Name: OLX
Rating: 1.3

видаляє аккаунт без оголошення причини

Петро 11 февраля, 2023 год

На жаль, свій товар, я продати не зміг, "підтримка" мені не допомогла.
Виставив свій товар, добавив живі фото. Видалили профіль, написав в підтримку, отримав відповіді ctrl+c - ctrl+v. Просто шаблонні відповіді, де пояснити причину видалення профілю мені не змогли (пишуть щоб щось там не передалося третім особам, що це означає незрозуміло) на профілі були кошти та оголошення. Дуже образливо... Читать отзыв На жаль, свій товар, я продати не зміг, "підтримка" мені не допомогла.
Виставив свій товар, добавив живі фото. Видалили профіль, написав в підтримку, отримав відповіді ctrl+c - ctrl+v. Просто шаблонні відповіді, де пояснити причину видалення профілю мені не змогли (пишуть щоб щось там не передалося третім особам, що це означає незрозуміло) на профілі були кошти та оголошення. Дуже образливо те, що шахраї продають нормально (вже декілька безтолкових заяв у кіберполіцію було) - а ти виставляєш нормальне живе оголошення, все прозоро описуєш, а тобі блокують профіль невідомо за що, і не кажуть причини, щоб хоча б зрозуміти в чому проблема. а можливо конкуренти можуть блокувати ваші ж оголошення. як модерація працює? чи працює вона взагалі? як вона допомагає людям... загадка...

1 согласен

Ответ представителя OLX 11 февраля, 2023 год

Доброго вечора. Ми завжди сумуємо коли доводиться видаляти оголошення😞 Але правила є правила. Оголошення, які не пройшли модерацію, знаходяться в профілі на вкладці «Видалені».
Біля кожного оголошення є кнопка «Дізнатися більше» — натисніть, щоб побачити, які порушення стали причиною видалення оголошення. Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це - використовуйте кнопку "Чат" на сторінці кожної статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk Показать 1 ответ

OLX - помойка шахраїв

Олександр 11 февраля, 2023 год

Звертався в підтримку ОЛХ 2 рази з скаргою, на продавця, який має на сайті 426 оголошень по продажу генераторів. Ніяких генераторів у цього продавця немає, ціна на генератори нижче в 2-2,5 рази, чим у виробників, просить повну передплату. Коли починаєш продавцю задавати питання про товар, починають матом посилати куда подальше. З ОЛХ приходять відповіді, що не змогли розглянути скаргу, тому... Читать отзыв Звертався в підтримку ОЛХ 2 рази з скаргою, на продавця, який має на сайті 426 оголошень по продажу генераторів. Ніяких генераторів у цього продавця немає, ціна на генератори нижче в 2-2,5 рази, чим у виробників, просить повну передплату. Коли починаєш продавцю задавати питання про товар, починають матом посилати куда подальше. З ОЛХ приходять відповіді, що не змогли розглянути скаргу, тому треба, якщо скарга актуальна, звернутися знову.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя OLX 11 февраля, 2023 год

Добрий вечір! Будемо вдячні, якщо надішлете нам всю наявну інформацію про користувача через Чат Підтримки, щоб ми змогли все з'ясувати та вжити заходів.

✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.

✅ В поле "Потрібна допомога?" введіть ключове слово по вашому питанню і натисніть пошук.

✅ Виберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".

Також хочемо нагадати, що часткова або повна передоплата на банківську картку - відома схема шахрайства.

Щоб ваші угоди проходили комфортно та без ризиків, рекомендуємо користуватися послугою OLX Доставка тільки всередині платформи, використовуючи чат на olx.ua або офіційний додаток. Детальніше зі всіма правилами даної послуги можна ознайомитися тут 👉 https://help.olx.ua/hc/uk/categories/200832265.

Закликаємо вас бути уважними і дотримуватися базових правил безпечних покупок на платформі.

З повагою, команда OLX!

Заблокували профіль, другий тиждень не можу зв'язатися з підтримкою!

Юлія 11 февраля, 2023 год

Моєму аккаунту на ОЛХ було вже років 10. Вдалі ОЛХ-доставки, хороші відгуки. А тут одного дня я виявляю, що не можу увійти в профіль, бо він заблокований. Двічі подавала запити, намагалася писати в чат оператору (але там вічно нікого немає), телефонувала на гарячу лінію (але там тільки бот). Взагалі незрозуміло, як відновити аккаунт, коли тупо не можеш ні з ким... Читать отзыв Моєму аккаунту на ОЛХ було вже років 10. Вдалі ОЛХ-доставки, хороші відгуки. А тут одного дня я виявляю, що не можу увійти в профіль, бо він заблокований. Двічі подавала запити, намагалася писати в чат оператору (але там вічно нікого немає), телефонувала на гарячу лінію (але там тільки бот). Взагалі незрозуміло, як відновити аккаунт, коли тупо не можеш ні з ким зв'язатися.

Більше того, хотіла створити новий аккаунт. Але мені пише, що мій номер телефону заблоковано за підозрілу активність. Тобто, ні старий аккаунт відновити, ні новий створити я не можу.

Дуже "гарний" сервіс.

