Отвратительное отношение к клиентам!!!: Відгуки про ONE CLUB - це outlet marketplace

› › ›

Гость Відгук додано 15 травня, 2021 год 40 переглядів

Просто в шоке от отношения к клиентам и качества товара! Купила ребенку кроссовки, обул два раза на 20 минут и оторвались крепления для шнурков. Написала в службу поддержки и началось....Лапша "да, да, уточним и наберём". Прошла неделя, мало того что я сама должна звонить каждые несколько дней, по тому что со мной никто не связываться, так ещё и опять " мы перезвоним" , " уточняем.." Сегодня была последняя капля, сказали что выходные и ждите понедельника, а что простите вы делали всю неделю? Ждали выходных?!!
Никогда больше здесь ничего не куплю и всем знакомым расскажу!
Мерзкий магазин и полное неуважение ко мне как к клиенту.

Переваги:

НИКАКИХ!!!!!

Недоліки:

Мерзкий, низкий, подлый персонал который врёт!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника ONECLUB.ua интерент-магазин 18 травня, 2021 год

Добрый день! Напишите пожалуйста номер Вашего заказа, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента oneclub.ua

Так как oneclub.ua - маркетплейс, и мы сотрудничаем с более 50 бутиками и поставщиками со всей Украины, все вопросы касательно браков мы направляем запрос поставщикам товаров. И ожидаем их ответ. Это действительно может занять какое-то время.

Мы всегда готовы ответить на любой Ваш вопрос и жалобу, для этого напишите пожалуйста нам на почту [email protected]

Відповісти

ONE CLUB - це outlet marketplace
Всі відгуки

4.7 5

163 відгука / 9482 перегляда

Всі відгуки

ONE CLUB - це outlet marketplace

ONE CLUB - це інтернет-магазин, де Ви знайдете великий вибір одягу, взуття та аксесуарів зі знижками до 90%. Ми пропонуємо бренди класу люкс за доступними цінами.
Купуючи на ONE CLUB, будьте впевнені, що Ви придбаєте тільки справжні речі високої якості від провідних торгових марок.
На ONE CLUB Вас чекає високий... детальніше