Отвратительное отношение к клиентам!!!: Отзывы о ONE CLUB – это outlet marketplace

› › ›

Гость Отзыв написан 15 мая, 2021 год 42 просмотра

Просто в шоке от отношения к клиентам и качества товара! Купила ребенку кроссовки, обул два раза на 20 минут и оторвались крепления для шнурков. Написала в службу поддержки и началось....Лапша "да, да, уточним и наберём". Прошла неделя, мало того что я сама должна звонить каждые несколько дней, по тому что со мной никто не связываться, так ещё и опять " мы перезвоним" , " уточняем.." Сегодня была последняя капля, сказали что выходные и ждите понедельника, а что простите вы делали всю неделю? Ждали выходных?!!
Никогда больше здесь ничего не куплю и всем знакомым расскажу!
Мерзкий магазин и полное неуважение ко мне как к клиенту.

Достоинства:

НИКАКИХ!!!!!

Недостатки:

Мерзкий, низкий, подлый персонал который врёт!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ONECLUB.ua интерент-магазин 18 мая, 2021 год

Добрый день! Напишите пожалуйста номер Вашего заказа, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента oneclub.ua

Так как oneclub.ua - маркетплейс, и мы сотрудничаем с более 50 бутиками и поставщиками со всей Украины, все вопросы касательно браков мы направляем запрос поставщикам товаров. И ожидаем их ответ. Это действительно может занять какое-то время.

Мы всегда готовы ответить на любой Ваш вопрос и жалобу, для этого напишите пожалуйста нам на почту [email protected]

Ответить

ONE CLUB – это outlet marketplace
Все отзывы

4.7 5

163 отзыва / 9593 просмотра

Все отзывы

ONE CLUB – это outlet marketplace

ONE CLUB – это outlet marketplace, где Вы найдете большой выбор одежды, обуви и аксессуаров со скидками до 90%. Мы предлагаем бренды класса люкс по доступным ценам, сотрудничая с различными бутиками.
Outlet marketplace luxury brands - высокий уровень сервиса. Мы найдем подход к самым требовательным клиентам и подарим Вам самые... подробнее