Небесна Криниця отзывы клиентов / страница 14

› ›

3.5 5

489 отзывов / 134763 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Чудовий сервіс

Гість (Украина, Київ) 21 марта, 2017 год

Рекомендую!!! Сама прийшла за рекомендацією та не пожалкувала, вчасно привозять воду додому та я навідь і офіс підключило до співпраці. В офіс також все чітко привозять та метушні з документами ніколи не було. В нас 2 кулери, нарікань немає, якщо смак змінюється, то дзвонимо менеджеру та кулер одразу чистять.

1 согласен

Ужасный сервис

Ольга (Украина, Київ) 14 марта, 2017 год

Наш офис обслуживается у данной компании в городе Киев. Доставку ждем по пол дня( при этом воду заказываем за день), говорят будут в 8:30 , приездаеют в 10:40. На вопрос почему такие опоздания, доставщики говорят "ну мы поздно начали". Заказывали бумажные стаканы , привезли пластиковые . Брали там же в оренду кулер , никто его не обслуживает, сами моем... Читать отзыв Наш офис обслуживается у данной компании в городе Киев. Доставку ждем по пол дня( при этом воду заказываем за день), говорят будут в 8:30 , приездаеют в 10:40. На вопрос почему такие опоздания, доставщики говорят "ну мы поздно начали". Заказывали бумажные стаканы , привезли пластиковые . Брали там же в оренду кулер , никто его не обслуживает, сами моем ,сами чистим. Не советую !!!! Особенно для офиса, когда 50 человек сидят без воды! Не заслуживают даже одной звезды.

Достоинства:

нет

Недостатки:

сервис ужасный !

1 не согласен Показать 1 ответ

Невероятно плохой сервис

Алена (Украина, Київ) 10 марта, 2017 год

Заказала воду Небесна Криниця. В первый раз курьер опоздал на 3 часа от указанного в смс времени. Второй раз заказала доставку, мне сразу прислали смс с временем приезда курьера, хотя оно мне не подходит, и я сразу же перезвонила по номеру указанному на вебсайте. Весь день я пыталась им дозвониться, но трубку никто не брал. В 5 вечера (заказ... Читать отзыв Заказала воду Небесна Криниця. В первый раз курьер опоздал на 3 часа от указанного в смс времени. Второй раз заказала доставку, мне сразу прислали смс с временем приезда курьера, хотя оно мне не подходит, и я сразу же перезвонила по номеру указанному на вебсайте. Весь день я пыталась им дозвониться, но трубку никто не брал. В 5 вечера (заказ я сделала в 9 утра и с тех пор настойчиво звонила) наконец колл-центр ответил на мои звонки и отменил доставку на сегодня, попросила перенести на завтра. Мне предложили ожидать курьера во второй половине дня, на вопрос что такое вторая половина дня, мне ответили что это с 12 до 22.
Серьезно? на кого рассчитана такая доставка?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Время доставки, количество сотрудников (видимо у вас их мало, если трубку никто не может взять)

1 не согласен Показать 1 ответ

Неудовлетворительное обслуживание

Гость (Украина, Київ) 10 марта, 2017 год

Очень недовольна доставкой воды. Еще ни разу не доставили вовремя, все время с опозданием до 2-х часов. При этом не считают нужным предупредить о задержке доставки: водитель говорит, что виноват офис, а офис говорит, что виноват водитель

Достоинства:

Приемлемая цена и качество воды

Недостатки:

Не уважают клиента, доставка воды с опозданием, о котором не предупреждают

1 не согласен

Отвратительное обслуживание!!!

Гость (Украина, Київ) 6 марта, 2017 год

Что касается воды - пользуемся не первый год. качество приемлемое, даже один раз, когда нашему сотруднику показалось, что вода имеет посторонние запахи безоговорочно заменили всю партию бутылей.
Но ремонт кулера отнял 3 месяца. нам не перезванивали, а специалист приехал один раз, за 15 минут до конца рабочего дня и без инструментов - посмотрел на лужу и исчез еще на... Читать отзыв Что касается воды - пользуемся не первый год. качество приемлемое, даже один раз, когда нашему сотруднику показалось, что вода имеет посторонние запахи безоговорочно заменили всю партию бутылей.
Но ремонт кулера отнял 3 месяца. нам не перезванивали, а специалист приехал один раз, за 15 минут до конца рабочего дня и без инструментов - посмотрел на лужу и исчез еще на 5 дней.
На инвентаризацию они не приехали, а попросили скинуть фото серии и номера кулера по вайберу. Правда когда им это было нужно - они позвонили 8 раз. Когда нам нужно было ответить, когда приедет мастер - с нами не связывался никто.

