Заказал товар блок питания, с меня взяли предоплату, спустя время хотел вернуть средства , позвонил в магазин трубку взял оператор и сказал чтоб вернуть средства нужно перейти на отзыв магазина и там написать на возврат средств, а там страница закрыта кинули на деньги су*и. Не кому не советую этот магазин TOMDOM , timesport
Отримала від даного магазину кавоварку Делонджі, виявилося вона не заварює каву взагалі. Таку каву можна завадити просто у філіжанці кипятком, повернула на ремонт, отримала ту саму кавоварку яка не варить каву. Менеджер сказала що я не вмію трамбувати каву і вибирати вірний помол. Це, уявіть після того як у мене була кавоварка такої фірми, правда інша модель 10 років. Ні... Читать отзыв Отримала від даного магазину кавоварку Делонджі, виявилося вона не заварює каву взагалі. Таку каву можна завадити просто у філіжанці кипятком, повернула на ремонт, отримала ту саму кавоварку яка не варить каву. Менеджер сказала що я не вмію трамбувати каву і вибирати вірний помол. Це, уявіть після того як у мене була кавоварка такої фірми, правда інша модель 10 років. Ні магазину, ні товар не рекомендую однозначно. Будьте уважні!
Заманюють низькою ціною, потім беруть предоплату на картку фізичної особи без коментаря платежу. Потім суттєво збільшують вартість, посилаючись на відмову постачальника. Гроші досі не повенули. Бариги, а не бізнесмени.
Зробила замовлення, внесла передплату. Номер замовлення не надіслали, аж поки сама їм не написала. Тиждень чекала замовлення, безрезультатно. Перезвонила, у відповідь почула уточнимо у відділі логістики, вас повідоми. Прийшло смс " Ваше замовлення завтра буде відправлено до Вас", чекаю ще пару днів- нуль реакції. На наступний мій дзвінок, уже хамовито відповідали, потім взагалі ігнорували і не брали трубку ( достукалась... Читать отзыв Зробила замовлення, внесла передплату. Номер замовлення не надіслали, аж поки сама їм не написала. Тиждень чекала замовлення, безрезультатно. Перезвонила, у відповідь почула уточнимо у відділі логістики, вас повідоми. Прийшло смс " Ваше замовлення завтра буде відправлено до Вас", чекаю ще пару днів- нуль реакції. На наступний мій дзвінок, уже хамовито відповідали, потім взагалі ігнорували і не брали трубку ( достукалась в чат вайбер). Замовлення так і не дочекалась ( відділ логістики працює у зворотньому напрямку), вирішила відмовитись. На сайті вказано в наявності, по факту-ні. Висновок: зіпсований настрій, витрачений час в нікуди. Чекаю повернення коштів, написали протягом 3 днів, але то не точно...
Достоинства:
Оплатіть своїм працівникам курси продажів і етикету спілкування з клієнтами.
Недостатки:
нуль комунікації з клієнтом
не клієнтоорієнтовані зовсім
не компетентні менеджери
відсутність товару
термін відправки замовлення, не відповідає вказатим на сайті, точніше гроші отримали, а відправляти не збиралися
Боже , ще ніколи не отримував такий кайф від покупки. Ніби поптрапив в рай після спілкування з менеджерами. А товар - це просто щось , ніде такого немає.
Во первых, прислали браковынный товар - сказали что отправка в течении недели. В итоге, пришлось еще ждать +2 дня отправку - итого с доставкой Новой Почты - 11 дней. За отправку товара эта Шарашкина Контора взяла 400 грн предоплаты на карту. После отправки обратно товара деньги должны были вернуть на карту КОТОРУЮ Я ИМ РАНЕЕ НАПИСАЛ, но прошли уже почти... Читать отзыв Во первых, прислали браковынный товар - сказали что отправка в течении недели. В итоге, пришлось еще ждать +2 дня отправку - итого с доставкой Новой Почты - 11 дней.
За отправку товара эта Шарашкина Контора взяла 400 грн предоплаты на карту.
После отправки обратно товара деньги должны были вернуть на карту КОТОРУЮ Я ИМ РАНЕЕ НАПИСАЛ, но прошли уже почти 2 недели с того момента как они получили обратно товар, а денег так и не было, и даже никто не пошевелился написать или повонить.
После разбирательств они написали что возврат в течении 3-х дней, мол бухгалтерия занята!
В общем никому НЕ СОВЕТУЮ этот гов-но-магазин, берегите свои нервы и деньги. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Магазин выставляет сумму а счёте выше,чем на сайте . Торгует битым товаром,не предупреждая об этом . Дефекты маскирует под транспортировочной упаковку ,что мешает осмотреть нормально товар при получении. Отказывается принимать претензии . Абсолютно непорядочный продавец.
Заказывала в этом интернет магазине МФУ brother DCP-1622WR, это была моя первая такая покупка,поэтому прежде чем оформлять заказ,связалась с продавцом и уточнила,что нужно дополнительно приобрести,что бы комплект был полным,в ответ получила,ничего принтер полностью укомплектован. Взяла именно эту модель,потому что подключение не только через wi-fi, а и через usb кабель. ( именно поэтому эта модель дороже) .Для меня это принципиально,так как... Читать отзыв Заказывала в этом интернет магазине МФУ brother DCP-1622WR, это была моя первая такая покупка,поэтому прежде чем оформлять заказ,связалась с продавцом и уточнила,что нужно дополнительно приобрести,что бы комплект был полным,в ответ получила,ничего принтер полностью укомплектован. Взяла именно эту модель,потому что подключение не только через wi-fi, а и через usb кабель. ( именно поэтому эта модель дороже) .Для меня это принципиально,так как у меня часто отсутствует интернет. На сайте этот товар был заявлен как в наличии,а оказалось,что его только собираются заказать в Польше. Через дней пять после оформления заказа и предоплаты,мне написали что привезти товар из Польше и по этой стоимости не могут,а могут из Европы и почти на 2000 грн.дороже, на мое замечание,что на их же сайте размещена эта же модель МФУ "в наличии" и цена выше не на 2000, а только до 1000 грн., мне ответили, что сайт в выходной не обновляется. Я согласилась на товар из Европы и ещё прождала две недели,в итоге три недели ожидания, выше цена и в комплекте нет usb кабеля. На мой вопрос почему меня консультировали не компетентные сотрудники и не предупредили об отсутствии кабеля,мне ответили,что бы я подключалась через wi-fi, и вообще производитель имеет право без предупреждения менять комплектацию,где на сайте этого магазина это заявлено,я так и не смогла узнать. Купить usb кабель в моем населенном пункте ( и близлежащих) не возможно,поэтому ещё жду неделю,что бы воспользоваться МФУ. Отношение к клиенту отвратительное,как будто издеваются. Лучше потратить чуть больше,но получит соответствующий товар,вовремя и сберечь свои нервы. Кому интересно,могу приложит скриншот переписки с сотрудниками,после получения принтера.
Краще не купуйте у них нічого, деталі нижче! Замовив саундбар https://tomdom.com.ua/ua/p1458131045-saundbar-jbl-bar.html Сказали що строки доставки - 5-10 робочіх днів, попередили що можуть трохи затриматись (що цілком зрозуміло з урахуванням війни і завантаження на кордоні). Доставка тільки по передплаті 10%. (Не робіть цього!) Яку я сплатив, це 3600 гривень. Пройшов тиждень, запитав, як справи? Пообіцяли що на початку - середині наступного... Читать отзыв Краще не купуйте у них нічого, деталі нижче! Замовив саундбар https://tomdom.com.ua/ua/p1458131045-saundbar-jbl-bar.html Сказали що строки доставки - 5-10 робочіх днів, попередили що можуть трохи затриматись (що цілком зрозуміло з урахуванням війни і завантаження на кордоні). Доставка тільки по передплаті 10%. (Не робіть цього!) Яку я сплатив, це 3600 гривень. Пройшов тиждень, запитав, як справи? Пообіцяли що на початку - середині наступного тижня відправлять. Пройшов ще тиждень, написали самі, кажуть що затримуються, за 1-3 дні буде в мене. За три дні, нічого не сталось, написав, вибачились, пообіцяли до середи наступного тижня, вже точно буде в мене. В середу пишу, кажуть що буде до кінця тижня. Зараз кінець тижня, знову пишу їм. Тепер обіцяють що знову понеділок-вівторок буде. Це вже п'ятий перенос строків. Пройшов майже місяць, довіри - 0, задоволення в мінусі. ще мені самому постійно (окрім першого) їм писати і отримувати одні обіцянки. Далі цікавіше, намагаюсь відмовитись від замовлення і повернути кошти, мені відмовили в цьому і сказали що якщо замовлення не буде в мене 7-го лютого, то гроші повернуть, а потім змінили дату в повідомлені на 7-ме лютого... Як можна вірити людям, котрі загалом 6-разів переносили строки? В наступні дні писали, коли я продовжував наполягати на поверенні коштів, заявляли що товар вже в них і можуть відправити, але того вже не дізнаюсь. Кошти сказали що не повернуть посилаючись на https://dp.dpss.gov.ua/news/shcho-potribno-znati-spozhivachu-pro-zavdatok-i-avans. той факт що вони неоднарозово порушили терміни доставки, при тому що самі обіцяли ось-ось доставити, їх не хвилює.
Звичайна барига, яка не вміє працювати. Ціна в оголошенні одна, бере передоплату і через 12 днів каже що ціна змінилась (бо Польська сторона анулювала поставку. І це через 12 днів після отримання передоплати). Ви погоджуєтесь на підвищення ціни і через 4 дні, після годинної черги на НП, отримуєте замовлення. Думаєте негаразди минулись, а ніфіга. Розпаковуєте дома товар, дастаєте із цілої... Читать отзыв Звичайна барига, яка не вміє працювати. Ціна в оголошенні одна, бере передоплату і через 12 днів каже що ціна змінилась (бо Польська сторона анулювала поставку. І це через 12 днів після отримання передоплати). Ви погоджуєтесь на підвищення ціни і через 4 дні, після годинної черги на НП, отримуєте замовлення. Думаєте негаразди минулись, а ніфіга. Розпаковуєте дома товар, дастаєте із цілої коробки вашу лялєчку за оверпрайс!, а там лялячка в діркою на всю дупу (проламанане/розтрощене дно). Ви про це повідомляєте продавця, а він вам каже, що це ваш клопіт, треба дивитись на НП. Прошу нічого не купляти у цього продавця!
20.12.22. Купил по полной предоплате ИБП ARMAC HOME 1500F. Пришел быстро, в мыслях не было что могут обдурить, не стал проверять на новой почте.Признаю, тут мой косяк, тем более коробка была просто перетянута пленкой. Хотя я уверен что они бы деньги не вернули если бы я отказался от посылки. В общем: из коробки посыпались осколки пластика, в самом корпусе еще... Читать отзыв 20.12.22. Купил по полной предоплате ИБП ARMAC HOME 1500F. Пришел быстро, в мыслях не было что могут обдурить, не стал проверять на новой почте.Признаю, тут мой косяк, тем более коробка была просто перетянута пленкой. Хотя я уверен что они бы деньги не вернули если бы я отказался от посылки. В общем: из коробки посыпались осколки пластика, в самом корпусе еще куски тарахтели, разъём для модема не был нормально зафиксирован на плате, Гарантийная пломба повреждена, так они еще и старую гарантийку ( видимо от прошлого покупателя) не вынули из коробки. Видимо товар уже возвращался. Сказали что ошибочно положили. Товар перед отправкой не проверяют, даже в коробку не заглядывают. Еще и на гарантийнлм талоне нет названия магазина.
Товар досить того, що не прийшов вчасно, так замінили на дешевшу модель Ecoflow River Max, яку продали нам з частковою передоплатою за ціною вище , ніж на початку домовлена ціна була за Ecoflow River Pro. На даний момент навіть на їхньому сайті ціна за продану нам модель на 5000 грн дешевша. Обіцяний час доставки з 5-10 робочих днів виріс до... Читать отзыв Товар досить того, що не прийшов вчасно, так замінили на дешевшу модель Ecoflow River Max, яку продали нам з частковою передоплатою за ціною вище , ніж на початку домовлена ціна була за Ecoflow River Pro. На даний момент навіть на їхньому сайті ціна за продану нам модель на 5000 грн дешевша. Обіцяний час доставки з 5-10 робочих днів виріс до 15-20. Висновки про даний магазин робіть самі, але перед покупкою у них подумайте добре, чи готові ви до того, щоб мати проблеми. Сервісна підтримка це теж окрема розмова, але з нею при всіх інших недоліках - дякую, що взагалі відписували.
