Дороги не знает ! Номера дома тоже . Ждала и изначально приехал не туда.
Честно эконом класс не вызывайте . Плохо очень плохо. Киев

Хамы. Запорожское оптимальное такси

Гость (Соединенные Штаты Америки, Woodbridge) 9 вересня, 2018 год

Первый раз (и последний!!!!) пользуюсь услугами Вашего такси! Так как сегодня на улице сильный дождь, а сына нужно было срочно отправить бабушке, вызвала такси. Приехали быстро, вопросов тут нет- были ровно на заказанное время. Я вышла, проводила сына водитель меня видел. Бабушка живёт в 5 минутах езды от дома. Сумма за такое расстояние приличная- 58 грн. Но не суть.... Читати відгук Первый раз (и последний!!!!) пользуюсь услугами Вашего такси! Так как сегодня на улице сильный дождь, а сына нужно было срочно отправить бабушке, вызвала такси. Приехали быстро, вопросов тут нет- были ровно на заказанное время. Я вышла, проводила сына водитель меня видел. Бабушка живёт в 5 минутах езды от дома. Сумма за такое расстояние приличная- 58 грн. Но не суть.
Через пару минут после того как зашла домой, звонит оператор и ставит меня перед фактом, что так как ребенок едет один, за это нужно сверху доплатить 30 грн. За так как называемую услугу "автоняня". Во-первых , сын раз на то пошло, уже считается подростком, и какие это услуги няни для него использует водитель мне не понятно! А во-вторых, почему водитель видя меня ничего не сказал? Я, видите ли, должна была зайти и прочитать об этом на сайте (кстати, эту инфу я так и не нашла). Я не однократно переправляла сына к бабушке с помощью услуг других такси и с таким никогда не сталкивалась. Для меня это было вообще неожиданностью! Но ладно, бог с ним, пусть буду не права.
После разговора с оператором мне позвонил водитель и начал мне хамить, повышая голос. Что я такая хитрая и хочу сэкономить денег. Короче говоря - утро испорченно, спасибо что не высадили ребенка в ливень, как грозились сделать.
Проводите беседы со своими водителями о культуре общения с клиентами. В вашей службе много платных услуг, которые в других такси не оплачиваются.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Дорого.
Хамство

Оптима Рівне бидло кантора

Пасажир якого відправили перевірятися в лікарню (Турция) 23 червня, 2018 год

Що оператори що водіі одного хліва бидлота.Ідеш як на той світ,майже лунопарк-кидає головою об скло і гальмує обличчям в сідушку.Оператори не вирішують проблеми а тільки відгаркуються-видно нормальних там не беруть .Машини старі і в жахливому стані хіба картоплю возить.Мала щастя два дні підряд звертатися в цю кантору,більше при жодних обставинах не повторю цю помилку.Обізвали,нагрубили,на тарифі обрахували,не віддавали багаж-зверталась в поліцію.

Переваги:

Звідки в кориті сервіс

Недоліки:

Як радянська служба сервісу-дуже все х&#ово.

Показати 1 відповідь

Водитель без прав

Гость (Украина) 23 червня, 2018 год

[:mad:прислали водителя, он не умеет ездить. Вся дорога это стресс! Водитель держится за руль от страха! Не может не повернуть, не знает, как выжать сцепление, где нажать на скорость, где притормоить! Я всю дорогу ему подсказывала. Это, что за такси? Какое право он имеет возить людей, если он не умеет ездить?

х

щ

Запорожское такси оптима

Гость (Украина, Київ) 23 червня, 2018 год

Ужас!!!Заказал первый раз поездку -такси оптима-это кошмар!У водителя как он сказал не нашлось сдачи,30 грн.!!!(на чай).Не много?Никому не рекомендую такси оптима в Запорожье.Про такие чаевые водители не предупреждают!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Одни минусы

Ужас

Рун 28 квітня, 2018 год

Этому такси ни одна звезда, а целых -5 звезд. Водители грубияны. Утром заказала такси приехало оно вроде бы впечатление оставил отличное думала я, но не тут то было, когда довез меня до нужного места начал требовать с меня еще 50 гривен на чай. А когда вечером ехала обратно домой, с приложения заказала такси деньги сняли машину за 20 минут так... Читати відгук Этому такси ни одна звезда, а целых -5 звезд. Водители грубияны. Утром заказала такси приехало оно вроде бы впечатление оставил отличное думала я, но не тут то было, когда довез меня до нужного места начал требовать с меня еще 50 гривен на чай. А когда вечером ехала обратно домой, с приложения заказала такси деньги сняли машину за 20 минут так и не нашли, деньги так не вернули. Это не водители а одни гавновозы. В общем то это не такси а га**о.

