Name: ОЛХ - блокує акаунт без причин !!
Item: OLX
Rating: 1
Author: Oleksandr

› › ›

Oleksandr Отзыв написан 10 января, 2020 год 153 просмотра

9 січня о 2.42 ночі прийшло на ел. пошту мені повідомлення що заблоковано акаунт по причині - продаю заборонені речі.!!! Я написав у відділ технічної підтримки щоб розібрались в ситуації конкретно . Прийшла стандартна відповідь - протягом 24 годин розглянуть моє питання . Звісно ніякої конкретної відповіді неотримав. !!! Акаунт , яким користувався і продавав непогано вживані свої товари - НЕРОЗБЛОКУВАЛИ. Я неможу зрозуміти який це менеджер ОЛХ о 3 годині ночі може адекватно заблокувати акаунт продавця , без жодного попередження і пояснення ( крім стандартного)

Достоинства:

є продажі

Недостатки:

зовсім немає ніякої конкретної відповіді по зверненню у групу технічної підтримки сайту.

11 согласны 5 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OLX 30 января, 2020 год

Олександре, дякуємо за ваш коментар. Ми постійно працюємо над виявленням шахраїв-продавців в автоматичному режимі. Щодня блокуємо по 150 облікових записів. Це непросте завдання при потоці оголошень в розмірі 4 мільйони нових оголошень в місяць.

При цьому, ми допомагаємо постраждалим та тим, кого було заблоковано помилково. Щоб могли розібратися в цьому та допомогти, ви можете звернутися: 1) через форму зворотного зв'язку - https://bit.ly/2n6pAa4 або 2) в особисті повідомлення спільноти в Facebook - https://www.facebook.com/olx.ua. Дякуємо! З повагою, підтримка OLX.

Ответить

Тамара Катамаран 14 января, 2020 год

Ну і чим усе закінчилося? Технічна підтримка вам допомогла, чи ні?

Це зараз поширена проблема і на цю тему є багато відгуків. Ви не перший і - напевно - не останній. Із 21 грудня почалося блокування акаунтів багатьом користувачам. Блокують навмання, на кого попаде, ніби то через продаж заборонених товарів, хоча це неправда. Блокували акаунти навіть тим, у кого не було розміщене жодне оголошення. Мабуть OLX хоче, щоб коритсувачів стало менше.

Ответить

Oleksandr 14 января, 2020 год

13 січня розблокували мій профіль, після двох звернеь в службу підтримки . Пояснив менеджер що забоковано було на основі технічного аналізу .( тобо автоматично, роботом, щось так) ....а розблокував вже модератор після особистого перегляду мого профілю .

Ответить

OLX
Все отзывы

1.1 5

14755 отзывов / 2055530 просмотров

Все отзывы

OLX

OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее

Доска бесплатных объявлений Доски объявлений

Доски объявлений