2 согласны 1 не согласен Показать 4 ответа

Ответ представителя OLX 11 февраля, 2023 год

Добрий вечір.
✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів 4 і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
✅ В поле "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук.
✅ Виберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".

Тепер напишіть нам деталі, щоб отримати консультацію спеціаліста в режимі real-time🤗

Чат доступний з 9:00 до 18:00. У неробочий час чату, будь ласка, використовуйте рядок пошуку Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk, щоб знайти відповідь на своє питання або залиште своє повідомлення в чаті, щоб ми відправили відповідь вам на пошту😊

Жахливий сервіс

osidius 10 февраля, 2023 год

З певного часу пошук на цьому сервісі став жахливий. Це головна претензія до olx. Знайти неможливо через високу нерелевантність пошуку. Спробуйте знайти наприклад по номеру моделі телефону, або по характеристиках акумулятору. Ви потонете в безлічі оголошень, які далекі від вашого запиту. Нешановані olx прибрали можливість шукати окремо в заголовках і тексті оголошень, але вони додали напевно елементи штучного інтелекту, або... Читать отзыв З певного часу пошук на цьому сервісі став жахливий. Це головна претензія до olx. Знайти неможливо через високу нерелевантність пошуку. Спробуйте знайти наприклад по номеру моделі телефону, або по характеристиках акумулятору. Ви потонете в безлічі оголошень, які далекі від вашого запиту. Нешановані olx прибрали можливість шукати окремо в заголовках і тексті оголошень, але вони додали напевно елементи штучного інтелекту, або щось подібне. Знайти те, що потрібно в смітті, яке видає пошук, просто нереально. Ніякого способу покращіти результат немає. Про це навіть мови немає. При тому результати пошуку перемішані з топовими оголошеннями. Коротше знайти нічого неможливо! Якщо додати ще проблеми зі зворотнім зв'язком, неадекватну вартість окремих категорій товарів, підтримку власником сервісу росії, такий сервіс не має існувати в Україні

Достоинства:

Велика кількість користувачів через попередні заслуги

Недостатки:

Жахливий пошук, який перекреслює будь-які переваги,
неадекватна вартість деяких категорій товарів,
погана модерація,
недостатність категорій і характеристик товарів,
відсутність адекватної системи фідбеків

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя OLX 10 февраля, 2023 год

Раді вітати! Дуже дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Всі нововведення на платформі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
Ми категорично засуджуємо військову агресію рф проти України, підтримуємо незалежність, суверенітет та територіальну цілісність нашої держави. Ми віримо в наших захисників та захисниць, та майбутню перемогу. У ці складні для України часи, ми намагаємось не зупиняти роботу сервісу, та продовжувати підтримувати наших клієнтів.
Щоб ми могли розібратися і вжити заходів, будь ласка, напишіть нам. Для цього використовуйте кнопку "Чат" на сторінці кожної статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk Показать 1 ответ

+380639655658 Владислав кидала

Григорій Тарасов 9 февраля, 2023 год

+380639655658 Владислав з Івано Франківська.я у нього замовив роз'єм для датчика сліпих зон на мазда 3 по переплаті,через олх,відправив швидко,але не тот.пі
сля того перестав виходити на зв'язок і відповідати по вайберу, оголошення з олх видалив.Будьте обережні,нажаль такі люди,як цей Владислав,ще трапляються.

Ответ представителя OLX 10 февраля, 2023 год

Добрий вечір! Будемо вдячні, якщо надішлете нам всю наявну інформацію про користувача через Чат Підтримки, щоб ми змогли все з'ясувати та вжити заходів.

✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.

✅ В поле "Потрібна допомога?" введіть ключове слово по вашому питанню і натисніть пошук.

✅ Виберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".

Також хочемо нагадати, що часткова або повна передоплата на банківську картку - відома схема шахрайства.

Щоб ваші угоди проходили комфортно та без ризиків, рекомендуємо користуватися послугою OLX Доставка тільки всередині платформи, використовуючи чат на olx.ua або офіційний додаток. Детальніше зі всіма правилами даної послуги можна ознайомитися тут 👉 https://help.olx.ua/hc/uk/categories/200832265.

Закликаємо вас бути уважними і дотримуватися базових правил безпечних покупок на платформі.

З повагою, команда OLX!

Продажі вони такі продажі

Анатолий Михайлович 8 февраля, 2023 год

Вирішив написати як є.Я дуже багато років(з 2010го) продаю на олх.В мене виникла проблема. Я став ненавидіти людей.Не можу себе змусити продавати при особистій зустрічі, бо починається плач про дорого і воно нетаке.Немає сил дивитися на ті кислі обличчя.Колись навіть габаритний товар дозволяв приходити до себе в оселю забирати.Зараз не можу, бо прийдуть натопчуть навоняють та підуть...пообіцяють подумати ,... Читать отзыв Вирішив написати як є.Я дуже багато років(з 2010го) продаю на олх.В мене виникла проблема. Я став ненавидіти людей.Не можу себе змусити продавати при особистій зустрічі, бо починається плач про дорого і воно нетаке.Немає сил дивитися на ті кислі обличчя.Колись навіть габаритний товар дозволяв приходити до себе в оселю забирати.Зараз не можу, бо прийдуть натопчуть навоняють та підуть...пообіцяють подумати , а зразу можуть за 5 копійок взяти.гидко...Про пошту те саме.Не можу в повідомленнях не хамити, бо основний месадж дввай даром і побистріше.Пишуть вночі і ображаються що не відповідаю, раніше коли на телефонах могли також вночі і звонити.Телефон видалив...почалося.чому не даєте телефон, ви шахрай.Скажіть, як одним махом позбутися всього товару навіть за пів ціни і більше продажами не займатися?

