Игнорируют запросы о помощи: Отзывы о OLX

› › ›

Валерий Отзыв написан 22 ноября, 2023 год 12 просмотров

Больше месяца не могу решить вопрос с техподдержкой, т.к она полностью игнорирует меня. Месяц назад мне поставили категорию бизнес в разделе аудио. Просто на ровном месте. Есть подозрение, что это из-за того, что до этого покупал рекламу объявлений (была очень большая скидка). В связи с этим я отправил запрос, т.к являюсь физическим лицом и не веду бизнес. Мое обращение №14709202 было зарегистрировано. В чате поговорил с "экспертом", который сказал, что не решает такие проблем и переключил на техподдержку, но не оказалось свободных операторов. Написали автоматическую отписку, что свяжуться со мной по почте. И не связались. После чего я длительное время не мог зайти в чат техподдержки, т.к писало, что я уже обращался за помощью и что со мной свяжутся. Короче замкнутый круг. И вот вчера я пробился. Новое обращение №15030679. Снова та же история: эксперт (не рашает этот вопрос), техподдержка (нет свободных операторов) и отписка на почту, что со мной свяжутся.
Это просто сюр какой-то, больше месяца не могу опубликовать обьявление о продаже своих наушников. Походу жадность уже зашкаливает и они хотят вынудить заплатить за размещение платного объявления. Может тут хоть представитель прочитает и посодействует в решении проблемы.

Достоинства:

Возможность продать

Недостатки:

Сложность с решением любых вопросов, игнор техподдержки

8 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Андрей 28 ноября, 2023 год

Просто создай новую страницу и все дела ...

Ответить

Ответ представителя OLX 23 ноября, 2023 год

Валерій, Добрий вечір.

Вибачаємось за довге очікування. Ми нагадали колегам про ваше звернення. Очікуйте, відповіді на пошту.

Гарного вечора.

Ответить

OLX
Все отзывы

1.2 5

14833 отзыва / 2061558 просмотров

Все отзывы

OLX

OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее