Ответ службы поддержки ОЛХ- Вітаю! Визначення вартості товару - це беззаперечне право продавця, яке він і реалізовує під час публікації оголошення на OLX. Водночас і покупець зі свого боку має право висловити свою думку щодо вартості товару чи співвідношення ціна-якість. Той факт, що покупець бачив вартість до укладання угоди і цілком свідомо замовив і забрав товар з відділення жодним... Читать отзыв Ответ службы поддержки ОЛХ-
Вітаю!
Визначення вартості товару - це беззаперечне право продавця, яке він і реалізовує під час публікації оголошення на OLX. Водночас і покупець зі свого боку має право висловити свою думку щодо вартості товару чи співвідношення ціна-якість. Той факт, що покупець бачив вартість до укладання угоди і цілком свідомо замовив і забрав товар з відділення жодним чином не позбавляє його цього права.
В цьому випадку ми не втручаємось в угоду і не видаляємо відгук, залишаючи можливість для покупця поділитись своїм враженням від покупки з іншими користувачами OLX. Впевнена, що наступні позитивні відгуки швидко перекриють цей і допоможуть поліпшити Ваш рейтинг 😉
Daryna Customer Care Specialist
Недостатки:
не на одной торговой площадки в мире нет оценки за цену на товар
Произвольное /"они художники,- они так видят", вот так им приспичило, вот так они хотят...- а ты плати!.../, изменение рубрики объявления модераторами olx (!?) = негативный отзыв.
Вітаємо! Для кожного оголошення — своя рубрика 😊 Правильні розділ і рубрика сприяють тому, що ваш товар / послугу знайдуть швидше 👍. Якщо рубрика вказана некоректно — ми допоможемо і при модерації оберемо вірну для вашого оголошення 🤗. Після її зміни в оголошенні редагування рубрики стає недоступним для користувача. З повагою, команда OLX!
ОЛХ сайт-шахрай. Дешевые мошенники опустились при создании объявления до обмана на указании веса посылки. Всегда указание веса посылки было в самом низу и потом нажимали функцию-Опубликовать. Теперь эти жлобы после указания веса посылки установили выбор Частное лицо/ Бизнес. Вы указываете нужное, а в это время ВЕС ПОСЫЛКИ МЕНЯЕТСЯ С 0,5-2 кг(например) на 10-25 кг. Такое БЕССОВЕСТНОЕ РАЗВОДИЛОВО ОТ ЭТОГО... Читать отзыв ОЛХ сайт-шахрай. Дешевые мошенники опустились при создании объявления до обмана на указании веса посылки. Всегда указание веса посылки было в самом низу и потом нажимали функцию-Опубликовать. Теперь эти жлобы после указания веса посылки установили выбор Частное лицо/ Бизнес. Вы указываете нужное, а в это время ВЕС ПОСЫЛКИ МЕНЯЕТСЯ С 0,5-2 кг(например) на 10-25 кг. Такое БЕССОВЕСТНОЕ РАЗВОДИЛОВО ОТ ЭТОГО НЕДОСАЙТА.
ПОЗОРИЩЕ ПРОСТО НЕТ СЛОВ. В отписках своих все дичь втирают, что их айтишники работают над проблемой. ДА вы просто жлобы.
Вітаємо! Після внесення змін в оголошення, система може підкоригувати вагу. Тому перед збереженням змін, звертайте увагу на поле Вага товару і перевірте, чи значення відповідне. За потреби, змініть вагу на коректну. Це важливо, адже встановлена в оголошенні вага впливає на вартість доставки. Якщо , вага не змінюється або не зберігається - зверніться до спеціалістів зі служби підтримки. Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат" https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE-V4 З повагою, команда OLX!
Прочитав тут много отзывов,что продавцов массово переводят в бизнес нарушая же свои правила подачи объявлений! Я тоже с этим столкнулась.Продавала товар и не однократно его продлевала после срока действия.И тут "Подарок! ВЫ БИЗНЕСМЕН. С какого вдруг? Это потому ,что им так захотелось! Много было общения,через службу поддержки,и каждый раз попадая на разного модератора.Один убеждает меня ,что вы наверное случайно пометили... Читать отзыв Прочитав тут много отзывов,что продавцов массово переводят в бизнес нарушая же свои правила подачи объявлений! Я тоже с этим столкнулась.Продавала товар и не однократно его продлевала после срока действия.И тут "Подарок! ВЫ БИЗНЕСМЕН. С какого вдруг? Это потому ,что им так захотелось! Много было общения,через службу поддержки,и каждый раз попадая на разного модератора.Один убеждает меня ,что вы наверное случайно пометили продажа от Бизнес и не от частного лица.Серьёзно? Я как бы при здравой памяти если что.Другой после сделанных мной фото (скриншоты) где видно, что пометка от частного лица(потом вдруг после подачи залетает в Бизнес) Пытаясь меня убедить,что размещать от лица-БИЗНЕС-это не принудительная мера при подаче объявлений) Ржу.. Но их команда посчитала,что мне так будет лучше,так-как я являюсь постоянным"Зависалой на их площадке" Вы там что курите? В итоге после общения с 5-ю модераторами которые в один голос несут всякий бред в свою же сторону.Ничего не добилась.Лимит и точка! И большая половина моих объявлений переместились в неоплаченные! Вам денег мало? Пройдёт немного времени и найдётся другая площадка которая перекроет весь ваш "ОПТИМИЗМ" вот тогда мы все посмеёмся.
Зворотній звязок так званий це профанація. Отримала негативний (по повній програмі) внесли все що можна, за відмову знизити цінник, хоча ціна на 500 грн. менша за аналог на Prom. Перемовини з покупцем йшли довго, надала програмні скріни товару, опис -доповнення та таке інше. Після отримання негативу написала в чат покупцеві - до сих пір не подивився навіть, по телефону... Читать отзыв Зворотній звязок так званий це профанація. Отримала негативний (по повній програмі) внесли все що можна, за відмову знизити цінник, хоча ціна на 500 грн. менша за аналог на Prom. Перемовини з покупцем йшли довго, надала програмні скріни товару, опис -доповнення та таке інше. Після отримання негативу написала в чат покупцеві - до сих пір не подивився навіть, по телефону не відгукуїться , акаунт свіжо створений 2024 рік, без даних хто та звідки. Написала в "тех підтримку, вийшли на зв"язок, надала всю переписку скріни тех стану товару, товар з серійником., по всім вимогам описаним самим олх це прямий щлях до видалення відгуку. І щоб ви думали, що відповіла тех підтримка (Raisa Customer Care Specialist) . Цитую "У даному випадку немає підстав для видалення відгуку. На Вашу думку відгук є некоректним але він відповідає правилам сервісу і тому не може бути видалений. Покупець також має право залишити свою суб'єктивну думку та враження про товар. Тому, якщо Ви не згодні з відгуком, Ви можете оскаржити його лише з покупцем."
Прелесно!!!! А я на справедливе вирішення ситуації виявляється не маю права! Далі ще цікавіше! Написала в друге в підтримку, і о Диво !!! підтримка Взагалі на звернення не відповідає 10 днів ! Хоча регулярно про себе нагадую Он воно як. Що сказати; Бажаю щоб олх ..... .. ... і тех підтримка у повному складі слідом. P.S. знайду шлях до головного офісу Naspers донесу їм яка креативна тех підтримка в Українські доньки компанії
Добрий вечір! Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження про нашу роботу. Ми прагнемо забезпечувати якісний сервіс і належний рівень обслуговування для всіх користувачів. Ми розуміємо, що Ви вважаєте відгук некоректним, проте покупець має право висловити свою суб'єктивну думку щодо угоди та товару. Якщо ви не погоджуєтеся із залишеним відгуком, рекомендуємо зв'язуватися з покупцем та вирішити це питання. Запевняємо, що служба підтримки OLX діє справедливо та неупереджено. З повагою , команда OLX!
Выставил я на продажу в olx свои шины. Прошло около часа профиль заблокировали успел посмотреть причину до того как выкинуло с профиля. Что они пишут "Схоже що воно не відповідає Правилам публікації чи Правилам сервісу Olx п.11.1" Вопрос, как оно может не соответствовать правилам OLX если куча таких же объявлений на олх? Пишу я им в поддержку подключается агент... Читать отзыв Выставил я на продажу в olx свои шины. Прошло около часа профиль заблокировали успел посмотреть причину до того как выкинуло с профиля. Что они пишут "Схоже що воно не відповідає Правилам публікації чи Правилам сервісу Olx п.11.1" Вопрос, как оно может не соответствовать правилам OLX если куча таких же объявлений на олх? Пишу я им в поддержку подключается агент Daryna) В общем смотрите теперь как они решают)) Она ошиблась и отправила со мной в чат как они должны отвечать в службе поддержки. Получается даже предоставив им все доказательства они отписывают что были выявлены якобы нарушения и восстановить нельзя. Они просто так блокируют профиль. Отписывают скопировал-вставил а когда просишь доказательства списывают что не могут предоставить их так как третьи лица) кого хотят того блокируют. А теперь представьте вы покупаете платные объявления а они вас заблокируют и спишут это на третьи лица. Это больной сервис с больной администрацией!! якобы нарушения
Добрий вечір ! Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження про нашу роботу. Ми прагнемо забезпечувати якісний сервіс і належний рівень обслуговування для всіх користувачів. Запевняємо, що служба підтримки OLX діє справедливо та неупереджено. З повагою , команда OLX!
