Name: myMeest - доставка покупок из интернет-магазинов мира в Украину
Rating: 1.8

просто галимый отстой а не маймист

Гость 26 июля, 2021 год

нихера не заказывайте
сначала пишут что заказано потом нихера нет
или спустя 2 недели говорят что ой, а нам не выслали заказ

Потеряли посылку

Гость 18 июля, 2021 год

Посылка из Зара Португалия 52571429070 была разделена на 3 части, 2 доставили и есть на складе MyMeest , 3я часть была доставлена на склад Испании ещё 7.8.2021. Об этом свидетельствуют письма из магазина Зара. Службами MyMeest сначала говорила, что нужно подождать ещё и статус обновится, потом, чтоб Зара предоставила доказательство того, что они доставили таки эту 3ю часть посылки... Читать отзыв Посылка из Зара Португалия 52571429070 была разделена на 3 части, 2 доставили и есть на складе MyMeest , 3я часть была доставлена на склад Испании ещё 7.8.2021. Об этом свидетельствуют письма из магазина Зара. Службами MyMeest сначала говорила, что нужно подождать ещё и статус обновится, потом, чтоб Зара предоставила доказательство того, что они доставили таки эту 3ю часть посылки

myMeest - доставка покупок из интернет-магазинов мира в Украину - Потеряли посылку

, но результата нет, полное бездействие. Зара мне ответила, что всё доставлено и посоветовала обратиться к мист.

Можно как-то исправить эту ситуацию?!

Показать 2 ответа

Махинации с таможней

Антон 15 июля, 2021 год

Посылка CV946500103US, она задержана в львовском хабе 10.07.2021, никаких уведомлений нет, нет в почте, нет в Viber, нет в приложении, что происходит не понятно. По истечению 5 дней приходит следующая посылка CV946511137US (предыдущая должна была уже быть вручена), и ей опять не дают движения. В декларации все описано, цены, вплоть до ссылок на товар.
И тут я вспоминаю ситуацию, когда... Читать отзыв Посылка CV946500103US, она задержана в львовском хабе 10.07.2021, никаких уведомлений нет, нет в почте, нет в Viber, нет в приложении, что происходит не понятно. По истечению 5 дней приходит следующая посылка CV946511137US (предыдущая должна была уже быть вручена), и ей опять не дают движения. В декларации все описано, цены, вплоть до ссылок на товар.
И тут я вспоминаю ситуацию, когда по таможне был шухер, и таможенникам мист необходимо делать было план по изъятию налогов и пошлин. Они тогда применили простой механизм, собирая посылки одного получателя, пока ОБЩАЯ сумма не превысит беспошлину. Мист, что опять? Вместо того, что бы бороться за своего клиента, делается схема по удовлетворению таможни.

Подумайте, если вы, как и я постоянный клиент, пора менять перевозчика.
Если не постоянный, то вообще забудьте о мист.

Достоинства:

- Иногда приходят посылки быстро

Недостатки:

- Игры с таможней
- Курьер может отправить посылку назад, а только потом ты узнаешь, что тебя "якобы" не было дома, а курьер даже не позвонил.

myMeest ничего не в состоянии решить, тогда зачем служба поддержки?

Vlad 12 июля, 2021 год

На складе MeestGermany неправильно поставили вес отправления. Вместо 0,350 гр поставили 35 кг и к оплате вместо 8$ нужно оплатить 44$. Служба поддержки не в состоянии ничего решить. Ответ один ждите посылка будет взвешена на таможне. А что для этого нужно? Для этого нужно подать заявку когда отправление прийдет на таможню. И главный вопрос почему техподдержка не может связаться со... Читать отзыв На складе MeestGermany неправильно поставили вес отправления. Вместо 0,350 гр поставили 35 кг и к оплате вместо 8$ нужно оплатить 44$. Служба поддержки не в состоянии ничего решить. Ответ один ждите посылка будет взвешена на таможне. А что для этого нужно? Для этого нужно подать заявку когда отправление прийдет на таможню. И главный вопрос почему техподдержка не может связаться со своим складом для взвешивания отправления? Почему все должен делать клиент за них?

Показать 2 ответа

Мою посылку украли в Каменском.

Владимир 9 июля, 2021 год

"Meest - глобальна поштово-логістична група". Вот и я столкнулся с этой "группой"! Посылка дошла до отделения, Каменское. Интернационалистов 1а! и исчезла! В полном смысле слова – исчезла! По телефону сказали сразу .. не ищите, не найдете, утилизировали! Подал рецензию, насчитали 300гр .. и отправили продавцу, в Китай! Продавец отказался выслать, даже эту сумму. Поехал в отделение, беседовал минут 20, посылка... Читать отзыв "Meest - глобальна поштово-логістична група". Вот и я столкнулся с этой "группой"! Посылка дошла до отделения, Каменское. Интернационалистов 1а! и исчезла! В полном смысле слова – исчезла! По телефону сказали сразу .. не ищите, не найдете, утилизировали! Подал рецензию, насчитали 300гр .. и отправили продавцу, в Китай! Продавец отказался выслать, даже эту сумму. Поехал в отделение, беседовал минут 20, посылка пришла, должна была «уйти в отделение» но исчезла. На вопрос , как исчезла, ничего внятного так и не ответили, исчезла и всё, никакой утилизации, никаких актов об утилизации нет! Значит украли, выбирают, что по дороже .. и «исчезают» посылки! Может, все же кто-то наведет порядок в этой, так сказать «группировке»? И разберется с заказом под № RO529365669EE.Такие «группы» доставки очень хорошо пользуются безнаказанностью … можно легко пудрить мозги покупателям (пострадавшим)!

