Name: Uklon.ua (заказ такси)
Rating: 1.2

Невиконання замовлення

Тетяна 18 октября, 2023 год

Замовили авто на ранок, ніхто не передзвонив і не приїхав. Просто жах. Раніше користувалися і все було добре.

Безвідповідальне ставлення до замовлень. Щоб приїхало таксі вимагають збільшення оплати і після збільшення результат нульовий. Через їхню безвідповідальність ми не змогли потрапити на свій рейс( 00.30)..

Показать 2 ответа

Жахливо,такого ще було .

Катерина 14 октября, 2023 год

Завжди користувалась цією службою,питання не було.Приїхали батьки,тата поклали з інсультом в лікарню ,викликали таксі до лікарні,водій не розумів як йому заїхати ,мати підійшла на блок пост та попросила пропустити машину, машину пропустили, але водій поїхав далі. набрав, мама каже я вам машу ми тут, він відповідає мені все одно на ваші махи, мати сіла в машину і пояснила що на... Читать отзыв Завжди користувалась цією службою,питання не було.Приїхали батьки,тата поклали з інсультом в лікарню ,викликали таксі до лікарні,водій не розумів як йому заїхати ,мати підійшла на блок пост та попросила пропустити машину, машину пропустили, але водій поїхав далі. набрав, мама каже я вам машу ми тут, він відповідає мені все одно на ваші махи, мати сіла в машину і пояснила що на жаль чоловік з інсультом і не може далеко ходити. І попросила, давайте краще помовчимо просто відвезіть нас в іншу клініку нас чекає лікар на консультації. У відповідь отримала що тихіше не буде і давайте виходьте, батько вийшов, мама запитала як так, ми на Вас чекали 20 хвилин і запізнимося якщо ще 20 хвилин чекати будемо, у відповідь ще купа матів, батько відкрив двері машини не встиг нічого сказати як отримав з кулака по обличчю і впав. Водій почав їхати, і ледве зупинився щоб висадити маму. Підсумок розбите обличчя та ніс у батька після інсульту.Тиск та головні болі.Хто бачив чи знає цього водія напишіть будь ласка

Uklon.ua (заказ такси) - Жахливо,такого ще було .

Показать 1 ответ

Водії Уклону занижують рейтинг пасажирам.

Гость 13 октября, 2023 год

Водії Уклону занижують рейтинг пасажирам. Мав рейтинг 5 зірок. Після двох поїздок рейтинг став 4.2. З водіями не конфліктував, "Добрий день, гарного дня", в процесі ні сварок, ні суперечок не було.
Підтримка Уклон прямо сказала, що це не їх проблема і нічого робити не будуть.
Тобто вам, як пасажиру, водії, у котрих був просто поганий настрій - можуть вбити рейтинг... Читать отзыв Водії Уклону занижують рейтинг пасажирам. Мав рейтинг 5 зірок. Після двох поїздок рейтинг став 4.2. З водіями не конфліктував, "Добрий день, гарного дня", в процесі ні сварок, ні суперечок не було.
Підтримка Уклон прямо сказала, що це не їх проблема і нічого робити не будуть.
Тобто вам, як пасажиру, водії, у котрих був просто поганий настрій - можуть вбити рейтинг "в нуль", а ви з цим нічого не зможете зробити, і навіть дізнатися, хто негативну оцінку поставив і що було не так. Ну, і відповідно - низька оцінка = водії будуть думати, чи брати такого клієнта.
Намагатимусь якоможна менше користуватися Уклоном після таких приколів.

1 согласен Показать 1 ответ

Жахливо !!!! Чекаю по 40 хвилин таксистів

Гость 9 октября, 2023 год

Просто жах, підвищений попит деруть гроші!!!!! Я спішу і повинна чекати по 40 хвилин??? Таксисти не встигають припаркуватись вже ставлять очікування.

Заевшееся такси.

Гость 9 октября, 2023 год

Приехал баклан на вызов ребёнка в Черкассах, отказался везти с маленькой собачкой на руках. Вызвали другое такси, без проблем.