На OLX більше 12 років .Але останім часом площадка нагадує шарашкіну контору лохотронщиків Рога і копита .Торгую на багатьох площадках .На всіх є чіткі правила .Та якщо продавець отримав дійсно незаслужений відгук .Його можна з легкістю оскаржити .На ОЛХ все по іншому .Останім часом масово полетіли дивні відгуки від покупців з якигось лівих акаунтів з тегами -Завишена Ціна,Товар не відповідає... Читать отзыв На OLX більше 12 років .Але останім часом площадка нагадує шарашкіну контору лохотронщиків Рога і копита .Торгую на багатьох площадках .На всіх є чіткі правила .Та якщо продавець отримав дійсно незаслужений відгук .Його можна з легкістю оскаржити .На ОЛХ все по іншому .Останім часом масово полетіли дивні відгуки від покупців з якигось лівих акаунтів з тегами -Завишена Ціна,Товар не відповідає опису,Невічливий,Непрофесійний.Цікаво у наш що вже настав зелений комунізм - що вартість товару встановлюють покупці.Товар не відповідає опису,Непрофесійний телефоную до покупця за поясненями - взагалі ігнор.Неберуть слухавку.Невічливий -це як .Якщо взагалі спілкуваня небуло з покупцем Ціни в своїх оголошенях поставив меньші ніж у конкурентів .Є підозра що це відгуки від конкурентів .Та різноманітних обіжених - яким всі щось повині . Найбільш здивувало той факт що коли в січні місяців дружина з свого акаунту в одному інтернет магазині на олх придбала товар .Та він виявся дійсно нетаким як на фото та опису .Звернулася в чаті до продавця - її послали подалі .Виставила справедливий йому відгук .Який за певний проміжок часу був видалений Відповідно відгуки все таки видаляють .Але схоже лише певній категорії еліті
Достоинства:
Плюсів в даний період немає .Гроші деруть чималі за виставленя оголошень,рекламу,комісія .
Недостатки:
OLX перетворився на шарашкіну контору Рога й Копита .З правилами які ніхто не дотримується .Та трактуються вони по різному .
Якби не Безкоштовна доставка УкрПоштою яка дійсно притягує трішки покупців -давно б видалився нафіг
В последнее время практически ежедневно начали приходить сообщения как-бы от покупателей с таким текстом: - "Не могу просмотреть вашу продажу, все время виснет. Напишите мне в Телеграм.....". Открываю этих пользователей в сообщениях и вижу - человек имеет 8-12 летний стаж на ОЛХ и имеется до десятка товаров в продаже. Для проверки задаю в чате какой либо вопрос об их товаре... Читать отзыв В последнее время практически ежедневно начали приходить сообщения как-бы от покупателей с таким текстом: - "Не могу просмотреть вашу продажу, все время виснет. Напишите мне в Телеграм.....". Открываю этих пользователей в сообщениях и вижу - человек имеет 8-12 летний стаж на ОЛХ и имеется до десятка товаров в продаже. Для проверки задаю в чате какой либо вопрос об их товаре - ответов не следует. Звоню, дозваниваюсь, ответы одинаковые: - мой аккаунт уже давно заблокирован ОЛХ. Вот чем на самом деле занимается этот ЛОХ - ищет людей думаю для всех понятных действий.
Вітаємо! Ми регулярно розповідаємо, на наших сторінках в соціальних мережах, про правила безпечної онлайн-купівлі. Послуга OLX Доставка надається лише на платформі olx.ua та через наш офіційний додаток та є безпечною. Обговорюйте деталі угод тільки в чаті OLX і не переходьте в сторонні месенджери — там ми не зможемо забезпечити безпеку (наприклад, якщо вам пропонують обговорити деталі в Viber, Telegram, WhatsApp і ін.). Будь ласка, не переходьте за посиланнями від незнайомих або малознайомих співрозмовників та перевіряйте електронну адресу сайту, на який переходите. Особливо, якщо сторонній сайт запитує введення даних авторизації або платіжної інформації. На головній сторінці Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/olxuahelp/s/ Там є окреме поле для перевірки посилань на фішинг. З повагою, команда OLX!
модераторы блокируют старые аккаунты с рейтингом и доставками с целью его просто перепродать подороже никаких писем на электронку конечно не приходит,папки спам,и тд пустые,если бы нужно было бы подтвердить личность в 2025 году сделали бы это через телефон.а так просто ворье
Был приватный аккаунт, сделали бизнес аккаунтом так как модераторы посчитали что я занимаюсь бизнесом. Со слов модераторов: я давно на сайте Олх продаю свои вещи- значит бизнес! Правда? Купила объявления. Просмотров «0», продаж нет! Что случилось с вашим сайтом?!🫤🫤🫤
понабирали кого-попало olx сборище мощенников, а сервис и их поддерка все покрыват, ужасный сервис, сотрудники идиоты Понятно что в стране возможно проблема с кадрами и берут уже кого-попало
Добрий день! Дякуємо за вашу думку. Чи могли б ви детально описати, що саме вам не подобається? В майбутньому наші розробники зможуть вдосконалити сервіс, щоб ми могли стати ще зручнішими для вас.
Расскажу и я свою историю... Было у меня одно всего объявление на ОЛХ. Провисело оно полтора месяца, не продал. Но было под сотню просмотров и 12 человек добавили в список желаний, думал вот люди деньги получат и будет сделка) Платформа могла получить комиссию за безопасную сделку с меня ~50 грн и с покупателя ~30 грн. Но олх показалось мало получить... Читать отзыв Расскажу и я свою историю... Было у меня одно всего объявление на ОЛХ. Провисело оно полтора месяца, не продал. Но было под сотню просмотров и 12 человек добавили в список желаний, думал вот люди деньги получат и будет сделка) Платформа могла получить комиссию за безопасную сделку с меня ~50 грн и с покупателя ~30 грн. Но олх показалось мало получить 80 грн, они захотели ещё 17 грн и перевели меня в Бизнес. Я конечно в восторге от такого солидного статуса) Но не сработало, платить 17 грн не собираюсь. Если так, то уже проще в Барахолку какую-то выставить в соцсетях, времена тяжёлые, ни мне, ни покупателю не будет лишних расходов. Я думаю, что руководство этой платформы либо поймёт, что они сами себе режут доходы или так и закопают этот ресурс.
чтобы обжаловать не справедливый отзыв завышенная цена нужно пройти десять кругов ада, чтобы связаться с администрацией олх, кнопка помощи олх перекидывает в браузер в котором нужно ввести данные для входа
Повністю згодна з попереднім відгуком: деякі оголошення доступні для перегляду тільки для власників. Я продаю зараз чоловічу зимову куртку. Фірмова, гарна, в ідеальному стані. Перша світлина в оголошенні дуже хороша. Так, вже кінець зими і її наврядчи хтось купить. Але те, що за останні 30 днів оголошення переглянули лише один (!) раз, це не нормально. Для порівняння, поряд продається... Читать отзыв Повністю згодна з попереднім відгуком: деякі оголошення доступні для перегляду тільки для власників.
Я продаю зараз чоловічу зимову куртку. Фірмова, гарна, в ідеальному стані. Перша світлина в оголошенні дуже хороша. Так, вже кінець зими і її наврядчи хтось купить. Але те, що за останні 30 днів оголошення переглянули лише один (!) раз, це не нормально.
Для порівняння, поряд продається така точно куртка, за ту ж ціну, як в мене, але її за останній місяць переглянули більше 150-ти разів (оголошення звичайне, не рекламоване). Усі ключові слова в назві й описі, як і в моєму.
Світлано, Вітаємо! Дуже вдячні за ваш зворотній зв'язок. Наразі подібний баг не був зафіксований. При пошуку оголошень на сервісі за замовчуванням стоїть фільтр Рекомендовані Вам. Це спосіб сортування результатів пошуку в застосунку та мобільній версії. Він підбирає оголошення з урахуванням їх заголовка та опису, регіону, новизни та популярності. Загалом, ми аналізуємо багато факторів, щоб показати ті оголошення, які напевне зацікавлять покупця. Залежно від параметрів пошуку усім будуть видаватися різні оголошення.
Я смотрю пошло все больше и больше жалоб на нулевые просмотры То есть вы видите свое объявление Оно активно у вас Но просмотров "0" Если вы зайдете с другого аккаунта - свое объявление вы не найдете от слова совсем Другим людям его не видно И такое начало происходить только с бесплатными объявами И хоть "представитель лоха" и пытается тут активно... Читать отзыв Я смотрю пошло все больше и больше жалоб на нулевые просмотры То есть вы видите свое объявление Оно активно у вас Но просмотров "0" Если вы зайдете с другого аккаунта - свое объявление вы не найдете от слова совсем Другим людям его не видно И такое начало происходить только с бесплатными объявами И хоть "представитель лоха" и пытается тут активно метать овно на вентилятор - но факт есть факт
Романе, Вітаємо! При пошуку оголошень на сервісі за замовчуванням стоїть фільтр Рекомендовані Вам. «Рекомендоване вам» — це спосіб сортування результатів пошуку в застосунку та мобільній версії. Він підбирає Вам оголошення з урахуванням їх заголовка та опису, регіону, новизни та популярності. Загалом, ми аналізуємо багато факторів, щоб показати Вам ті оголошення, які напевне Вас зацікавлять.Цей спосіб встановлено основним, але він не обов'язковий — будь-якої миті його можна змінити на сортування за ціною або датою публікації 😉.
Залежно від параметрів пошуку усім будуть видаватися різні оголошення. Тут більше інформації: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/фільтр-рекомендоване-вам-V
Писала тут відгук що мене перевели в бізнес продавці, бо я купила одне оголошення. (Продаю свої власні б/у речі, ліміт оголошень не перевищувала). Так от, написала в службу підтримки, перевірили, ніби все ок, активували мої оголошення знову в безкоштовні, АЛЕ, після активації переглядів оголошень рівно 0, і це вже майже два тижні, ну не вірю я що жодного мого оголошення... Читать отзыв Писала тут відгук що мене перевели в бізнес продавці, бо я купила одне оголошення. (Продаю свої власні б/у речі, ліміт оголошень не перевищувала). Так от, написала в службу підтримки, перевірили, ніби все ок, активували мої оголошення знову в безкоштовні, АЛЕ, після активації переглядів оголошень рівно 0, і це вже майже два тижні, ну не вірю я що жодного мого оголошення не передивлялися. Тому думаю, що зробили це спеціально для того, щоб я знову купувала рекламу. так от, НАВІТЬ НЕ ЗБИРАЮСЯ Ваша реклама-витрата коштів на вітер
Ірино, Вітаємо! Нам шкода, що у вас склалось таке враження про роботу нашого сервісу. Хочемо зазначити, що при пошуку оголошень на сервісі за замовчуванням стоїть фільтр Рекомендовані Вам. «Рекомендоване вам» — це спосіб сортування результатів пошуку в застосунку та мобільній версії. Він підбирає оголошення з урахуванням їх заголовка та опису, регіону, новизни та популярності. Загалом, ми аналізуємо багато факторів, щоб показати користувачу ті оголошення, які його зацікавлять. Залежно від параметрів пошуку усім будуть видаватися різні оголошення. Тому можливо ваше оголошення ще не знайшло свого покупця.
Предупреждаю сразу - выражения будут написаны помягче! ВЫ окончательно чoкнyлиcь? Свой сайт ОЛХ хотите грохнуть совсем? Меняете условия? А головой слабо подумать, а не только задним местом? Был сайт deбильныm и глюкавым, так теперь вообще полный иdиoтизm делаете? Роете себе могилу! Народ вам точно бойкот сделает. Сдохнeтe еще быстрее, чем вы того "добиваетесь". Это ж какому иdиoтy такие умные... Читать отзыв Предупреждаю сразу - выражения будут написаны помягче! ВЫ окончательно чoкнyлиcь? Свой сайт ОЛХ хотите грохнуть совсем? Меняете условия? А головой слабо подумать, а не только задним местом? Был сайт deбильныm и глюкавым, так теперь вообще полный иdиoтизm делаете? Роете себе могилу! Народ вам точно бойкот сделает. Сдохнeтe еще быстрее, чем вы того "добиваетесь". Это ж какому иdиoтy такие умные мысли и идеи лезут в голову? Кому вы наxpeн теперь нужны? Вы так много денег хотите что аж труситесь от жaднocти. Ваш рейтинг и так был низким, мягко говоря. А теперь вообще упал ниже плинтуса. Да какой дypaк теперь вам будет платить? Точнее ТОЛЬКО дypaк и будет платить за такое дepьмo и ваш голимый идиoтcкий сайт, к тому же еще и с кучей постоянных глюков. Вы так глубоко запрятались от людей, что дозвониться или написать и выяснить что-то почти нереально. Это рекорд вашей тyпocти, жадности и идиoтизмa. Вы хоть почитайте отзывы о вас в Инете. Это же фильм ужасов. Матерный сериал. Прощайте неудачники-oтмopoзки! Сгиньте быстрее с просторов Интернета!
Предупреждаю сразу - выражения буду написаны помягче! ВЫ окончательно чoкнyлиcь? Свой сайт ОЛХ хотите грохнуть совсем? Меняете условия? А головой слабо подумать, а не только задним местом? Был сайт deбильныm и глюкавым, так теперь вообще полный иdиoтизm делаете? Роете себе могилу! Народ вам точно бойкот сделает. Сдохнeтe еще быстрее, чем вы того "добиваетесь". Это ж какому иdиoтy такие умные... Читать отзыв Предупреждаю сразу - выражения буду написаны помягче! ВЫ окончательно чoкнyлиcь? Свой сайт ОЛХ хотите грохнуть совсем? Меняете условия? А головой слабо подумать, а не только задним местом? Был сайт deбильныm и глюкавым, так теперь вообще полный иdиoтизm делаете? Роете себе могилу! Народ вам точно бойкот сделает. Сдохнeтe еще быстрее, чем вы того "добиваетесь". Это ж какому иdиoтy такие умные мысли и идеи лезут в голову? Кому вы наxpeн теперь нужны? Вы так много денег хотите что аж труситесь от жaднocти. Ваш рейтинг и так был низким, мягко говоря. А теперь вообще упал ниже плинтуса. Да какой дypaк теперь вам будет платить? Точнее ТОЛЬКО дypaк и будет платить за такое дepьмo и ваш голимый идиoтcкий сайт, к тому же еще и с кучей постоянных глюков. Вы так глубоко запрятались от людей, что дозвониться или написать и выяснить что-то почти нереально. Это рекорд вашей тyпocти, жадности и идиoтизмa. Вы хоть почитайте отзывы о вас в Инете. Это же фильм ужасов. Матерный сериал. Прощайте неудачники-oтмopoзки! Сгиньте быстрее с просторов Интернета!
Достоинства:
никаких плюсов нет
Недостатки:
полностью весь сайт особенно его поддержка гуано полное
Вітаємо! Будемо раді, якщо ви детально напишете, що саме вам не сподобалось в нашому оновленому сервісі, щоб ми передали ці коментарі наші розробникам.
Віталій Корсунь (0979186565) «майстер» з Дніпра та Михайло Притула (0979186565) з Києва, продавець аудіо техніки. Віталій Корсунь, який видає себе за майстра, продаючи фонокоректори, цапи, підсилювачі. Продає типу «недорого», як майстер, а інший Михайло Притула вже в 1,5-2 рази дорожче, як продавець «крутої» техніки. Хто шукає, знаходить дешевше у «майстра». У підсумку покупець отримує товар не Хай-фай, як описано, а... Читать отзыв Віталій Корсунь (0979186565) «майстер» з Дніпра та Михайло Притула (0979186565) з Києва, продавець аудіо техніки. Віталій Корсунь, який видає себе за майстра, продаючи фонокоректори, цапи, підсилювачі. Продає типу «недорого», як майстер, а інший Михайло Притула вже в 1,5-2 рази дорожче, як продавець «крутої» техніки. Хто шукає, знаходить дешевше у «майстра». У підсумку покупець отримує товар не Хай-фай, як описано, а з найдешевших комплектуючих. Повернути товар уже не вийде. Будьте дуже уважні й обережні з цими продавцями! ОЛХ ніяк не реагує на ціх продавців.
Вітаємо! Дякуємо, що повідомляєте про недобросовісних користувачів. Дякуючи Вам наш сервіс стає краще. Будемо вдячні, якщо надішлете нам всю наявну інформацію про користувача через Чат Підтримки, щоб ми змогли все з'ясувати та вжити заходів.
Новое веселое покращення - боты пишущие вопросы плана "можете продать более 1 шт..."ну типа если я не признался сам в объяве, что я воротила с целой коробкой новых тапочек разных размеров.То они это сами теперь сильно хотят выяснить.Пока сим карты не продают по паспортам, вы идете с своими чудесами сами знаете куда.дорогу вам уже указывали тут не раз.так что бибоньку... Читать отзыв Новое веселое покращення - боты пишущие вопросы плана "можете продать более 1 шт..."ну типа если я не признался сам в объяве, что я воротила с целой коробкой новых тапочек разных размеров.То они это сами теперь сильно хотят выяснить.Пока сим карты не продают по паспортам, вы идете с своими чудесами сами знаете куда.дорогу вам уже указывали тут не раз.так что бибоньку вам, а не пукетов)))
Не дают размещать объявления. Не принимают объявления, хотя они не нарушает правил. Есть лимит бесплатных объявлений. Но они считают не те, объявления, которые ты разместил, а те, которые они отклонили! То есть ты не разместил ни одного объявления, а лимит уже закончился и начинается вымогательство денег за размещения "бесплатных объявлений" Это мошенничество!
Вы можете уже определится и внятно объяснить, в каких именно случаях продавец может оспорить несправедливую оценку с недотегами Товар (отримане відповідає опису, товар не відповідає опису), Паковання (надійне пакування, ненадійна упаковка), Доставка (швидка відправка, повільне відправлення), Спілкування (професіонал, непрофесійний), Ввічливість (ввічливий, неввічливий) и Ціна (прийнятна ціна, завищена ціна) или она навсегда остается на аккаунте? Теги ведь привязаны к... Читать отзыв Вы можете уже определится и внятно объяснить, в каких именно случаях продавец может оспорить несправедливую оценку с недотегами Товар (отримане відповідає опису, товар не відповідає опису), Паковання (надійне пакування, ненадійна упаковка), Доставка (швидка відправка, повільне відправлення), Спілкування (професіонал, непрофесійний), Ввічливість (ввічливий, неввічливий) и Ціна (прийнятна ціна, завищена ціна) или она навсегда остается на аккаунте? Теги ведь привязаны к оценке и при 5 звездах, просто невозможно указать высокая цена (Використовуйте тег, якщо товар не відповідає опису в оголошенні й не вартий ціни, яку на нього виставили) - как быть в этом случае и где посмотреть цены, которые "соответствуют описанию"? Если покупатель оформил заказ и не отказался от посылки в почтовом отделении - о какой завышенной цене тут вообще речь? Именно из-за этой недоразвитой системы отзывов и отсутствия возможности их удаления, с декабря ни одной отправки олх-доставкой и куча потерянных клиентов, лучше уж при 500+ успешных сделок синица в руках, чем кол от неадеквата, у которого будет 60-дневный доступ к рейтингу.