Достоинства:

приемлемая вода по приемлемой цене

Недостатки:

1. Вам никогда не предложат почистить кулер. Такая услуга практически отсутствует и об этом вам придется заботится самостоятельно.
2. Все что не может решить оператор , не решат никогда. "Оставьте Ваш контакт, с Вами свяжется наш менеджер" - от этой фразы вас будет тошнить, а менеджер не свяжется, особенно если кулер нужно починить. У нас это началось 3 месяца назад, а закончилось тем, что договор мы с ними...

1 не согласен

Прекрасная вода из курортного региона

Гость (Украина, Київ) 22 февраля, 2017 год

Я в шоке! Вначале Юлия из какойто непонятно чего Казани пишет отзыв!
Ребята, вода Небесна Криница - ПРОИЗВЕДЕНА И ДОСТАВЛЯЕТСЯ В УКРАИНЕ!
(Видимо дешевые и хорошо обученные тролли только в россии есть)
Дальше!
Производство у них в ВОРЗЕЛЕ - курортном регионе!!!!!
Это тем, у кого под "сміттєзвалищем" !
Хватит уже бред писать!
Вначале проверьте информацию, а потом пишите, чтобы не... Читать отзыв Я в шоке! Вначале Юлия из какойто непонятно чего Казани пишет отзыв!
Ребята, вода Небесна Криница - ПРОИЗВЕДЕНА И ДОСТАВЛЯЕТСЯ В УКРАИНЕ!
(Видимо дешевые и хорошо обученные тролли только в россии есть)

Дальше!

Производство у них в ВОРЗЕЛЕ - курортном регионе!!!!!

Это тем, у кого под "сміттєзвалищем" !

Хватит уже бред писать!
Вначале проверьте информацию, а потом пишите, чтобы не позориться!
Юля из Казани и Паша из Владивостока!

Достоинства:

Все

Недостатки:

Дураки-тролли

1 согласен

Людмила

Людмила (Украина, Київ) 20 февраля, 2017 год

Нравится эта компания, вода качественная. Доставка хорошая, если и опаздывает то предупреждают и извиняются за задержку, хотя опаздывают редко. Посоветовали друзья, благодарны им всей семьей.)

Не рекомендую

Гость (Украина, Київ) 7 февраля, 2017 год

(Украина, Киев) Ужасные проблемы с доставкой. Никогда не приезжают вовремя! Вода воняет хлоркой!

Решают проблему оперативно!

Катя (Украина, Київ) 3 февраля, 2017 год

Всем привет. Советую эту компанию т.к. они решают возникшие проблемы очень оперативно. Это человеческий фактор, все делают ошибки но тут реально быстро мне их решили. Кулер на мероприятии начал течь, в панике звоним и просим приехать СРОЧНО. И действительно, после нашего звонка приехал мастер и быстренько его починил, это удивительно в нашем городе с постоянными пробками, была приятно удивлена))))

Лайфхак с сайтом Покупон.

Дима (Украина, Київ) 23 января, 2017 год

Начал заказывать воду Небесна Криниця с сайта Покупон. Там акция на пол года, всем советую заказывать с помощью этого купона! Цена выходит меньше чем у других поставщиков воды. Я заказал за 39 грн один бутыль и так буду платить пол года. Всем быстренько за купоном!

лохотрон

lyda (Украина, Бровари) 20 января, 2017 год

сегодня где то в начале восьмого вечера мне звонит менеджер(типа) представляет компанию небесна креница спрашивает данные и.ф и ном тел... говорит что бутиль воды можна заказать не за 45грн а за 38грн.очень настойчиво узнает день и время когда ми точно не на работе..... и почему то через 5 мин нашего розговора забывает почему звонит ..... и начинает... Читать отзыв сегодня где то в начале восьмого вечера мне звонит менеджер(типа) представляет компанию небесна креница спрашивает данные и.ф и ном тел... говорит что бутиль воды можна заказать не за 45грн а за 38грн.очень настойчиво узнает день и время когда ми точно не на работе..... и почему то через 5 мин нашего розговора забывает почему звонит ..... и начинает опять спрашывать какого цвета бутли ,целые ли они короче бред....НОВЫЙ СПОСОБ ОГРАБЛЕНИЯ КВАРТИР НЕ ВЕДИТЕСЬ 20.01.17

