Розчарування від сервісу: Отзывы о Небесна Криниця

› › ›

Каріна Отзыв написан 31 января, 2023 год 16 просмотров

Вода за якістю добра, але сервіс - жахливий. Зі мною вчора двічі погоджували графік, коли в мене буде світло і, як ніби, спеціально привезли воду тоді, коли його не було. В мене складаєтсья враження, що це робится спеціально, щоб люди доплачували по 150 грн за підняття на вищий поверх. Водій взагалі добив: ДД, нема світла і шо тепер дєлать? це до мене питання? ні "вибачте", нічого, все як треба....
Я вчора чекала, сьогодні півдня чекала, а тепер ще почекаю поки ви будете мені возити воду тиждень туди-сюди.
За клієнта треба боротися, і якщо я до вас прийшла сама, то треба елементарно поважати і мій час також, бо з таким сервісом - я куплю у тих людей, які нормально обслуговують клієнта.
І добре було б (для ваших майбутніх клієнтів), якби продзванювали за годину хоча б, що ми до вас їдемо, бо сидіти прикутим до до квартири елементарно нема ні часу, ні бажання, ні сенсу.

Достоинства:

Якість води

Недостатки:

недотримання погодженого графіку доставки

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Небесна Криниця 3 февраля, 2023 год

Нам дуже прикро, що Ви отримали негативний досвід користуючись послугами компанії Небесна Криниця. Для того, щоб краще розібратися в ситуації, зателефонуйте до контакт центру за номером (044) 455 8 455 та опишіть ситуацію або залиште повідомлення в чаті на сайті. Ми обов’язково розберемося в даному випадку та дамо зворотній зв’язок. Також, при замовлені, в коментарі Ви можете вказати, за який час до приїзду Вам зателефонувати. Перепрошуємо за ситуацію, що склалась та дякуємо за високу оцінку якості води.

Ответить

Небесна Криниця
Все отзывы

3.6 5

487 отзывов / 134658 просмотров

Все отзывы

Небесна Криниця

Питьевая вода Небесна Криниця - новый лидер на корпоративном рынке доставки воды в офис и Ваш надежный бизнес-партнер.
Компания «Небесна Криниця» - один из крупнейших национальных операторов рынка бутилированной воды с доставкой.
«Небесная Криница» - инновационная компания полного цикла по обеспечению офисов качественной питьевой водой с доставкой воды в офис:
подробнее

Доставка воды