Вітаємо! На даний момент оцінка з тегами дійсно залишається у профілі, і можливість її оскарження залежить від конкретного випадку. Якщо ви вважаєте, що відгук або тег встановлені несправедливо (наприклад, покупець не відмовився від посилки, але вказав "завищена ціна"), ви можете звернутися до підтримки , надавши докази неправдивої оцінки. Ви побачите позитивні теги, тільки якщо оцінили продавця на 4 або 5 зірок. Якщо ви ставите 5 зірок, це означає, що ви отримали чудові враження від взаємодії з продавцем і можете залишити про нього тільки позитивні відгуки. Більше інформації про нову систему відгуків , за посиланням: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%AF%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D1%86%D1%8E%D1%94-%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0-%D0%BE%D1%86%D1%96%D0%BD%D0%BA%D0%B8 З повагою, команда OLX!
ОЛХ - это ЛОХ от перестановки букв. Поэтому и отношение к клиентам как к лохвм. Особенно к продавцам. Постоянно блокируют по любому поводу. В службе поддержки как и в письме на почту никогда ничего толком не объясняют. Включают свою стандартную отписку робота типа "была замечена подозрительная активность" или "Ми виявили у вашому профілі ознаки, що можуть говорити про неактуальний або... Читать отзыв ОЛХ - это ЛОХ от перестановки букв. Поэтому и отношение к клиентам как к лохвм. Особенно к продавцам. Постоянно блокируют по любому поводу. В службе поддержки как и в письме на почту никогда ничего толком не объясняют. Включают свою стандартную отписку робота типа "была замечена подозрительная активность" или "Ми виявили у вашому профілі ознаки, що можуть говорити про неактуальний або неправдивий продаж, зазначення неправдивої інформації про товар або порушення умов угоди". И это при том, что страница новая только создал, разместил всего одно обьявление, в котором ничего не нарушил, вся правдивая информация. Никому ничего не продал, зато быстренько заблокировали. И не врите, что вы стоите на защите своих клиентов. Я клиент ваш, а вы даже не можете назвать конкретную причину блокировки, чтоб я в будущем этого не делал, если я что-то и нарушил. Вместо этого стандартная отписка без конкретной причины. После создаешь новую учетную запись, она опять живет пару дней - неделю и опять эти мощ\шенники с олх блокируют. Служба поддержки нулевая. там либо роботы. либо каких-то школьников по объявлению понабирали, которые ничего не знают и только перенаправляют и пиперекидывают друг на друга. короче желаю мошенническому руководству олх, поскорее чтоб ваш сайт заблокировали и закрыли навсегда. у вас специально все создано, только чтоб бабло вытягивать с клиентов, за рекламные услуги, а потом блокировать их. Надо на вас еще жалобы в комитет по защите прав потребителей писать. все, кто недоволен - тоже пишите. Может их заблокируют наконец. А я перейду к конкурентам лучше на другую адекватную доску обьявлений.
Достоинства:
0. ни одного плюса.
Недостатки:
1. работают только на выкачку денег за рекламные услуги
2. постоянно блокируют учетную запись просто так без причин
3. служба поддержки нулевая и никогда ничем не помогает
4. никогда не говорят конкретную причину блокировки
5. навязывают свои дебильные олх-доставки без выбора функцию отключить олх-доставка не возможна. еще один способ выкачки бобла дополнительного навязыванием данной услуги, ведь берут за это комиссию. при этом оправдывают это типа "безопасностью доставки". и в чем безопасность и для кого? разве что для покупателя, а для продавца ничем не безопаснее....
Вітаємо! Суть в тому, що на OLX один користувач може використовувати тільки один обліковий запис. Користувач — це фізична або юридична особа (тобто одна компанія, яка має 5 співробітників — це також один користувач у вигляді однієї юридичної особи). Якщо при аналізі облікових записів ми виявили, що вони належать одному користувачеві — вони можуть бути заблоковані або призупинені. Ваш профіль — це ваша «візитка» на OLX. Краще користуйтеся одним обліковим записом — підвищуйте довіру до своїх оголошень, забезпечуйте собі ефективні продажі. Показать 2 ответа
Из 20 объявлений, 12 - в "неоплаченных". Причём 8 объявлений это те, которые мало кого интересуют. А хотят оплаты за недорогие старые товары, типа кресла самовывозного за 200 грн, остатки кабелей и прочее что ни как не похоже на бизнес и что выкинуть товар дешевле чем оплатить объявление.. Мало им % от продажи... Хотят не кушать а жрать! Хозяева... Читать отзыв Из 20 объявлений, 12 - в "неоплаченных". Причём 8 объявлений это те, которые мало кого интересуют. А хотят оплаты за недорогие старые товары, типа кресла самовывозного за 200 грн, остатки кабелей и прочее что ни как не похоже на бизнес и что выкинуть товар дешевле чем оплатить объявление.. Мало им % от продажи... Хотят не кушать а жрать! Хозяева случайно не приблежённые к 4%-ному?..
Антоне, Вітаємо! Користувачі можуть розміщувати безкоштовні оголошення, але існують ліміти. Ознайомитися з ними можна тут: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/в-яких-рубриках-діють-ліміти-V2
На жаль, досвід спілкування зі спеціалістом залишив негативне враження. Я звернувся з проханням видалити несправедливу оцінку, спираючись на пункт 12a.11.a Умов користування OLX, який передбачає можливість видалення неправдивих відгуків. Однак у відповідь отримав аргумент, що «зазвичай оцінки покупців не видаляються», що суперечить самим правилам платформи. Замість того щоб розглянути ситуацію на основі встановлених правил і об'єктивних фактів , я отримав... Читать отзыв На жаль, досвід спілкування зі спеціалістом залишив негативне враження. Я звернувся з проханням видалити несправедливу оцінку, спираючись на пункт 12a.11.a Умов користування OLX, який передбачає можливість видалення неправдивих відгуків. Однак у відповідь отримав аргумент, що «зазвичай оцінки покупців не видаляються», що суперечить самим правилам платформи.
Замість того щоб розглянути ситуацію на основі встановлених правил і об'єктивних фактів , я отримав відповідь, яка виглядає як формальна відмова без належного обґрунтування. Це створює враження, що правила застосовуються вибірково, що підриває довіру до підтримки платформи.
Очікував більш професійного та обґрунтованого підходу до розгляду звернення 19740681
Артеме, Вітаємо! Дякуємо за відгук. Видалення поганих відгуків робить всю систему рейтингів марною 😟 Подібні втручання формують штучний рейтинг, який за фактом не відповідає дійсності і не відображає реальної картини. Водночас завжди є можливість покращити рейтинг коштом майбутніх позитивних відгуків. У вашій ситуації рекомендуємо зв'язатись з покупцем самостійно та спробувати вирішити цю ситуацію. Як тільки ми отримаємо його підтвердження, неодмінно видалимо відгук.
Продаю на лохе давно Товар у меня специфический Узконаправленный Но появляющийся периодически Поэтому в их рекламе и платных объявах не нуждаюсь - и так все разлетается как горячие пирожки Так вот появился товар - даю объяву Все нормально А звонков нет Я удивился Глянул - просмотров "0" Посетителей "0" Такого быть не может Начал заходить с чужих аккаунтов - и... Читать отзыв Продаю на лохе давно Товар у меня специфический Узконаправленный Но появляющийся периодически Поэтому в их рекламе и платных объявах не нуждаюсь - и так все разлетается как горячие пирожки Так вот появился товар - даю объяву Все нормально А звонков нет Я удивился Глянул - просмотров "0" Посетителей "0" Такого быть не может Начал заходить с чужих аккаунтов - и моя объява просто не видна То есть на моей странице она есть Активна Но другие ее не видят Я так понимаю лоховоды всеми силами пытаются выжить с площадки бесплатные объявы
Добрий день , Романе! При пошуку оголошень на сервісі за замовчуванням стоїть фільтр Рекомендовані Вам. «Рекомендоване вам» — це спосіб сортування результатів пошуку в застосунку та мобільній версії. Він підбирає Вам оголошення з урахуванням їх заголовка та опису, регіону, новизни та популярності. Загалом, ми аналізуємо багато факторів, щоб показати Вам ті оголошення, які напевне Вас зацікавлять 😍.
Цей спосіб встановлено основним, але він не обов'язковий — будь-якої миті його можна змінити на сортування за ціною або датою публікації 😉. Залежно від параметрів пошуку усім будуть видаватися різні оголошення.