2 согласны 9 не согласны Показать 4 ответа

Жалоба на работу горячей линии ОЛХ

Зубовский А.Н. 6 февраля, 2023 год

Добрый день. Очень опечален работой горячей линии ОЛХ. Если делаешь попытку решить вопрос по работе сайта, обязательно создать себе проблему или отключат профиль без каких либо объяснений. Общение крайне неуважительное. Консультант на горячей линии безграмотный, некомпетентный. Не на один конкретный вопрос ответов нет. Отключили профиль по причине того что у моей жены и у меня одна и та... Читать отзыв Добрый день. Очень опечален работой горячей линии ОЛХ. Если делаешь попытку решить вопрос по работе сайта, обязательно создать себе проблему или отключат профиль без каких либо объяснений. Общение крайне неуважительное. Консультант на горячей линии безграмотный, некомпетентный. Не на один конкретный вопрос ответов нет. Отключили профиль по причине того что у моей жены и у меня одна и та же фамилия и имя. Объяснили причину тем ,что профилем пользуется один человек. Кроме блокировки профиля н чем не занимаются. Чем меньше общения с горячей линией, тем безопасней
Это служба которая позиционирует себя как помощника и заботящихся о клиентах и любящих тех кто работает в профиле ОЛХ. Связи с сотрудниками принимающими какие либо решения нет. Обслуживание в режиме "испорченный телефон". Один неправильно понял и исказил вопрос,второй принял решение, тоже без желания разобраться в сути вопроса. Всем все безразлично. Руководство такая работа устраивает. Ау. Это Ваше лицо!!!!

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя OLX 8 февраля, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація[:frown:] Компанія OLX дотримується міжнародних стандартів і завжди діє в рамках законів України. Якщо у вас є докази неправомірних дій співробітників компанії, ви можете відправити всі деталі нам на пошту [email protected].
Ми обов'язково розглянемо ваше звернення і, в разі порушень, вживемо відповідних заходів.
З повагою, команда OLX!

Кидали на олх

Ксюша 1 февраля, 2023 год

Заказала зеркало на машину потребывал предоплату
5 й день не высылает товар
Есть скрин переписки где требует предоплату 600 грн на карту
4441 1144 6786 3690
Дудка В.В. MONO BANK телефон +380639655658

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя OLX 2 февраля, 2023 год

Добрий день! Будемо вдячні, якщо надішлете нам всю наявну інформацію про користувача через Чат Підтримки, щоб ми змогли все з'ясувати та вжити заходів.
✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
✅ В поле "Потрібна допомога?" введіть ключове слово по вашому питанню і натисніть пошук.
✅ Виберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".
Також хочемо нагадати, що часткова або повна передоплата на банківську картку - відома схема шахрайства.
Щоб ваші угоди проходили комфортно та без ризиків, рекомендуємо користуватися послугою OLX Доставка тільки всередині платформи, використовуючи чат на olx.ua або офіційний додаток. Детальніше зі всіма правилами даної послуги можна ознайомитися тут 👉 https://help.olx.ua/hc/uk/categories/200832265.
Закликаємо вас бути уважними і дотримуватися базових правил безпечних покупок на платформі.
З повагою, команда OLX!

Підміна процесора

Vitalii 1 февраля, 2023 год

Недобросовісний продавець
Влада Назаренко +380957445530. Продала "пентіум" замість 11700к, кришка була перепаяна з надписом 11700к. Хоча процесор був на пломбах і повністю запакований + ще була гарантійка, як їм вдалось це зробити, я взагалі не шарю. В результаті попав на 8500грн. Просто залишу це тут, щоб мали на увазі. Посилання на профіль olx https://www.olx.ua/uk/list/user/1W6mJ

Показать 3 ответа

Ответ представителя OLX 2 февраля, 2023 год

Віталію, добрий день! Нам дуже шкода, що ви натрапили на недобросовісного користувача[:frown:]
Щоб ми могли розібратися і вжити заходів, напишіть, будь ласка, всі подробиці цієї ситуації в “Чат” на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk.
З повагою, команда OLX!

Отзывы - отдушина неадекватов

Аня 1 февраля, 2023 год

А значит они снова и снова будут тусить на олх, чтоб нагадить и выдавить нормальных.
Почему-то на хорошие отзывы население скупо, заберет вещь с почты, изредка "спасибо" напишет в переписке и всё.
Зато если с вавкой в голове и ничего не покупает, обязательно плохой отзыв оставит и ещё раз после его удаления через три недели, примерного содержания: "не тратьте... Читать отзыв А значит они снова и снова будут тусить на олх, чтоб нагадить и выдавить нормальных.
Почему-то на хорошие отзывы население скупо, заберет вещь с почты, изредка "спасибо" напишет в переписке и всё.
Зато если с вавкой в голове и ничего не покупает, обязательно плохой отзыв оставит и ещё раз после его удаления через три недели, примерного содержания: "не тратьте время на этого продавца", а сам следит за ним неделями.
Пускай отзывы оставляют после олх-доставки по факту покупки

4 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя OLX 2 февраля, 2023 год

Аню, добрий день!
Справа в тому, що на OLX відгуки реалізовані не лише для оцінки угод. Ми просимо оцінювати і сервіс, тобто самого продавця: його готовність допомогти, якість і повноту наданої ним інформації про товар (як в оголошенні, так і при спілкуванні), ввічливість та саме спілкування з потенційними покупцями. Тому отриманий відгук/оцінка може бути саме про це.
При цьому, до рейтингу не будуть враховані відгуки від користувачів, з якими у вас взагалі не було взаємодії або неправдиві відгуки. Якщо ви стикнулися саме з такою ситуацією, повідомте, будь ласка всі деталі в “Чат” на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk . Ми обов'язково розберемося і в ситуації та допоможемо Вам.
З повагою, команда OLX! Показать 1 ответ

Герше олх можуть бути тільки рашисти

Олександр 1 февраля, 2023 год

Коротко про мою проблему.
Я хочу відновити пароль, Олх мене питає куди відправити код відтвердження.
Я вказую свій номер телефону. Але він ігнорує це і відправляє на якусь почту, якою я давно не користуюся, і навіть не памятаю повної її назви.
Якщо у вас нічого не зміниться, бажаю вам скорішого закриття.

2 согласны

Ответ представителя OLX 2 февраля, 2023 год

Олександре, добрий день!
Будь ласка, напишіть нам в Чат підтримки на OLX, щоб ми могли допомогти вам у вирішенні описаної ситуації.
✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
✅ В поле "Потрібна допомога?" введіть ключове слово по вашому питанню і натисніть пошук.
✅ Виберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".
З повагою, команда OLX!

неможливо продати товар, немає переглядів. Змінені скрипти пошуку і постійцно змінюють

тарас 1 февраля, 2023 год

незнаю, чи ще хтось помітив, але олх постійно міняє скрипти і критерії переглядів. у мене топові речі,як макбук чи відеокарта набирають по ціні низу ринка по 20-25 переглядів з день. МАКБУК карл, раніше назад 200-250 за день. Просто нагло парять вам рекламу, інакше просто нічого не продати. якшо ціна така ж як в конкурентів і ти не магазин, то просто... Читать отзыв незнаю, чи ще хтось помітив, але олх постійно міняє скрипти і критерії переглядів. у мене топові речі,як макбук чи відеокарта набирають по ціні низу ринка по 20-25 переглядів з день. МАКБУК карл, раніше назад 200-250 за день. Просто нагло парять вам рекламу, інакше просто нічого не продати. якшо ціна така ж як в конкурентів і ти не магазин, то просто нереально.
за день буває 5-7 переглядів.
Ви найнагліша платформа та ресурс шо я бачив. за сьогодні + 20 оголошень у мене, шапка і опис товару, ключові слова, все є, на двох мовах навіть, по 5-8 переглядів. як же я вас ненавиджу олх!

Достоинства:

ніяких, їх ніколи не було!

Недостатки:

уся платформа. уже невиносимо просто шось продавати, а конкурентів немає.

2 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя OLX 2 февраля, 2023 год

Добрий день, Тарасе! Нам дуже прикро, що ви отримали негативний досвід взаємодії з OLX [:frown:] Ми постійно працюємо над поліпшенням сервісу, аби користування OLX було зручним та ефективним.
Щоб ми могли розібратися, чому ситуація склалася саме так, і вжити заходів, повідомте, будь ласка, всі деталі в чат підтримки на OLX.
✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
✅ В поле "Потрібна допомога?" введіть ключове слово по вашому питанню і натисніть пошук.
✅ Виберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".
З повагою, команда OLX!

жахливішого сайта з глюками не знайти!

тарас 31 января, 2023 год

Якась фі*ня появилася при авторизації, то викидає по сто раз, то заново ввести пароль, хоч він збережений. коли з пароля підтягує, треба вручну видалґяти зайві цифри в номері, бо код уже стоіть крафни, а номер підтягує цілим і показує помилку
самі криві розраби і рукожопи це на олх, поки пошаманять одне, зламають 5 інших моментів, а їх новації так звані... Читать отзыв Якась фі*ня появилася при авторизації, то викидає по сто раз, то заново ввести пароль, хоч він збережений. коли з пароля підтягує, треба вручну видалґяти зайві цифри в номері, бо код уже стоіть крафни, а номер підтягує цілим і показує помилку
самі криві розраби і рукожопи це на олх, поки пошаманять одне, зламають 5 інших моментів, а їх новації так звані тільки погіршують і погіршують сайт і процес торгівлі, жахлива платформа. Досі живі тільки завдяки тому шо немае достойного конкурента. тим і користуються!