Уклон воры

Наталия 2 октября, 2023 год

Уклон ворует деньги.Новая карта данные никому не сообщались кроме как на сайте уклон при заказе муж ввел данные карты для заказа такси в Тернополе.И после этого уклон стали снимать деньги с карты ежедневно якобы за оказанные услуги то 260гривен то 109 гривен...Использовали данные карты чтобы врровать деньги.Не вводите свои данные карты на их сайте и следите за историей платежей.Позвонила в... Читать отзыв Уклон ворует деньги.Новая карта данные никому не сообщались кроме как на сайте уклон при заказе муж ввел данные карты для заказа такси в Тернополе.И после этого уклон стали снимать деньги с карты ежедневно якобы за оказанные услуги то 260гривен то 109 гривен...Использовали данные карты чтобы врровать деньги.Не вводите свои данные карты на их сайте и следите за историей платежей.Позвонила в уклон, а там талдычат что они незнают данные карты при том что эти данные вводились на их сайте.Еще заявили что обратной связи нет и они не собиоаются возвращать то что укоали и перезванивать мне.Буду писать отзывы, заявы на них в полицию пока не вернут украденое!!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Крадут деньги с карты

Жахливе обслуговування

Гость 29 сентября, 2023 год

Сервіс жахливий. Зупиняються так,щоб їх шукали і відразу включають очікання. Це Луцьк водій авто 69054. Хамство,невихованість. Жах, а не послуга. Водіїв варто перевірити на можливість мобілізації. Обнагліли.

«Хозяин» жизни- водитель Олег

Tavory @ ukr. Net 29 сентября, 2023 год

добрый вечер, вынуждена пожаловаться водитель , прибыв на место- дважды не дал возможность сесть в салон, потом встал в проезд со стоянки Академгородок.. я рассчитывала, что это передислокация, но когда я дошла к машине- заявил, что смотрит на машины, а не на людей. На замечание- заявил, что не повезёте к его машина- извините, но вызвали... Читать отзыв

Uklon.ua (заказ такси) - «Хозяин» жизни- водитель Олег

добрый вечер, вынуждена пожаловаться водитель , прибыв на место- дважды не дал возможность сесть в салон, потом встал в проезд со стоянки Академгородок.. я рассчитывала, что это передислокация, но когда я дошла к машине- заявил, что смотрит на машины, а не на людей. На замечание- заявил, что не повезёте к его машина- извините, но вызвали такси для меня родственники т к я после операции.. но человек заявил, что « его машина- хочу везу, хочу не везу» и вообще для всех я поломался» «спасибо, за чудесного водителя» может это остановит человека от издевательства над другими

Ужасное качество работы тех поддержки

Гость 28 сентября, 2023 год

Это жесть. Заказала такси за 71 грн(ехать 3-4, около 4км ) . Во время поездки цена выросла до 185. Хотя ехали по указанному маршруту(не сворачивали, не останавливались. Поездка заняла около 7 минут. Пришлось заплатить 185 грн. Написала в поддержку. Ответ убил: «Почему вы не поехали дальше?» Блэт, я ехала с работы домой, куда дальше?Днньги так не вернули. Оператор просто покинул... Читать отзыв Это жесть. Заказала такси за 71 грн(ехать 3-4, около 4км ) . Во время поездки цена выросла до 185. Хотя ехали по указанному маршруту(не сворачивали, не останавливались. Поездка заняла около 7 минут. Пришлось заплатить 185 грн. Написала в поддержку. Ответ убил: «Почему вы не поехали дальше?» Блэт, я ехала с работы домой, куда дальше?Днньги так не вернули. Оператор просто покинул чат. Из 10 ставлю «-10» . И при этом у меня еще была скидка на первые 3 поездки.