З-за того, що в одному оголошенні АЖ 2 розміри капців продаю, хоча продаю по ціні за яку придбала на розпродажі, нічого не заробляючи, перевели акк на бізнес і хочуть, щоб я платила за публікацію кожного оголошення. Ще й просила 3дні перевірити і повернути профіль на приватний. 2 рази нічого не робили і присилали автоматичне повідомлення типу «знайдіть відповідь серед шаблонних»... Читать отзыв З-за того, що в одному оголошенні АЖ 2 розміри капців продаю, хоча продаю по ціні за яку придбала на розпродажі, нічого не заробляючи, перевели акк на бізнес і хочуть, щоб я платила за публікацію кожного оголошення.
Ще й просила 3дні перевірити і повернути профіль на приватний. 2 рази нічого не робили і присилали автоматичне повідомлення типу «знайдіть відповідь серед шаблонних» або знову напишіть в чат, якщо актуально, на 3 раз повторного запиту таки «соізволілі» відповісти, що 2 шт тапок це вже мега бізнесовий бізнес.🤪
Нехай щастить, платити за кожне оголошення з таким сервісом і переглядами, які тупо стоять на місці це ідіотизм.
ОЛХ -мошеннический сайт нарушает свои же правила. Выставил пару месяцев назад цепочку дочки за 70 гр. Провисела месяц, не продалась и стало объявление неактивным. Сразу не стал активировать. По прошествии двух месяцев решил активировать. Объявление вдруг стало платным, одно в этой категории.Недоумки с этого недосайта решили, что помимо 25 гривен, которые продавец заплатит после продажи цепочки за 70 гр, он... Читать отзыв ОЛХ -мошеннический сайт нарушает свои же правила. Выставил пару месяцев назад цепочку дочки за 70 гр. Провисела месяц, не продалась и стало объявление неактивным. Сразу не стал активировать. По прошествии двух месяцев решил активировать. Объявление вдруг стало платным, одно в этой категории.Недоумки с этого недосайта решили, что помимо 25 гривен, которые продавец заплатит после продажи цепочки за 70 гр, он еще должен заплатить этим мерзавцам за публикацию объявление. Это до какой степени нужно отупеть и охаметь и издеваться над людьми во время войны? Еще и для покупателей ввели ограничения в покупке товаров одной категории. Это уже днище полное.
Не рекомендую приватним продавцям і покупцям тут щось продавати, чи купляти. Тут вже все для бізнесу: правила, ціни, подвійні стандарти… «Привату» тут не раді, на вас дивитимуться, як на конкурента і будуть витісняти різними способами.
Володимире, Вітаємо! Розуміємо, що перспектива безкоштовного розміщення завжди виглядає більш привабливою🙂 На OLX існує проста логіка: якщо в рубриці є хоча б одне оголошення з параметром “Бізнес”, такий статус застосовується до всієї рубрики автоматично. З повагою, підтримка OLX
Враження що власники та розробники дошки готові вдавитися копійкою. Давно зареєстрований на цій платформі . з кожним роком все гірше і гірше. Помалу почав перехід до конкурентів Скрина шафа. . Продавав чимало запчастини з розібраного скутера книги . Зараз через день якесь оголошення переводиться в бізнес. Два плаття з інтернет з інтернет магазину за тижденгь на дошці сстали... Читать отзыв Враження що власники та розробники дошки готові вдавитися копійкою. Давно зареєстрований на цій платформі . з кожним роком все гірше і гірше. Помалу почав перехід до конкурентів Скрина шафа. . Продавав чимало запчастини з розібраного скутера книги . Зараз через день якесь оголошення переводиться в бізнес. Два плаття з інтернет з інтернет магазину за тижденгь на дошці сстали бізнесом. То ладно. Плаття б/у попросила продати знайома, стало бізнесом за два тижні на платформі . До речі одні і другі продав на шафі без бізнесу)). А тут адміни завжди відповідають " з повагою" Кому потрібна повага від таких дрібязкових ...
Достоинства:
Тимчасово найбільша подібна платформа. Але з таким ставленням до людей ненадовго.
OLX – это крупнейшая в Украине платформа онлайн-объявлений, где обычные украинцы, частные пользователи, могут продать любой товар, предоставить какую-либо услугу. В основе философии платформы – потребности людей и общества. Для многих OLX уже давно стал местом, где люди находят то, что им необходимо, что улучшает их жизнь здесь и сейчас.... подробнее
Теперь покупатель оценивает сумму за которую вы обязаны продавать товар
Вітаю!
Визначення вартості товару - це беззаперечне право продавця, яке він і реалізовує під час публікації оголошення на OLX.
Водночас і покупець зі свого боку має право висловити свою думку щодо вартості товару чи співвідношення ціна-якість. Той факт, що покупець бачив вартість до укладання угоди і цілком свідомо замовив і забрав товар з відділення жодним... Читать отзыв Ответ службы поддержки ОЛХ-
Вітаю!
Визначення вартості товару - це беззаперечне право продавця, яке він і реалізовує під час публікації оголошення на OLX.
Водночас і покупець зі свого боку має право висловити свою думку щодо вартості товару чи співвідношення ціна-якість. Той факт, що покупець бачив вартість до укладання угоди і цілком свідомо замовив і забрав товар з відділення жодним чином не позбавляє його цього права.
В цьому випадку ми не втручаємось в угоду і не видаляємо відгук, залишаючи можливість для покупця поділитись своїм враженням від покупки з іншими користувачами OLX.
Впевнена, що наступні позитивні відгуки швидко перекриють цей і допоможуть поліпшити Ваш рейтинг 😉
Daryna
Customer Care Specialist
Смена рубрики.
Для кожного оголошення — своя рубрика 😊 Правильні розділ і рубрика сприяють тому, що ваш товар / послугу знайдуть швидше 👍.
Якщо рубрика вказана некоректно — ми допоможемо і при модерації оберемо вірну для вашого оголошення 🤗. Після її зміни в оголошенні редагування рубрики стає недоступним для користувача.
З повагою, команда OLX!
ОЛХ сайт-шахрай.
до обмана на указании веса посылки. Всегда указание веса посылки было в самом низу и потом нажимали функцию-Опубликовать. Теперь эти жлобы после указания веса посылки установили выбор Частное лицо/ Бизнес. Вы указываете нужное, а в это время ВЕС ПОСЫЛКИ МЕНЯЕТСЯ С 0,5-2 кг(например) на 10-25 кг. Такое БЕССОВЕСТНОЕ РАЗВОДИЛОВО ОТ ЭТОГО... Читать отзыв ОЛХ сайт-шахрай. Дешевые мошенники опустились при создании объявления
до обмана на указании веса посылки. Всегда указание веса посылки было в самом низу и потом нажимали функцию-Опубликовать. Теперь эти жлобы после указания веса посылки установили выбор Частное лицо/ Бизнес. Вы указываете нужное, а в это время ВЕС ПОСЫЛКИ МЕНЯЕТСЯ С 0,5-2 кг(например) на 10-25 кг. Такое БЕССОВЕСТНОЕ РАЗВОДИЛОВО ОТ ЭТОГО НЕДОСАЙТА.
ПОЗОРИЩЕ ПРОСТО НЕТ СЛОВ. В отписках своих все дичь втирают, что их айтишники работают над проблемой. ДА вы просто жлобы.
Якщо , вага не змінюється або не зберігається - зверніться до спеціалістів зі служби підтримки.
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE-V4
З повагою, команда OLX!
Олх нагло переводит в бизнес им так хочется!
Я тоже с этим столкнулась.Продавала товар и не однократно его продлевала после срока действия.И тут "Подарок! ВЫ БИЗНЕСМЕН.
С какого вдруг? Это потому ,что им так захотелось!
Много было общения,через службу поддержки,и каждый раз попадая на разного модератора.Один убеждает меня ,что вы наверное случайно пометили... Читать отзыв Прочитав тут много отзывов,что продавцов массово переводят в бизнес нарушая же свои правила подачи объявлений!
Я тоже с этим столкнулась.Продавала товар и не однократно его продлевала после срока действия.И тут "Подарок! ВЫ БИЗНЕСМЕН.
С какого вдруг? Это потому ,что им так захотелось!
Много было общения,через службу поддержки,и каждый раз попадая на разного модератора.Один убеждает меня ,что вы наверное случайно пометили продажа от Бизнес и не от частного лица.Серьёзно? Я как бы при здравой памяти если что.Другой после сделанных мной фото (скриншоты) где видно, что пометка от частного лица(потом вдруг после подачи залетает в Бизнес) Пытаясь меня убедить,что размещать от лица-БИЗНЕС-это не принудительная мера при подаче объявлений) Ржу..
Но их команда посчитала,что мне так будет лучше,так-как я являюсь постоянным"Зависалой на их площадке" Вы там что курите? В итоге после общения с 5-ю модераторами которые в один голос несут всякий бред в свою же сторону.Ничего не добилась.Лимит и точка! И большая половина моих объявлений переместились в неоплаченные! Вам денег мало? Пройдёт немного времени и найдётся другая площадка которая перекроет весь ваш "ОПТИМИЗМ" вот тогда мы все посмеёмся.
Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження про нашу роботу. Ми прагнемо забезпечувати якісний сервіс і належний рівень обслуговування для всіх користувачів.
Більше інформації , про те чому змінився Ваш статус на бізнес , за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D1%8F-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2-%D0%B1%D1%96%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%96%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%BD%D0%B0-olx-V47
Запевняємо, що служба підтримки OLX діє справедливо та неупереджено.
З повагою , команда OLX!
Зворотній зв"язок
Отримала негативний (по повній програмі) внесли все що можна, за відмову знизити цінник, хоча ціна на 500 грн. менша за аналог на Prom.
