Гость Украина, Київ Отзыв написан 30 октября, 2017 год656 просмотров
Интернет-магазин Огошка вообще не ценит своих покупателей. Сделав заказ на сайте, мне перезвонили быстро, договорились за доставку по Киеву на пятницу с 9-18, ок. Целый день я ждала, так и не дождалась. В субботу позвонив туда, мне сказали что мой заказ ещё не у курьера почему-то. Сказали что разберутся и перезвонят. Прошли выходные, ни звонка ничего.понедельник тоже прошёл и курьера нет. Уважаемые, Вы там *** ели все? Я весь день пятницы ждала курьера, никуда не уехать, ничего. Что за халтурность? Такое я вижу первый раз. Я принципиально никогда ничего у Вас не закажу больше! Не цените покупателей, да пожалуйста. А руководству желаю разобраться, что вообще творится в его магазине.
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация с доставкой Вашего заказа. Мы в свою очередь, очень старались, чтобы Ваш заказ был доставлен в оговоренные сроки. Ваш заказ с нашего склада на доставку был отгружен 26.10 и доставка действительно планировалась на 27.10, но курьерская служба подвела нас в самый последний момент.
С Вами уже связывался наш менеджер, чтобы обговорить решение данного вопроса.
Со стороны нашего магазина мы уже приняли кардинальные решения по данной ситуации, а именно, мы приостановили работу с курьерской службой, по вине которой не доставлялись вовремя курьерские доставки.
Мы же хотим принести Вам извинение за доставленное неудобство и будем очень стараться, чтобы в дальнейшем все доставки были доставлены в оговоренные сроки.
Заказ так и не получила - Отзывы об Огошка
Уважаемые, Вы там *** ели все?
Я весь день пятницы ждала курьера, никуда не уехать, ничего.
Что за халтурность?
Такое я вижу первый раз.
Я принципиально никогда ничего у Вас не закажу больше!
Не цените покупателей, да пожалуйста.
А руководству желаю разобраться, что вообще творится в его магазине.
отзыв
Комментарии к отзыву
С Вами уже связывался наш менеджер, чтобы обговорить решение данного вопроса.
Со стороны нашего магазина мы уже приняли кардинальные решения по данной ситуации, а именно, мы приостановили работу с курьерской службой, по вине которой не доставлялись вовремя курьерские доставки.
Мы же хотим принести Вам извинение за доставленное неудобство и будем очень стараться, чтобы в дальнейшем все доставки были доставлены в оговоренные сроки.