Найгірша служба таксі

Гость 27 сентября, 2023 год

Доброго вечора. Хочу залишити відгук, про службу таксі. В якій працює неадекватна водій, автомобіля Nissan Алла. Не вміє спілкуватись, із замовником. Використовує ненормативну лексику. Не має поваги до пасажирів. І взагалі не зрозуміло, хто її взяв на роботу. Але в службі всі співробітники неадекватні, і невміють розмовляти з клієнтами. Однозначно цю службу не рекомендую

Дважды оплатила проезд и не спешат решить вопрос

Елена 23 сентября, 2023 год

Вчера сделала заказ "по промо коду" со скидкой, предоплата снялась до начала поездки, а далее приложение "легло" на 2 часа и водитель даже не успел подтвердить, что мы в пути, поэтому потребовал у меня оплату, мол, "приложение вернётся вам предоплату, так как мы не поехали". Приложение заработало, но предоплату никто не вернул. Я написала в чат уклон, ответ "ждите". На... Читать отзыв Вчера сделала заказ "по промо коду" со скидкой, предоплата снялась до начала поездки, а далее приложение "легло" на 2 часа и водитель даже не успел подтвердить, что мы в пути, поэтому потребовал у меня оплату, мол, "приложение вернётся вам предоплату, так как мы не поехали". Приложение заработало, но предоплату никто не вернул. Я написала в чат уклон, ответ "ждите". На следующий день 11:00 ответа нет, я снова пишу, спрашиваю, как мой вчерашний вопрос, а у меня спрашивают: а в чем вопрос (вчерашнее обращение не зарегистрировали)... я пересылаю скрин вчерашнего общения и снова получаю ответ: "ждите", сколько?- спрашиваю... "сроков нет, когда решим - сообщим вам"... вот такой сервис((((

Достоинства:

удобное приложение

Недостатки:

- периодически глючит приложение
- вечером отключат телефонную связь с операторами, только чат, а в нем принятый вопрос даже не зарегистрировали
- не спешат решать вопрос клиента

бувають всякі

Гость 23 сентября, 2023 год

машина приїхала, ніхто не сповістив що вона вже очікує, а коли сама подзвонила щоб уточнити ще нахамили

Вийшов сам - забудь про компенсацію

Юрій 19 сентября, 2023 год

Недовго до комендантської години прибув до Львова на поїзді і взяв таксі
Ми ніби доїхали, про що мені водій повідомляє.. дивлюся - ніби щось схоже.. вибираюся з машини, йду до будинку і бачу.. що не той це будинок
А поки я роздуплявся авто вже поїхало
Ну, не знайшовши в додатку номера водія дзвоню в компанію.. там обіцяють зараз зв'язатися з... Читать отзыв Недовго до комендантської години прибув до Львова на поїзді і взяв таксі
Ми ніби доїхали, про що мені водій повідомляє.. дивлюся - ніби щось схоже.. вибираюся з машини, йду до будинку і бачу.. що не той це будинок
А поки я роздуплявся авто вже поїхало

Ну, не знайшовши в додатку номера водія дзвоню в компанію.. там обіцяють зараз зв'язатися з ним і розібратися з ситуацією
Що ж.. проходить 7 хвилин.. дзвоню ще раз, отримую ту ж відповідь + ой, там же недалеко (тобто, мене тупо не довезли).. і от ситуація.. комендантська година, я з забитим рюбзаком у чужому місті стою десь там "недалеко" від потрібного місця в плутано побудованому Львові і ще десять хвилин чекаю поки що небудь відбудеться.. дзвоню ЩЕ РАЗ, чую відповідь що "ой-ой, нарахуємо вам 100 грн на наступну поїздку", ну.. окей.. після чого мені передзвонює оператор з яким я спілкувався другим і розповідає класну історію - оскільки я сам вийшов з авто, то поїздка закінчена нормально і вони мені нічого не зобов'язані повертати чи компенсувати, авто до моєї точки призначення теж ніякого не буде
Ну і пішли вони всі скопом на**й в такому разі, є ще Болт і Убер
Уявляю яку кількість людей вони підставили такими гівняними правилами

Показать 1 ответ

Пишут всякое…

Валерчик 19 сентября, 2023 год

Те кто пишет что тарифы высокие в уклоне, знайте что вы просто нищеброды и ваше место на трамвае! Если учесть стоимость обслуживания авто, цены на топливо тогда получается что тарифы копеечные! Водитель не обязан возить вас бесплатно! Купите билетик на трамвайчик или тролейбус! Есть еще автобус, там дешевле!

