Рейс Бухарест-Одесса, ночной. Обратились в эту компанию первый раз, так как они смогли предложить более подходящее время. Кроме того, с возможностью перенести на более поздний рейс в случае задержки самолёта. Коммуникация была оперативная, никаких предоплат, озвучили стоимость. За день до поездки прислали данные и контакты по автобусу и водителю. Водитель был на связи и помог найти место остановки автобуса. Тут... Читати відгук Рейс Бухарест-Одесса, ночной. Обратились в эту компанию первый раз, так как они смогли предложить более подходящее время. Кроме того, с возможностью перенести на более поздний рейс в случае задержки самолёта. Коммуникация была оперативная, никаких предоплат, озвучили стоимость. За день до поездки прислали данные и контакты по автобусу и водителю. Водитель был на связи и помог найти место остановки автобуса. Тут все хорошо . Но когда стал вопрос об оплате, нам озвучили сумму на 700 грн дороже, что стало большой неожиданностью. Связавшись с диспетчером, мы узнали, что за месяц после бронирования у них поднялась стоимость, а нам об этом забыли сообщить. Причем изначально говорилось, что форма оплата любая и по месту, в итоге оказалось, что при оплате на карту стоимость выше. Нам написали извинительно -пояснительное сообщение и, так как наличных не было, нам в качестве извинения разрешили оплатить по приезду наличными, которые привещет встречающий. По итогу, водителю ничего этом не сообщили и его удивление об оплате по приезду было велико. Тем не менее, сама поездка была быстрой и благополучной, за что благодарность водителю, единственное, что это был маленький бусик, в котором не оказалось USB , пришлось максимально экономить заряд. Так что проверяйте и уточняйте все мелочи не только при бронировании, но и непосредственно перед поездкой
Це просто обурливо і абсолютно неприпустимо! Перевізник скасував поїздку всього за 40 хвилин до відправлення і навіть не спромігся попередити пасажирів. Люди планували свій час, розраховували на цей рейс, дехто їхав до аеропорту і ризикував запізнитися на літак! Таке ставлення до клієнтів, це повна зневага та безвідповідальність. Жодних повідомлень, жодних вибачень, жодної альтернативи — просто поставили перед фактом у... Читати відгукЦе просто обурливо і абсолютно неприпустимо! Перевізник скасував поїздку всього за 40 хвилин до відправлення і навіть не спромігся попередити пасажирів. Люди планували свій час, розраховували на цей рейс, дехто їхав до аеропорту і ризикував запізнитися на літак!
Таке ставлення до клієнтів, це повна зневага та безвідповідальність. Жодних повідомлень, жодних вибачень, жодної альтернативи — просто поставили перед фактом у останній момент.
Як можна довіряти перевізнику, який підводить у критичний момент? Це не просто незручність це серйозні наслідки для людей, їхніх планів і грошей.
Категорично не рекомендую! Якщо не хочете зіпсованих нервів і зірваних поїздок обходьте стороною.
Отличные ребята-часто езжу с этим перевозчиком на Мамая. Особенно люблю утренний рейс: минимум пассажиров, дорога короткая, а едут всегда быстро и аккуратно, на таможне тоже подскажут, если что-то непонятно. Водителя внимательные и доброжелательные, создают по настоящему комфортную атмосферу. Супер рекомендую!
✨ **Дуже задоволений поїздкою з OdesaBusTour!** Їхав маршрутом Одеса — Бухарест і залишився приємно вражений. Автобус чистий, охайний, із зручними сидіннями, працював кондиціонер, були USB-розетки , WiFi— дрібниця, але дуже виручає в дорозі. Водії ввічливі, професійні, підказували деталі щодо кордону та робили комфортні зупинки. Кордон Рені — Джурджулешти пройшли спокійно й досить швидко, без зайвих затримок. Сподобалося, що компанія дотримується... Читати відгук ✨ **Дуже задоволений поїздкою з OdesaBusTour!** Їхав маршрутом Одеса — Бухарест і залишився приємно вражений. Автобус чистий, охайний, із зручними сидіннями, працював кондиціонер, були USB-розетки , WiFi— дрібниця, але дуже виручає в дорозі. Водії ввічливі, професійні, підказували деталі щодо кордону та робили комфортні зупинки.