Достоинства:

не нашел, не прочувствовал

Недостатки:

Вранье, воровство ...

Показать 1 ответ

Мою посылку украли в Мист Экспресс львов

Гость 27 июня, 2021 год

Моя родная посылка с китайским номером JNTCU3000438629YQ на украине был присвоен номер UA3215527MO21091G,
ее украли службой Meest Express во Львове.
Для того чтобы скрыть хищение, к номеру UA3215527MO21091G прикрутили номер CR078208365CN.
А это совсем другая, бесхозная посылка.
Я обращался к службе поддержки Meest Express во Львове но к сожелению они видимо в доле.
За два месяца общений я понял...служба Meest... Читать отзыв Моя родная посылка с китайским номером JNTCU3000438629YQ на украине был присвоен номер UA3215527MO21091G,
ее украли службой Meest Express во Львове.
Для того чтобы скрыть хищение, к номеру UA3215527MO21091G прикрутили номер CR078208365CN.
А это совсем другая, бесхозная посылка.
Я обращался к службе поддержки Meest Express во Львове но к сожелению они видимо в доле.
За два месяца общений я понял...служба Meest Express Львов, это ворье.
Все что можно вынести незаметно, телефоны, обьективы, и тд и тп, вобщем более менее ценный товар они просто воруют.
Служба Meest Express Львов, это просто один большой ВОР...
Добавить больше нечего. Вор он и во Львове ВОР...

Достоинства:

один сплошной минус

Недостатки:

Все что более менее ценное утянут, и хрен вы что докажите.

Повернули оплачену посилку через 3 дня, підтримка 2 тижня брехала, що повернуть її мені

Воловик Ярослав Олександрович 17 июня, 2021 год

Я замовив посилку, не міг відповісти курєру, при тому що на 3 попиткі доставки, посилка була оплачена, курєр мені не зміг дозвонитись, бо я був поза зоною, посилку дали на повернення, на наступний день мені була ще одна доставка, я в курєра спитав за ту, що очікував, він сказав що вона на повернені, уточнив у когось і сказав що вона... Читать отзыв Я замовив посилку, не міг відповісти курєру, при тому що на 3 попиткі доставки, посилка була оплачена, курєр мені не зміг дозвонитись, бо я був поза зоною, посилку дали на повернення, на наступний день мені була ще одна доставка, я в курєра спитав за ту, що очікував, він сказав що вона на повернені, уточнив у когось і сказав що вона виїхала з києва у львів, і сказав позвонити в підримку, щоб я оформив її повернення собі. Через пару минут я позвонив в підтриму, мені сказали що оформляють повернення мені назад і через 1-2 тижня, я її отримаю, дзвоню через тиждень, дівчина в підтримці знову каже що робить запрос на повернення мені, і на наступному тижні вона вже буде в мене. На наступному тижні вона пропадає з програми на телефоні, я дзвоню в підтримку і мені кажуть що її вже повернули, поясніть мені як так? Посилка оплачена, якою потрібно бути тупою компанією доставки, щоб повертати оплачену посилку через 3 дня, ні одної компанії такої не знаю. Тепер я ще повинен писати від руки заяву на повернення коштів, іти десь сканити і відправляти вам, цирк на дроті, вона була оплаченна за 2 минути, а повернення зробити за 2 минути ви не можете, я дуже розчарований вашою компанією. Ви мені скажіть щоб було робити, якби це був подарок, я чекав 2 тижні якось брехливого повернення. Ваша підтримка мені кожен раз брехала, тупість критична у вас там.1

Meest USA ворует посылки

MMXX 21 мая, 2021 год

Meest USA исполняет, за неделю две посылки со статусом доставлено, получение которых мост отрицает. Обе доставлялись UPS в разные дни.
При чем одна посылка состояла из трех мест 2 места доставлено, одно - нет. По трекингу доставка всех трех частей посылки была совершена в одно и то же время.
Открыл спор на UPS, они его закрывают со статусом "посылка доставлена".
Читать отзыв Meest USA исполняет, за неделю две посылки со статусом доставлено, получение которых мост отрицает. Обе доставлялись UPS в разные дни.

При чем одна посылка состояла из трех мест 2 места доставлено, одно - нет. По трекингу доставка всех трех частей посылки была совершена в одно и то же время.

Открыл спор на UPS, они его закрывают со статусом "посылка доставлена".

Мост предоставил официальное письмо, в котором утверждают, что посылку не получили. Письмо моста предоставил в UPS - открыли спор повторно, результат расследования - посылка была доставлена.

Три раза заставлял UPS повторно открывать и расследовать спор.

Сегодня UPS закрыли спор в очередной раз с формулировкой "посылка доставлена". В письме указали что водитель передал посылку ответственному лицу в Meest America, и чтобы мост сам связался с UPS для выяснения обстоятельств.

Мост продолжает отрицать получение посылки.

Что делать не знаю.... уже больше месяца воюю с ними...

P.S.

Склад компании Meest в штате Далавер.
Фото с google street view может зайти и полюбоваться каждый.

Долбаный "гаражный кооператив" ни видеонаблюдения НИЧЕГО!!!!
И вы хотите чтобы не пропадали посылки???

https://www.google.com/maps/@39.7306381,-75.6334693,3a,60y,55.28h,79.18t/data=!3m6!1e1!3m4!1syVm93nc-cF4c4byWvSa0nw!2e0!7i16384!8i8192

Недостатки:

Воруют посылки,
Служба поддержки - абсолютные неадекваты

2 согласны Показать 2 ответа

Потерянная посылам

Руслана (Ukraine, Ternopil) 30 апреля, 2021 год

18.03.2021 моя посылка BN350570017GB была доставлена на склад в Англии , о чем подтвердил трекномер Royal Mail. Работниками склада она не была идентифицирована. 29.03.2021 я обратилась в отдел рекламации myMeest с заявлением о потерянной работниками склада посылкой . Прошло более 40 дней, но ни посылки , ни возврата денег нет. Подскажите , куда лучше обратиться в прокуратуру или на... Читать отзыв 18.03.2021 моя посылка BN350570017GB была доставлена на склад в Англии , о чем подтвердил трекномер Royal Mail. Работниками склада она не была идентифицирована. 29.03.2021 я обратилась в отдел рекламации myMeest с заявлением о потерянной работниками склада посылкой . Прошло более 40 дней, но ни посылки , ни возврата денег нет. Подскажите , куда лучше обратиться в прокуратуру или на урядову гарусу линию? И как написать жалобу?

1 согласен Показать 2 ответа

На складе в Делавер воруют посылки

Katherine 16 апреля, 2021 год

Магазин заказа: Clinique
Трек-номер: 1LSCXLV0006N1XL
Служба доставки: LaserShip
Отправляла на склад Мист в Делавер
На сайте доставки посылка имеет статус "доставлено" + фото подписи получившего сотрудника. Все скрины и документы есть.
В моем кабинете Мист посылка так и не отразилась.
С службе поддержки утверждают, что посылку не получали.
Дежурные отписки, что виноват магазин. Магазин точно отправил и посылка точно дошла,... Читать отзыв Магазин заказа: Clinique
Трек-номер: 1LSCXLV0006N1XL
Служба доставки: LaserShip
Отправляла на склад Мист в Делавер

На сайте доставки посылка имеет статус "доставлено" + фото подписи получившего сотрудника. Все скрины и документы есть.

В моем кабинете Мист посылка так и не отразилась.
С службе поддержки утверждают, что посылку не получали.
Дежурные отписки, что виноват магазин. Магазин точно отправил и посылка точно дошла, но в Мисте с этим разбираться не хотят.

Изучила форумы и увидела, что такие случаи у них случаются именно в Делавере, именно эта подпись этого сотрудника ставится, и посылка пропадает.

Очень обидно, что ты как клиент не интересен Мисту, и никто не будет тебе помогать найти вора и/или возместить пропажу.

Отвратительный сервис! Я так поняла, что вор(ы) работает давно, и это им норм.

2 согласны Показать 2 ответа

Мою посылку украли в Мист Экспресс.

Гость 10 апреля, 2021 год

Моя родная посылка с китайским номером JNTCU3000438629YQ на Украине был присвоен номер UA3215527MO21091G,
ее украли службой Meest Express во Львове.
Для того чтобы скрыть хищение, к номеру UA3215527MO21091G прикрутили номер CR078208365CN.
А это совсем другая, бесхозная посылка.
Я обращался к службе поддержки Meest Express во Львове но к сожелению они видимо в доле.
За два месяца общений я понял... Читать отзыв Моя родная посылка с китайским номером JNTCU3000438629YQ на Украине был присвоен номер UA3215527MO21091G,
ее украли службой Meest Express во Львове.
Для того чтобы скрыть хищение, к номеру UA3215527MO21091G прикрутили номер CR078208365CN.
А это совсем другая, бесхозная посылка.
Я обращался к службе поддержки Meest Express во Львове но к сожелению они видимо в доле.
За два месяца общений я понял одно, служба Meest Express Львов, это ворье.
Все что можно вынести незаметно, телефоны, обьективы, и тд и тп, вобщем более менее ценный товар они просто воруют.
Служба Meest Express Львов, это просто один большой ВОР...
Добавить больше нечего. Вор он и во Львове ВОР...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

ВОРЫ в кубе

1 согласен

Самая кошмарная почтовая служба

Наталия 26 марта, 2021 год

Заказ из Китая едет на черепахе, с 5 марта НИКАКОГО движения по треку!!! Никому не советую эту контору! Отзывы напишу где только возможно и не возможно!!!

1 согласен

Кошмарный опыт, хамское обслужнивание. По-русски говорить отказываются.

Наталия Крамер 19 марта, 2021 год

Я из Петербурга, живу уже много лет в Вашингтоне. Сын с семьёй живет в Киеве. Внук малыш, хотела ему послать игрушек, одёжку, и т.д. Привезла вещи агенту Владимиру Иваненко, русско-говорящему человеку, который отказался со мной говорить по-русски. Отвечает по-украински, хотя я ему объясняю, что ничего не понимаю. Пришлось выслушивать его ломанный английский. Замечательно! Но это ещё пол беды. Бандероль хотела... Читать отзыв Я из Петербурга, живу уже много лет в Вашингтоне. Сын с семьёй живет в Киеве. Внук малыш, хотела ему послать игрушек, одёжку, и т.д. Привезла вещи агенту Владимиру Иваненко, русско-говорящему человеку, который отказался со мной говорить по-русски. Отвечает по-украински, хотя я ему объясняю, что ничего не понимаю. Пришлось выслушивать его ломанный английский. Замечательно! Но это ещё пол беды. Бандероль хотела послать авиа почтой, но понятие того, что такое авиа пересылка(несмотря на авиа цены) у них довольно относительное. Забирают посылки и бандероли в Вашингтоне для подготовки к авиа переправке раз в две (2!) недели. Потом ещё минимум 10 дней для доставки в Киев.Т.е. авиа пересылка может занять от 20 дней до месяца. Господин Иваненко об этом ничего не сказал, а когда я пыталась выяснить, в чём дело, начал хамить. Умело, вполне по-советски (я ему в этом не уступаю впрочем, должна признаться). Звонить, писать, выяснять бесполезно. Когда наконец отвечают, ничего толкового не объясняют. Хамят тоже достаточно. По-английски говорят кошмарно, по-русски я уже даже не решаюсь. Отследить по номеру декларации невозможно. Очень жалею, что не послала по почте.

Достоинства:

Нет плюсов.

Недостатки:

Одни минусы.

1 согласен

Викрали замовлення

Іван 15 марта, 2021 год

Жахлива компанія! На протязі 5-ти днів статус відправлення "очікується" , притому, що по словах підтримки через 1-2 дні він повинен змінитись на "отримано". Писати у службу підтримки, немає сенсу, вони запевняють, що посилка ніби ще не поступила на склад. Але у накладній доставки (UPS) вказано, що посилка отримана + підпис отримувача. Підтримка безпорадна, списує все на магазин-відправник і службу доставки.... Читать отзыв Жахлива компанія! На протязі 5-ти днів статус відправлення "очікується" , притому, що по словах підтримки через 1-2 дні він повинен змінитись на "отримано". Писати у службу підтримки, немає сенсу, вони запевняють, що посилка ніби ще не поступила на склад. Але у накладній доставки (UPS) вказано, що посилка отримана + підпис отримувача. Підтримка безпорадна, списує все на магазин-відправник і службу доставки. Очевидно, що посилку просто викрали і на ніякий склад вона вже не поступить. На щастя, замовлення було всьо лише на 39$. Всі докази прикріплю нижче. В загальному нікому НЕ РЕКОМЕНДУЮ користуватися послугами цієї компанії!

myMeest - доставка покупок из интернет-магазинов мира в Украину - Викрали замовлення

1 согласен

зачем делать тех поддержку которая никогда, нигде не отвечает

Анна 12 марта, 2021 год

все чаты вайбер, телеграм, на сайте метвые, телефон никогд не отвечает, про сроки и задержки на таможне я вообще молчу, но хоть бы трубку брали

Группа обманутых клиентов Meest Express

Гость 27 февраля, 2021 год

https://www.facebook.com/groups/1110204555824491 присоединяйтесь к группе на FB. Украинцы должны знать "надежного" логистического партнера. Meest в Украине прикрывает контрабанду и схемы своей главной компании РОСАН, которые осуществляют благодаря наличию собственного таможенного склада во Львове.

1 согласен Показать 3 ответа

Услуги на уровне логистов Зимбабве....

Гость 26 февраля, 2021 год

К огромному сожалению, посылки из Китая доставляются и этой горе компанией. Постоянные проблемы с ней. Доставили 2 посылки - на разные точки выдачи. Одну точку искал 40 минут - ни вывесок, ничего - точка в маленьком магазине, который и свою то вывеску разместил в здании так, что ее еле заметно. Вторая посылка пришла в почтамат 8945. Пришел забирать - он... Читать отзыв К огромному сожалению, посылки из Китая доставляются и этой горе компанией. Постоянные проблемы с ней. Доставили 2 посылки - на разные точки выдачи. Одну точку искал 40 минут - ни вывесок, ничего - точка в маленьком магазине, который и свою то вывеску разместил в здании так, что ее еле заметно. Вторая посылка пришла в почтамат 8945. Пришел забирать - он не в сети - то есть дверка не открылась, зато в приложении статус посылки помечен как получена. Звонок на горячую линию - мы оставим заявку звоните завтра. И так второй день. Со слов продавца в магазине, где установлен почтамат - он не работает уже почти неделю. То есть всем все по барабану. И так постоянно - не первая проблема с этой компанией. Теперь при покупке товаров за рубежом буду просить продавцов, чтобы не отсылали ничего этой конторой Никонора. Почему с НП нет проблем - а с этими постоянно? Неужели нельзя нормально работать?

Достоинства:

нет

Недостатки:

все возможные и не возможные в лице одной компании.

Ответ представителя myMeest 1 марта, 2021 год

Добрий день!
Доставку посилок по території України здійснює перевізник Meest Express.
Питання/зауваження Ви можете залити на сайті за посиланням - https://ua.meest.com/contact-center
З повагою, команда МyMeest!

Посылка видимо пропала

Чмелёва Т 25 февраля, 2021 год

Посылка из Польши MYCV044890901PL была оформлена 04.02, 08.02 поступила в международный сортировочный центр, 09.02 снято ограничение в доставке. Все счета по доставке оплатили сразу и казалось бы как все быстро и красиво, но сегодня 25.02 и посылка с места не сдвинулась. Обрываем телефоны и чаты, обещают, что срочно отправят, но нет... Мист кричит она у таможенных брокеров, таможенные брокеры кричат,... Читать отзыв Посылка из Польши MYCV044890901PL была оформлена 04.02, 08.02 поступила в международный сортировочный центр, 09.02 снято ограничение в доставке. Все счета по доставке оплатили сразу и казалось бы как все быстро и красиво, но сегодня 25.02 и посылка с места не сдвинулась. Обрываем телефоны и чаты, обещают, что срочно отправят, но нет... Мист кричит она у таможенных брокеров, таможенные брокеры кричат, что она у миста. Ответа где посылка и когда будет отправлена никто не дает. Каждый утверждает, что с посылки все ограничения сняты ещё 9го числа, а почему не отправлена не понятно.
Мало того, что деталь на авто достаточно редкая и искали мы ее месяц по всему миру, так она и денег стоит и работа по машине полностью остановилась, потому что Мист не может у себя разобраться... Есть огромное подозрение, что посылка потеряна или украдена, а компенсации естественно мы не увидим.

myMeest - доставка покупок из интернет-магазинов мира в Украину - Посылка видимо пропала

Ответ представителя myMeest 26 февраля, 2021 год

Добрий день!
Приносимо вибачення за дану ситуацію.
Місце знаходження Вашої посилки встановлено. Прохання очікувати додаткового інформування про доставку.
З повагою, команда МyMeest! Показать 1 ответ

Нет слов!!!!

Гость 24 февраля, 2021 год

Посылка MYCV045307312ES была задержана таможней 10 февраля !!! В посылке товар задекларирован на 69евро(дешевые вещи) ,бедолаги не нашли большего в посылке ,отпускают по сей день с таможни и доставка приблизительно 1 марта!!! Вопрос к Вам!!!! Чем Вы там занимаетесь??? Сколько еще Вы эту горе посылку будете доставлять???? Вот такому злостному нарушителю и постоянному клиенту хотя бы к маю привезли... Читать отзыв Посылка MYCV045307312ES была задержана таможней 10 февраля !!! В посылке товар задекларирован на 69евро(дешевые вещи) ,бедолаги не нашли большего в посылке ,отпускают по сей день с таможни и доставка приблизительно 1 марта!!! Вопрос к Вам!!!! Чем Вы там занимаетесь??? Сколько еще Вы эту горе посылку будете доставлять???? Вот такому злостному нарушителю и постоянному клиенту хотя бы к маю привезли посылку!!!!

1 согласен

Ответ представителя myMeest 25 февраля, 2021 год

Добрий день!
Посилки можуть бути затримані на митниці для перевірки задекларованої вартості та митний інспектор може запросити у Отримувача документи для підтвердження вартості вкладень. Сервіс myMeest не несе відповідальності за дії митних органів.
Дана інформація вказана у стандартних умовах сервісу за посиланням - https://ua.mymeest.com/uploads/elFinder/oferta/publichnyy_dohovir.pdf
На даний момент посилка знаходиться на проміжному складі Міст Експрес у м.Суми та доставка у Конотоп запланована на 01.03.2021.
З повагою, команда МyMeest! Показать 1 ответ

Утеряна "маленькая" посылка с тремя дорогими чемоданами

Клиент, подозреваю, что бывший 23 февраля, 2021 год

9 декабря в магазине Samsonite было сделано 2 заказа- один на Мист, второй на другого мейл-форварда. 14 декабря обе посылки были доставлены. И, странный момент, посылка , которая ехала на Мист , так и не была отсканирована! Сначала мне говорили, что большая загрузка, ждите, потом еще посмотрят, сейчас меня просто игнорируют и постоянно переключают на другого оператора.Посылка стоимостью 150... Читать отзыв 9 декабря в магазине Samsonite было сделано 2 заказа- один на Мист, второй на другого мейл-форварда. 14 декабря обе посылки были доставлены. И, странный момент, посылка , которая ехала на Мист , так и не была отсканирована! Сначала мне говорили, что большая загрузка, ждите, потом еще посмотрят, сейчас меня просто игнорируют и постоянно переключают на другого оператора.Посылка стоимостью 150 дол и весом 29,5LBS просто неизвестно где потерялась!
UPS показывает, что доставка есть , получил Романовски - а Мист доказывает, что нет? странно? для меня странно, как сотрудник Мист раписывается про получения, а по факту ни за что не отвечает , клиенту, который 7 лет является постоянным, просто говорят " вашей посылки нет, обращайтесь к службе доставки и продавцу"! Причем тут продавец, если он отправил?
Почему ваши сотрудники типа расписываются , но по факту не получают? или это целенаправленный обман и грабеж клиента??
Трек 1ZXF39260391192991
PS. Посылка, отправленная на другого мейлфорварда , купленная в том же магазине - еще в январе благополучно доставлена.

Первая и последняя попытка воспользоваться услугами myMeest

несостоявшийся клиент 18 февраля, 2021 год

Такая ситуация:
Сделала заказ на британском Амазон с доставкой на лондонский склад Meest, по данным Амазон посылка была доставлена их службой доставки на адрес склада. Когда спустя неделю посылка так и не появилась в личном кабинете, обратилась в службу поддержки myMeest. Служба поддержки сообщила, что передала запрос на склад. Когда через несколько дней ситуация с посылкой так и не... Читать отзыв Такая ситуация:
Сделала заказ на британском Амазон с доставкой на лондонский склад Meest, по данным Амазон посылка была доставлена их службой доставки на адрес склада. Когда спустя неделю посылка так и не появилась в личном кабинете, обратилась в службу поддержки myMeest. Служба поддержки сообщила, что передала запрос на склад. Когда через несколько дней ситуация с посылкой так и не изменилась, я повторно обратилась в службу поддержки. В поддержке предложили обратиться в магазин и получить там документ с доказательством о доставке (куда доставили, кто расписался за посылку). Амазон отписался, что они не могут предоставить такой документ, так как во время пандемии Ковид они доставляют посылки безконтактно, - следовательно, за посылку никто не расписывался. Сообщила эту информацию службе поддержке и получила фееричный ответ:
"К сожалению, получали сообщения от работников склада, что Амазон не доставляет посылки на данный адрес, хотя клиентам указывает, что доставлено. В следующий раз при заказе на данном сайте выбирайте тип доставки Роял Мейл. Посылки, доставляемые этой службой, поступают на склад."...
Просто нет слов... Если действительно имеется такая проблема с доставкой с Амазон, то почему тогда на сайте myMeest нет предупреждения об этом? Называется, заказывай и жди - повезёт тебе или нет с доставкой. Хорошо, что в Амазон нормальная политика по отношению к клиентам - они мне сразу предложили рефанд, за что я им очень благодарна. А myMeest никому не советую - в лучшем случае потеряете время, а в худшем - и время, и деньги.

1 согласен

Ответ представителя myMeest 23 февраля, 2021 год

Добрий день!
Перепрошуємо за дану ситуацію.
На жаль, офіційної інформації від Amazon не отримали і, відповідно, тому на сайті попередження/інформування немає про труднощі з доставкою.
Сподіваємося на подальшу співпрацю.
З повагою, команда МyMeest!

Последняя доставка - ужас

Гость 16 февраля, 2021 год

Последняя доставка - ужас. Тупо не доставили партию с товаром с Китая: штаны и платья.
Продавец предоставил доказательства, что он отправил товар на склад. Meest утверждают, что они отправили то, что доставил продавец. Тоесть НИЧЕГО! Сестре вообще везли до 3 месяцев.

Ответ представителя myMeest 17 февраля, 2021 год

Добрий день!
Уточніть, будь ласка, номер особистого кабінету - передамо запит колегам у підтримку Meest China для зв'язку з Вами.
З повагою, команда МyMeest!

С 10.12 утеряна посылка на складе в Делавере! Никто не ищет!

Бывший клиент 11 февраля, 2021 год

Посылка доставлена на склад в США Дэлавер 10.12 и подписана сотрудником компании MEEST пропала без вести! ЕЕ ДО СИХ ПОР НЕТ В КАБИНЕТЕ! В скайпе никто не берет трубку неделями (видимо добавили в блок), на почте не отвечают, на клаймы в кабинете отвечает раз в год слабовидящий сотрудник, который не может увидеть статус доставленного трек-номера у службы доставки UPS! Вы... Читать отзыв Посылка доставлена на склад в США Дэлавер 10.12 и подписана сотрудником компании MEEST пропала без вести! ЕЕ ДО СИХ ПОР НЕТ В КАБИНЕТЕ! В скайпе никто не берет трубку неделями (видимо добавили в блок), на почте не отвечают, на клаймы в кабинете отвечает раз в год слабовидящий сотрудник, который не может увидеть статус доставленного трек-номера у службы доставки UPS! Вы издеваетесь?
Была постоянным клиентом, но после этой ситуации и абсолютного безразличия со стороны миста, придется попрощаться.

Для тех, у кого небольшой опыт в покупах заграницей, хочу сказать - пользуясь Meest USA вы играете в рулетку. Если ваш заказ доставят на их склад, но они его потеряют, а магазин (отправитель) не будет нести ответственность за отправку на мейл форвардинговые компании, вы останетесь без денег и заказа. Так как не сможете никому ничего доказать! У службы доставки по США будет подпись о получении, и магазин получит ее в качестве доказательства. А мист будет вас просто морозить. И все!

Показать 2 ответа

Ответ представителя myMeest 15 февраля, 2021 год

Перепрошуємо, чи могли б Ви надати номер посилки/ номер особистого кабінету для перевірки інформації.
. Показать 3 ответа

Выбросили оригинальную упаковку от обуви и пыльник, и запаковали в обычный картон!!!

Елена Вислоцкая 8 февраля, 2021 год

Заказывала через Mymeest доставку из Португалии! Номер трека: MYCV042531852ES (Номер посылки с обувью: 30017582367).
На консолидации сделали переупаковку товара, выбросили оригинальную коробку от сапог и пыльник, запаковали в обычный картон!! На каком основании ваши сотрудники нарушают целостность оригинальной упаковки товара?!?!???? На письма не отвечают, всячески ИГНОРИРУЮТ! Украинская служба поддержки пытается уйти от ответственности, перекладывая все на испанский склад!!!... Читать отзыв Заказывала через Mymeest доставку из Португалии! Номер трека: MYCV042531852ES (Номер посылки с обувью: 30017582367).
На консолидации сделали переупаковку товара, выбросили оригинальную коробку от сапог и пыльник, запаковали в обычный картон!! На каком основании ваши сотрудники нарушают целостность оригинальной упаковки товара?!?!???? На письма не отвечают, всячески ИГНОРИРУЮТ! Украинская служба поддержки пытается уйти от ответственности, перекладывая все на испанский склад!!! Аргументируют это, что на консолидации убирается лишняя упаковка в целях экономии веса товара!!! Вес товара был посчитан по факту доставленных посылок + дополнительно за консолидацию!! НИКАКОЙ ЭКОНОМИИ ТАМ НЕТ!! КАК МОЖЕТ БЫТЬ ЛИШНЯЯ УПАКОВКА С ОРИГИНАЛЬНОГО ТОВАРА?
Есть опыт работы с другими службами доставки с промежуточных складов, нигде не нарушали целостность оригинальной упаковки!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННОЙ СЛУЖБОЙ!!!

Ответ представителя myMeest 8 февраля, 2021 год

Добрий день!
На складі в Іспанії (португальські замовлення переміщуються на склад в Іспанії, де відбувається ідентифікація, оформлення та відправка в Україну) при консолідації замовлення пакуються максимально компактно та, в більшості випадків, без оригінального пакування, для зменшення габаритів посилок.
Залишити оригінальне пакування можна скориставшись додатковою послугою "Оригінальне пакування " - https://mymeest.com/country/spain#dod_poslugy_ukr_es
З повагою, команда МyMeest!

myMeest USA. Потеряли товар доставлен на склад в сша под подпись! ОТВЕТА НЕТ БОЛЬШЕ 30 дней !

VLADISLAV 7 февраля, 2021 год

трек . Доставлен 13.12.2020
9400108205496000934752
Звернення #684266 .22.12 .2020
обращение на почту .29.12.2020
Lost delivery [#684266]
[email protected]
Добрый день!
Прошло больше 30 дней
ни кто не ответил и ни что не решили
Прошу помочь!

Достоинства:

Добавляю при решении вопроса

Недостатки:

Добавлю после решения моего обращения!

Показать 3 ответа

Ответ представителя myMeest 8 февраля, 2021 год

Добрий день!
Владиславе, приносимо вибачення за дану ситуацію.
Передали Ваше звернення колегам з підтримки Meest America.
Прохання очікувати на опрацювання та відповідь в найкоротші терміни.
З повагою, команда МyMeest!

вори вкрали посилку з Китаю

Лілія22 1 февраля, 2021 год

служба вкрала мою посилку SF6042203130612 (замовлення 3006089090496363 чи десь поділа невідомо, інакше ніяк не можна пояснити їхню відмову від видачі офіційної довідки, що я не отримала свою посилку. Не рекомендую користуватись послугами даної служби доставки.
На жоден лист не відповідають [email protected], служба їхня - сплошні хами і грубіяни, які не вирішують проблеми і не зацікавлені в клієнтах.

Ответ представителя myMeest 2 февраля, 2021 год

Добрий день!
Доставку Вашого замовлення по території України здійснювала Компанія Meest Express.
Для уточнення інформації про доставку та статус посилки рекомендовано звернутися по контактах - https://ua.meest.com/contact-center
З повагою, команда МyMeest!