Достоинства:

Недостатки:

Показать 1 ответ

Отличная вода

Гость (Украина, Київ) 19 января, 2017 год

Заказываю воду Небесна Криниця уже лет 5 или больше. Впервые попробовала её в офисе лет 8 назад - поняла,что это моя вода.Так как очень чувствительна к воде и не всю могу пить .
Перепробовала разные компании (на тот момент казалось дороговато,а на рынке множество предложений дешевле),но остановилась всё равно на этой.
Самый первый раз привезли обещанный бутыль в подарок,необходимо... Читать отзыв Заказываю воду Небесна Криниця уже лет 5 или больше. Впервые попробовала её в офисе лет 8 назад - поняла,что это моя вода.Так как очень чувствительна к воде и не всю могу пить .
Перепробовала разные компании (на тот момент казалось дороговато,а на рынке множество предложений дешевле),но остановилась всё равно на этой.
Самый первый раз привезли обещанный бутыль в подарок,необходимо было только внести залог за сами бутыли ( в договоре было указано,что залог возвращают,в случае если не захотите дальше заказывать).
Водой довольна и доставкой тоже. За столько лет раза 3 были форс-мажорные ситуации,когда была задержка с водой или водитель заболел (но быстро решили этот вопрос и в течении 2х часов доставил воду другой).
Не бывает идеальных компаний,везде живые люди. В колл-центре всегда все вежливые и стараются помочь,водители тоже приятные и не грубят никогда.
А как стала заказывать воду через сайт - ни разу не было проблем.
Внимательно читайте условия заказа.Четко указано,когда будет смс или доставка,в зависимости от времени и дня заказа. Думаю,что у большинства,кто жалуется на проблемы с доставкой,именно в этом проблема.
Единственный момент,учитывайте,что если Вам необходим четкий промежуток времени доставки,то вода может быть на полчаса раньше или позже доставлена (не всегда,но случается).Это так,наблюдение.

Никому не рекомендую

Юлия (Россия, Казань) 14 января, 2017 год

Я сегодня просила менеджера решить мою проблему , но увы ! Я заказала воду до 10 привезли в 14 , дома никого не было , мне позвонили с претензиями , я сказала что сейчас попрошу прийти моих родителей , на что ответили что ждать не будут и тд , я позвонила менеджеру и сказала ситуацию , сказали что воду приведут... Читать отзыв Я сегодня просила менеджера решить мою проблему , но увы ! Я заказала воду до 10 привезли в 14 , дома никого не было , мне позвонили с претензиями , я сказала что сейчас попрошу прийти моих родителей , на что ответили что ждать не будут и тд , я позвонила менеджеру и сказала ситуацию , сказали что воду приведут после 18 и опять тишина ... заказала на завтра три бутыля Аляски , хватит я с вами была многие годы , вам клиенты не нужны , это ведь не первый раз уже . Я хожу в ларьке воду покупаю , зачем нужен этот цирк !

2 согласны Показать 1 ответ

Подняли настроение!

Настя (Украина, Київ) 13 января, 2017 год

Сегодня была доставка воды, водитель оставил очень хорошее настроение на целый день))))) Спасибо Вам!!!!

1 согласен

Довольна доставкой

Дарья Олеговна (Украина, Київ) 12 января, 2017 год

Компания работала в праздники, когда никто не работал до 10.01, Небесна Криниця работала и доставляла воду все время. Живу за городом, так они добрались в снежную погоду и не отменили доставку. В общем я довольна доставкой. 5 балов!

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Нам нравится вода

Игорь (Украина, Київ) 4 января, 2017 год

Всем привет! Вода нашей семье нравится, перепробовали много компаний но остановились на этой. Еще не подводили с доставкой, надеюсь так будет дальше. Но самое главное почему мы остановили выбор на этой воде-вкус и качество.

1 согласен

Слышал, что открылся новый завод.

Юрий (Украина, Київ) 27 декабря, 2016 год

Слышал, что открылся новый завод в Ворзеле. Знаю этот район как экологически чистый. Компания развивается и усовершенствует производство, приятно работать с компанией, которая не стоит на месте как другие.

