Поведінка водіїв - Отзывы об ООО "ВолодимирецьТрансСервіс"

ООО "ВолодимирецьТрансСервіс"
Отзыв написан 28 июля, 2025 год 10 просмотров
Доброго дня, хочу висловити свої враження від поїздки з України до Польщі. Їхала я з міста Сарни до Лодзі 25-го липня, заплановане відправлення автобуса заявлене на інтернет сторінці busfor.ua 20:55. О 14:00 я отримала дзвінок від диспетчера з інформацією що автобус відправлятиметься з Сарн о 20:30 та проханням прибути до автостанції завчасно. В результаті, ми з трьома дітьми, двоє з яких дворічні чекали на автобус до 21:40. Це було перше негативне враження, але "в житті все буває" подумала я, хоча, диспетчер могла подзвонити хоча б після відправлення автобуса з Києва.
Маю прохання до дирекції, нагадати водіям даного рейсу що вони, вірогідно, мають бронь від служби в ЗСУ та спокійне життя завдяки нашим військовим. Жоден з ваших працівників не подав валізу з багажника пасажирам. Прошу звернути увагу, що понад 90% пасажирів це жінки з дітьми. Ймовірно, що чоловіки частини цих жінок в лавах ЗСУ, і в знак подяки та людяності водії могли це зробити, хоча, це не їх обов'язок. Але, замість того ці "браві молодці" крутять свої інтереси за Вашою спиною. Орієнтовно в Маневичах була зупинка. Бажаючих пасажирів залишили біля закладів харчування, з інформацією що автобус повернеться за 15 хвилин. Автобус поїхав до невизначеного місця з гаражами. Що там відбувалося один Бог знає, бо пасажири, замкнені в автобусі, ввечері, могли бачити лише як один з водіїв виніс торбинку з автобуса і кружляв біля одного з гаражів. Наступною цікавою подією був приїзд автобуса до аеропорту в Варшаві, хоча, це не було заявлено в маршруті. Думаю, водії підробляють таксистами на вашому автобусі. Такі висновки можу зробити ще з того, що за словами однієї з пасажирок, водії їздили по Києву та збирали пасажирів. Я так розумію, що саме це стало причиною запізнення автобусу, а не затори про які мені говорила диспетчер, коли я в очікуванні автобуса подзвонила до неї о 20:40. Гидко спостерігати коли молоді хлопці замість того, щоб чесно виконувати свої обов'язки спотворюють враження про перевізника.
Також щиро хочу подякувати водіям, які їхали з Лодзі до Сарн 12-го липня о 20:30. Це чудові люди і дай Бог їм здоров'я.

Достоинства:
  1. Водії іншого рейсу щирі і добрі люди.
Недостатки:
  1. Огидна поведінка водіїв даного рейсу
  2. Запізнення автобусу ще на території України




Комментарии к отзыву

Добрий день, пані Євгеніє. Ми вирішили розібратись у ситуації, поспілкувались з водіями та диспетчерами.

Перш за все, запізнення було дійсно спричинене через затори, оскільки рейс відбувався у п'ятницю, потік машин з Києва був дуже великим.



Щодо багажу — за словами водіїв, під час проходження кордону вони допомагали з валізами пасажирам. Можливо, на якійсь із ділянок це не було помітно або було індивідуальне непорозуміння — ми обов'язково звернемо увагу на це і додатково нагадаємо водіям про важливість допомоги, особливо жінкам з дітьми.



У Маневичах автобус від'їжджав на дозаправку, а водій виніс рукавиці (щоб не замаститись), а не торбинку.



Щодо аеропорту у Варшаві: автобуси на всіх наших рейсах здійснюють туди заїзд ще з березня, і про це заявлено на всіх ресурсах(наш офіційний сайт, infobus, blablacar, візитки, тощо)



Щодо збору пасажирів по Києву — наші автобуси обладнані GPS-трекерами, тому ми маємо змогу у будь-який момент переглянути маршрут. За інформацією з навігації та від екіпажу, відхилень не було.



Шкодуємо, що у вас залишились негативні враження, і водночас дякуємо за теплі слова на адресу іншого екіпажу. Ми передамо вашу подяки водіям рейсу, що відбувався 12 липня.



На майбутнє, якщо у вас виникатимуть запитання чи зауваження — звертайтесь до диспетчерів. Ми завжди на зв’язку та готові допомогти.


ООО "ВолодимирецьТрансСервіс"
Все отзывы

3.5 5
226 отзывов / 9577 просмотров
ООО "ВолодимирецьТрансСервіс"
ООО "ВолодимирецьТрансСервіс" в сотрудничестве с Kaczynski BUS предлагает пассажирам совершить незабываемое путешествие на комфортабельных автобусах, отвечающих всем современным требованиям комфорта и безопасности. Автопарк компании регулярно проходит техническое обслуживание, пополняется новыми автобусами, а маршруты обновляются и усовершенствуются, чтобы предоставить только самые лучшие условия для пассажиров.

Пассажирские перевозки
Перевозчик 7-TIME
Перевозчик 7-TIME

Рейтинг: 1.5
250 отзывов
Компания "Зелений Слон 7"
Компания "Зелений Слон 7"

Рейтинг: 2.6
56 отзывов
Pavluks-Trans
Pavluks-Trans

Рейтинг: 1.6
954 отзыва
​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)
​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)

Рейтинг: 2.4
445 отзывов
ООО Тур-Транс-Р
ООО Тур-Транс-Р

Рейтинг: 2.9
115 отзывов
Прикарпатский Экспресс
Прикарпатский Экспресс

Рейтинг: 2
142 отзыва
ТрансТемпо (Trans Tempo)
ТрансТемпо (Trans Tempo)

Рейтинг: 4.2
653 отзыва
E-Line Tour (перевозчик в Болгарию)
E-Line Tour (перевозчик в Болгарию)

Рейтинг: 3.4
795 отзывов