Сплошная ложь!!!!

Елена 1 февраля, 2021 год

Сплошное вранье !!!!!!! Посылки которые обещали слезно привести 1 февраля ,не везут !!!! Юрий ответил ,что посылки доставят 1 февраля!!! MYCV042402671ES,MYCV042127183GB,MYCV042060861GB,MYCV041968845GB. Где мои посылки и когда будут доставлены????? Англию везут второй месяц!!! Обходите стороной эту компанию ,если у Вас есть возможность !!! Не на один вопрос они Вам не ответят!!! Заготовленные фразы ,стрессоустойчивость и сплошное вранье!!!

1 согласен

Ответ представителя myMeest 2 февраля, 2021 год

Добрий день!
Олено, приносимо вибачення за затримку в доставці.
Зі своєї сторони проконтролюємо доставку даних посилок за вказаною адресою 04.02.2021.
Прохання очікувати додаткового інформування.
З повагою, команда МyMeest!

Изменение адреса склада в Германии

Вадим 28 января, 2021 год

23 января купил у двух разных продавцов примерно одинаковые товары, но один через 3 дня был на складе в Westerburg, а второй вернулся продавцу. Обе посылки доставлялись DHL. В итоге оказалось, что изменился адрес склада. Никаких предупреждений в виде письма, хотя бы, на e-mail, не было. Как теперь быть - понятия не имею. До этого много раз заказывал, без проблем,... Читать отзыв 23 января купил у двух разных продавцов примерно одинаковые товары, но один через 3 дня был на складе в Westerburg, а второй вернулся продавцу. Обе посылки доставлялись DHL. В итоге оказалось, что изменился адрес склада. Никаких предупреждений в виде письма, хотя бы, на e-mail, не было. Как теперь быть - понятия не имею. До этого много раз заказывал, без проблем, и всем знакомым рекомендовал данную службу, а теперь 100% такого делать не буду, скорее наоборот.

myMeest - доставка покупок из интернет-магазинов мира в Украину - Изменение адреса склада в Германии

Показать 2 ответа

Ответ представителя myMeest 29 января, 2021 год

Добрий день,Вадиме!
Дуже шкода, що така ситуація трапилась з вашою посилкою.
Щонайменше тричі (лише за грудень) надсилали інформацію про закриття старого кабінету та перехід на глобальний кабінет, в якому актуальні дані складів; провели e-mail розсилку про зміну адреси складу; зафіксували зміни на сайті https://mymeest.com/country/germany та https://mymeest.com/address та створили новину про зміну адреси на сайті https://mymeest.com/articles/item/uvaga-zmina-adresi-skladu-mymeest-v-nimeccini.
Рекомендуємо Вам користуватись новим мобільним додатком MyMeest або зайти у веб-версію кабінету за посиланням https://mymeestapp.app.link/BynHihKYP8.
З повагою, команда МyMeest! Показать 1 ответ

Получила посылку Zara Poland , половину вещей нет

Яна 27 января, 2021 год

Я постоянный клиент , заказывала посылки из Испании и Польши , но сегодня получив посылку Zara Poland 27.01.2021 половину вещей нет, я просто в шоке получается со склада воруют вещи .... Больше пользоваться услугами My meest не буду

Показать 2 ответа

Ответ представителя myMeest 27 января, 2021 год

Добрый день.
Уточните номер посылки мы проверили информацию?

ЗАМОВЛЕННЯ CV866663165PL

Христина 25 января, 2021 год

20.01.2021р. прийшло повідомлення про те що буде доставлена посилка. Посилка не була доставлена. На наступний день здзвонившись з кур'єром сказав, що не мав посилки для мене. У відстеженні посилки висить статус посилку доставлено 20.01.2021р. Після звернення на гарячу лінію відповіді не має. 25.01.2021р. звернувшись в третє на гарячу лінію ніякої інформації не надано. (В ПОСИЛЦІ ТАКОЖ БУВ ПОДАРУНОК, ЯКИЙ НЕ... Читать отзыв 20.01.2021р. прийшло повідомлення про те що буде доставлена посилка. Посилка не була доставлена. На наступний день здзвонившись з кур'єром сказав, що не мав посилки для мене. У відстеженні посилки висить статус посилку доставлено 20.01.2021р. Після звернення на гарячу лінію відповіді не має. 25.01.2021р. звернувшись в третє на гарячу лінію ніякої інформації не надано. (В ПОСИЛЦІ ТАКОЖ БУВ ПОДАРУНОК, ЯКИЙ НЕ БУВ ДОСТАВЛЕНИЙ ВЧАСНО ДО СВЯТА). Обурює ставлення до клієнта!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя myMeest 27 января, 2021 год

Доброго дня.
З питань, які стосуються посилок, які відправлені не через сервіс "MyMeest" необхідно звертатися в службу підтримки компанії Міст Експрес на сайті: https://ua.meest.com/contact-center
Дане відправлення доставляла компанія - Міст Експрес.
Гарного Вам дня.