Перемовини з покупцем йшли довго, надала програмні скріни товару,
опис -доповнення та таке інше.
Після отримання негативу написала в чат покупцеві - до сих пір не подивився навіть, по телефону... Читать отзыв Зворотній звязок так званий це профанація.
Отримала негативний (по повній програмі) внесли все що можна, за відмову знизити цінник, хоча ціна на 500 грн. менша за аналог на Prom.
Перемовини з покупцем йшли довго, надала програмні скріни товару,
опис -доповнення та таке інше.
Після отримання негативу написала в чат покупцеві - до сих пір не подивився навіть, по телефону не відгукуїться , акаунт свіжо створений 2024 рік, без даних хто та звідки.
Написала в "тех підтримку, вийшли на зв"язок, надала всю переписку скріни тех стану товару, товар з серійником., по всім вимогам описаним самим олх це прямий щлях до видалення відгуку.
І щоб ви думали, що відповіла тех підтримка (Raisa Customer Care Specialist)
.
Цитую "У даному випадку немає підстав для видалення відгуку.
На Вашу думку відгук є некоректним але він відповідає правилам сервісу і тому не може бути видалений. Покупець також має право залишити свою суб'єктивну думку та враження про товар. Тому, якщо Ви не згодні з відгуком, Ви можете оскаржити його лише з покупцем."
Прелесно!!!!
А я на справедливе вирішення ситуації виявляється не маю права!
Далі ще цікавіше!
Написала в друге в підтримку, і о Диво !!!
підтримка Взагалі на звернення не відповідає 10 днів !
Хоча регулярно про себе нагадую
Он воно як.
Що сказати; Бажаю щоб олх ..... .. ...
і тех підтримка у повному складі слідом.
P.S. знайду шлях до головного офісу Naspers
донесу їм яка креативна тех підтримка в Українські доньки компанії
Ми розуміємо, що Ви вважаєте відгук некоректним, проте покупець має право висловити свою суб'єктивну думку щодо угоди та товару. Якщо ви не погоджуєтеся із залишеним відгуком, рекомендуємо зв'язуватися з покупцем та вирішити це питання.
Запевняємо, що служба підтримки OLX діє справедливо та неупереджено.
З повагою , команда OLX!
Как работает OLX
Вопрос, как оно может не соответствовать правилам OLX если куча таких же объявлений на олх? Пишу я им в поддержку подключается агент... Читать отзыв Выставил я на продажу в olx свои шины. Прошло около часа профиль заблокировали успел посмотреть причину до того как выкинуло с профиля. Что они пишут "Схоже що воно не відповідає Правилам публікації чи Правилам сервісу Olx п.11.1"
Вопрос, как оно может не соответствовать правилам OLX если куча таких же объявлений на олх? Пишу я им в поддержку подключается агент Daryna) В общем смотрите теперь как они решают)) Она ошиблась и отправила со мной в чат как они должны отвечать в службе поддержки. Получается даже предоставив им все доказательства они отписывают что были выявлены якобы нарушения и восстановить нельзя. Они просто так блокируют профиль. Отписывают скопировал-вставил а когда просишь доказательства списывают что не могут предоставить их так как третьи лица) кого хотят того блокируют. А теперь представьте вы покупаете платные объявления а они вас заблокируют и спишут это на третьи лица. Это больной сервис с больной администрацией!!
Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження про нашу роботу. Ми прагнемо забезпечувати якісний сервіс і належний рівень обслуговування для всіх користувачів.
Запевняємо, що служба підтримки OLX діє справедливо та неупереджено.
З повагою , команда OLX!
OLX перетворився на шарашкіну контору Рога й Копита .
Ціни в своїх оголошенях поставив меньші ніж у конкурентів .Є підозра що це відгуки від конкурентів .Та різноманітних обіжених - яким всі щось повині .
Найбільш здивувало той факт що коли в січні місяців дружина з свого акаунту в одному інтернет магазині на олх придбала товар .Та він виявся дійсно нетаким як на фото та опису .Звернулася в чаті до продавця - її послали подалі .Виставила справедливий йому відгук .Який за певний проміжок часу був видалений
Відповідно відгуки все таки видаляють .Але схоже лише певній категорії еліті
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE-V4
З повагою , команда OLX!
Аккаунты заблокированных пользователей ОЛХ
Открываю этих пользователей в сообщениях и вижу - человек имеет 8-12 летний стаж на ОЛХ и имеется до десятка товаров в продаже.
Для проверки задаю в чате какой либо вопрос об их товаре... Читать отзыв В последнее время практически ежедневно начали приходить сообщения как-бы от покупателей с таким текстом: - "Не могу просмотреть вашу продажу, все время виснет. Напишите мне в Телеграм.....".
Открываю этих пользователей в сообщениях и вижу - человек имеет 8-12 летний стаж на ОЛХ и имеется до десятка товаров в продаже.
Для проверки задаю в чате какой либо вопрос об их товаре - ответов не следует.
Звоню, дозваниваюсь, ответы одинаковые: - мой аккаунт уже давно заблокирован ОЛХ.
Вот чем на самом деле занимается этот ЛОХ - ищет людей думаю для всех понятных действий.
Послуга OLX Доставка надається лише на платформі olx.ua та через наш офіційний додаток та є безпечною. Обговорюйте деталі угод тільки в чаті OLX і не переходьте в сторонні месенджери — там ми не зможемо забезпечити безпеку (наприклад, якщо вам пропонують обговорити деталі в Viber, Telegram, WhatsApp і ін.).
Будь ласка, не переходьте за посиланнями від незнайомих або малознайомих співрозмовників та перевіряйте електронну адресу сайту, на який переходите. Особливо, якщо сторонній сайт запитує введення даних авторизації або платіжної інформації.
На головній сторінці Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/olxuahelp/s/
Там є окреме поле для перевірки посилань на фішинг.
З повагою, команда OLX!
воровство аккаунтов олкс с целью последующей продажи в телеграме
никаких писем на электронку конечно не приходит,папки спам,и тд пустые,если бы нужно было бы подтвердить личность в 2025 году сделали бы это через телефон.а так просто ворье
* дублювання облікових записів;
* систематичні порушення;
* порушення законодавства;
* помічена підозріла активність в профілі.
🚨 Якщо Ваш профіль зареєстровано на ел.адресу, то при блокуванні ми відправляємо на неї повідомлення з описом причини блокування (перевірте теку Спам, якщо листа немає у Вхідних).
👉 Перегляньте цю [статтю](https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%BC%D1%96%D0%B9-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D1%96%D0%BB%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BE-V34), щоб ознайомитись з деталями.
З повагою, команда OLX!
Приватный аккаунт сделали бизнес!!!
Купила объявления. Просмотров «0», продаж нет! Что случилось с вашим сайтом?!🫤🫤🫤
Це сталося якщо у Вас є або були підключені пакети на розміщення оголошень, чи через особливості оформлення Ваших оголошень у цій категорії.
Причиною для віднесення до категорії «Бізнес» досить наявності в оголошенні однієї з таких ознак: a) використання при розміщенні оголошення професійних фотографій (стокових фотографій, наприклад з іншого сайту типу AliExpress, Rozetka тощо); b) наявність у тексті оголошення посилання на веб-сайт / сторінку веб-сайту; c) наявність у тексті оголошення інформації про можливості вибору іншої моделі, наявності товару в асортименті, різних розмірів товару, можливості замовлення товару, надання користувачем гарантії на товар.
Детальна інформація чому Ви стали бізнес користувачем можна переглянути за посиланням: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D1%8F-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2-%D0%B1%D1%96%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%96%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%BD%D0%B0-olx-V47
Якщо Ви не займаєтеся бізнесом на OLX і продаєте власні речі, то змінити з бізнеса на приватний статус можуть фахівці служби підтримки OLX. Показать 1 ответ
Жахливий сервіс підтримки продавців
olx сборище мощенников, а сервис и их поддерка все покрыват, ужасный сервис, сотрудники идиоты
Понятно что в стране возможно проблема с кадрами и берут уже кого-попало
Неожиданно стал Бизнесменом
Но не сработало, платить 17 грн не собираюсь. Если так, то уже проще в Барахолку какую-то выставить в соцсетях, времена тяжёлые, ни мне, ни покупателю не будет лишних расходов. Я думаю, что руководство этой платформы либо поймёт, что они сами себе режут доходы или так и закопают этот ресурс.
Це сталося якщо у Вас є або були підключені пакети на розміщення оголошень, чи через особливості оформлення Ваших оголошень у цій категорії.
Причиною для віднесення до категорії «Бізнес» досить наявності в оголошенні однієї з таких ознак: a) використання при розміщенні оголошення професійних фотографій (стокових фотографій, наприклад з іншого сайту типу AliExpress, Rozetka тощо); b) наявність у тексті оголошення посилання на веб-сайт / сторінку веб-сайту; c) наявність у тексті оголошення інформації про можливості вибору іншої моделі, наявності товару в асортименті, різних розмірів товару, можливості замовлення товару, надання користувачем гарантії на товар. Детальна інформація чому Ви стали бізнес користувачем можна переглянути за посиланням: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D1%8F-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2-%D0%B1%D1%96%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%96%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%BD%D0%B0-olx-V47
Якщо Ви не займаєтеся бізнесом на OLX і продаєте власні речі, то змінити з бізнеса на приватний статус можуть фахівці служби підтримки OLX.