Брехуни! Пишуть, що товар є в наявності, беручи 100% передоплату, а через тиждень виявляється що постачальник не доставив і т.д. і т.п. по колу. Вже місяць пройшов ні товару ні грошей (
Не рекомендую мати справу з тими дрібними шахраями. Зробила замовлення, обіцяли доставку на наступному тижні, в результаті через півтора місяця моє замовлення нарешті таки доїхало і о боже, як несподівано, було пошкоджено при транспортуванні))) і тепер я можу зробити нове замовлення на мій товар, але зовсім за іншою ціною, як ви розумієте. Дуже не рекомендую мати... Читать отзыв Не рекомендую мати справу з тими дрібними шахраями. Зробила замовлення, обіцяли доставку на наступному тижні, в результаті через півтора місяця моє замовлення нарешті таки доїхало і о боже, як несподівано, було пошкоджено при транспортуванні))) і тепер я можу зробити нове замовлення на мій товар, але зовсім за іншою ціною, як ви розумієте. Дуже не рекомендую мати справу з цими дешевими рагулями і не витрачати ні своїх грошей, ні віри в порядність. Маю всі скріни спілкування з ними, кому цікаво. Тепер не впевнена, що повернуть аванс, ала в тому випадку будем розбиратися вже на зовсім іншому рівні.
Обігрівач Ensto BETA15-MP прийшов пошкоджений - внутрішній нагрівальний елемент відірвався і бовтався всередині корпусу. Сам корпус зібраний погано - елементи не щільно прилягають(приклад на фото). При отриманні замовлення на Новій пошті я не перевірила його цілісність, оскільки вже оплатила його і не знала, що з пром-оплатою ще можу відмовитись від замовлення з поверненням коштів. На моє звернення до магазину з... Читать отзыв Обігрівач Ensto BETA15-MP прийшов пошкоджений - внутрішній нагрівальний елемент відірвався і бовтався всередині корпусу. Сам корпус зібраний погано - елементи не щільно прилягають(приклад на фото). При отриманні замовлення на Новій пошті я не перевірила його цілісність, оскільки вже оплатила його і не знала, що з пром-оплатою ще можу відмовитись від замовлення з поверненням коштів. На моє звернення до магазину з питанням чи можна обміняти товар, продавець, звичайно ж, відповів лише тільки що я повинна була його оглянути на пошті. Все. Товар продано і більше вони ні в чому не зацікавлені! В гарантійному талоні печатки немає, квитанції від магазину я не маю, тому поремонтувати за гарантією я його не можу, доведеться робити це власним коштом. Мені буде урок на майбутнє - перевіряти абсолютно все на пошті та більше нічого не замовляти в цьому магазині
Тільки один недолік - дуууууже довга доставка, замовляйте прям заздалегідь, якщо плануєте комусь зробити подарунок, не знижую за це оцінку, бо війна. Все інше тільки плюси, ввічливий продавець, швидко відповідає, навушники оригінальні, запаковані і дешевше ніж будь де в Україні, є гарантія. Успіхів магазину.
Це мій перший досвід покупки на PROM та перший досвід покупки у даного продавця. Магазин топовий, по ціні все супер, менеджера просто космос, ввічлива усе повідомила з усіма деталями декілька разів звірились, вела весь час та була на зв'язку по усіх зустрічних питання. Прийшлось зачекати на 3 дні довше... Читать отзыв Це мій перший досвід покупки на PROM та перший досвід покупки у даного продавця. Магазин топовий, по ціні все супер, менеджера просто космос, ввічлива усе повідомила з усіма деталями декілька разів звірились, вела весь час та була на зв'язку по усіх зустрічних питання. Прийшлось зачекати на 3 дні довше ніж попередньо повідомила менеджер, але все в рамках вказаних на сайті з моменту замовлення до моменту відправлення товару мені новою поштою пройшло 8 робочих днів ( на сайті від 5-10 днів) . Усе виглядає та працює чудово. P.s : щодо відгуків що чекати довго, чи щось не приїхало, мені пощастило у моєму випадку все супер. У майбутньому буду знову у них брати товар. Просто кому горить товар тут і зараз то краще заплатіть дорожче і візьміть з України, але кому потрібна якість ( євро збірка якісніша ніж в Орки роблять) то варто зачекати.
Качество товара стоит долгого ожидания . Качество приятно порадовало . Для тех кто долго ждёт и сомневается , мой совет - дождитесь . Магазин рекомендую.
Замовляв прінтер Brother HL-L2352DW, ціна актуальна, з доставкою трохи затягнули (обіцяли 5-7 днів, а доставили через 10 робочих або 14 календарних). Ще несподобалися неточності в гарантійних умовах - на словах, при гарантійному випадку доставка за рахунок продавця - на справді в любому випадку за доставку платить покупець. Принтер сподобався, друкує швидко, якість друку на високому рівні, по WiFi можна... Читать отзыв Замовляв прінтер Brother HL-L2352DW, ціна актуальна, з доставкою трохи затягнули (обіцяли 5-7 днів, а доставили через 10 робочих або 14 календарних). Ще несподобалися неточності в гарантійних умовах - на словах, при гарантійному випадку доставка за рахунок продавця - на справді в любому випадку за доставку платить покупець. Принтер сподобався, друкує швидко, якість друку на високому рівні, по WiFi можна друкувати як з комп'ютера так і з телефона, дуже зручно.
Отправили в озвученные сроки. На крышке небольшая вмятинка, видно только под определенным углом, на работу аппарата не влияет. Комплектация соответствует описанию. Цена одна с самых низких, возможность промоплаты. В работе ваккуматор понравился...что б еще заваккумировать)))
Маю на меті поділитися сумним досвідом співпраці з цим магазином. 20,07 зізвонився з оператором - уточнив наявність товару (у відповідь почув що їх на складі багато і доставка займе близько 5-ти робочих днів). Замовив в цей же день обігрівач по заявленій ціні 2100 гривень і зробив передплату у розмірі 10% (спойлер - гроші вже повернули). 25.07 перепитав де мій... Читать отзыв Маю на меті поділитися сумним досвідом співпраці з цим магазином. 20,07 зізвонився з оператором - уточнив наявність товару (у відповідь почув що їх на складі багато і доставка займе близько 5-ти робочих днів). Замовив в цей же день обігрівач по заявленій ціні 2100 гривень і зробив передплату у розмірі 10% (спойлер - гроші вже повернули). 25.07 перепитав де мій обігрівач - підтвердили доставку до кінця тижня (29,07) з поправкою, що товар їде з Польщі. 01,08 мав повторну розмову з менеджером магазину - перепитав чи буде товар доставлений і чи не зміниться його ціна по причині зростання курсу долара - мене запевнили, що в них деякі складнощі на кордоні і термін доставки трішки змінюється, але скоро товар буде. і уже 02,08 мене повідомили, що Польська сторона аналювала поставку.
На мій запит по наданню альтернативного обігрівача я отримав відмову, навіть при умові моєї доплати.
Код: 229538 - уже в наявності немає, але ж і ціна вже 3500 грн.
Замовив в цьому магазині собі навушники Redmi Buds 3 Pro Black ще 14 червня 2022 року. Зі мною одразу зв'язалися. Я підтвердив замовлення. Мене дівчина одразу попередила, що відправка товару відбувається протягом 3-7 днів, так як весь товар знаходиться в складах, які розташовані в Європі. Та попросили мене зробити предоплату 150 гривень. Запевнивши мене, що вони не підведуть. Через тиждень,... Читать отзыв Замовив в цьому магазині собі навушники Redmi Buds 3 Pro Black ще 14 червня 2022 року. Зі мною одразу зв'язалися. Я підтвердив замовлення. Мене дівчина одразу попередила, що відправка товару відбувається протягом 3-7 днів, так як весь товар знаходиться в складах, які розташовані в Європі. Та попросили мене зробити предоплату 150 гривень. Запевнивши мене, що вони не підведуть. Через тиждень, тобто 21.06.2022, я запитав у вайбері про статус мого замовлення. Мені відповіли, що моє замовлення затримується в дорозі, але все гаразд. Відправлення відбудеться 23-25 червня 100%. 29 червня отримав від магазину ще одне повідомлення. Відправка тепер планується 1-2 липня 2022 року. Хочу також звернути увагу на те, що на сайті магазину немає негативних відгуків. Їх просто не публікують. Цей відгук я пишу 30 червня. Свої навушники я так і не отримав. Підсумки: 1) товару в цьому магазині в наявності немає (на теперішній час на сайті магазину "є в наявності" навушники які я замовляв) 2) не робіти передплату в цьому магазині - залишитесь без замовлення та без грошей.