1 согласен

ху**я вода

Гость (Украина, Київ) 3 ноября, 2016 год

ху**я вода

2 согласны 1 не согласен

Наглости нет предела

Гость (Украина, Київ) 2 ноября, 2016 год

Заказали воду. Обещали на следующий день. На следующий день пришло СМС, что вода будет с 14-20 до 15-50. мчалась к этому времени. Прождала до 17, воды нет. Звоню оператору, она говорит до 18 -00 будет вода. Ждем, ждем, никто не приехал. На следующий день мне звонят и с такой претензией в голосе : Почему Вы отказались от воды? Машина... Читать отзыв Заказали воду. Обещали на следующий день. На следующий день пришло СМС, что вода будет с 14-20 до 15-50. мчалась к этому времени. Прождала до 17, воды нет. Звоню оператору, она говорит до 18 -00 будет вода. Ждем, ждем, никто не приехал. На следующий день мне звонят и с такой претензией в голосе : Почему Вы отказались от воды? Машина мол ехала к Вам, а Вы отказались! Я в шоке! Опять предлагают оформить заявку на завтра. Ну нет предела человеческой наглости и халатности! И что, постоянно завтраками кормить будут! Спасибо, но есть кампании, уважающие свое имя. Пусть будет дороже, но и работают люди иначе.Тем более прочитала другие отзывы и решила, что здоровье дороже!!!

2 согласны

Нормальная вода, нормальный сервис

ГостьЯ (Украина, Київ) 29 октября, 2016 год

Заказываем воду уже года три. Без нареканий. Воду привозят на следующий день после заказа, предварительно согласовав временной промежуток, например с 11 до 13, с 19 до 21. Вечером приходит смс - подтверждение доставки. Иногда бывает, что звонят заранее на час-два "мы тут у вас на районе, вы случайно не дома, чтоб водичку принять", что не доставляет особых неудобств. Курьеры вежливые,... Читать отзыв Заказываем воду уже года три. Без нареканий. Воду привозят на следующий день после заказа, предварительно согласовав временной промежуток, например с 11 до 13, с 19 до 21. Вечером приходит смс - подтверждение доставки. Иногда бывает, что звонят заранее на час-два "мы тут у вас на районе, вы случайно не дома, чтоб водичку принять", что не доставляет особых неудобств. Курьеры вежливые, операторы тоже.

1 согласен

Підозріле місцезнаходження

Гость (Украина, Київ) 21 октября, 2016 год

Я не є замовником цієї води і не збираюсь бути. Одна із скважин знаходиться в Києво-Святошинському районі, в селі Тарасівка. А біля села знаходиться вже десятки років дуже відоме сміттєзвалище. Як можна пропонувати воду на продаж з місця біля сміттєзвалища!!!!! Жаль, що село здало в аренду свої природні блага організації, яка не дивиться де брати воду... Адже головне - прибутки.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Отвратительная доставка!!!

Sergey Goretsky (Украина, Київ) 18 октября, 2016 год

Вода может и неплохая , но доставка отвратительная! На вечер остался без воды, хорошо магазин рядом! Но есть плюс ))) буду искать хорошего поставщика качественной воды! А Криниця так всех клиентов потеряет!!!!

1 не согласен Показать 1 ответ

К сожалению не рекомендую...

Виктор (Украина, Київ) 5 октября, 2016 год

Клюнули на рекламу и бесплатный бутыль, которого так и не дождались. Ну и хорошо, что не влипли, контора не профессиональная, бесплатный сыр в мышеловке.

1 согласен 1 не согласен

Доставка ужасная!!! Сотрудники офиса не компетентны!

Vilka (Украина, Київ) 4 октября, 2016 год

Пользуемся услугами этой компании более двух лет, доставка отвратительная! Звонишь в офис сделать заказ и узнать сколько платить нужно, так тебя переведут на 5 менеджеров и то, не факт, что хоть один из них сможет корректно ответить на твой вопрос.. А вопрос не так сложен.. "Сколько денег Вам заплатить??"
Уникальные работники!
Сегодня воду вообще не доставили.. Звоним узнать в чём... Читать отзыв Пользуемся услугами этой компании более двух лет, доставка отвратительная! Звонишь в офис сделать заказ и узнать сколько платить нужно, так тебя переведут на 5 менеджеров и то, не факт, что хоть один из них сможет корректно ответить на твой вопрос.. А вопрос не так сложен.. "Сколько денег Вам заплатить??"
Уникальные работники!
Сегодня воду вообще не доставили.. Звоним узнать в чём причина и третий раз одно и тоже.. "Мы Вам перезвоним!"..
Вроде привыкли уже к воде и цена устраивает, но придётся менять, если не исправятся..