4 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя OLX 31 января, 2023 год

Тарасе, добрий день!
Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація[:frown:] Щоб ми могли розібратися і вжити заходів, напишіть, будь ласка, всі подробиці в “Чат” на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk.

З повагою, команда OLX!

Шахраи забирают деньги с этого сайта,ни товара,ни денег назад!Безполезная и вредоносная платформа Ол

Светлана Дроняк 31 января, 2023 год

Платформа Олх для размножения варюг и шахраив.Продавцы тут разводят на деньги и сами пропадают с контакта телефона.

1 не согласен

Ответ представителя OLX 31 января, 2023 год

Світлано, добрий день!
Ми робимо все можливе, щоб убезпечити угоди та захистити користувачів. Допоможіть нам стати краще та розкажіть, що саме сталося, щоб ми могли розібратися в ситуації і допомогти.
З повагою, команда OLX!

МОШЕННИКИ РУЛЯТ

Геннадий 31 января, 2023 год

Никому не рекомендую пользоваться данным сайтом. Одни кидалы как в администрации сайта, так и продавцы-покупатели. Специально придумали преступную систему отзывов, когда любой конкурент (а на сайте любой и каждый считает себя таковым) может закидать тебя плохими отзывами, просто предварительно вступив с тобой в ненужную переписку по поводу ненужного ему товара. Так как переписка даёт право на плохой отзыв!!!
Затем начнется... Читать отзыв Никому не рекомендую пользоваться данным сайтом. Одни кидалы как в администрации сайта, так и продавцы-покупатели. Специально придумали преступную систему отзывов, когда любой конкурент (а на сайте любой и каждый считает себя таковым) может закидать тебя плохими отзывами, просто предварительно вступив с тобой в ненужную переписку по поводу ненужного ему товара. Так как переписка даёт право на плохой отзыв!!!
Затем начнется тягомотина со службой поддержки, которой нужно доказывать, что отзыв необоснованный, которая не спешит это понимать и вообще отвечать и советует тебе, пострадавшей от писателей липовых отзывов стороне, улучшить обслуживание(!!!)
Не, ребята, если не хотите погрязнуть в гоу***не и тяжбах - оббегайте эту мерзопакостную помойку стороной.

Недостатки:

мошенническая система отзывов. Подозреваю, что сама администрация таким образом занижает рейтинги некоторым продавцам с левых аккаунтов. Когда хочется купить что-то задаром, а продавец не уступает.
Система отзывов, когда каждый проходящий может обмазать гоу****ном добросовестного продавца и он просто заморится доказывать что-то "службе поддержки", которая с него хихикает.
В общем, хотите проблем и быть под каблуком у мошенников - вам сюда!!!
Все мошенники страны будут вытирать о вас ноги!

6 согласны 5 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя OLX 31 января, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація [:frown:]
Якщо ви вважаєте, що отримали неправдивий відгук, повідомте, будь ласка, всі деталі ситуації в “Чат” на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk.
Якщо ви вже зверталися до Служби підтримки, але ситуація не була вирішена, повідомте, будь ласка, номер вашого звернення, аби ми зрозуміли, чим можемо вам допомогти.
З повагою, команда OLX! Показать 1 ответ

Підтримка зовсім не працює!!!!

Сергій 30 января, 2023 год

Купив процесор з доставкою ОЛХ. Отримав на укрпошті. Візуально все добре. При перевірці в ноутбуці з'ясувалося, що процесор не справний. Продавець тупо обманув. Зателефонував продавцю з вимогою повернути, так як процесор не справний. Продавець пропонував скидку, але для чого скидка , якщо процесор не справний. В ітозі продавець не захотів забирати процесор і відмовився повертати гроші.
Звернувся в підтримку... Читать отзыв Купив процесор з доставкою ОЛХ. Отримав на укрпошті. Візуально все добре. При перевірці в ноутбуці з'ясувалося, що процесор не справний. Продавець тупо обманув. Зателефонував продавцю з вимогою повернути, так як процесор не справний. Продавець пропонував скидку, але для чого скидка , якщо процесор не справний. В ітозі продавець не захотів забирати процесор і відмовився повертати гроші.
Звернувся в підтримку ОЛХ. ЧАТ НЕ ПРАЦЮЄ!!!! Дочекатися відповіді неможливо! Створили би хоч якусь пошту, щоб можно було звертатися, а не чекати годинами на відповідь, якої не буде.

1 согласен 1 не согласен

Барыга на olx +380987716192

Понурко Микола 28 января, 2023 год

Хітрожопий покупець! Замовляє техніку, користується нею пів місяця і виставляє негатив. Хоча в оголошенні чітко було написано, що акумулятор треба замінити на новий.
Покупець є і ще продавцем. Що і написав, що телефон, який купив, не зможе перепродати. Бариган старий😣
Валерий Гончаров(по накладній) на сайті Валерий Николаевич з Кам'янка, Черкаська обл. +380987716192

Достоинства:

Тупарилий перекуп

Недостатки:

Виставляє негативні відгуки на олх!
Краще з ним не спілкуватися!