Подтверждаю, что в этом магазине работают, мягко говоря, не порядочные люди. Я лох, потому что меня обманули. Заказал HDD Toshiba s300 4 tb определённой модели, Заказ сделал, конечно с предоплатой 10%, ждал исполнение более 10 дней, мало того, что модель прислали не ту что заказал и упакованную лишь, только в целлофан, придя домой и пробуя его подключить к ноутбуку выяснилось,... Читать отзыв Подтверждаю, что в этом магазине работают, мягко говоря, не порядочные люди. Я лох, потому что меня обманули. Заказал HDD Toshiba s300 4 tb определённой модели, Заказ сделал, конечно с предоплатой 10%, ждал исполнение более 10 дней, мало того, что модель прислали не ту что заказал и упакованную лишь, только в целлофан, придя домой и пробуя его подключить к ноутбуку выяснилось, что он не работает (из него доносится ужасный скрежет). Интересно, что на чеке указана мной заказанная модель с ценой 4800 грн., а прислали модель на 1500 грн. дешевле. Заказывал в Львовской области, а посылка пришла из Запорожья. После моего звонка в магазин, и просьбе о компенсации разницы стоимости, пошли разговоры о моей подмене диска, естественно виноватым оказался я, что на почте не обнаружил этих нюансов. Что модель другая, я обнаружил на почте, но я ведь не знал что цена её ниже и проверить исправность герметично запакованный HDD в заводской упаковке в условиях почты невозможно. Короче ни диска, ни денег. Прочитай я раньше отзывы об этом магазине, здесь не покупал бы (к сожалению нужная мне модель была, только на их сайте). Покупаю по интернету часто, но так меня кидают первый раз. Советую забыть об этом магазине и особенно о магазинах (TimeSport, TomDom, Redprice), где просят предоплату, даже частично. Первый раз покупаю жёсткий диск, может поэтому и лохонулся.
Прочекала доставку місяці! Повернення коштів очікувала майже два тижні! Обіцяли доставку 3-7 днів. Кожні три дні переносилися доставка на ще пізніше. Після двох тижневого очікування, хотіла відмінити та повернути кошти, але запевнили щось в найближчий час доставка відбудеться. Так пройшов місяць, доставка не відбулася! Я розумію – черги на кордоні, але ж доставка із Польщі і ніяк місяць... Читать отзыв Прочекала доставку місяці! Повернення коштів очікувала майже два тижні!
Обіцяли доставку 3-7 днів. Кожні три дні переносилися доставка на ще пізніше. Після двох тижневого очікування, хотіла відмінити та повернути кошти, але запевнили щось в найближчий час доставка відбудеться. Так пройшов місяць, доставка не відбулася! Я розумію – черги на кордоні, але ж доставка із Польщі і ніяк місяць не може стояти машина у черзі! Просто обманювали постійно!
А відгук вирішила залишити після похабного відношення менеджера, коли почали розказувати як жити, хамити, потім не могла додзвонитися, щоб повернули кошти. Повернення коштів відбулася через 7 банківських днів після того як я по два рази на день телефонувала.
ЖАХЛИВИЙ МАГАЗИН! МЕНЕДЖЕРИ НЕ ВИХОВАНІ! СРОКІВ НЕМАЄ! Товар не доставили, так ще й кошти ніяк не могли повернути!
Магазин ЛоХотрон
кинули на деньги су*и.
Не кому не советую этот магазин TOMDOM , timesport
Не рекомендую однозначно!!!
Не доброчесні
Не рекомендую.Контора " тупим-порем-і розводим"
На сайті вказано в наявності, по факту-ні.
Висновок: зіпсований настрій, витрачений час в нікуди. Чекаю повернення коштів, написали протягом 3 днів, але то не точно...
Все супер.
Товар відправили швидко і якісно упакували. Замовлення швидко прийняли. Рекомендую , товаром задоволені.
НАЙКРАЩИЙ МАГАЗИН В СВІТІ
Шарашкина контора!
За отправку товара эта Шарашкина Контора взяла 400 грн предоплаты на карту.
После отправки обратно товара деньги должны были вернуть на карту КОТОРУЮ Я ИМ РАНЕЕ НАПИСАЛ, но прошли уже почти... Читать отзыв Во первых, прислали браковынный товар - сказали что отправка в течении недели. В итоге, пришлось еще ждать +2 дня отправку - итого с доставкой Новой Почты - 11 дней.