Кордон Рені — Джурджулешти пройшли спокійно й досить швидко, без зайвих затримок. Сподобалося, що компанія дотримується графіка: виїхали вчасно й приїхали практично на годину раніше.
Загалом залишилося враження, що компанія дійсно дбає про сервіс і комфорт пасажирів. Наступного разу теж оберу OdesaBusTour. Рекомендую! 👍
Нічний рейс автобусом міжнародного призначення. В місті призначення на зупинці при отриманні багажу, сумка була відкрита і пропала особиста нова річ, косметичного призначення.
Недоразумение по оплате и слабая коммуникация диспетчера с водителем
Но когда стал вопрос об оплате, нам озвучили сумму на 700 грн дороже, что стало большой неожиданностью. Связавшись с диспетчером, мы узнали, что за месяц после бронирования у них поднялась стоимость, а нам об этом забыли сообщить. Причем изначально говорилось, что форма оплата любая и по месту, в итоге оказалось, что при оплате на карту стоимость выше.
Нам написали извинительно -пояснительное сообщение и, так как наличных не было, нам в качестве извинения разрешили оплатить по приезду наличными, которые привещет встречающий. По итогу, водителю ничего этом не сообщили и его удивление об оплате по приезду было велико.
Тем не менее, сама поездка была быстрой и благополучной, за что благодарность водителю, единственное, что это был маленький бусик, в котором не оказалось USB , пришлось максимально экономить заряд.
Так что проверяйте и уточняйте все мелочи не только при бронировании, но и непосредственно перед поездкой
Це просто обурливо і абсолютно неприпустимо!
Таке ставлення до клієнтів, це повна зневага та безвідповідальність. Жодних повідомлень, жодних вибачень, жодної альтернативи — просто поставили перед фактом у... Читати відгук
Таке ставлення до клієнтів, це повна зневага та безвідповідальність. Жодних повідомлень, жодних вибачень, жодної альтернативи — просто поставили перед фактом у останній момент.
Як можна довіряти перевізнику, який підводить у критичний момент? Це не просто незручність це серйозні наслідки для людей, їхніх планів і грошей.
Категорично не рекомендую! Якщо не хочете зіпсованих нервів і зірваних поїздок обходьте стороною.
Отличные ребята
Водителя внимательные и доброжелательные, создают по настоящему комфортную атмосферу.
Супер рекомендую!
Перевозчик комфортабельный
Їхав маршрутом Одеса — Бухарест і залишився приємно вражений. Автобус чистий, охайний, із зручними сидіннями, працював кондиціонер, були USB-розетки , WiFi— дрібниця, але дуже виручає в дорозі. Водії ввічливі, професійні, підказували деталі щодо кордону та робили комфортні зупинки.
Кордон Рені — Джурджулешти пройшли спокійно й досить швидко, без зайвих затримок. Сподобалося, що компанія дотримується... Читати відгук ✨ **Дуже задоволений поїздкою з OdesaBusTour!**
Їхав маршрутом Одеса — Бухарест і залишився приємно вражений. Автобус чистий, охайний, із зручними сидіннями, працював кондиціонер, були USB-розетки , WiFi— дрібниця, але дуже виручає в дорозі. Водії ввічливі, професійні, підказували деталі щодо кордону та робили комфортні зупинки.
Кордон Рені — Джурджулешти пройшли спокійно й досить швидко, без зайвих затримок. Сподобалося, що компанія дотримується графіка: виїхали вчасно й приїхали практично на годину раніше.
Загалом залишилося враження, що компанія дійсно дбає про сервіс і комфорт пасажирів. Наступного разу теж оберу OdesaBusTour. Рекомендую! 👍
Пропала річ із сумки в багажу