1 не согласен Показать 2 ответа

кожен день гниє і гниє олх

Анонимио 28 января, 2023 год

Купив гараж , виклав хлам шо там був , телевізор, магнітофон, якісь заруханий комп . Правда комп забрали зразу самовивозом ,а от телевізор видалили " ціна бачите не така як потрібна"... Олх ви там " то саме і тим самим чоловічим органом" ?? Вас воно рухає за яку ціну я хлам продаю з гаража?? це взагалі то барахолка і тому... Читать отзыв Купив гараж , виклав хлам шо там був , телевізор, магнітофон, якісь заруханий комп . Правда комп забрали зразу самовивозом ,а от телевізор видалили " ціна бачите не така як потрібна"... Олх ви там " то саме і тим самим чоловічим органом" ?? Вас воно рухає за яку ціну я хлам продаю з гаража?? це взагалі то барахолка і тому якого "чоловічого органу полового" ви вказуєте за яку ціну продавати?? захочу за дві гривні продам і вас воно " рухати" не має!

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя OLX 28 января, 2023 год

Доброго дня. Ми завжди сумуємо коли доводиться видаляти оголошення😞 Але правила є правила. Оголошення, які не пройшли модерацію, знаходяться в профілі на вкладці «Видалені». Біля кожного оголошення є кнопка «Дізнатися більше» — натисніть, щоб побачити, які порушення стали причиною видалення оголошення. Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це - використовуйте кнопку "Чат" на сторінці кожної статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk Показать 1 ответ

Сервіс просто жахливий став

Максим 27 января, 2023 год

Навіщо ви створили систему відгуків, коли будь хто хто вам написав може залишити несправедливий відгук? Після декількох випадків коли мій товар не забирали накладним платежем і я платив у дві сторони за доставку, я для себе відмовився від цієї опції доставки. Ситуація така - спочатку пишуть мені дві людини і просять відправити накладним платежем, я їм відмовляюсь висилати таким способом... Читать отзыв Навіщо ви створили систему відгуків, коли будь хто хто вам написав може залишити несправедливий відгук? Після декількох випадків коли мій товар не забирали накладним платежем і я платив у дві сторони за доставку, я для себе відмовився від цієї опції доставки. Ситуація така - спочатку пишуть мені дві людини і просять відправити накладним платежем, я їм відмовляюсь висилати таким способом і пропоную замовити ОЛХ доставкою. Після довги вмовлянь з їх сторони я відмовляюсь відправляти накладним платежем аргументуючи чому(вище написав), а вони залишили негативні відгуки. Круто просто, гарно у вас хтось придумав таку систему відгуків... Да все б нічого, але ваш рейтинг відгуків впливає на продажі(мені вже потенційний покупець задавав питання чому в мене низький рейтинг). От так два негативні відгуки, можуть відбити у людей бажання щось купляти у вас. В різних магазинах і торгових майданчиках відгуки можна залишити лише людям які купили товар, але тільки не у вас... Більше продавать нічого у вас не буду, як і платити гроші за рекламу теж! Ваш сервіс більш допомагає перекупам, які накручують собі відгуки(з вашою системою оцінки зробити це дуже просто). Не виключаю вони(перекупщики) самі і пишуть ці негативні відгуки, щоб конкурентам які непотрібне собі продають куди дешевше чим самі прекупщики.

Ваша служба підтримки взагалі працює? Вже другий день пишу туди, а мені лише приходе відповідь -" Вітаємо!

Це автоматична відповідь на Ваш запит. Ми щиро перепрошуємо за те, що він лишився без відповіді спеціаліста.

Якщо Ваше питання досі актуальне, спробуйте знайти на нього відповідь у Центрі підтримки. Якщо Вам не вдалося знайти потрібну інформацію або Вам не обійтися без допомоги Спеціаліста підтримки — будь ласка, зверніться до нас у Чат з 9:30 до 18:00*, ми працюємо щодня "

Якщо ви на листи не відповідаєте взагалі, то навіщо у вас є на сайті меню зворотній зв'язку? Сайт просто став притулком для перекупов і шахраїв. І зрозуміло чому ви створюєте таку систему яка допомагає їм, бо вони готові платити більше ніж звичайні користувачі. Поки система відгуків не змінять, на таку щоб ці самі відгуки залищали лише ті хто купив у вас щось, я не повернусь на ваш сайт щось продавать, відповідно і платити за рекламу не буду!
Ще цікаво останнім часом у вас працює статистика, заходиш на свою сторінку і у вас 14 людей добавили в бажання, в 2 години ночі деактивував оголошення і через хвилин 10-15 три людини видалили його, я звичайно допускаю, що його справді видалили, але зразу в 2 години ночі 3 людини... Виглядає підозріло...

