OLX
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее
Доски объявлений
Зворотній зв"язок - Отзывы о OLX
Отримала негативний (по повній програмі) внесли все що можна, за відмову знизити цінник, хоча ціна на 500 грн. менша за аналог на Prom.
Перемовини з покупцем йшли довго, надала програмні скріни товару,
опис -доповнення та таке інше.
Після отримання негативу написала в чат покупцеві - до сих пір не подивився навіть, по телефону не відгукуїться , акаунт свіжо створений 2024 рік, без даних хто та звідки.
Написала в "тех підтримку, вийшли на зв"язок, надала всю переписку скріни тех стану товару, товар з серійником., по всім вимогам описаним самим олх це прямий щлях до видалення відгуку.
І щоб ви думали, що відповіла тех підтримка (Raisa Customer Care Specialist)
.
Цитую "У даному випадку немає підстав для видалення відгуку.
На Вашу думку відгук є некоректним але він відповідає правилам сервісу і тому не може бути видалений. Покупець також має право залишити свою суб'єктивну думку та враження про товар. Тому, якщо Ви не згодні з відгуком, Ви можете оскаржити його лише з покупцем."
Прелесно!!!!
А я на справедливе вирішення ситуації виявляється не маю права!
Далі ще цікавіше!
Написала в друге в підтримку, і о Диво !!!
підтримка Взагалі на звернення не відповідає 10 днів !
Хоча регулярно про себе нагадую
Он воно як.
Що сказати; Бажаю щоб олх ..... .. ...
і тех підтримка у повному складі слідом.
P.S. знайду шлях до головного офісу Naspers
донесу їм яка креативна тех підтримка в Українські доньки компанії
отзыв
Комментарии к отзыву
Ми розуміємо, що Ви вважаєте відгук некоректним, проте покупець має право висловити свою суб'єктивну думку щодо угоди та товару. Якщо ви не погоджуєтеся із залишеним відгуком, рекомендуємо зв'язуватися з покупцем та вирішити це питання.
Запевняємо, що служба підтримки OLX діє справедливо та неупереджено.
З повагою , команда OLX!