Працюю в таксі, Уклон

Семен 18 сентября, 2023 год

Уклон вже не той, що був колись, за замовлення з кожної поїздки гребе 27% за перерахунок коштів утримує наприклад з 1100-- 33грн, буцім-то то така комісія банку.. банк каже, що це не їх комісія амскоріш за все технічний збій на стороні оператора таксі, кожну неділю, вони допилюють програму, з доброї програми вона вже стала гівняною, тарифи ростуть від балади, брешуть... Читать отзыв Уклон вже не той, що був колись, за замовлення з кожної поїздки гребе 27% за перерахунок коштів утримує наприклад з 1100-- 33грн, буцім-то то така комісія банку.. банк каже, що це не їх комісія амскоріш за все технічний збій на стороні оператора таксі, кожну неділю, вони допилюють програму, з доброї програми вона вже стала гівняною, тарифи ростуть від балади, брешуть з часом подачі автомобіля на адресу клієнта, люди вимушені шукати автомобіль бо погана картографія, іноді автівку показує у Білорусії чи Закарпатті .. на дзвоники пасажири не відповідають, часто викликають автомобіль і не виходять, граються у забавки, є такі персоналії котрі при включеному кондиціонері відчиняють вікна, грюкають дверцятами наче рояль закривають, наступають на пороги, смітять у салоні, а є такі що від них погано тхне..і вони духами душаться так що аж очі виїдає..(бля мыться не пробовали?) Діти це каста маленьких не вихованих громадян які себе ведуть з водієм як з батьками..нахабно і не виховано..ногами пачкаючі салон авто..а на свята пасажири усі пиячать і потім у соплях чи ригачках заказують таксі.. особисто якщо бачу шат, пасажира..вже не підвожу.. бо були такі що ригали у салоні.. Уклон піднімай тарифи бо працювати скоро у Вас ніхто не буде.. знов якісь індуси з'являться

Чому я відмовився...

Гость 18 сентября, 2023 год

Багато років користуюсь і тепер прийняв рішення відмовитись. Використовую 20+ поїздок в міс в м.Київ. Останні тижні незважаючи на те в який день, який час, на яку відстань замовляєш машину завжди в додатку пише що підвищенний попит. Він статично завжди підвищенний навіть якщо ц неділю в 8 ранку, навіть якщо по лівому берегу пару кварталів і тд. Відповідно коли останній... Читать отзыв Багато років користуюсь і тепер прийняв рішення відмовитись. Використовую 20+ поїздок в міс в м.Київ. Останні тижні незважаючи на те в який день, який час, на яку відстань замовляєш машину завжди в додатку пише що підвищенний попит. Він статично завжди підвищенний навіть якщо ц неділю в 8 ранку, навіть якщо по лівому берегу пару кварталів і тд. Відповідно коли останній раз мені намалювало замість звичаних (до постійного підвищення попиту) 330 грн - 580 я подумав, що на цьому все.
Питання до власників: зрозуміло що все росте в ціні, але чому чесно було не визнати що ви просто в 2 раза підняли ціни? навіщо ви робите лохов зі своїх клієнтів статусами "підвищенний попит"?

