OLX
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее
Доски объявлений
Вы позорны! - Отзывы о OLX
Анонсировали введение комиссии 01.08 с перспективой на будущее; письмо-уведомление с информацией о применении комиссии во всех остальных разделах получено 23.08, а перейдя по ссылке, можно наблюдать, что сама комиссия была уже применена ко всем заказам от 21.08. То есть оповестили пользователей постфактум, и кто не досмотрел и подтвердил свои заказы – кто кому виноват! Это гадко, возмутительно и непорядочно! Такая себе мерзость компании ОЛХ.. )
Свои олх заказы вынуждена была отменить, извините, пожалуйста, мои покупатели.
отзыв
Комментарии к отзыву
Наразі введення комісії ще тестується, але продавцю доступна інформація про комісію при підтвердженні угоди, та зі статей в Help Center. Тобто у нього є можливість ознайомитись з цією інформацією до прийняття рішення чи хоче він здійснювати угоду за таких умов.
Також ми хочемо зауважити, що будь-який бізнес прагне заробляти й отримувати віддачу від вкладених коштів і зусиль, і ця комісія для нас — одне з джерел такого заробітку. В цьому немає нічого незвичного, це абсолютно нормальна практика для багатьох компаній.
При цьому ми також активно піклуємось про те, щоб розвивався бізнес і у наших клієнтів. За останній рік було багато зроблено для цього:
- ми надавали знижки до 90% протягом всього року;
- підвищили ліквідність нашого сервісу на 21% у 2022 році відносно 2021 року.
*21% - це середнє зростання попиту по всій платформі. Це значення може відрізнятися від категорії до категорії.*
- реалізували суттєві продуктові зміни в різних категоріях, які направлені на покращення досвіду користування платформою: вдосконалення дерева категорій (розширення існуючих і додавання нових рубрик, атрибутів, фільтрів), новий логістичний партнер (Meest), покращення функціоналу пошуку.
Ми вкладаємось в розвиток функціоналу OLX, консультування наших клієнтів з усіх питань в чаті та телефоном, в маркетингові активності та залучення покупців і це все вимагає вкладень. Це нормальна міжнародна практика коли продавець платить певну комісію за продаж свого товару на певній платформі і ця комісія йде на розвиток компанії. Дуже важко продати товар де кількість користувачів (покупців) низька*,* або сервіс низького рівня.