Name: Оптима приняла решение послать своих постоянных клиентов на...
Item: Оптимальное такси (Оптима)
Rating: 1
Author: Валентин

› › ›

Валентин Отзыв написан 23 мая, 2019 год 233 просмотра

Странно, что компания отказывается от клиентов, которые были с ней не один год и заставляет их искать другую службу. Особенно от тех, кто регулярно заказывает машины и только за последние годы сделал заказов более чем на 40000 грн. Если у меня сейчас проблема с андроидом и я не могу его оперативно переустановить, а значит и поставить приложение, чтобы продолжали начисляться бонусы, значит я оказался не нужен этой службе. Ну да ладно... Конкуренция сейчас большая, будем искать службу без приложений. Тем более, что каждый день приходит реклама от других служб.

Достоинства:

Все было хорошо до 11.05.2019

Недостатки:

Отказ компании от продолжения сотрудничества с постоянными клиентами

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Оптимальное такси (Оптима) 13 июня, 2019 год

Валентин, благодарим Вас за отзыв. Действительно, с 11.05.2019 компания изменила канал начисления бонусов,- теперь бонусы начисляется через наше мобильное приложение OptiTaxi. Мы очень ценим наших клиентов и стараемся внедрять решения, которые упростят путь клиента. Мобильное приложение является гораздо более удобным в использовании. К тому же, если Вы делаете заказы в разных городах, то бонусы суммируются, а не остаются отдельно в каждом городе. Для наших клиентов мы оставили возможность совершения заказов через телефон. Валентин, мы будем рады, если Вы останетесь нашим клиентом и мы продолжим развитие нашей компании вместе с Вами! :)

Ответить

Оптимальное такси (Оптима)
Все отзывы

1.5 5

197 отзывов / 31274 просмотра

Все отзывы

Оптимальное такси (Оптима)

Такси Оптима это:
1. Вызывая "Такси Оптимальное" по телефону, Вы не услышите фразу «К сожалению, нет свободных машин» – в нашем парке более 1000 машин такси.
2. Профессиональные диспетчера и водители такси работают для Вас круглосуточно;
3. Заказ машины в такси теперь можно даже в режиме он-лайн;
4. Постоянное расширение... подробнее

Службы такси