Нету в приложении ОЛХ связи с администрацией
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%B7%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%81%D1%8F-%D0%B7%D1%96-%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B1%D0%BE%D1%8E-%D0%BF%D1%96%D0%B4%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BC%D0%BA%D0%B8-olx-V4
Оголошень дійсно не видно. Черговий баґ ОЛХ
Я продаю зараз чоловічу зимову куртку. Фірмова, гарна, в ідеальному стані. Перша світлина в оголошенні дуже хороша. Так, вже кінець зими і її наврядчи хтось купить. Але те, що за останні 30 днів оголошення переглянули лише один (!) раз, це не нормально.
Для порівняння, поряд продається... Читать отзыв Повністю згодна з попереднім відгуком: деякі оголошення доступні для перегляду тільки для власників.
Я продаю зараз чоловічу зимову куртку. Фірмова, гарна, в ідеальному стані. Перша світлина в оголошенні дуже хороша. Так, вже кінець зими і її наврядчи хтось купить. Але те, що за останні 30 днів оголошення переглянули лише один (!) раз, це не нормально.
Для порівняння, поряд продається така точно куртка, за ту ж ціну, як в мене, але її за останній місяць переглянули більше 150-ти разів (оголошення звичайне, не рекламоване). Усі ключові слова в назві й описі, як і в моєму.
Дуже вдячні за ваш зворотній зв'язок. Наразі подібний баг не був зафіксований. При пошуку оголошень на сервісі за замовчуванням стоїть фільтр Рекомендовані Вам. Це спосіб сортування результатів пошуку в застосунку та мобільній версії. Він підбирає оголошення з урахуванням їх заголовка та опису, регіону, новизни та популярності. Загалом, ми аналізуємо багато факторів, щоб показати ті оголошення, які напевне зацікавлять покупця. Залежно від параметрів пошуку усім будуть видаватися різні оголошення.
Не видно объявлений
При пошуку оголошень на сервісі за замовчуванням стоїть фільтр Рекомендовані Вам.
«Рекомендоване вам» — це спосіб сортування результатів пошуку в застосунку та мобільній версії. Він підбирає Вам оголошення з урахуванням їх заголовка та опису, регіону, новизни та популярності. Загалом, ми аналізуємо багато факторів, щоб показати Вам ті оголошення, які напевне Вас зацікавлять.Цей спосіб встановлено основним, але він не обов'язковий — будь-якої миті його можна змінити на сортування за ціною або датою публікації 😉.
Залежно від параметрів пошуку усім будуть видаватися різні оголошення.
Тут більше інформації: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/фільтр-рекомендоване-вам-V
Доповнення до відгуку або як мені "вирішили моє питання"
Так от, написала в службу підтримки, перевірили, ніби все ок, активували мої оголошення знову в безкоштовні, АЛЕ, після активації переглядів оголошень рівно 0, і це вже майже два тижні, ну не вірю я що жодного мого оголошення... Читать отзыв Писала тут відгук що мене перевели в бізнес продавці, бо я купила одне оголошення. (Продаю свої власні б/у речі, ліміт оголошень не перевищувала).
Так от, написала в службу підтримки, перевірили, ніби все ок, активували мої оголошення знову в безкоштовні, АЛЕ, після активації переглядів оголошень рівно 0, і це вже майже два тижні, ну не вірю я що жодного мого оголошення не передивлялися.
Тому думаю, що зробили це спеціально для того, щоб я знову купувала рекламу.
так от, НАВІТЬ НЕ ЗБИРАЮСЯ
Ваша реклама-витрата коштів на вітер
Нам шкода, що у вас склалось таке враження про роботу нашого сервісу.
Хочемо зазначити, що при пошуку оголошень на сервісі за замовчуванням стоїть фільтр Рекомендовані Вам.
«Рекомендоване вам» — це спосіб сортування результатів пошуку в застосунку та мобільній версії. Він підбирає оголошення з урахуванням їх заголовка та опису, регіону, новизни та популярності. Загалом, ми аналізуємо багато факторів, щоб показати користувачу ті оголошення, які його зацікавлять.
Залежно від параметрів пошуку усім будуть видаватися різні оголошення. Тому можливо ваше оголошення ще не знайшло свого покупця.
OLX - це кошмар, кидалово
ВЫ окончательно чoкнyлиcь? Свой сайт ОЛХ хотите грохнуть совсем? Меняете условия? А головой слабо подумать, а не только задним местом? Был сайт deбильныm и глюкавым, так теперь вообще полный иdиoтизm делаете? Роете себе могилу! Народ вам точно бойкот сделает. Сдохнeтe еще быстрее, чем вы того "добиваетесь". Это ж какому иdиoтy такие умные... Читать отзыв Предупреждаю сразу - выражения будут написаны помягче!
ВЫ окончательно чoкнyлиcь? Свой сайт ОЛХ хотите грохнуть совсем? Меняете условия? А головой слабо подумать, а не только задним местом? Был сайт deбильныm и глюкавым, так теперь вообще полный иdиoтизm делаете? Роете себе могилу! Народ вам точно бойкот сделает. Сдохнeтe еще быстрее, чем вы того "добиваетесь". Это ж какому иdиoтy такие умные мысли и идеи лезут в голову? Кому вы наxpeн теперь нужны? Вы так много денег хотите что аж труситесь от жaднocти. Ваш рейтинг и так был низким, мягко говоря. А теперь вообще упал ниже плинтуса. Да какой дypaк теперь вам будет платить? Точнее ТОЛЬКО дypaк и будет платить за такое дepьмo и ваш голимый идиoтcкий сайт, к тому же еще и с кучей постоянных глюков. Вы так глубоко запрятались от людей, что дозвониться или написать и выяснить что-то почти нереально. Это рекорд вашей тyпocти, жадности и идиoтизмa. Вы хоть почитайте отзывы о вас в Инете. Это же фильм ужасов. Матерный сериал. Прощайте неудачники-oтмopoзки! Сгиньте быстрее с просторов Интернета!
OLX-жлобский. жуткий сайт кидалова и жлобства
ВЫ окончательно чoкнyлиcь? Свой сайт ОЛХ хотите грохнуть совсем? Меняете условия? А головой слабо подумать, а не только задним местом? Был сайт deбильныm и глюкавым, так теперь вообще полный иdиoтизm делаете? Роете себе могилу! Народ вам точно бойкот сделает. Сдохнeтe еще быстрее, чем вы того "добиваетесь". Это ж какому иdиoтy такие умные... Читать отзыв Предупреждаю сразу - выражения буду написаны помягче!
ВЫ окончательно чoкнyлиcь? Свой сайт ОЛХ хотите грохнуть совсем? Меняете условия? А головой слабо подумать, а не только задним местом? Был сайт deбильныm и глюкавым, так теперь вообще полный иdиoтизm делаете? Роете себе могилу! Народ вам точно бойкот сделает. Сдохнeтe еще быстрее, чем вы того "добиваетесь". Это ж какому иdиoтy такие умные мысли и идеи лезут в голову? Кому вы наxpeн теперь нужны? Вы так много денег хотите что аж труситесь от жaднocти. Ваш рейтинг и так был низким, мягко говоря. А теперь вообще упал ниже плинтуса. Да какой дypaк теперь вам будет платить? Точнее ТОЛЬКО дypaк и будет платить за такое дepьмo и ваш голимый идиoтcкий сайт, к тому же еще и с кучей постоянных глюков. Вы так глубоко запрятались от людей, что дозвониться или написать и выяснить что-то почти нереально. Это рекорд вашей тyпocти, жадности и идиoтизмa. Вы хоть почитайте отзывы о вас в Инете. Это же фильм ужасов. Матерный сериал. Прощайте неудачники-oтмopoзки! Сгиньте быстрее с просторов Интернета!
Будемо раді, якщо ви детально напишете, що саме вам не сподобалось в нашому оновленому сервісі, щоб ми передали ці коментарі наші розробникам.
Аудио техника. Шахраї з ОЛХ
Дякуємо, що повідомляєте про недобросовісних користувачів. Дякуючи Вам наш сервіс стає краще. Будемо вдячні, якщо надішлете нам всю наявну інформацію про користувача через Чат Підтримки, щоб ми змогли все з'ясувати та вжити заходів.
Для зв'язку з підтримкою, перейдіть за посиланням та внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%BC%D0%BE%D1%94-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE-V8#h_01ENN0MMHQ54KFTYAKMXF0M98G.
З повагою , команда OLX!
Выдумывают все изощренные способы издевательства над пользователями.
Вымогают деньги за якобы бесплатные объявления
Это мошенничество!
У межах Ліміту (безкоштовні Оголошення) Користувач може одночасно опублікувати 450 активних Оголошень. Детальніше про кількість лімітів в окремих рубриках за посиланням : https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%B4%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%BE%D0%BA-3-%D0%BB%D1%96%D0%BC%D1%96%D1%82%D0%B8-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D1%8C-V40
Оголошення, які не пройшли модерацію, знаходяться в профілі на вкладці «Відхилені». Біля кожного оголошення є кнопка «Чому?» — натисніть, щоб побачити, які порушення стали причиною видалення оголошення. Якщо ваше оголошення доступне для редагування, ви побачите внизу кнопку «Редагувати» 😊
Якщо ви вважаєте, що оголошення заблокувалося помилково, повідомте нам обов’язково через чат підтримки.