Водитель

Гость (Украина, Київ) 22 березня, 2018 год

Работаю в оптима Запорожье год, ни одного плохого слова в свой адрес не слышал, и сам не говорил. диспетчера толковые, иногда бывает тупняк но оч. редко, у кого не бывает. Люди оставались только довольны, к стати вызывали другие службы, а приезжала все равно оптима!!! Всех под одну гребёнку не чешите!!!

Киев диспечера все спихивают на водіїв...

Владимир (Украина, Kherson) 14 березня, 2018 год

Диспечера не вникають у суть при виникнені проблем з замовленями... кидають слухавку.. не раджу службу для виклику таксі.. обманюють як водіїв так і пасажирів...

Переваги:

Не мае

Недоліки:

Кидають слухавку ... однобічно сприймають інформацію...

1 згоден Показати 1 відповідь

Запорожье оптима быдло

Очевидец (Украина, Київ) 8 березня, 2018 год

Сегодня в праздник 8марта видели ситуацию с сотрудником такси оптима Запорожье. По улице Косыгина 8 во дворе в сторону выезда из дворов двигался автомобиль фольц,проехав почти весь путь не доезжая до выезда 4метра в то место где автомобили могут разьехатся ,влетает Тайота Матрикс с шашкой 281 1 281 (это оптима кто не знает). Фольц моргнул оптиме мол выпусти (тем более... Читати відгук Сегодня в праздник 8марта видели ситуацию с сотрудником такси оптима Запорожье. По улице Косыгина 8 во дворе в сторону выезда из дворов двигался автомобиль фольц,проехав почти весь путь не доезжая до выезда 4метра в то место где автомобили могут разьехатся ,влетает Тайота Матрикс с шашкой 281 1 281 (это оптима кто не знает). Фольц моргнул оптиме мол выпусти (тем более он прехал 99проц.пути)на что сотрудник оптимы включил дальний свет и агресивно тронулся на фольца лоб в лоб и остановился в 20см. Я не знаю откуда терпение у водителя фольца но этот баран на тайоте(оптима такси)простоял минут десять перекрыв движение всем ,дождался клиентов (которым пришлось идти) и спокойно сдал назад эти три метра и уехал. А могло быть и хуже. Вообщем Оптиме привет а когда то было любимое такси.

Переваги:

Уже нет

Недоліки:

Хамству нет предела. Я понимаю рядом Донбас.

1 згоден Показати 1 відповідь

Это просто кошмарный сон!

Ева (Украина, Одеса) 28 грудня, 2017 год

Я разочарована.
Заказывала вчера машину с Таврии Маршал до центра(Одесса).
Деспетчер все записала,сказала,машина скоро будет.10,20,30 минут...машины нет!
Звоню спрашиваю где машина,а мне отвечают что машина у Таврии «Успех».
Три лаптя по карте!
Попросила прислать другую машину,мне сказали «хорошо,ожидайте»
Опять я стояла ждала 30 минут,очередной звонок деспетчерам «ой,извините,мы не отправляли»
Обращаюсь к вышестоящему руководству данного такси:
Выпишите премиальные своим диспетчерам в... Читати відгук Я разочарована.
Заказывала вчера машину с Таврии Маршал до центра(Одесса).
Деспетчер все записала,сказала,машина скоро будет.10,20,30 минут...машины нет!
Звоню спрашиваю где машина,а мне отвечают что машина у Таврии «Успех».
Три лаптя по карте!
Попросила прислать другую машину,мне сказали «хорошо,ожидайте»
Опять я стояла ждала 30 минут,очередной звонок деспетчерам «ой,извините,мы не отправляли»
Обращаюсь к вышестоящему руководству данного такси:
Выпишите премиальные своим диспетчерам в виде ушных палочек и таблеток для повышения концентрации внимания на Новый Год ибо плохо слышат и соображают.

Переваги:

Их нету

Недоліки:

1.Глухие диспетчера
2.Абсолютно не слаженная работа
3.Вам надо закрываться с таким отношением к клиентам
4.Вы не заботьтесь о том,что вообще отношение к клиентам напрямую связано с вашим заработком.