1 согласен 1 не согласен

Не потрапила на виробництво води, буду відмовлятися.

Гость (Украина, Київ) 10 сентября, 2016 год

Замовляю воду Небесна криниця, хотіла переконатися, що вода хороша. Зателефонувала, щоб потрапити на виробництво, пообіцяли, що предзвонять,але так ніхто і не передзвонив. Телефонувала пізніше, але знову обіцяють,але не запрошують. Буду відмовлятися від цієї води,адже їм напевно є що приховувати.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

ВОДА ХОРОШАЯ! ДОСТАВКА Г...ВНО!

аЛЕКСАНДР (Украина, Київ) 31 августа, 2016 год

Пил эту воду в офисе 1,5-2 года, решил и себе заказать. Вода как по мне хорошая, но доставка... ДОСТАВКА УЖАС! Просишь их привезти в 1й половине дня, они тебе присылают смс - жди во 2й, и на оборот. Даже когда вроде бы тебя устраивает время, воды нет, звонишь оператору, оператор говорит:"извините, будет через час". уже идет 2й час, а воды... Читать отзыв Пил эту воду в офисе 1,5-2 года, решил и себе заказать. Вода как по мне хорошая, но доставка... ДОСТАВКА УЖАС! Просишь их привезти в 1й половине дня, они тебе присылают смс - жди во 2й, и на оборот. Даже когда вроде бы тебя устраивает время, воды нет, звонишь оператору, оператор говорит:"извините, будет через час". уже идет 2й час, а воды нет. БРЕД А НЕ ДОСТАВКА!!!

1 согласен 1 не согласен

Хороший сервис

Гость (Украина, Київ) 25 августа, 2016 год

Заказал 2 бутля, первые привезли бесплатно. Привезли в мною желаемое время, без опозданий. Водитель оказался вежливым, чего не бывало у прошлого поставщика...

1 согласен

Ужасный сервис!!!!! неуважение к людям!

Гость (Украина, Київ) 23 августа, 2016 год

Постоянные обещания привезти воду в оговоренный день-срываются без предупреждения,( 3 раза уже)никто никому не звонит,просто сиди и жди-привезут воду сегодня или нет,а может еще без вашего желания перенесут на др день и время. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!!! Не советую!!!!

1 согласен 1 не согласен

ужасный сервис, даже не попробовала воду

Ольга (Украина, Київ) 19 августа, 2016 год

Я новый клиент, у них акция 2 бутля на пробу вот я и заказала. В итоге сказали завтра ждите водичку, прошло завтра, прошло послезавтра, а води нет. Я позвонила (они что то там уточняли) и сказали все завтра точно привезут....прошла неделя , а воды нету. Вот вам и сервис, вот вам и отношение к новым клиентам, желание заказывать больше нету.... Читать отзыв Я новый клиент, у них акция 2 бутля на пробу вот я и заказала. В итоге сказали завтра ждите водичку, прошло завтра, прошло послезавтра, а води нет. Я позвонила (они что то там уточняли) и сказали все завтра точно привезут....прошла неделя , а воды нету. Вот вам и сервис, вот вам и отношение к новым клиентам, желание заказывать больше нету. Мне интересно, на сайте написано что у них партнеры гугл, эпицентр, фози, ВРУ, вог и т. д. они им тоже так же "быстро" доставляют воду???

1 согласен 1 не согласен

Вежливая доставка

Гость (Украина, Київ) 18 августа, 2016 год

Всегда нравилась их доставка, приезжает мужчина и заряжает меня хорошим настроением на день. Вежливо, вовремя.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Небесна Криниця

Питьевая вода Небесна Криниця - новый лидер на корпоративном рынке доставки воды в офис и Ваш надежный бизнес-партнер.
Компания «Небесна Криниця» - один из крупнейших национальных операторов рынка бутилированной воды с доставкой.
«Небесная Криница» - инновационная компания полного цикла по обеспечению офисов качественной питьевой водой с доставкой воды в офис:
подробнее

Рейтинг 3.5 из 5 на основании 489 отзывов

Доставка воды