Для зв'язку з підтримкою, перейдіть за посиланням та внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%BC%D0%BE%D1%94-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE-V8#h_01ENN0MMHQ54KFTYAKMXF0M98G.
З повагою , команда OLX!
Видалення поганих відгуків робить всю систему рейтингів марною??
Теги ведь привязаны к... Читать отзыв Вы можете уже определится и внятно объяснить, в каких именно случаях продавец может оспорить несправедливую оценку с недотегами Товар (отримане відповідає опису, товар не відповідає опису), Паковання (надійне пакування, ненадійна упаковка), Доставка (швидка відправка, повільне відправлення), Спілкування (професіонал, непрофесійний), Ввічливість (ввічливий, неввічливий) и Ціна (прийнятна ціна, завищена ціна) или она навсегда остается на аккаунте?
Теги ведь привязаны к оценке и при 5 звездах, просто невозможно указать высокая цена (Використовуйте тег, якщо товар не відповідає опису в оголошенні й не вартий ціни, яку на нього виставили) - как быть в этом случае и где посмотреть цены, которые "соответствуют описанию"? Если покупатель оформил заказ и не отказался от посылки в почтовом отделении - о какой завышенной цене тут вообще речь? Именно из-за этой недоразвитой системы отзывов и отсутствия возможности их удаления, с декабря ни одной отправки олх-доставкой и куча потерянных клиентов, лучше уж при 500+ успешных сделок синица в руках, чем кол от неадеквата, у которого будет 60-дневный доступ к рейтингу.
Ви побачите позитивні теги, тільки якщо оцінили продавця на 4 або 5 зірок. Якщо ви ставите 5 зірок, це означає, що ви отримали чудові враження від взаємодії з продавцем і можете залишити про нього тільки позитивні відгуки.
Більше інформації про нову систему відгуків , за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%AF%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D1%86%D1%8E%D1%94-%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0-%D0%BE%D1%86%D1%96%D0%BD%D0%BA%D0%B8
З повагою, команда OLX!
OLX - дебильнишый сайт и доска объявления!
Суть в тому, що на OLX один користувач може використовувати тільки один обліковий запис. Користувач — це фізична або юридична особа (тобто одна компанія, яка має 5 співробітників — це також один користувач у вигляді однієї юридичної особи).
Якщо при аналізі облікових записів ми виявили, що вони належать одному користувачеві — вони можуть бути заблоковані або призупинені.
Ваш профіль — це ваша «візитка» на OLX. Краще користуйтеся одним обліковим записом — підвищуйте довіру до своїх оголошень, забезпечуйте собі ефективні продажі. Показать 2 ответа
Жлобская помойка
Користувачі можуть розміщувати безкоштовні оголошення, але існують ліміти. Ознайомитися з ними можна тут:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/в-яких-рубриках-діють-ліміти-V2
Ліміти (https://www.google.com/url?q=https://www.google.com/url?q%3Dhttps://help.olx.ua/hc/ru/articles/206716079%26amp;sa%3DD%26amp;source%3Deditors%26amp;ust%3D1738948002446021%26amp;usg%3DAOvVaw2563tk3EF8WIAYbgSVAyBW&sa=D&source=docs&ust=1738948002903620&usg=AOvVaw2Glw_x44GLj2OaftTGpnqI) завжди можна збільшити, детальніше про це за посиланням: (https://www.google.com/url?q=https://www.google.com/url?q%3Dhttps://help.olx.ua/hc/ru/articles/206716179%26amp;sa%3DD%26amp;source%3Deditors%26amp;ust%3D1738948002446216%26amp;usg%3DAOvVaw03QYa-6peKW-XpGKhaM6Pm&sa=D&source=docs&ust=1738948002903728&usg=AOvVaw3dfmoWDAbNfkgprZF1id-J)
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/логіка-параметра-власник-бізнес-на-olx-V44
Бажаємо вдалих покупок і продажів!
Порушення правил OLX: необґрунтована відмова у видаленні неправдивої оцінки
Замість того щоб розглянути ситуацію на основі встановлених правил і об'єктивних фактів , я отримав... Читать отзыв На жаль, досвід спілкування зі спеціалістом залишив негативне враження. Я звернувся з проханням видалити несправедливу оцінку, спираючись на пункт 12a.11.a Умов користування OLX, який передбачає можливість видалення неправдивих відгуків. Однак у відповідь отримав аргумент, що «зазвичай оцінки покупців не видаляються», що суперечить самим правилам платформи.
Замість того щоб розглянути ситуацію на основі встановлених правил і об'єктивних фактів , я отримав відповідь, яка виглядає як формальна відмова без належного обґрунтування. Це створює враження, що правила застосовуються вибірково, що підриває довіру до підтримки платформи.
Очікував більш професійного та обґрунтованого підходу до розгляду звернення 19740681
Дякуємо за відгук. Видалення поганих відгуків робить всю систему рейтингів марною 😟 Подібні втручання формують штучний рейтинг, який за фактом не відповідає дійсності і не відображає реальної картини.
Водночас завжди є можливість покращити рейтинг коштом майбутніх позитивних відгуків.
У вашій ситуації рекомендуємо зв'язатись з покупцем самостійно та спробувати вирішити цю ситуацію. Як тільки ми отримаємо його підтвердження, неодмінно видалимо відгук.
Новый тр***к от недоплощадки
«Рекомендоване вам» — це спосіб сортування результатів пошуку в застосунку та мобільній версії. Він підбирає Вам оголошення з урахуванням їх заголовка та опису, регіону, новизни та популярності. Загалом, ми аналізуємо багато факторів, щоб показати Вам ті оголошення, які напевне Вас зацікавлять 😍.
Цей спосіб встановлено основним, але він не обов'язковий — будь-якої миті його можна змінити на сортування за ціною або датою публікації 😉.
Залежно від параметрів пошуку усім будуть видаватися різні оголошення.
Тут більше інформації:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%84%D1%96%D0%BB%D1%8C%D1%82%D1%80-%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B5-%D0%B2%D0%B0%D0%BC-V1
З повагою, команда OLX!
Ідіотизм сервісу
Ще й просила 3дні перевірити і повернути профіль на приватний. 2 рази нічого не робили і присилали автоматичне повідомлення типу «знайдіть відповідь серед шаблонних»... Читать отзыв З-за того, що в одному оголошенні АЖ 2 розміри капців продаю, хоча продаю по ціні за яку придбала на розпродажі, нічого не заробляючи, перевели акк на бізнес і хочуть, щоб я платила за публікацію кожного оголошення.
Ще й просила 3дні перевірити і повернути профіль на приватний. 2 рази нічого не робили і присилали автоматичне повідомлення типу «знайдіть відповідь серед шаблонних» або знову напишіть в чат, якщо актуально, на 3 раз повторного запиту таки «соізволілі» відповісти, що 2 шт тапок це вже мега бізнесовий бізнес.🤪
Нехай щастить, платити за кожне оголошення з таким сервісом і переглядами, які тупо стоять на місці це ідіотизм.
Причиною для віднесення до категорії «Бізнес» в даному випадку є наявність у тексті оголошення інформації про можливості вибору іншої моделі, наявності товару в асортименті, різних розмірів товару.
Детальна інформація чому Ви стали бізнес користувачем можна переглянути за посиланням: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D1%8F-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2-%D0%B1%D1%96%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%96%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%BD%D0%B0-olx-V47
Якщо Ви не займаєтеся бізнесом на OLX і продаєте власні речі, то змінити з бізнеса на приватний статус можуть фахівці служби підтримки OLX.
Мошеннический сайт нарушает свои же правила.
Еще и для покупателей ввели ограничения в покупке товаров одной категории. Это уже днище полное.
На стороні платіжного провайдера працює алгоритм, що аналізує операції на предмет наявності прихованої підприємницької діяльності, однією з ознак якої є значна кількість схожих операцій. Якщо виникли проблеми з оплатою товару в одній категорії, ви можете спробувати зробити оплату іншою карткою. Або звернутися у підтримку для більш детального розгляду спроб оплати та оперативної допомоги.
ОЛХ знищує приват і перетворюється на бізнес -помийку
Розуміємо, що перспектива безкоштовного розміщення завжди виглядає більш привабливою🙂 На OLX існує проста логіка: якщо в рубриці є хоча б одне оголошення з параметром “Бізнес”, такий статус застосовується до всієї рубрики автоматично.
З повагою, підтримка OLX
Одне плаття б/у перевели в бізнес
Це сталося якщо у Вас є або були підключені пакети на розміщення оголошень, чи через особливості оформлення Ваших оголошень у цій категорії.
Причиною для віднесення до категорії «Бізнес» досить наявності в оголошенні однієї з таких ознак: a) використання при розміщенні оголошення професійних фотографій (стокових фотографій, наприклад з іншого сайту типу AliExpress, Rozetka тощо); b) наявність у тексті оголошення посилання на веб-сайт / сторінку веб-сайту; c) наявність у тексті оголошення інформації про можливості вибору іншої моделі, наявності товару в асортименті, різних розмірів товару, можливості замовлення товару, надання користувачем гарантії на товар.
Детальна інформація чому Ви стали бізнес користувачем можна переглянути за посиланням: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D1%8F-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2-%D0%B1%D1%96%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%96%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%BD%D0%B0-olx-V47
Якщо Ви не займаєтеся бізнесом на OLX і продаєте власні речі, то змінити з бізнеса на приватний статус можуть фахівці служби підтримки OLX.