За отправку товара эта Шарашкина Контора взяла 400 грн предоплаты на карту.
После отправки обратно товара деньги должны были вернуть на карту КОТОРУЮ Я ИМ РАНЕЕ НАПИСАЛ, но прошли уже почти 2 недели с того момента как они получили обратно товар, а денег так и не было, и даже никто не пошевелился написать или повонить.
После разбирательств они написали что возврат в течении 3-х дней, мол бухгалтерия занята!
В общем никому НЕ СОВЕТУЮ этот гов-но-магазин, берегите свои нервы и деньги. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Магазин Tomdom -мошенники.
Не рекомендую этот интернет магазин!
Постійні обмани в термінах доставки, забрали собі гроші за предоплату..
Замовив саундбар https://tomdom.com.ua/ua/p1458131045-saundbar-jbl-bar.html
Сказали що строки доставки - 5-10 робочіх днів, попередили що можуть трохи затриматись (що цілком зрозуміло з урахуванням війни і завантаження на кордоні). Доставка тільки по передплаті 10%. (Не робіть цього!) Яку я сплатив, це 3600 гривень.
Пройшов тиждень, запитав, як справи? Пообіцяли що на початку - середині наступного... Читать отзыв Краще не купуйте у них нічого, деталі нижче!
Замовив саундбар https://tomdom.com.ua/ua/p1458131045-saundbar-jbl-bar.html
Сказали що строки доставки - 5-10 робочіх днів, попередили що можуть трохи затриматись (що цілком зрозуміло з урахуванням війни і завантаження на кордоні). Доставка тільки по передплаті 10%. (Не робіть цього!) Яку я сплатив, це 3600 гривень.
Пройшов тиждень, запитав, як справи? Пообіцяли що на початку - середині наступного тижня відправлять. Пройшов ще тиждень, написали самі, кажуть що затримуються, за 1-3 дні буде в мене. За три дні, нічого не сталось, написав, вибачились, пообіцяли до середи наступного тижня, вже точно буде в мене. В середу пишу, кажуть що буде до кінця тижня. Зараз кінець тижня, знову пишу їм. Тепер обіцяють що знову понеділок-вівторок буде. Це вже п'ятий перенос строків. Пройшов майже місяць, довіри - 0, задоволення в мінусі. ще мені самому постійно (окрім першого) їм писати і отримувати одні обіцянки.
Далі цікавіше, намагаюсь відмовитись від замовлення і повернути кошти, мені відмовили в цьому і сказали що якщо замовлення не буде в мене 7-го лютого, то гроші повернуть, а потім змінили дату в повідомлені на 7-ме лютого...
Як можна вірити людям, котрі загалом 6-разів переносили строки?
В наступні дні писали, коли я продовжував наполягати на поверенні коштів, заявляли що товар вже в них і можуть відправити, але того вже не дізнаюсь.
Кошти сказали що не повернуть посилаючись на https://dp.dpss.gov.ua/news/shcho-potribno-znati-spozhivachu-pro-zavdatok-i-avans. той факт що вони неоднарозово порушили терміни доставки, при тому що самі обіцяли ось-ось доставити, їх не хвилює.
РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Безмозкі бариги
Недобросовестный магазин.
Товар перед отправкой не проверяют, даже в коробку не заглядывают. Еще и на гарантийнлм талоне нет названия магазина.
Не рекомендую
Брехуни! Нема товару в наявності
Дрібне шахрайство!
невчасна поставка товару
До кінця жовтня так і не отримав.
"Дурили голову" цілий місяць. Просто жесть.
Мне понравилось
Завжди на звязку, по усіх питаннях допомогли.
Прийшов поламаний товар
Хороший магазин
Продавець завжди готовий допомогти
Загалом задоволена)
покупка вакуматора
РЕКОМЕНДУЮ!!!!
P.s : щодо відгуків що чекати довго, чи щось не приїхало, мені пощастило у моєму випадку все супер. У майбутньому буду знову у них брати товар. Просто кому горить товар тут і зараз то краще заплатіть дорожче і візьміть з України, але кому потрібна якість ( євро збірка якісніша ніж в Орки роблять) то варто зачекати.