3 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя OLX 27 января, 2023 год

Максиме, добрий день!
Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація.
Повідомте нам, будь ласка, номер вашого звернення до Служби підтримки, аби ми могли допомогти вам.
Також хочемо зазначити, що на OLX відгуки реалізовані не лише для оцінки угод. Ми просимо оцінювати і сервіс, тобто самого продавця: його готовність допомогти, якість і повноту наданої ним інформації про товар (як в оголошенні, так і при спілкуванні), ввічливість та саме спілкування з потенційними покупцями.
При цьому, до рейтингу не будуть враховані відгуки від користувачів, з якими у вас взагалі не було взаємодії (наприклад, не було листування).
З повагою, команда OLX! Показать 1 ответ

OLX играет в детский сад

Пользователь 26 января, 2023 год

Со своими глупыми картинками машин,переходов,светофоров и прочего OLX просто играет в детский сад. Тем самым отнимает у нас минуты отведённого нам времени жизни. Даже в Приват банке где большие деньги крутятся такого нет. А это всего лишь голимая барахолка.

3 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя OLX 26 января, 2023 год

Вітаємо! Опишіть, будь ласка, ситуацію більш детально, аби ми розібралися, як саме можемо вам допомогти. Показать 1 ответ

Не работает приложение!!!

Какая разница? 25 января, 2023 год

Сегодня 26 января 2023 года, не работает приложение olx на андроид, обновлено до последней версии! Чтобы войти нужно 40 минут, а выйти не могу вообще! Приходится удалять приложение и скачивать заново но и потом всё повторяется снова! Через компьютер войти не могу - требует сменить "мой ненадежный пароль". Через другой мобильный телефон, тоже не выпускает - якобы сомневается, что это... Читать отзыв Сегодня 26 января 2023 года, не работает приложение olx на андроид, обновлено до последней версии! Чтобы войти нужно 40 минут, а выйти не могу вообще! Приходится удалять приложение и скачивать заново но и потом всё повторяется снова! Через компьютер войти не могу - требует сменить "мой ненадежный пароль". Через другой мобильный телефон, тоже не выпускает - якобы сомневается, что это я!

Достоинства:

Сами напишите, есть ли в этом какие то плюсы!

Недостатки:

Полным полно!

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя OLX 26 января, 2023 год

Вітаю!
Нам дуже прикро, що ви стикнулися з подібною ситуацією[:frown:]
Аби ми могли розібратися і допомогти вам, напишіть, будь ласка, в Чат Підтримки на OLX.
✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
✅ В поле "Потрібна допомога?" введіть ключове слово по вашому питанню і натисніть пошук.
✅ Виберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".
З повагою, команда OLX!

Не повернули кошти

Александр 25 января, 2023 год

Замовив товар олх доставку сплатив товар, продавець не відправив товар і не відмінив замовлення кошти не повернули. Сьогодні 25.01.2023 граничний термін закриття угоди 18.01.2023 грошей досі не має.
Олх підтримка не працює.
Три дні намагаюсь зв'язатися з підтримкою реакції нуль, пишу їм реакції нуль.

Недостатки:

Не працює підтримка
Не повернули кошти

Показать 3 ответа

Ответ представителя OLX 25 января, 2023 год

Олександре, вітаємо! Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація [:frown:]
Повідомте, будь ласка, номер вашого звернення до Служби підтримки, аби ми могли перевірити його статус і допомогти вам.
З повагою, команда OLX! Показать 1 ответ

0937996433 - OLX мошенник - карта банка 5167 8032 8407 7794

Тарас 19 января, 2023 год

ВНИМАНИЕ! ОЛХ - мошенник 0937996433 - просит предоплату - товар не отправляет! Банковская карта 5167 8032 8407 7794

Показать 1 ответ

Шахрай, Обережно, 0689909121

тарас 19 января, 2023 год

Бойко Сергій, місто Радомишль, Житомирська область!
Продав геймпад, запевняв шо робочий, звісно на пошті це не перевірити.
Вдома виявив, що не робочий. Обіцяв повернути гроші і запевнив, що він не бідна людина. На наступний день - чорні списки і не відповідає ні на олх ні на телефон ні в вайбер. КИДОК!
Бойко Сергій, 0689909121
ні в якому разі нічого в... Читать отзыв Бойко Сергій, місто Радомишль, Житомирська область!
Продав геймпад, запевняв шо робочий, звісно на пошті це не перевірити.
Вдома виявив, що не робочий. Обіцяв повернути гроші і запевнив, що він не бідна людина. На наступний день - чорні списки і не відповідає ні на олх ні на телефон ні в вайбер. КИДОК!
Бойко Сергій, 0689909121
ні в якому разі нічого в нього не купуйте

