Name: НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ОГОГОШКА
Item: Огошка
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Украина, Teremki Отзыв написан 16 декабря, 2017 год 1250 просмотров

Первый раз попала в ситуацию, когда интернет-магазин столь ужасно организовывает... нет.... не так... вообще никак не может организовать свою работу!!! И не подумайте, что я - неадекватная мать, которая не может поднять свой зад и съездить в магазин, купить игрушку ребёнку... Крестная моей дочери проживает в Европе, не смогла прилететь на именины и таким образом хотела сделать приятно ребёнку. Товар оплачен сразу в момент выбора подарка, по заказу связались через три дня, доставку не могут организовать уже вторые сутки... крайних нет... магазин ссылается на службу доставки, служба доставки на магазин... консультанты - необразованное быдло, которое врет и не краснеет... никому не рекомендую... цените детские эмоции!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Огошка 17 декабря, 2017 год

Юлия, добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение про наш магазин. Для нас самих, эта ситуация с доставкой Вашего заказа была очень неприятная. Мы проверили информацию по Вашему заказу более детально и действительно у Вас планировалась доставка курьером в субботу. Но сработал человеческий фактор и по причине того, что улиц с таким названием в Киеве есть в нескольких районах, по ошибке была выбрана доставка на другой район. Мы уже передали информацию в курьерскую службу, для переадресации доставки в нужный район и ожидайте, пожалуйста, звонка от курьера в понедельник, для согласования удобного времени доставки.

Уже была проведена работа с сотрудниками, чтобы такие ситуации больше не повторялись.

Мы же хотим принести Вам извинение за доставленное неудобство, и мы всячески будем стараться, чтобы все заказы были доставлены в обговоренные сроки.

Ответить