Купував навушники
Якісні навушники. Звязались наскільки памятаю, досить оперативно, попередили що відправка буде орієнтовно через тиждень.
Все супер.
Купуйте, рекомендую!
Принтер сподобався, друкує швидко, якість друку на високому рівні, по WiFi можна... Читать отзыв Замовляв прінтер Brother HL-L2352DW, ціна актуальна, з доставкою трохи затягнули (обіцяли 5-7 днів, а доставили через 10 робочих або 14 календарних). Ще несподобалися неточності в гарантійних умовах - на словах, при гарантійному випадку доставка за рахунок продавця - на справді в любому випадку за доставку платить покупець.
Принтер сподобався, друкує швидко, якість друку на високому рівні, по WiFi можна друкувати як з комп'ютера так і з телефона, дуже зручно.
Мне понравилось
Дуже не рекомендую
20,07 зізвонився з оператором - уточнив наявність товару (у відповідь почув що їх на складі багато і доставка займе близько 5-ти робочих днів). Замовив в цей же день обігрівач по заявленій ціні 2100 гривень і зробив передплату у розмірі 10% (спойлер - гроші вже повернули).
25.07 перепитав де мій... Читать отзыв Маю на меті поділитися сумним досвідом співпраці з цим магазином.
20,07 зізвонився з оператором - уточнив наявність товару (у відповідь почув що їх на складі багато і доставка займе близько 5-ти робочих днів). Замовив в цей же день обігрівач по заявленій ціні 2100 гривень і зробив передплату у розмірі 10% (спойлер - гроші вже повернули).
25.07 перепитав де мій обігрівач - підтвердили доставку до кінця тижня (29,07) з поправкою, що товар їде з Польщі.
01,08 мав повторну розмову з менеджером магазину - перепитав чи буде товар доставлений і чи не зміниться його ціна по причині зростання курсу долара - мене запевнили, що в них деякі складнощі на кордоні і термін доставки трішки змінюється, але скоро товар буде.
і уже 02,08 мене повідомили, що Польська сторона аналювала поставку.
На мій запит по наданню альтернативного обігрівача я отримав відмову, навіть при умові моєї доплати.
Код: 229538 - уже в наявності немає, але ж і ціна вже 3500 грн.
ДУЖЕ не рекомендую цей магазин!!!!!
Не зв'язуйтесь з цим магазином!!!
29 червня отримав від магазину ще одне повідомлення. Відправка тепер планується 1-2 липня 2022 року.
Хочу також звернути увагу на те, що на сайті магазину немає негативних відгуків. Їх просто не публікують.
Цей відгук я пишу 30 червня. Свої навушники я так і не отримав.
Підсумки:
1) товару в цьому магазині в наявності немає (на теперішній час на сайті магазину "є в наявності" навушники які я замовляв)
2) не робіти передплату в цьому магазині - залишитесь без замовлення та без грошей.
Магазин для Лохов
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Повернення коштів очікувала майже два тижні!
Обіцяли доставку 3-7 днів.
Кожні три дні переносилися доставка на ще пізніше.
Після двох тижневого очікування, хотіла відмінити та повернути кошти, але запевнили щось в найближчий час доставка відбудеться.
Так пройшов місяць, доставка не відбулася!
Я розумію – черги на кордоні, але ж доставка із Польщі і ніяк місяць... Читать отзыв Прочекала доставку місяці!
Повернення коштів очікувала майже два тижні!
Обіцяли доставку 3-7 днів.
Кожні три дні переносилися доставка на ще пізніше.
Після двох тижневого очікування, хотіла відмінити та повернути кошти, але запевнили щось в найближчий час доставка відбудеться.
Так пройшов місяць, доставка не відбулася!
Я розумію – черги на кордоні, але ж доставка із Польщі і ніяк місяць не може стояти машина у черзі! Просто обманювали постійно!
А відгук вирішила залишити після похабного відношення менеджера, коли почали розказувати як жити, хамити, потім не могла додзвонитися, щоб повернули кошти.
Повернення коштів відбулася через 7 банківських днів після того як я по два рази на день телефонувала.
ЖАХЛИВИЙ МАГАЗИН!
МЕНЕДЖЕРИ НЕ ВИХОВАНІ!
СРОКІВ НЕМАЄ!
Товар не доставили, так ще й кошти ніяк не могли повернути!