Показать 2 ответа

Не доезжают до точки посадки

Гость 17 сентября, 2023 год

Не доезжают до точки посадки на пару домов. Висит табличка с номером дома, ставлю точку правильно, но водители либо переезжают, либо недоезжают на пару домов. Я пользуюсь приложением каждый день и меньше 200 грн в одну сторону еще не было. Считаю, что за такую ежедневную прибыль от клиента можно подъезжать к его дому, а не к соседям. Обращалась в поддержку... Читать отзыв Не доезжают до точки посадки на пару домов. Висит табличка с номером дома, ставлю точку правильно, но водители либо переезжают, либо недоезжают на пару домов. Я пользуюсь приложением каждый день и меньше 200 грн в одну сторону еще не было. Считаю, что за такую ежедневную прибыль от клиента можно подъезжать к его дому, а не к соседям. Обращалась в поддержку фирмы - мне отправляют скрипт «водитель четко приехал на место посадки»

1 согласен Показать 1 ответ

Ужас!!!!!!

Гость 15 сентября, 2023 год

Я из за них опоздала на поезд, с вечера заказали машину на 5.50 утра, они с 5.00 утра мурыжили, добавляли цену. Дали машину, на 5.50, а в 6.00 заявили что водитель снял заказ. Это был последний раз когда мы с вами связались

КОМПАНІЯ ДУРИТЬ ЛЮДЕЙ!!!

Шокований пасажир 13 сентября, 2023 год

Я визвала машину, у додатку показало час БЕЗ ПРОБОК (чого я не знала), я як раз встигала. Сівши в машину час збільшився на 20 хвилин, водій пояснив, що час прибуття в додатку спеціально показують без пробок. Я вирішила вийти біля найближчого метро, змінила кінцеву точку, але сума не змінилась. Я проїхала 30 метрів і повинна була заплатити 220 грн!!! В... Читать отзыв Я визвала машину, у додатку показало час БЕЗ ПРОБОК (чого я не знала), я як раз встигала. Сівши в машину час збільшився на 20 хвилин, водій пояснив, що час прибуття в додатку спеціально показують без пробок. Я вирішила вийти біля найближчого метро, змінила кінцеву точку, але сума не змінилась. Я проїхала 30 метрів і повинна була заплатити 220 грн!!! В службі пояснили що в них такі правила і вони нічим не можуть допомогти! ПРОСТО КОЗЛЯРИ, ЯКІ ДЕРУТЬ КОШТИ, ФУ, АЖ БРИДКО!

Запізнилися на автобус

Катерина 11 сентября, 2023 год

Понад два роки користувалися сервісом, не було нарікань. Але сьогодні викликали таксі, щоб доїхати на автостанцію. За 40 хвилин 5 разів піднімали ціну, машини не було.

Показать 1 ответ

очень плохо

Гость 10 сентября, 2023 год

грязные вонючие авто водители с перегаром с матами и не довольные авто как правило грязные ужас с собаками не берут требуют доплату поучитесь у болта как надо работать

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

Показать 1 ответ

Уклон доставка

Гость 10 сентября, 2023 год

Отримала сьогодні уклон доставку, якби не заплатила одразу, я б її не забирала. Водій справжнє бидло, не вміє спілкуватися з людьми.

Я працюю водієм

Отзыв сотрудника

Гость 7 сентября, 2023 год

Не благодарна робота, За машиною доглядаю, мию кожного дня, сідає якесь Бидло і ще тобі ставє погану оцінку за 60 гривень, Я деякім пасажирам руки навіть не подав а воно ще щось корче із себе, Тварі не благодарні,Погано що не видно хто з них поставив,

3 согласны Показать 1 ответ

Негативний !!!

Гость 7 сентября, 2023 год

Завжди користувалася послугами Uklon нарікань ніколи не було.
Але сьогодні в мене виникли два питання:
1. Ціна поїздки була виставлена 68грн. Чому водій взяв 100грн. сказав " За использования багажника ."
Це так має бути???
2. Чому водій спілкувався російською мовою???