1 згоден

))))))))))))

Гость (Украина, Київ) 27 грудня, 2017 год

Сегодня воспользовались такси 579 остались довольны СУПЕРРРРРРРРРРРРРР так держать.

1 не згоден

все ок

Гость (Украина, Житомир) 30 листопада, 2017 год

нормальное такси для нормальных авто, для отечественного автопрома, типа ВАЗ ЗАЗ и т.д. - "десятка" с бомж тарифами....это я как водитель говорю.
А тут адекватные расценки

Переваги:

нормальные тарифы, нормальное отношение операторов

Недоліки:

немного многовато берут с водителей за заказы

Очень все хорошо

Гость (Украина, Kiev) 29 листопада, 2017 год

Очень довольна службой, цены самые выгодные.
Довольна автопарком, всегда приезжают нормальные, чистые машины.
Такси высокого уровня. Еще недавно узнала что есть приложение,
уже скачала, буду пользоваться.

Переваги:

одни плюсы

1 не згоден

Олег

Гость (Украина, Київ) 29 листопада, 2017 год

Заказывал машину, приехала).

Нормальное качество

Гость (Соединенные Штаты Америки, Clifton) 25 жовтня, 2017 год

Здравствуйте, никогда не писала, тут уже не сдержалась, когда в очередной раз опоздала на работу. Неделю назад и сегодня одна и та же история, вызываю такси и присылают смс через 10 минут будет такси, выхожу на улицу с ребёнком жду, звонят и говорят «извините ошибочная смс, ожидайте» в итоге ещё через 10 минут «извините машин нет в вашем районе» конечно... Читати відгук Здравствуйте, никогда не писала, тут уже не сдержалась, когда в очередной раз опоздала на работу. Неделю назад и сегодня одна и та же история, вызываю такси и присылают смс через 10 минут будет такси, выхожу на улицу с ребёнком жду, звонят и говорят «извините ошибочная смс, ожидайте» в итоге ещё через 10 минут «извините машин нет в вашем районе» конечно же я опоздала на работу.

Переваги:

цены нормальные

Недоліки:

Не серьезные(

1 не згоден

Ужас

Гость (Украина, Дніпро́) 12 вересня, 2017 год

Шановні користувачи таксі оптімальне, хочу вам сказати що сам пропрацював в цій службі два роки і знаю все від і до...Є дуже багато недорозумінь починаючи з того що люди які працюють таксістами ідуть на роботу не просто возити людей бо їм так хочеться а заробляти гроші. Всі випадки повьязані з швидкістью це те що таксі поспішає на інше замовлення щоб... Читати відгук Шановні користувачи таксі оптімальне, хочу вам сказати що сам пропрацював в цій службі два роки і знаю все від і до...Є дуже багато недорозумінь починаючи з того що люди які працюють таксістами ідуть на роботу не просто возити людей бо їм так хочеться а заробляти гроші. Всі випадки повьязані з швидкістью це те що таксі поспішає на інше замовлення щоб підзаробити, та навіть і само начальство ставить палки в колеса своім же робітникам, водіям таксі починаючи з примусових виконань мінімальних замовлень або виконання замовлень з суміжних секторів яке зовсім не вигідно в матеріальному плані самому водію. звідци і запізнення водіїв непорозуміння з кліентом. Нагадаю що водій прийшов заробляти гроші а не возити пасажирів за свої. За весь час праці в таксі Оптімальне зустрічаа порозуміння тільки тих пасажирів які приїхали із закордону і знають що таксі там це самий дорогий вид траспорту і пересування. Так я погоджуюсь що сервіс там на порядок вищчий але ж і тарифи не порівняти з нашими. До прикладу в Англії мінімальний тариф 13 фунтів що дорівнює майже 450 грн но ні як не 30. за таку ціну люди і получають сервіс по вишчому класу. І коли сідає до мене дитина і їде сама в садок в мене відразу виникають сумніви чи в мене таксі чи тролейбус. Можно ще багато писати і розммшляти над питанням як зробити так щоб усім було добре але це реторичне питання. Най займаються цим ті хто є директором фірми і вдосконалює її. Дякую всім за увагу. Пішов працювати на конкурентів таксі Роял Івано-Франківськ. Там і тарифи вижче і начальство до своїх водіїв відноситься з розумінням і повагою.