Пользователь Татьяна из Одесса Малиновский - мошенница/мошенники

Oksana Pomponi 18 января, 2023 год

На платформе ОЛХ пользователь Татьяна ( к сожалению уже не могу добавить ее телефон или ссылку на обьявление, так как вся информация была оперативно удалена пользователем, хотя она регулярно продолжает бывать на ОЛХ каждый день, что говорит о том, что магазин был попросту переклонирован под другое название/имя пользователя и координаты) по имевшимся данным из Одесса, Малиновский район, торговала различными потребительскими... Читать отзыв На платформе ОЛХ пользователь Татьяна ( к сожалению уже не могу добавить ее телефон или ссылку на обьявление, так как вся информация была оперативно удалена пользователем, хотя она регулярно продолжает бывать на ОЛХ каждый день, что говорит о том, что магазин был попросту переклонирован под другое название/имя пользователя и координаты) по имевшимся данным из Одесса, Малиновский район, торговала различными потребительскими товарами, в основном китайскими. Заказала ЛЕД фонарик портативный, через ОЛХ доставку. Фонарик приехал, упаковка целая, внешний вид новый, повреждений нет. Поклацала кнопкой включения, фонарик не включился, но кнопка работала нормально, без заеданий, так что я подумала, сто он просто не заряжен. Ну не буду же я заряжать фонарик в сельском отделении Укрпочты и задерживать очередь. Придя домой, поставила на зарядку, через пару часов попробовала, но результат оказался тем же, фонарик не светит. Написала продавцу, она игнорила. Написала в ОЛХ, они посочувствовали, сказали что свяжутся с продавцом, чтобы та вышла на связь, но более ничем помочь не могут, так как сделка завершена, нужно было отказываться на почте. Продавец и правда ответила после моего обращения в ОЛХ, но сказала что ничем помочь не может, так как просто оператор, а склад возврат и обмен не делает. Продавец позиционировал себя на ОЛХ как бизнес, так что обязан был забрать товар обратно в теч 14 дней, а я обратилась сразу же. Я на этом и настаивала и сказала что буду обращаться за помощью в инстанции.Продавец попросту свернул лавочку и больше не отвечал. Будьте осторожны, покупая ЛЕД фонарики и подобную технику, вот так можно оказаться обманутым даже при покупке ОЛХ доставкой

Показать 1 ответ

Обережно ШАХРАЙ!!!

Ukraine 17 января, 2023 год

Обережно ШАХРАЙ!
Валерій Єсіпов з м. Тернопіль.
телефон +380635629822.
Купив у нього системний блок не працює. Стояли пломби в середені був комп по параметрах до 500 грн максимум только корпус дорогий((( А я купив його за 19000 грн. Телефон вимкнув. На олх не відповідає

Показать 2 ответа

Очень хитрожопый продавец

Владимир Голопупенко 16 января, 2023 год

Илькив Марьян из Рожнятова Ивано- Франковский области продавал экшн камеру сразу нескольким продавцам
т.0971766152.

Показать 1 ответ

Шахрай кирил 0935703675

Vira Shevchuk 13 января, 2023 год

_thumb.jpg[/img] його номер тел0935703675.Просить завдаток 150 грн,потім пропадає і не відповідає на дзвінки.Номер його карточки 4790 7299 5161 3454

1 согласен

OLX svit-ikri.com.ua Татьяна

Huppor Numlok 11 января, 2023 год

На площадке OLX с ссылкой на данного производителя продает Татьяна номера телефонов +38093 608 3644 +380639718400 +380639718400 +380639718400 . Продается под видом икры выращенной в искусственном водоеме. В действительности это не икра - суррогат! Нигде в описании товара не указывается, что это искусственная икра. ОЛХ закрывает глаза на продажу товара с недостоверной информацией. Можно ознакомится в видеопереписке. Лох конечно... Читать отзыв На площадке OLX с ссылкой на данного производителя продает Татьяна номера телефонов +38093 608 3644 +380639718400 +380639718400 +380639718400 . Продается под видом икры выращенной в искусственном водоеме. В действительности это не икра - суррогат! Нигде в описании товара не указывается, что это искусственная икра. ОЛХ закрывает глаза на продажу товара с недостоверной информацией. Можно ознакомится в видеопереписке. Лох конечно оказался покупатель)))

Достоинства:

стекланная банка с крышкой

Недостатки:

суррогат

Отзыв о OLX: OLX svit-ikri.com.ua Татьяна

1 согласен Показать 1 ответ

модерация и администрирование сайта

вася 11 января, 2023 год

Много раз сталкивался с модераций и сознательным снятием объяв с требованием подачи платных.
Последняя объ-ва - продажа телефона Xiaomi Redmi Note 3
первый раз сняли без аргументации под предлогом
Це оголошення видалено оскільки товар входить до списку заборонених до публікації.
Формуючи даний список ми керувалися законом, особливостями запропонованих товарів та специфікою нашого сервісу. Все заради якісного контенту на OLX.... Читать отзыв Много раз сталкивался с модераций и сознательным снятием объяв с требованием подачи платных.
Последняя объ-ва - продажа телефона Xiaomi Redmi Note 3
первый раз сняли без аргументации под предлогом

Це оголошення видалено оскільки товар входить до списку заборонених до публікації.
Формуючи даний список ми керувалися законом, особливостями запропонованих товарів та специфікою нашого сервісу. Все заради якісного контенту на OLX. Тож варто переглянути за нагоди Заборонені товари та послуги.
С КАКОЙ СТАТИ МОБ.ТЕЛЕФОНЫ СТАЛИ ЗАПРЕЩЕНЫ?

второй раз

Це оголошення видалено оскільки товар входить до списку заборонених до публікації.
Формуючи даний список ми керувалися законом, особливостями запропонованих товарів та специфікою нашого сервісу. Все заради якісного контенту на OLX . Тож варто переглянути за нагоди Заборонені товари та послуги .

Удаляли объявления медицинских перчаток требуя оплаты, вместо обычного продления.

плюсов нет
только минусы

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