Показать 1 ответ

Сама гірша служба таксі

Гость 6 сентября, 2023 год

Ужас це м'яко кажучи,це п*дец🤬
Викликати таксі стало не можливим , постійний попит не зрозуміло чого ....при тому що не важливо який час доби ....таксісти м'яко кажучи охринели ,чекають поки піднімуть ціну 🤬🤬🤬🤬🤬ще і завжди чимось не задоволені , я на протязі 3 років користуюся уклоном і ніколи такого не було .....а зараз це жесть !!!
Викликати не можливо ,... Читать отзыв Ужас це м'яко кажучи,це п*дец🤬
Викликати таксі стало не можливим , постійний попит не зрозуміло чого ....при тому що не важливо який час доби ....таксісти м'яко кажучи охринели ,чекають поки піднімуть ціну 🤬🤬🤬🤬🤬ще і завжди чимось не задоволені , я на протязі 3 років користуюся уклоном і ніколи такого не було .....а зараз це жесть !!!
Викликати не можливо , чекати потрібно поки пан водій захоче взяти твоє замовлення🤬
Служба таксі розчаровує все більше і більше....
Погано що до адміністрації не дійде і вони ніяк це не вирішать , а потрібно вже задуматися що котитесь в саму жопу і стаєте самою гіршою службою таксі 🤮
Я розчарована вами 😔

Достоинства:

Ніяких взагалі ...

Недостатки:

Один великий мінус все що пов'язано з цією службою .....

Показать 2 ответа

Уже не та якість, що була.

Андрій 6 сентября, 2023 год

Ужасний сервіс наразі. Скотився.
Постійно підвищений попит, який час доби не був би. Постійні рекомендації підвищити ціну, щоб водії охотніше брали закази. Стосовно водіїв - окрема історія, то не доїжджаючи до точки заказу метрів десять стає і включає простій, то висаджує на іншій стороні вулиці, бо йому там зручніше, хоча ПДД і якість дороги не забороняють доїхати до точки... Читать отзыв Ужасний сервіс наразі. Скотився.
Постійно підвищений попит, який час доби не був би. Постійні рекомендації підвищити ціну, щоб водії охотніше брали закази. Стосовно водіїв - окрема історія, то не доїжджаючи до точки заказу метрів десять стає і включає простій, то висаджує на іншій стороні вулиці, бо йому там зручніше, хоча ПДД і якість дороги не забороняють доїхати до точки призначення. Сервіс став просто ужасниам, хоча раніше був одним із кращих.

Достоинства:

Раніше була якість, наразі вона відсутня

Недостатки:

Ціни, якість сервісу, фідбек, якість служби (таксистів)

Панибратство

Отзыв сотрудника

Генадий 6 сентября, 2023 год

Загоняют,в самую ж…пу мира,а своим дают нормальную работу.
Сегодня по фильтрам,дало заказ.получилась доставка.приехал,простоял 7минут,время простоя на доставке не идет.приеходит человек,говорит,я случайно нажал доставку.через оператора убираеться заказ.человек только скачал приложение,не знает ,что и как…я ему помогаю выставить,все как правильно,расставил точки(повторяюсь,человек,у меня в авто сидит).выходит сумма 346грн.подтверждает.и тут сразу ему пишет водитель Дмитрий,что отвезет за 450.человек не видеться.ну думаю,значит меня назначат.рейтинг 5,карма... Читать отзыв Загоняют,в самую ж…пу мира,а своим дают нормальную работу.
Сегодня по фильтрам,дало заказ.получилась доставка.приехал,простоял 7минут,время простоя на доставке не идет.приеходит человек,говорит,я случайно нажал доставку.через оператора убираеться заказ.человек только скачал приложение,не знает ,что и как…я ему помогаю выставить,все как правильно,расставил точки(повторяюсь,человек,у меня в авто сидит).выходит сумма 346грн.подтверждает.и тут сразу ему пишет водитель Дмитрий,что отвезет за 450.человек не видеться.ну думаю,значит меня назначат.рейтинг 5,карма 99.а нет,едет этот Дмитрий.смотрим его рейтинг,4,7,карма 95.ну думаю значит машина брендирования.и тут я прозреваю.приезжает обычная машина,не брендирования.
Ну и как теперь -это объяснить,что не панибратство.рейтинг хуже,карма-хуже,не брендированный,а я в стороне,а на сладкий заказ приехало авто за 1,8км

Достоинства: